Plan de medios para JustEat dentro del proceso de selección como Técnico de Marketing Online

1. Plan de Medios Online

2. Punto de partida
• Determinar el objetivo del plan: ¿fidelización?
¿aumentar el ratio de conversión? ¿ser más
conocidos? Etc.
• “Pequeño” estudio de mercado (f&f):
– ¿Conoces Just-Eat.es?
– ¿Realizas compras por Internet?
– ¿Pides comida a domicilio?
– ¿Has pedido comida por Internet?

3. Punto de partida (II)
• De la muestra (16 sujetos):
– Ninguno conocía Just-Eat.es
– Todos, exceptuando a una persona, habían
realizado compras online.
– Todos suelen pedir con frecuencia comida a
domicilio.
– 4 de 16 (25%) han hecho algún pedido de comida
por Internet (citan Telepizza)

4. Definición del objetivo
• Dado el desconocimiento de la marca, planteo
un objetivo basado en:
BRANDING
• Hay que hacer ruido para que el usuario nos conozca y
conseguir formar parte de su “mind share”.
• Trabajar sobre la cantidad de impactos.

5. ¿Cómo lo vamos a hacer?
• Nos centraremos en una estrategia que persiga el
volumen de impactos, sobre la calidad.
• Utilizaremos principalmente herramientas que
generen gran cantidad de impactos:
– Marketing viral
– SEM y SEO
– Publicidad estática y contextual
– Blog corporativo
– SMO

6. Herramientas: Marketing Viral
• Acción “¿En que piensan
los repartidores?”
– Serie de videos en
youtube al estilo “eso es
así”, donde los
repartidores cuenten sus
historias
– Microsite dedicado: con
blog, entrevistas, etc.

7. Herramientas: SEM y SEO
• Continuar trabajando
las keywords: comida
a domicilio, comida
para llevar, etc.
• Conseguir links desde
las webs de los
restaurantes
asociados (en caso de
no tener
web, plantearles la
creación de una).

8. Herramientas:
Publicidad estática y contextual
• Definir un calendario
de hitos en los que
aumentan los pedidos
de comida a domicilio
(P.ej.: Derbis de
fútbol)
• Esos días lanzar
campañas en páginas
que tengan relación
con los deportes.

9. Herramientas: Blog corporativo
• Seguir trabajando en el blog, con contenidos
atractivos y útiles, porque ayudará al
posicionamiento en buscadores.

10. Herramientas: SMO
• En este caso no solo nos va a aportar más
visitas a la web, sino que ayudará a conectar
con el público objetivo.

11. Medición de resultados
• Con Google Analytics ( o la herramienta de
youtube) analizaremos:
– Datos cuantitativos: visitas, páginas vistas, datos de procedencia de
tráfico, fuentes de tráfico, etc.
– Datos cualitativos: tasa de rebote, páginas vistas por usuario y tiempo
de sesión, porcentaje de nuevos visitantes, tasa de conversión, funnel
del proceso de compra, etc.

12. Medición de resultados (II)
• Aumento de los fans y followers en las redes
sociales y sus menciones, retwitts o “me
gusta”.

13. Readaptación de la campaña
• El plan debe estar vivo y en función de los
resultados obtenidos habrá que ir
optimizándolo para conseguir los mejores
resultados posibles.

14. Q&A

15. GRACIAS