2. Índice1.Consultoría de Formación y Desarrollo.
2.De la INTRANET a la COMUNIDAD CORPORATIVA
3.Desarrollo de Habilidades Digitales.
4.La Gestión de la Información y la Gestión de Comunidades:La Internet Social.
5.Gestión de la Identidad Digital y de la Marca Personal.
6.TIC/TAC: Tecnologías de la información y la comunicación /Tecnologías del aprendizaje y el
conocimiento: La nueva formación de formadores
7.Uso profesional de las redes sociales.
8.Cloud computing: gestión de la información y productividad en la nube.
9.Rol y funciones del Gestor de Comunidades Corporativas.
10.Recursos Humanos 2.0
11.Habilidades Digitales para Comerciales: eVentas
12.Telepresencia: Reuniones y Webinarios
13.Liderazgo y Gestión de equipos deslocalizados.
14.RRHH: Reactivación de Golden Workers, Gestión Intergeneracional
15.COACHING DIGITAL
3. •Detección de necesidades, diseño y desarrollo de planes de formación.
•Adecuación de los sistemas de aprendizaje y las tecnologías educativas a las necesidades
futuras de cada organización.
•Procesos de selección, acogida y formación de formadores internos tanto en dinámicas
presenciales como virtuales.
•Fijación del rol y funciones de los responsables de formación y elaboración de Manuales de
buenas prácticas formativas y de los códigos deontológicos de uso de la web social y de
internet por parte de los formadores y los empleados.
•Desarrollo de metodologías presenciales, blended, PLN/PLE (entornos personales de
aprendizaje y redes personales de aprendizaje)
•Transformación de intranets estáticas en entornos colaborativos.
•Puesta en marcha, seguimiento y evaluación de grupos piloto de formación blended.
•Diseño y seguimiento de comunidades de aprendizaje y de práctica.
•Diseño de contenidos formativos relacionados con tareas, elaborados conjuntamente con
los formadores internos y con los expertos internos de la organización.
•Control y evaluación permanente y de la transferencia de la formación y, cuando sea
posible, evaluación del impacto.
•Procesos de Gestión del Conocimiento y creación de la Inteligencia colectiva de la
organización a través de herramientas en la nube y de la internet social.
•Rol y funciones de los responsables de formación.
•Coaching digital.
•Desarrollo de habilidades digitales para la construcción y difusión de contenidos y para la
gestión de herramientas colaborativas.
CONSULTORÍA
1. CONSULTORÍA DE FORMACIÓN CONSULTORÍA
4. 2. Fases de implementación de una
intranet social
0.- Presentación del proyecto al Comité de Dirección.
1.- Presentación del proyecto al Departamento de RRHH, formación del equipo y
elaboración conjunta de las fases del proyecto.
2.- Sesiones de sensibilización y formación de los empleados.
3.- Convocatoria de selección de los RC Responsables de Comunidad (CM community
managers, CC content curators, DV dinamizadores virtuales, EC editores de contenidos)
4.- Primera sesión del equipo de trabajo Intranet 2.0: RRHH, Comunicación,
Sistemas, Responsables de Comunidad.
5.- Acción Formativa para los Responsables de Comunidad . Decisión sobre contenido de
partida y distribución de tareas.
6.- Segunda reunión del equipo de trabajo: Puesta en común: requerimientos técnicos,
materiales corporativos (RRHH/Comunicación), contenidos propuestos por los RC. Diseño
del plan de comunicación sobre la nueva Intranet.
7.- Concurso/encuesta para buscar nombre a la nueva Intranet y concurso de ideas sobre
contenidos necesarios.
8.- Creación y difusión del código deontológico de comunicación en la Intranet y en las
redes sociales para los empleados.
9.- Puesta en marcha, seguimiento y evaluación del grupo piloto “comunidad de
aprendizaje”
10.- Lanzamiento de la nueva Intranet
CONSULTORÍA
5. WorkshopGESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
La sintaxis de búsqueda.
Dieta de Información: Alertas y RSS.
Escritorios Digitales.
GESTIÓN DE LAS CONVERSACIONES
Cloud computing.
Trabajo colaborativo.
Muros, Foros y Wikis.
GESTIÓN DE LAS RELACIONES
Comunidades corporativas
Uso profesional de las redes sociales
Objetivos:
Desarrollar
habilidades que
permitan buscar,
obtener, procesar y
comunicar
información para
transformarla en
conocimiento.
Duración:
12 horas
3. Desarrollo de Habilidades Digitales.
6. 4. La Gestió n de la Informació n y la
Gestió n de Comunidades:
La Internet Social.
1- ¿Qué estápasando en Internet? Evolució n de Internet y tendencias de futuro.
2- Nuevas competencias y habilidades profesionales: las competencias digitales:
La Gestió n de la Informació n: Buscar, Guardar, Compartir.
La Gestió n de las Conversaciones: Gestió n de Comunidades.
La Gestió n de las Relaciones: Uso profesional de las redes sociales internas.
3 - Cloud Computing: trabajo colaborativo.
4 - Edició n Blog: En Internet el contenido es el rey.
5 - De lo unidireccional a la interactividad:
De la Intranet a las Redes Sociales Corporativas.
6 - Tipos de redes y comunidades.
Modelos de éxito... y de fracaso.
7- La Gestió n de Comunidades: Metodologías.
Community management.
Content Curation
Objetivos:
Construir una comunidad
corporativa,dotarla de
contenidos y gestionar la
participació n de los
empleados.
Duració n:
12 horas
Workshop
7. ¿Internet nos ha cambiado la vida?
Causas de rechazo, freno y desinterés por la Red.
De inmigrante a residente digital.
Qué está pasando en Internet?
Moda, tendencia, revolución, cambio de Era...
Colaboración, co-creación, Coopetición.
Networking, Branding personal, Crowdsourcing.
Gestionar la informació n:
La sintaxis de Google.
Monitorizar la red: Alertas, RSS y lectores de FEEDS.
Buscadores: Fotos, Vídeos, PPT y PDF.
Social Bookmark.
Guardar en la nube.
Comunicar / compartir: El contenido es el rey
Editar un BLOG
Trabajo colaborativo: Google Drive, Wiki, Dropbox, etc.
Gestionar las relaciones y el desarrollo profesional:
Networking y posicionamiento profesional : LinkedIn.
La difusión de la información: Twitter
Compartir: Facebook. Google +.
Del currículum al portfolio
De la carrera profesional al proyecto personal.
Plan estratégico personal.
Mercadología personal: elaboración de nuestra estrategia de posicionamiento en internet.
Objetivos:
1. Poner de manifiesto las
potencialidades de
Internet.
2. Vencer la resistencia al
cambio, al aprendizaje.
3. Desarrollar habilidades
de comunicación a través
de las herramientas en la
Nube.
4. Crear y utilizar
adecuadamente
herramientas 2.0 para
comunicar de forma
profesional.
5. Crear, cuidar y
mantener la imagen, la
reputación y la identidad
digital.
6. Elaborar un plan de
posicionamiento
profesional en Internet.
Duració n:
12 horas
Workshop
5. Gestión de la Identidad Digital y de
la Marca Personal.
8. TIEMPOS LÍQUIDOS, TIEMPOS DE APRENDIZAJE PERMANENTE
De la Información al Conocimiento.
Conocimiento EXPLÍCITO y Conocimiento TÁCITO
Introducción a la planificación del Aprendizaje
La persona adulta en situación de formarse
La comunicación y el proceso de enseñanza-aprendizaje
LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN: DESARROLLO DE HABILIDADES DIGITALES
Buscar, Guardar, Compartir.
Construir una dieta de Información
Gestionar las conversaciones
Gestionar las relaciones.
GESTIÓN DE PROYECTOS DE APRENDIZAJE
Necesidades Formativas de futuro
Objetivos Formativos
Los Contenidos Didácticos
La Metodología
La Evaluación
PLN y PLE - Entornos de Aprendizaje en Red y Entornos Personales de Aprendizaje
LA FORMACIÓN BLENDED LEARNING
Flipped classroom. La teoría en casa, la práctica en el aula.
El aprendizaje autónomo.
Evolución del papel del Formador/Tutor/Gestor de Comunidad de Aprendizaje.
Recursos didácticos y soportes multimedia.
EDICIÓN DE CONTENIDOS: CREACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE
Monitorizando un tema: Creación de Alertas y RSS.
Filtrado de Información y Curación de Contenidos.
Edición blog. Audio, Imágenes, Vídeo, Texto.
CREACIÓN Y GESTIÓN DE FOROS Y TALLERES
WIKIS, crear Wikis, gestión de Wikis.
WEBINARIOS
Google hahgout.
Gestionar un chat. Dinamización de sesiones on-line.
MOBILE LEARNING
Formación ubicua y a medida.
Objetivos:
Conocer las últimas
tendencias del
aprendizaje en los adultos
a partir del uso de
recursos pedagógicos de
la web 2.0 y de la
Internet social.
Actualizar y poner al día
los conocimientos sobre
herramientas 2.0 y uso
profesional de las redes
sociales de los formadores
internos de una
organización.
Construir la dieta de
información necesaria
para estar al día de
nuestra área de
conocimiento a través de
los recursos de gestión de
la información que nos
ofrece Internet.
Elaborar en formato
digital los contenidos
formativos que
acompañan a cada
actividad.
Duració n:
18 horas
Workshop
6. TIC/TAC: Tecnologías de la información y la comunicación
/Tecnologías del aprendizaje y el conocimiento: La nueva formación
de formadores
9. Linkedin: La Red de los profesionales. Contactos e información profesional.
Encontrar proveedoreS, clientes, candidatos, colegas. Gestionar la reputación
profesional.
Twitter: Microblogging, La mayor fuente de información en tiempo real.
Gestionar informarción, difundir información.
Facebook: La mayor Red Social. 1100 millones de usuarios. Facebook
profesional: grupos y páginas. Uso social y profesional de facebook. Facebook
como red comercial. Hábitos, cultura y conducta social en facebook. Cómo
gestionar una page.
Google+:La red social de Google. Círculos, Muro, Temas, Eventos,
Comunidades, Hangouts.
Hootsuite: Herramienta en la nube para gestionar toda tu presencia en la Red.
Objetivos:
Interactuar, relacionarnos
y buscar contactos
personales, profesionales y
de negocio, utilizando las
mejores plataformas,
aplicaciones, canales y
herramientas.
Gestionar nuestra
presencia y la de nuestra
organización en internet.
Formar en el uso de las
redes sociales más
importantes del momento.
Posicionar la marca
personal y/o profesional en
internet.
Duración:
9 horas
Workshop
7. Uso profesional de las redes
sociales.
10. Principales rasgos de Internet en 2013, Internet de las personas, Internet de las cosas.
Nuevos valores y tendencias en Internet.
Gestió n de la informació n.Buscadores: Google, Slideshare, YouTube, Delicious,
buscadores especializados.
Gestió n de canales de informació n. Monitorizar la red.
Có mo buscar. Dó nde buscar.Administrar una correcta dieta de informació n. Alertas y
suscripciones RSS.
Lectores de feeds.
Guardar en la nube y Escritorios Digitales.
Trabajo colaborativo: Colaborar, Compartir, cocrear.
Google Drive y Dropbox
Objetivos:
Conocer las herramientas de
gestió n de la informació n en
la nube.
Elaborar filtros y alertas de
informació n.
Disponer de herramientas de
actualizació n automática de
informació n.
Conocer herramientas de
trabajo colaborativo para
incrementar
nuestra eficiencia.
Duración:
6 horas
Workshop
8. Cloud computing: gestión de la
información y productividad en la nube.
11. Habilidades digitales para la gestión de comunidades: Buscar, Guardar, Editar, Difundir y
Compartir Información y Conocimiento.
El contenido es el rey. Content curation y gestión del conocimiento y de la inteligencia
colectiva. Cocreación.
Curación de contenidos.
De la Intranet a la Red Social Corporativa,
Tipos de comunidad de valor: Comunidad de Práctica, Comunidad de Aprendizaje, Comunidad
de interés.
Metodologías para la gestión y dinamización de comunidades.
Analíticas: SEO y SEM
Objetivos:
Desarrollar habilidades
que permitan buscar,
obtener, procesar y
comunicar información
para transformarla en
conocimiento y
elaborar una estrategia
de posicionamiento de
la organización en las
redes sociales.
Duración:
12 horas
SEMINARIO
9. Rol y funciones del Gestor de
Comunidades Corporativas.
12. Del reclutamiento y la selección transaccional al reclutamiento y la selección relacional.
Inbranding: Convirtiendo a los empleados en embajadores de la marca.
Imprendimiento: Desarrollo del Talento.
Empoderamiento de los profesionales y Engagement.
Gestión de equipos intergeneracionales: mentoring.
Gestión de equipos deslocalizados: Telepresencia
Gestión del Outsourcing
De los planes de Formación a los Entornos Personales de Aprendizaje
De la Intranet a la Red Social Corporativa
Objetivos:
Conocer las tendencias en la
administración, gestión y el
desarrollo de los Recursos
Humanos.
Conocer las herramientas de
la web 2.0 que contribuyen a
la gestión eficaz de los
profesionales de la
organización.
Duración:
12 horas
SEMINARIO
10. Recursos Humanos 2.0
13. 11. HABILIDADES DIGITALES PARA
COMERCIALES: eVentas
Workshop
1. E-mail marketing.
2. Publicidad en Internet: Google Adwords, publicidad en Facebook.
3. Chat online en la web: Skype, Google Hangout.
4. Presentación comercial: Slideshare, Prezi.
5. CRM 2.0
Inbound marketing: conseguir que te compren en vez de vender
1. Blog para conseguir credibilidad.
2. LinkedIn como base de datos.
3. Contact Center y cercanía en Twitter.
OBJETIVO
Conocer, analizar y
explotar los recursos
de la web 2.0 y de las
redes sociales para
incrementar nuestra
fuerza comercial
DURACIÓN
12 horas
14. Preparando la sesió n:
Curació n de contenidos.
Alertas y RSS
Edició n de contenidos:
Presentaciones
Blog.
Vídeo.
Audio.
Dirigiendo una sesió n:
Orden del día
Reglas del juego
Dar la palabra, dar la pantalla compartida.
Trabajo colaborativo.
Evaluando la sesió n.
Cuestionarios
Comunidad post-sesió n
Objetivos:
Conocer los recursos
que nos ofrece internet
para realizar sesiones
presenciales a través
de pantallas.
Duración:
6 horas
Workshop
12. Telepresencia:
Reuniones y Webinarios
15. 13. Liderazgo y Gestión de equipos
deslocalizados
OBJETIVOS:
Definir la nueva cultura organizacional
(identidad y valores) en entornos
deslocalizados, que facilite el compromiso
de los profesionales de la empresa.
Generar una práctica de trabajo
colaborativo online para desarrollar un
eficaz trabajo en equipo a través de
herramientas digitales.
Establecer las bases del desarrollo de la
empresa deslocalizada en la gestión del
conocimiento y el aprendizaje permanente
para permitir la innovación y la adaptación
constante al mercado.
DURACIÓN:
12 horas
¿Outsourcing o Deslocalización?
Liderazgo digital y facilitador.
Organización de equipos y espacios deslocalizados: La Telepresencia
De la Delegación al Empoderamiento: Intraemprendimiento.
Uso de herramientas en la nube (cloud computing) para la gestión de equipos
deslocalizados.
Herramientas de Liderazgo participativo: Comunidades Corporativas y Social
Learning.
Gestión del Conocimiento y creación de la Inteligencia Colectiva.
16. 14. RRHH: REACTIVACIÓN DE GOLDEN
WORKERS.
GESTIÓN INTERGENERACIONAL.
Actualización de conocimientos y herramientas para la productividad personal de los
trabajadores senior. Internetización de inmigrantes digitales.
Mentoring y mentoring inverso.
La transmisión del conocimiento tácito y de los valores de la organización: Storytelling.
Intraemprendeduría senior:
Innovación
Hibridación
Pensadores laterales.
Diseño de proyectos multigeneracionales.
Creación y seguimiento de comunidades de golden workers.
Diseño de metodologías de teletrabajo.
Diseño de planes de conciliación para Golden Workers
CONSULTORÍA
17. 15. COACHING DIGITAL
¿Qué tienes que saber el directivo de las redes sociales y de las
herramientas de productividad y colaboración en internet?
En ocasiones las nuevas formas de comunicación avanzan
demasiado deprisa, y el trabajo del día a día impide mantenerse
informado. El digital coaching está pensado para que los perfiles
más seniors de la empresa se pongan al día sobre todo lo que
necesitan saber de las nuevas formas de comunicación entre
marca y consumidor, la gestión de la reputación profesional en
internet y la incorporación como herramientas de trabajo de
recursos en la nube.
Sesiones individuales y ajustadas a las necesidades de cada
profesional de tres horas de duración cada sesión.
CONSULTORÍA