Este manual fue creado con el propósito de facilitar las tareas del capacitador, dicho documento contiene tips sencillos que serán de gran utilidad al realizar un programa de inducción o capacitación.

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CAPACITANDO AL
CAPACITADOR
INTEGRANTES:
ANDREA CERRILLO PIMENTEL
EDGAR OMAR VILLAFAÑE RUIZ
GUADALUPE MARLENT TOLEDO TREJO

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“EL ARTE DE HABLAR EN PÚBLICO”
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………. 4
CAPÍTULO 1: PREPARACIÓN DEL CAPACITADOR ANTES DE
ASISTIR……….………………………………………………………………………………..5
 IMPORTANCIA
 TRUCOS, CONSEJOS, TIPS
 LA SUGERENCIA
 QUÉ HACER EN CASO DE NO SALIR LAS COSAS BIEN EN DICHA
ACTIVIDAD
CAPÍTULO 2: DESARROLLO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Y
TEMAS…………………………………………………………………………………………..6
 IMPORTANCIA
 TRUCOS, CONSEJOS, TIPS
 LA SUGERENCIA
 QUÉ HACER EN CASO DE NO SALIR LAS COSAS BIEN EN DICHA
ACTIVIDAD

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CAPÍTULO 3: PRESENTACIÓN DE LA CAPACITACIÓN Y/O
CLASE……………………………………………………………………………………………8
 IMPORTANCIA
 TRUCOS, CONSEJOS, TIPS (POR LO MENOS 5 PARA CADA TEMÁTICA)
 LA SUGERENCIA DE UNA LIGA Y UN LIBRO QUE PUEDE SERVIR DE
APOYO PARA DICHA TEMÁTICA
 QUÉ HACER EN CASO DE NO SALIR LAS COSAS BIEN EN DICHA
ACTIVIDAD
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………
REFLEXIONES……………………………………………………………………………
INTRODUCCIÓN
Este manual se realizó con el objetivo de ayudar al capacitador en su preparación
de manera eficaz, participativa, interactiva, siguiendo una serie de pasos, estrategias
o métodos, haciendo hincapié que la organización, orden, desarrollo, responsabilidad,
conocimientos, habilidades, desempeño, contratiempos, orden, ejercicios, preparación
de temas, investigaciones, tiempos, creatividad, se convierten en algo particular y
esencial para la enseñanza; así como hacer que el capacitador llegue a su objetivo y
meta propuesta ante su aplicación.

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“LA CAPACIDAD DE ADQUIRIR Y GENERAR CONOCIMIENTO EN TODAS SUS FORMAS,
INCLUYENDO LA RECUPERACION Y EL PERFECCIONAMIENTO DEL CONOCIMEINTO TRADICIONAL,
ES TAL VEZ EL FACTOR MAS IMPORTANTE EN EL MEJORAMIETNO DE LA CONDICION
HUMANA”.
CAPITULO1
PREPARACION DEL CAPACITADOR ANTES DE ASISTIR

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 La importancia que se ejerce ante la preparación del capacitador antes de la
dicha aplicación, va a depender de si se logra llegar al objetivo o meta
propuesta otorgando una satisfacción a ambos, es por ello que el capacitador
debe llevar acabo la preparación, comenzando con el objetivo del programa así
como la indagación, obtención y estudio de información de temas abordar o
desarrollar.
Por otro lado la preparación del material requerido en este caso recursos
materiales y tecnológicos: papel, hojas de color, lápiz, goma, tijeras, pritt,
cinta adhesiva, carpetas, folder, cañon, lap top, presentaciones en
powerpoint, actividades etc. siendo de una manera creativa y dinámica para
aquellos que los van recibir.
También es importante la indagación de estrategias y métodos de aplicación
comola de solución de problemas. La puntualidad y organización de tiempo
nos brindara una mayor tranquilidad y desarrollo de la aplicación. Por último
la observación de otra capacitación como orientación con ella se podrá tomar
notas las cuales después podrá aplicar.
 Trucos, consejos y tips que se le brindan al capacitador en su preparación
serian:
1. Llegar antes de la hora quizá una hora o media hora antes esto con el fin
de que familiarizarnos con el lugar de trabajo.
2. Presentación de la clase antes de que la haya impartido esto con el fin de
medir tiempos.
3. Anotaciones, anotar en fichas bibliográficas o hacer un resumen de lo que
tendrá que impartir, esto con el fin de no estar leyendo, sino mas bien
platicarlo conversarlo de modo que las demás personas le tomen un mayor
interés a lo que el dice.
4. Quizá la información que obtuvo es bastante por lo que sería un tanto
complicado brindarle todo en un corto tiempo, pero si buscar actividades o

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dinámicas en las que ellos puedan obtenerla de una u otra manera. por ello
preparar actividades para la aplicación y obtención de información.
5. Prevenir si llegara a faltar o fallar actividades o el material en este caso
verificar que si llevaremos presentación en powerpoint el recurso tecnológico
sirva o esté funcionando de buena manera, así como llevar actividades demás
por cualquier cosa.
 Sugerencia: para mayor información entrar a
ftp://ftp.fao.org/docrep/fao/012/i0110s/i0110s02.pdf
Valdés, h. capacitación y desarrollo de los recursos humanos en las
organizaciones.
 Que hacer en caso de no salir las cosas bien en dicha actividad. lo principal es
tomar las cosas con calma, para no entrar en un estado de angustia e
inquietud lo cual puede ocasionar mayor conflicto, si no para que con ello
podamos pensar y obtener buenos resultados, es por ello que se requiere de
la habilidad de resolución de problemas así como de liderazgo e iniciativa ante
cualquier situación.

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“CAPACITARSE ES CRECER”
CAPITULO 2
DESARROLLO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Y TEMAS
 importancia
Se haga una investigación, estructuración y presentación de estrategias de enseñanza
y aprendizaje para que aquella persona innovadora, empleen dicha información
logrando que los capacitadores tengas un aprendizaje significativo y que se pueda
llegar al objetivo y meta propuesta. Haciendo de ello un trabajo digno, satisfactorio
y en equipo.
Aquí la comunicación, lenguaje verbal y no verbal es lo que permitirá atraer su
atención para brindarles el conocimiento o compartimiento de aprendizaje.
También es importante generar confianza en el grupo, esto comunicándose, ante
ellos de una manera clara, no imponiendo sino siendo uno de ellos.
Implementación de evaluación corroborando que lo aplicado haya sido significativo.
 trucos, consejos, tips

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1. antes de realizar la capacitación hacer un repaso de todo lo que se va a
presentar, haciendo presente algún problema resolución de ella.
2. comunicarles a los participantes de la capacitación el temario y objetivo de cada
uno de ellos, esto con el fin de que sepan hacia donde ira dirigido.
3. Llevar a cabo una carta descriptiva de cada tema, con respectivas actividades,
resoluciones y retroalimentaciones.
4. Mucha veces no será necesario que el capacitador siga todos los pasos uno a uno
o conforme al manual, la idea aquí es que puede improvisar siempre y cuando
llegue al objetivo o meta propuesta.
5. Hacer pausas al estar desarrollando cada tema permitirá que exista participación
por medio de los estudiantes gente que está en la capacitación.
6. Terminar la explicación 10 minutos antes de la hora prevista, esto con el fin de
abrir un espacio de preguntas, dudas o retroalimentaciones.
 la sugerencia
Para mayor aclaración, o dudas consultar el libro Manual para determinar las
necesidades de capacitación.
Bibliografía:
bohlander, Snell& Sherman. (2002). Manual para determinar las necesidades de
capacitación. Editorial trillas. México.
 qué hacer en caso de no salir las cosas bien en dicha actividad
Como se mencione en el capítulo anterior si las cosas no llegan a salir del modo
que uno lo espera, para ello es importante haber realizado o tener el plan
alterno, de estrategias, enseñanzas y actividades.
Por ejemplo en este caso si el desarrollo de la clase termina antes o sobrepasa el
tiempo tener alguna forma de poder reducirlo o agregar dependiendo la situación
que se presente.

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“EL ÉXITO NO SE LOGRA SOLO CON CUALIDADES ESPECIALES. ES SOBRE TODO UN TRABAJO
DE CONSTANCIAS, DE MÉTODO Y DE ORGANIZACIÓN”.
CAPITULO 3
PRESENTACIÓN DE LA CAPACITACIÓN Y/O CLASE

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 Importancia
Con lo realizado, previsto, observado y estudiado podemos llegar al paso final
donde todo el tiempo invertido, habilidades y conocimientos tienen que ser
aplicados de forma real ante los que tomarán dicho curso, capacitación o clase.
Siendo de esta forma la más importante de todas o la que nos permitirá tener
un resultado de todo nuestro trabajo y esfuerzo desempeñado. (dicha etapa
refleja el trabajo previo)
Es importante la puntualidad, por ello es recomendable llegar media hora antes
para la preparación, orientación y ubicación del lugar.
La vestimenta es quien dará la mayor presentación del capacitador, por ello
deben presentarse formal, como por ejemplo en el caso de las mujeres, pantalón
de vestir, camisa o blusa sin escote ni llamativa, con colores pastel o neutros,
zapatos cómodos puede ser flex o zapatillas siempre y cuando facilite el poder
mantenerse de pie o de un lado a otro. En el caso de los hombres, pantalón de
vestir pantalón de mezclilla y camisa.
Lenguaje corporal, este punto es de suma importancia ya que se logrará que los
participantes adquieran confianza y esto a su vez facilite la trasmisión de
conocimientos, a su vez se logrará una mayor atención por los participantes
moviéndose de un lado a otro. Así como presentándose de una manera en la que
refleje seguridad, sin imponer esto permitirá un ambiente agradable con los
demás.
 Trucos, consejos, tips
1. Desarrollar estrategias, métodos y plan de acuerdo, con una comunicación
asertiva, teniendo un plan alterno para cualquier situación o problemática que se
presente.
2. Al momento de presentarse generar confianza.
3. Hacer presentación con los demás, de modo que rompan el hielo.
4. Brindarles un temario o carta descriptiva de lo que se va a realizar con el fin de
que sepan de que tratará.

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5. Ubicar el espacio donde se llevará a cabo dicha aplicación, por si es que llegan
hacer actividades dinámicas.
 La sugerencia
PARA MAYOR INFORMACIÓN SE RECOMIENDA CONSULTAR LAS SIGUIENTES FUENTES:
http://www.liderazgo.org.co/documentos/2010/asertividad.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=nd8yN7oOAWU
 Qué hacer en caso de no salir las cosas bien en dicha actividad
Al momento de realizar una capacitación es importante el manejo de personal ya
que es común que al realizar las dinámicas se pierda el control y puede llegar a
afectar los resultados que se pretenden obtener; es importante tener opciones en
caso de tener dificultades podría ser de gran ayuda manejar incentivos para el logro
de objetivos y tener la flexibilidad de modificar las actividades de manera que sean
de mayor interés para los integrantes de la capacitación.
Otro punto que podría resultar efectivo es hacer participar a los integrantes es
decir se realizan preguntas para mantener alerta a todas las personas.

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“Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación y desempeño hacen un mayor empresario”
Los 5 factores de éxito de la capacitación
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Son adultos, aprenden de forma diferente, mantén su atención
Sé profesional, prepara tu sesión, no improvises
Cubre el objetivo
Conoce a tu grupo y fomenta su aprendizaje
Se congruente con lo que piensas, dices y demuestras

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Tres lugares de impacto
Toma el control

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• Conoces al grupo
• Identificas personalidades
• Integras a los participantes
• Rompes el hielo
• Activas la participación del grupo
Dinámicas de Presentación
Beneficios
Invítalos a participar
Para activar en diversos entornos
y mantener energía
Para generar participación
De presentación

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“Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación y desempeño hacen un mayor empresario”
BIBLIOGRAFÍAS
 Chiavenato, I. (1996). Administración de Recursos Humanos. Mc. Graw Hill,
Colombia.
 Robbins, S. (1999). Comportamiento Organizacional. Pretince Hall. México.
 Junch, B. (1975). Desarrollo personal para ejecutivos. Editoriallimusa. México.
 Pinto, R. (1997). Proceso de capacitación. Trillas. México.
 Mendoza, A. (2005). Manual para determinar necesidades de capacitación.
Trillas. México.

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 Stephener, R. (1996). Los siete habitos de la gente altamente efectiva.
Editorial Paidos. México.
REFLEXIONES
 El trabajo en equipo es algo que ha ido tomando un gran valor en las
empresa o cualquier lugar de trabajo y escuelas, ya que esto te hace
desempeñarte mejor ante muchos aspectos en lo personal como laboral, tal
sería el caso de liderazgo, comunicación, responsabilidad, aportación de
conocimientos, habilidades, ideas, así como esa visión y aportación de otros
compañeros lo cual genera un conocimiento más amplio u observaciones que
quizá nosotros no lo habíamos percatado, por lo que el trabajar en equipo
nos brinda una mayor fortaleza y habilidad de desempeñarnos mejor como
personas. No es fácil trabajar en línea por equipo, debido a que los horarios
no coinciden, sin embargo creo hicimos buen equipo, al final logramos
comunicación, asesorarnos y guiarnos con el fin de llegar al objetivo
propuesto, fue un reto bastante grande pero se logró.

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“Andrea Cerrillo Pimentel”
 En lo personal el rol del capacitador juega un papel importante dentro de la
organización ya que el será la persona que se encargara de implantar los
sistemas de la información y se tendrá que asegurar de que la información
que presente sea clara, para ello tiene que asegurar el lugar, métodos de
comunicación dinámicas de integración con el fin de que la información sea lo
más fácil de aprender
“EDGAR OMAR VILLAFAÑE RUIZ ”
 Considero que el papel que desempeña el capacitador dentro de una
organización es de suma importancia, en gran parte su responsabilidad es
mejorar el desempeño de los empleados, disminuir la rotación de personal,
entre otros aspectos que afectan directamente a los resultados de la
empresa; considero que al tema de capacitación aún le falta obtener la
importancia que se merece en las organizaciones ya que muchos líderes
consideran este tema como un gasto no necesario. En cuanto al trabajo en
equipo me parece que fue un gran reto ya que se realizó a distancia con
dificultades en los horarios pero al final se logró el objetivo de manera
efectiva.
“Guadalupe marlent Toledo trejo”