Héctor González SAIA A Prof. Yexssibeth Rodríguez

1. Metodologías para medir
la Opinión Pública
Autor:
Héctor González
C.I: 27.209.548
SAIA A
Prof. Yexssibet
Rodríguez
Cátedra: Opinión
Pública
Barquisimeto; Septiembre del 2019

2. ¿Por qué medir la opinión pública?
 Medir la opinión pública puede ser muy importante en muchos
ámbitos.

3. Sondeo de Opinión
Es un método para recolectar
información sobre la opinión
pública de un grupo de
personas.
Es importante porque través
de un sondeo de opinión, es
posible conocer el camino que
tomará el público objetivo, ya
que aplicando una o varias
preguntas, el investigador
puede obtener una gran
variedad de respuestas que lo
orientarán hacia una mejor
toma de decisiones.
Características:
Generalmente, es utilizado por
partidos políticos o medios de
comunicación para realizar
investigaciones de acuerdo al contexto
del campo de estudio.
Se puede recolectar información a
partir de encuestas online, encuestas
telefónicas, focus group, etc., o
recolectar comentarios en redes
sociales.
Debido a que es un método de
recolección aleatorio y con un análisis
de datos poco profundos, no sigue un
método específico.

4. Encuestas
Son un método de investigación y recopilación
de datos utilizadas para obtener información
de personas sobre diversos temas.
Importancia: A través de la encuesta se pueden
obtener datos concretos y fidedignos sobre el
comportamiento de los individuos en diversas
acciones, como compradores de bienes y
servicios, como votantes, entre otros, y usarlos
luego a favor de una marca, empresa, o de un
candidato.
Características:
Es un documento que sirve para recabar información.
Tiene preguntas ordenadas que pueden ser abiertas o cerradas.
Se pueden aplicar por teléfono, personalmente o a través de Internet.
Se aplican para conocer la opinión de las personas sobre algún tema o
para recabar datos precisos como el número de habitantes que hay en el
país.

5. Tipos de encuestas
Descriptivas: Reflejan o
documentan las actitudes
o condiciones presentes.
Esto significa que intentan
describir en qué situación
se encuentra una
determinada población en
el momento en que se
realiza la encuesta.
Analíticas: Buscan,
además de describir,
explicar los porqués de
una determinada
situación. En este tipo de
encuestas las hipótesis
que las respaldan suelen
contrastarse por medio
del examen de por lo
menos dos variables.
Tipos de preguntas:
Respuestas abiertas: Busca respuestas libres y con profundidad.
Se realizan preguntas de “por qué” y “cómo”.
Respuestas cerradas: Cuenta con preguntas de selección simple,
las cuales son cortas y concisas. Se responde “Sí” o “No”

6. Diferencias entre sondeos y encuestas
Los sondeos son más cortos, simples y rápidos y las encuestas
más largas.
 Las encuestas son para tomar decisiones y los sondeos son para
tener el panorama de un tema.
Los sondeos te dan respuestas de manera instantánea y con las
encuestas debes esperar al análisis para obtenerlas.
Un sondeo consiste comúnmente en una sola pregunta de opción
múltiple con dos o tres opciones como respuesta. Las encuestas
comúnmente tienen una mayor cantidad de preguntas y su contexto
suele ser de preguntas abiertas.
Ventajas y desventajas de las encuestas
Ventajas:
Es menos costos y
requiere de poco tiempo
para obtener la
información.
Procedimiento de
investigación estructurado.
Desventajas:
Las respuestas
pueden ser falsas.
Respuestas
incompletas.
Difícil para tabular.

7. Ventajas:
Son económicos.
Son prácticos.
Rápidos resultados.
Análisis y predicciones
científicas.
Anonimato del usuario.
Abarca todos los
aspectos de un tema.
Desventajas:
Falta de sinceridad.
Sentimientos y
significados que no se
transmiten bien.
Algunas preguntas son
difíciles de analizar.
Los encuestados
pueden tener sus
propias intenciones.
Cuestionarios
Es una herramienta
de investigación que
consiste en una serie
de preguntas y otras
indicaciones con el
propósito de obtener
información de los
consultados.
Importancia:
Mejora la atención del
entrevistado.
Preguntas basadas en los
objetivos del estudio y no
sólo por información.
Reduce el mar de
información enfocando sobre
lo relevante.
Su impacto en la
investigación.

8. Características de los
Cuestionarios
•Es una entrevista altamente
estructurada.
•Es un procedimiento de
investigación.
•Un cuestionario consiste en un
conjunto de preguntas respecto a
una o más variables a medir.
•Presenta la ventaja de requerir
relativamente poco tiempo para
reunir información sobre grupos
numerosos.
•El sujeto que responde,
proporciona por escrito
información sobre sí mismo o
sobre un tema dado.

9. ¿Cómo hacer un cuestionario?
1. Identifica lo que quieres abarcar en la
encuesta
2. Escoge palabras fáciles de entender
3. No formules preguntas tan similares
4. Piensa bien si harás preguntas
abiertas o cerradas
5. Sé flexible en tus opciones
6. Ten como regla vital conocer a tu
audiencia
7. Elije la herramienta correcta para
aplicar el cuestionario

10. Focus Group
Es un método o sistema de
recolección de información
necesaria para efectuar una
investigación. Este tipo de técnica
se suelen utilizar mucho
en marketing para hacer pruebas
de producto y recibir feedback de
un grupo de personas.
Objetivos del Focus Group:
Recolectar opiniones , creencias
y actitudes sobre temas que son
de importancia para el cliente.
Poner a prueba si lo que
asumimos es correcto.
Sirve para obtener informaciones,
opiniones, actitudes y experiencias
sobre un producto o una idea. Se
trata entonces de un método de
encuesta cualitativa muy rápida,
eficaz y cooperativa. Es de gran
utilidad en el mundo empresarial.
Importancia: Se puede obtener
información tan relevante que tal
vez en un momento dado podrían
parecer cosas muy vanales o
superficiales, pero cuando
posteriormente con detenimiento
se hace el análisis de lo
comentado, las mejores ideas
pueden surgir para tomar una
decisión importante.