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Técnicas de recopilación de datos:
Entrevista
Encuesta
Observación
Sesión de grupo
La Entrevista
La entrevista
 Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador),
generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra
persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus
sentimientos su forma de actuar.
 EL ENTREVISTADO: deberá ser siempre una persona que
interese a la comunidad. El entrevistado es la persona que tiene
alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir.
 EL ENTREVISTADOR: es el que dirige la entrevista debe
dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal,
hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista.
Preparación de la entrevista
Preparar las preguntas que van a
plantearse, y los documentos
necesarios (Organización)
Elegir un lugar en donde se pueda
realizar la entrevista con mayor
comodidad (Psicología)
Hacer la cita con anticipación
(Planeación)
Tipos de preguntas
 Pregunta abierta o no estructurada
 * Se obtienen respuestas subjetivas o cualitativas
 Ej.: ¿Qué opina de los colores del website de su
empresa?
 Pregunta cerrada o estructurada
 * se obtiene respuestas concretas o cuantitativas
 Ej.: ¿Cuántas personas visitan su pagina
diariamente?
La encuesta
La encuesta
 Una encuesta es un estudio observacional en
el cual el investigador no modifica el
entorno ni controla el proceso que está en
observación (como sí lo hace en un
experimento).
 Difiere de un censo donde toda la población
es estudiada
 Las preguntas suelen ser cerradas
La observación
La observación
La observación detecta y asimila la
información de un hecho
Trata de extraer conclusiones
Se usa con el fin de estudiar a las
personas en sus actividades de
grupo
Tipos de observación
Observar sin ser detectado u
observador desde el cielo
Observador participante,
interviene o interactúa
Observador visual, no
interviene
Pasos para la observación
Determinar y definir lo que se va a
observar
Estimar tiempo necesario de
observación
Explicar a las personas que van a ser
observadas lo que se va hacer y las
razones para ello
Sesión de grupo
La sesión de grupo
 Consiste en reunir a todos los participantes
del proyecto para generar alternativas de
solución ante un determinado problema
 La lluvia de ideas es una de las técnicas mas
usadas en la cual todos los participantes dan
ideas para la resolución del problema y al
final se decide por votación cuales son las
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  • 1.
  • 2. Técnicas de recopilación de datos: Entrevista Encuesta Observación Sesión de grupo
  • 4. La entrevista  Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.  EL ENTREVISTADO: deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir.  EL ENTREVISTADOR: es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista.
  • 5. Preparación de la entrevista Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización) Elegir un lugar en donde se pueda realizar la entrevista con mayor comodidad (Psicología) Hacer la cita con anticipación (Planeación)
  • 6. Tipos de preguntas  Pregunta abierta o no estructurada  * Se obtienen respuestas subjetivas o cualitativas  Ej.: ¿Qué opina de los colores del website de su empresa?  Pregunta cerrada o estructurada  * se obtiene respuestas concretas o cuantitativas  Ej.: ¿Cuántas personas visitan su pagina diariamente?
  • 8. La encuesta  Una encuesta es un estudio observacional en el cual el investigador no modifica el entorno ni controla el proceso que está en observación (como sí lo hace en un experimento).  Difiere de un censo donde toda la población es estudiada  Las preguntas suelen ser cerradas
  • 10. La observación La observación detecta y asimila la información de un hecho Trata de extraer conclusiones Se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo
  • 11. Tipos de observación Observar sin ser detectado u observador desde el cielo Observador participante, interviene o interactúa Observador visual, no interviene
  • 12. Pasos para la observación Determinar y definir lo que se va a observar Estimar tiempo necesario de observación Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va hacer y las razones para ello
  • 14. La sesión de grupo  Consiste en reunir a todos los participantes del proyecto para generar alternativas de solución ante un determinado problema  La lluvia de ideas es una de las técnicas mas usadas en la cual todos los participantes dan ideas para la resolución del problema y al final se decide por votación cuales son las alternativas mas adecuadas ante el problema