1. ASISTENTES
ADMINISTRATIVOS

2. UN ASISTENTE ADMINISTRATIVO está orientada a realizar
Actividades elementales en centros privados o públicos.
Sus funciones principales están relacionadas con el trabajo de oficina,
como pueden ser:
 Recepción de documentos.
 Atender llamadas telefónicas.
 Atender visitas.
 Archivo de documentos.
 Cálculos elementales.
 Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.
 Estar al día de la tramitación de expedientes.
 Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de
reuniones.
 Poseer conocimiento de los departamentos de las Administraciones
Públicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa.
 Así mismo, tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina,
desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores
personales y los programas informáticos que conllevan.

3. OBJETIVOS
Ejecutar los procesos administrativos del área,
aplicando las normas y procedimientos definidos,
elaborando documentación necesaria, revisando y
realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada
uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y
garantizar la prestación efectiva del servicio.

4. VENTAJAS
 Realizar las actividades de asistencia
que le sean requeridas por el Director
General de
 Industria
 Elaboración de informes y trámite de
expedientes.
 Mantener el archivo de la información
al día.
 Buena redacción de documentos,
excelente facilidad de comunicación y
trato cordial.
 Asegurar la confidencialidad de las
informaciones institucionales en todo
nivel.
 Capacidad para trabajar bajo presión.

5. CARACTERÍSTICAS
• Líder
• Emprendedor
• Innovador
• Creativo
• Optimista
• Responsable
• Respetuoso
• Comprometido
• Honesto
• Libre Pensador
• Tener Sentido de Pertenecía
• Amor por si mismo y por los demás

6. PRINCIPIOS
 Compromiso con nuestro
trabajo
 Responsabilidad ala hora de
cumplir nuestras obligaciones
 Disciplina y un buen
comportamiento con la
empresa
 Orden y una buena
organización
 Equidad y justicias en los
convenios establecidos
 Iniciativa ante todas las cosas

7. FORTALEZAS
oPersonalidad equilibrada y proactiva.
oAutoestima positiva.
oCapacidad de adaptación a los cambios.
oHabilidades comunicativas y escucha activa.
oCapacidad de crear, innovar e implementar.
oCriteriopropio para actuar oportunamente y distinguir
prioridades.

8. CAMPO DE ACCIÓN
 En el sector bancario
 Empresas publicas y privadas
 En el comercio
 En el sector salud
 Multinacionales