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Subido porJuan Bautista Mendez Vergara
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Círculos de Calidad y Control Estadístico del Proceso

El documento describe los círculos de calidad, el control estadístico de procesos y herramientas para la mejora de la calidad. Los círculos de calidad buscan mejorar la empresa, el lugar de trabajo y las personas a través de pequeños grupos. El control estadístico de procesos usa gráficos de control para monitorear procesos y mejorar la calidad. El documento también explica siete herramientas básicas para la calidad como diagramas de causa-efecto y de Pareto.

Ingeniería◦
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AUTOR: Juan Méndez Turmero, 19 de Julio de 2014 CIRCULOS DE CALIDAD Y CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO
CIRCULOS DE CALIDAD ATRIBUTOS Tiene un jefe responsable del funcionamiento. Los miembros realizan el mismo trabajo o trabajos relacionados. Grupos pequeños de 4 a 6 personas. PROPÓSITOS Contribuir a desarrollar la empresa. Lograr que el sitio de trabajo sea mas cómodo. Potenciar al máximo las cualidades del individuo.
CIRCULOS DE CALIDAD
CIRCULOS DE CALIDAD TÉCNICAS PRINCIPALES Muestreo y análisis de problemas. Registro y análisis de la información. Generación espontánea de ideas. PUNTOS FOCALES Calidad, productividad, mejora de costos, motivación e integración.
CIRCULOS DE CALIDAD HERRAMIENTAS BÁSICAS Benchmarking: Diferenciar procesos para saber cual es el mejor. Reingeniería: Cambios radicales en los procesos. Gráfico de proceso: Análisis paso a paso. Mantenimiento Productivo Total (TPM): Brindar un producto de óptima calidad, tener costos competitivos y realizar entregas a tiempo.
CIRCULOS DE CALIDAD LAS 5S JAPONESAS SEITON Orden SHITSUKE Sostener SEIKETSU Control Visual SEISO Limpieza SERI Organización
CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO SPC 12_control_estadistico.pdf COMO INFLUYE LA ESTADÍSTICA EN ESTE PROCESO Reducción del tiempo necesario para producir el producto o servicio. Identificar los cuellos de botella, paradas y otros tipos de esperas dentro del proceso. Reducciones del tiempo en el ciclo del proceso relacionado con mejoras de rentabilidad. Reducción de costos. Mejoramiento Continuo. Calidad Total.
CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO SPC FACTORES RESALTANTES Los gráficos de control, basándose en técnicas estadísticas, permiten usar criterios objetivos para distinguir variaciones. Capacidad de monitorear el centro del proceso y su relación con el entorno. Recopilar diferentes datos de mediciones en el proceso, para detectar y corregir variaciones que puedan afectar la calidad del producto o servicio final.
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Son indicadores estadísticos que indican hacia que valor o valores se agrupan los datos. Control de la Calidad Utilizando Excel.pdf Moda (Mo): Valor que tiene mayor frecuencia absoluta. Mediana (Md): Es el valor que ocupa el lugar central de todos los datos cuando estos están ordenados de mayor a menor Media (X): Es el valor obtenido al sumar todos los datos y dividir entre el número total de datos _
SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD Diagrama de Causa Efecto Muestran relación entre características de los resultados y las causas que ejercen un efecto sobre el proceso. Diagrama de ISHIKAWUA
SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD Diagrama de Pareto Organizan y reúnen diversos datos por orden descendente, de izquierda a derecha para calificar causas y orden de prioridades. El 20% de las causas es originado por el 80% de los efectos.
SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD Histogramas Ayuda a determinar si el proceso esta dentro o no de los rangos normales.
SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD Diagrama de Dispersión Forma más sencilla de definir si existe o no una relación causa efecto entre dos variables y que tan firme es esta relación.
SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD Estratificación Permite hallar el origen de un problema estudiando por separado cada uno de los componentes de un conjunto.. TOTALES Acciones Prioridad 19 ALTA 15 MEDIA 02 BAJA 02 Abiertas En Proceso Cerradas 03 0 16 03 0 12 0 0 02 0 0 02 ALTA MEDIA BAJA
SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD Hojas de Verificación Formato especial constituido para colectar datos fácilmente, así como también records de pruebas, resultados de inspección y operaciones.
SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD Graficas y Cuadros de Control Miden frecuencia y reportan diariamente el estado de las operaciones, evalúan la tendencia y dispersión de la producción..