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Haciendo CERMI en
los Territorios
La comunicación en las entidades a
través de las redes sociales
Martes 6 de octubre del 2015
• Informe 2014 Hubspot: el 84% de las ONG y empresas que han introducido esta
metodología han visto un aumento en todos sus resultados (medios sociales, blog y
SEO), en comparación con el 9% de las organizaciones que todavía usan el marketing
tradicional.
• ¿Qué es? El Inbound Marketing o Marketing de Atracción consiste en una serie de
técnicas que nos permiten llegar a los consumidores de una manera no intrusiva, de
modo que son los consumidores los que van a la búsqueda de la empresa y sus
productos y no al revés.
• ¿Cómo lo hacemos? A través de la generación de contenidos, presencia en las
Redes Sociales y posicionamiento en buscadores los consumidores localizan
empresas, las conocen, se ganan su confianza y finalmente se convierten en clientes.
• Fases:
• Establecer la estrategia a seguir: objetivos, a quién nos dirigimos, dónde está y
cómo se comporta, cómo actúa la “competencia” y de qué recursos disponemos.
• Web orientada al objetivo: “responsive design”
• Generar tráfico a la página Web: crear contenidos de relevancia y promoverlos a
través del blog, RRSS, campañas PPC (CPC) o email Marketing.
• Palabras clave
• Creación de contenido: blog – eBooks – webinars…
• Redes Sociales
• SEO
• Fases (II):
• Convertir las visitas en leads: las visitas nos dejen sus datos para que nos den la
oportunidad de ponernos en contacto con ellos.
• Landing Pages
• Llamadas a la acción
• Formularios
• “Thank you” pages
• Convertir los leads en “ventas” o fidelización:
• Campañas de eMail Marketing
• Gestión de listas
• Integración con CRM
• Fases (III):
• Medir los resultados: fundamental analizar cada paso para mejorar cada una de
las fases.
• Analítica Web
• Kpis
• A/B Test
Misión y servicios a una comunidad mayor y hacer que más
personas sean conscientes de los proyectos que estamos
desarrollando para convertirlas en seguidoras y defensoras de sus
causas, ya sea haciéndose voluntarias, socias, donantes o
partidarias de sus causas.
• Los blog como táctica para mejorar los ratios de
conversión.
• Cuentas historias personales en un videos, fotos
… ¡Somos personas y nos dirigimos a personas!
• Hacer parte a los empleados y voluntarios/as de
la estrategia.
• Agradecer a los participantes de esta estrategia
Vamos a hacer un marketing para que lo disfruten las personas
Algunos ejemplos
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  • 1. Haciendo CERMI en los Territorios La comunicación en las entidades a través de las redes sociales Martes 6 de octubre del 2015
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. • Informe 2014 Hubspot: el 84% de las ONG y empresas que han introducido esta metodología han visto un aumento en todos sus resultados (medios sociales, blog y SEO), en comparación con el 9% de las organizaciones que todavía usan el marketing tradicional.
  • 7. • ¿Qué es? El Inbound Marketing o Marketing de Atracción consiste en una serie de técnicas que nos permiten llegar a los consumidores de una manera no intrusiva, de modo que son los consumidores los que van a la búsqueda de la empresa y sus productos y no al revés. • ¿Cómo lo hacemos? A través de la generación de contenidos, presencia en las Redes Sociales y posicionamiento en buscadores los consumidores localizan empresas, las conocen, se ganan su confianza y finalmente se convierten en clientes.
  • 8. • Fases: • Establecer la estrategia a seguir: objetivos, a quién nos dirigimos, dónde está y cómo se comporta, cómo actúa la “competencia” y de qué recursos disponemos. • Web orientada al objetivo: “responsive design” • Generar tráfico a la página Web: crear contenidos de relevancia y promoverlos a través del blog, RRSS, campañas PPC (CPC) o email Marketing. • Palabras clave • Creación de contenido: blog – eBooks – webinars… • Redes Sociales • SEO
  • 9. • Fases (II): • Convertir las visitas en leads: las visitas nos dejen sus datos para que nos den la oportunidad de ponernos en contacto con ellos. • Landing Pages • Llamadas a la acción • Formularios • “Thank you” pages • Convertir los leads en “ventas” o fidelización: • Campañas de eMail Marketing • Gestión de listas • Integración con CRM
  • 10. • Fases (III): • Medir los resultados: fundamental analizar cada paso para mejorar cada una de las fases. • Analítica Web • Kpis • A/B Test
  • 11. Misión y servicios a una comunidad mayor y hacer que más personas sean conscientes de los proyectos que estamos desarrollando para convertirlas en seguidoras y defensoras de sus causas, ya sea haciéndose voluntarias, socias, donantes o partidarias de sus causas.
  • 12. • Los blog como táctica para mejorar los ratios de conversión. • Cuentas historias personales en un videos, fotos … ¡Somos personas y nos dirigimos a personas! • Hacer parte a los empleados y voluntarios/as de la estrategia. • Agradecer a los participantes de esta estrategia Vamos a hacer un marketing para que lo disfruten las personas
  • 13. Algunos ejemplos Blog: Iberia: Me gusta volar Video: Ikea: experiencie the power of a book Landing Page: Fundación Probitas Storytelling: Fundación Rais Engage e interactuación: Homelessfont
  • 14. Herramientas y sites de interés
  • 15. TweetBinder Tagboard Hashtait Seguimiento Hashtag: Reputación Marca: Analítica Redes Sociales y Web: Metricool WooRank Google Analytics LinkTally Mention TalkAlerts MustBePresent Keywords (palabras clave): KeywordTool Google Adwords BuzzSumo SEO: ScreamingFrog Sistrix MetricSpot