1. POSITIVA S.A. Código:
Compañía de Seguros / ARP SS-RE-IC-01
-Gestión Documental- Versión: 1
FORMATO
Fecha: 2009/07
INSTRUCTIVO - CONDUCTORES
Proceso
Página 1 de ___
Mejoramiento Continuo
Nombre del puesto crítico Conductor de Vehículo Área OPERATIVA
OBJETIVO Disminuir los íncices de accidentalidad, mediante la aplicación de procedimientos de trabajo seguro en el desarrollo de actividades como conducir un vehículo.
ALCANCE Este procedimiento está dirigido a todos aquellos trbajadores cuyo oficio sea el de conductor de vehículo.
RIESGOS A Accidentes de tránsito, heridas, laseraciones, fracturas, traumas lesiones graves de columna vertebral, quemaduras, muerte.
CONTROLAR
PASOS DE LA
N° INSTRUCCIONES
TAREA
Ser humano (Trabajador) Objeto (Maquinaria, herramientas, utensilios) Ambiente (espacio físico o
locativo)
Verifique con anticipacion el
estado de las vias, transito,
Ejecute una revisión tecnicopreventiva del automovil.
congestionamientos y de la ruta a
Revise las normas viales vigentes Codigo nacional de transito Ley 769 6 de agosto del 2002.
Planifique el viaje o Revise documentación personal e Inspeccione los puntos Debe evitar las jornadas de conducción prolongadas, no se debe conducir por más de tres (3) horas seguir, asegurese de tener un plan
1 críticos de la ruta y análice la vulnerabilidad de las mismas, continuas descansar y si es un conductor profesional no exceder las doce (12) horas continuas. en caso de algun problema en la
ruta a seguir
es necesario tener un buen estado de salud y haber ruta, identifique rutas adversas en
dormido lo suficiente. caso de congestion en el trafico.
Verifique que las herramientas y equipos se encuentren en buen estado de funcionamiento; en caso
contrario reportelo al jefe inmediato y no realice la actividad hasta que se corrija la situación
Al agacharse mantenga la espalda recta y piernas Cerciórese que el área de trabajo
flexionadas, utilice elementos de proteccion personal tales Compruebe que el vehículo se encuentra apagado y con freno de seguridad se encuentre despejada, libre de
como : Guantes de vaqueta, Monogafas. obstáculos, derrames y de todo
tipo de sustancias.
Al transitar por cualquier vía
Haga una revision tecnico preventiva del estado del vehiculo así: (urbana o rural) no se debe arrojar
basura al exterior del vehículo,
Revise el estado del pues esto además de atentar
2 Espejos, parabrisas, nivel de gasolina o de diesel, estado del tablero indicador, velocímetro,
vehículo
kilometraje, indicador de gasolina, de temperatura, freno de mano, direccionales, luces altas y bajas, contra el bienestar del medio
Centre su atención únicamente en la actividad de luz de freno, de reversa, estacionarias. ambiente puede causar algún
inspección daño a los transeuntes u otro
vehículo.
Revise niveles de agua, aceite del motor, líquido de frenos, liquido de la dirección, agua del parabrisas, agua de bateria
Revise estado del vehículo: bujías, soportes del motor partes fijas,estado de la batería, frenos,
suspension, estado de la dirección, labrado de llantas y la presión de las mismas, asientos,
cinturones de seguridad, chapas, equipo de carretera.
Ubique la silla de acuerdo al alcance de sus piernas, brazos y la parte visual. Las caderas deben Mantenga los niveles de ruido,
Encienda el vehículo cuando este dentro de la cabina
quedar más flexionadas que las rodillas, los codos con una flexión de 80° a 90° la espalda bien
, iluminación y ventilación que le
3 Prenda el vehículo
Centre su atención únicamente en los indicadores del apoyada en el asiento.
Verifique cualquier sonido diferente al funcionamineto normal del vehículo, de presentarse reportelo permitan mantener el control sobre
tablero que referencian el adecuado funcionamiento del y no conduzca el vehículo hasta que se corrija la operación de conducir
Durante el desplazamiento mantega las puertas cerradas.
aplique prevención al enfrentarse a un pare por semáforo, prevención de pare, ceda el paso,
.En las vías urbanas las velocidades máximas y mínimas
incorporación de transito, que le obligue a frenar de inmediato Evite conducir en vias en mal
para vehículos de servicio público o particular será
estado : Superficies rizadas,
determinada y debidamente señalizada por la autoridad de
4 Conduce el vehículo Todo conductor debe ser objeto de revisión para saber si se encuentra bajo el efecto de una depresiones, hundimientos
Tránsito competente en el distrito o municipio respectivo.
sustancia psicoactiva antes de iniciar labores, cada vez que lo requiera la superintendencia bruscos, y/o en condiciones
En ningún caso podrásobrepasar los 80 kilómetros por
climaticas desfavorables.
hora.
durante el recorrido reconozca y respete las señales de tránsito

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Fecha: 2009/07
INSTRUCTIVO - CONDUCTORES
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Mejoramiento Continuo
Nombre del puesto crítico Conductor de Vehículo Área OPERATIVA
OBJETIVO Disminuir los íncices de accidentalidad, mediante la aplicación de procedimientos de trabajo seguro en el desarrollo de actividades como conducir un vehículo.
ALCANCE Este procedimiento está dirigido a todos aquellos trbajadores cuyo oficio sea el de conductor de vehículo.
RIESGOS A Accidentes de tránsito, heridas, laseraciones, fracturas, traumas lesiones graves de columna vertebral, quemaduras, muerte.
CONTROLAR
PASOS DE LA
N° INSTRUCCIONES
TAREA
durante el recorrido utilice luces direccionales al hacer cruces, rebasar y al hacer intersecciones.
Respete e identifique la berma utilice correctamente las luces altas o bajas
El límite de velocidad para los vehículos de servicio público,
Consulte vias alternas en caso de
de carga y de transporte escolar, será de sesenta (60)
trancones o de vias cerradas.
kilómetros por hora Utilice las luces de parqueo al parar.
Uso permanente del cinturón de seguridad, cualquiera que sea la distancia a recorrer.
Nunca utilizar el mismo compartimento para transporte de carga y de personal.
utilice correctamente las luces altas o bajas. Al transitar por las vías con cargas el vehículo debe
encender la licuadora, desplacerse a velocidad apropiada (que no obstaculice el transito pero que no CON NEBLINA, CON LLUVIA O
cree una situación peligrosa) y contar con las debidas señales de advertencia (avisos de “Carga DE NOCHE SE DEBE
4 Conduce el vehículo Larga”, etc.) Utilizar luces bajas en
zona urbana o cuando vaya detrás de un vehículo. Encender los cocuyos y luces entre 6 p.m. y 6 Reducir la velocidad, manejar con
a.m., o si el día está muy oscuro. luces altas siempre y cuando no
se encuentre con otro vehículo en
La velocidad enzonas escolares y en zonas residenciales sentido contrario (pues lo puede
será hasta de treinta (30) kilómetros por hora deslumbrar). En caso de que no le
baje las luces el vehículo que se
Conserve la calma en los trancones acerca de frente, hágale cambio
Tener en cuenta la prelación de las vías, si ambas son de igual importancia tiene prelación el de luces rápidamente, si este no
vehículo que aparece por la derecha; si uno de los dos va a girar tiene prelación el que sigue las baja, dirija su mirada hacia la
derecho y si los dos van a girar al mismo sentido tiene prelación el que gira hacia la derecha. parte derecha del camino.
Al estacionar el vehículo se debe hacer a un costado de la vía (berma o bahía de estacionamiento),
Visualice zonas de paradas para estacionar el vehículo girar las ruedas de la dirección en sentido seguro (con las ruedas apuntando hacia la parte externa
para recoger y dejar pasajeros. de la carretera). Recuerde utilizar las luces
Recoger y dejar estacionarias cuando tenga que detenerse por algún período. Respete el cupo máximo de
5
pasajeros pasajeros del vehículo
Mantenga control visual en el pasajero mientras ingresa, se
Cuando el pasajero ingrese y abandone el vehículo garantice cerrar las puertas.
ubica dentro vehículo o deja el mismo.

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Fecha: 2009/07
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Página 1 de ___
Mejoramiento Continuo
Nombre del puesto crítico Conductor de Vehículo Área OPERATIVA
OBJETIVO Disminuir los íncices de accidentalidad, mediante la aplicación de procedimientos de trabajo seguro en el desarrollo de actividades como conducir un vehículo.
ALCANCE Este procedimiento está dirigido a todos aquellos trbajadores cuyo oficio sea el de conductor de vehículo.
RIESGOS A Accidentes de tránsito, heridas, laseraciones, fracturas, traumas lesiones graves de columna vertebral, quemaduras, muerte.
CONTROLAR
PASOS DE LA
N° INSTRUCCIONES
TAREA
Al levantar objetos , acerquelos a su cuerpo y mantenga la Verifique que las herramientas y equipos se encuentren en buen estado de funcionamiento; en caso
espalda recta y piernas flexionadas contrario reportelo al jefe inmediato y no realice la actividad hasta que se corrija la situación
Cerciórese que el área de trabajo
se encuentre despejada, libre de
obstáculos, derrames y de todo
tipo de sustancias.
Utilice escalerillas para limpiar las partes del vehículo que Tener presente que los peatones
sobrepase la altura de sus hombros, al realizar una tienen prelación en las vías de
Cerciorese en la escalerillas que los peldaños se encuentren ajustados y que las zapatas
reparacion o mantenimiento en el capó de un vehiculo y intersección y en las esquinas.
Realiza limpieza y antideslizantes garanticen la adherencia al piso
requiera subirse a una escalera pequeña utilice siempre los
6 mantenimiento al
3 puntos de apoyo. Al encontrar semovientes en la vía
vehículo
se debe bajar la velocidad o
detener el vehículo, esperar a
retirarlos o pasarlos por la parte
posterior.
Verifique que las bisagras permitan la apertura y aseguramiento de la misma
Utilice elementos extensores cuando se realice Cerciórese que el piso esté
mantenimiento o aseo a áreas fuera del alcance de los nivelado para garantizar el apoyo
brazos completo de la escalerilla
Compruebe que el vehículo se encuentra apagado y con freno de seguridad
Si el pedal ofrece algo de resistencia, bombéelo.
Si el freno de emergencia es mecánico accionarlo.
CÓMO ACTUAR EN Si no hay presión y la vía se encuentra despejada, ponga el cambio en una velocidad mas baja
(frenar con caja) para que la compresión del motor le ayude y accione el freno de mano. En vehículo
CASO DE
7 falla de frenos pesado aplicar el freno de motor
EMERGENCIAS EN
CARRETERA En carretera pendiente procure realizar la las maniobras anteriores y a su vez procure aorillar el
vehículo y hágalo rozar de costado (contra arbustos, costados de peñas e incluso vehículos
estacionados lógicamente sin pasajeros).
Emplear la bocina y luces como medida de advertencia.
El último recurso es aorillarlo contra zanjas o peñas.

4. POSITIVA S.A. Código:
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OBJETIVO Disminuir los íncices de accidentalidad, mediante la aplicación de procedimientos de trabajo seguro en el desarrollo de actividades como conducir un vehículo.
ALCANCE Este procedimiento está dirigido a todos aquellos trbajadores cuyo oficio sea el de conductor de vehículo.
RIESGOS A Accidentes de tránsito, heridas, laseraciones, fracturas, traumas lesiones graves de columna vertebral, quemaduras, muerte.
CONTROLAR
PASOS DE LA
N° INSTRUCCIONES
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Retirar inmediatamente el pié de los pedales. Y principalmente el freno (este lo puede hacer perder
el cotrol).
NO GIRE el volante hacia el costado contrario a la de la patinada. Hágalo en la misma dirección que
Patinada de vehículo ha tomado la parte posterior del vehículo.
Este problema se puede evitar no transitando por sitios lisos y al hacerlo no transitar a velocidad
alta.
CÓMO ACTUAR EN
CASO DE
EMERGENCIAS EN
CARRETERA
Se levanta la tapa del capot
Frenar suavemente y continuar lentamente hacia la berma.
Colocar las luces intermitentes y accionar el pito.
A través de la ventanilla guiarse, por la línea del suelo.
Al detener el vehículo asegure la tapa y cerciorarse que no se vuelva a presentar tal situación.
7
Tomar fuertemente el volante; no girar en exceso para corregir una desviación o sacudida.
Colocar las luces intermitentes y accionar los frenos lentamente.
Si es una llanta delantera se sentirá un tironazo hacia ese lado, una llanta trasera puede hacer
sigsagear el vehículo.
Si se estalla una llanta Nunca frenar bruscamente, pues este acto puede hacer perder el control y/o producir un trompo.
Dirigir el vehículo hacia la berma.
En caso de vehículo pesado, y estallarse una llanta trasera, dirigir este hasta el próximo montallantas
ya que la doble llanta no interrumpe el rodamiento del vehículo.
CÓMO ACTUAR EN Siempre tenga en cuenta el
CASO DE Si hay suficiente espacio procurar halar el acelerador hacia arriba con la punta del zapato. territorio que va a transitar, Si es
EMERGENCIAS EN Continuar conduciendo normalmente, no perder de vista la vía en ningún momento. montañoso, o plano, si las vias
CARRETERA Trabada de acelerador estan o no en buen estado
Apagar el switch y aplicar los frenos hasta detener el vehículo.
Estar alerta para evitar agravar mas la situación.
Accionar el freno fuertemente.
Dirigir el vehículo hacia la derecha y conceder la vía.
otro vehículo viene de frente Hacer señales con la bocina y las luces.
Nunca buscar la izquierda.
Es preferible cualquier alternativa (hasta el vuelco del vehículo) que un choque frontal.

5. POSITIVA S.A. Código:
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FORMATO
Fecha: 2009/07
INSTRUMENTOS - CONDUCTORES
Proceso
Página 1 de ___
Mejoramiento Continuo
Registro No.
Nombre del Conductor Fecha de Inspección
Marca del Vehículo No. De Placas
Campero Automovil
DETALLE SITUACIÓN ESPERADA SI NO CORRECCIÓN
ASPECTOS LEGALES
SOAT Vigencia a la fecha Inmediato
Tarjeta de propiedad Presente Inmediato
Licencia de conducción Vigencia a la fecha Inmediato
Certificado de Revisión técnico
Vigencia a la fecha Inmediato
mecánica
Otros Documentos reglamentarios para
Vigencia a la fecha Inmediato
la empresa
ASPECTOS PARA PRESTAR EL
Puertas de acceso Con apertura y cierre fácil; encaje perfecto 6 días
Sin resortes salidos, con espaldares y cojín
Sillas 7 días
de asiento
15 días suavizar ó
Completas y fácil de abrir y cerrar sin ajustar
Ventanas
elementos cortantes Inmediato reposición
vidrios
Aseo en general Limpio y buen olor Inmediato
Limpios y en buen estado sin elementos
Pisos 20 días
cortantes
Mínimo 1/4 de galón, tanquear siempre
Gasolina Inmediato
antes de iniciar el servicio
ASPECTOS DE SEGURIDAD
Señales de prevención Por lo menos dos en buen estado Inmediato

6. Tacos Por lo menos dos en buen estado Inmediato
Botiquín primeros auxilios Elementos básicos Inmediato
Gato Que funcione Inmediato
Guantes de tela Buen estado Inmediato
Llanta de repuesto 30 libras de presión y 0.25 cm de labrado Inmediato
Cruceta Buen estado Inmediato
6 días - inmediato para
Linterna Pilas extra
operación nocturna
Recarga ultimo año y buena presión en
Extintor Inmediato
manómetro
Chaleco reflectivo para cambio de 7 días - inmediato para
Buen estado
llantas operación nocturna
ASPECTOS MECANICOS
Pastas, luces y señal en tablero en buen
Luces frontales, altas y bajas Inmediato
estado
Luces de frenos Pastas, luces en buen estado Inmediato
Luces de parqueo Pastas, luces y señal en tablero en buen
Inmediato
estado
Luces de reversa o señal preventiva Pastas, luces o señal en buen estado Inmediato
Pastas, luces y señal en tablero en buen
Direccionales Inmediato
estado
Luces de tablero luces y señal en tablero en buen estado Inmediato
Estado de llantas, profundidad de 2.5 mm de profundidad, sin irregularidades
15 días
labrado en la superficie
Estado de llantas, presión 30 libras (Ver especificaciones de la llanta) Inmediato
Nivel del líquido de batería A 1 cm por sobre las placas de cada celda Inmediato
Nivel del líquido de refrigeración Entre marcas mínima y máxima del deposito Inmediato
Líquido de frenos Entre marcas mínima y máxima del deposito Inmediato
Nivel de aceite Entre marca máxima del medidor Inmediato
Nivel de agua Entre marca máxima del medidor Inmediato
Bornes de batería Libres de corrosión. Inmediato
Cables de alta Libres de aceites, grasas sin añadiduras
7 días
totalmente lisos
Responsable de Inspección Auditoria de la
Nombre Nombre
Firma Firma