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Franco
Yohali Aimeé Anaya
Roa
PROPÓSITO
Este manual está destinado a ser un recurso de apoyo
para los capacitadores, ya que está elaborado para
proporcionar instrucciones y materiales necesarios para
fortalecer sus conocimientos y habilidades; así mismo
para todo tipo de capacitador ya que son herramientas
necesarias.
La capacitación en las empresas es indispensable, de
igual manera el capacitador debe tener los
conocimientos y herramientas necesarias como se
menciona en el articulo 123, ya que debe de brindar el
conocimiento necesario para que el empleado pueda
llevar su nivel de vida y productividad y el manual es
una herramienta que brinda apoyo para la capacitación.

 En este capitulo abordaremos las habilidades y
capacidades con las que cuentan los
capacitadores, ya que es de suma importancia
para que se logre el objetivo y se obtengan
resultados adecuados, para que su
conocimiento sea más enriquecedor.
CAPITULO 1
“Habilidades y capacidades”

CAPACIDAD PARA ENSEÑAR
Una gran parte de la formación es saber cómo
enseñar lo que uno conoce a otras personas. La
enseñanza efectiva cae bajo la bandera de una
comunicación eficaz y es una habilidad
necesaria para entrenar.

Si bien se considera una habilidad "fácil", la
modulación de la voz es una parte importante
de mantener a la gente interesada.
Afortunadamente, también es una habilidad
que puede ser aprendida y practicada.
Modulación de la voz

Es esencial que el capacitador tenga la
confianza en sí mismo para afirmarse sobre
el terreno una manera discreta, para que
logre que los oyentes tengan confianza y
seguridad de lo que aprenden.
Confianza en si mismos

Toda persona tiene el deseo de ser escuchada
por sus pensamientos para ser reconocida. Un
buen capacitador tiene que estar tan interesado
en escuchar lo que le dicen como en hablar.
Buen oyente

 Utilizar la experiencia y el conocimiento de sus
participantes como punto de partida.
 Mostrar un video completo y pida a los
participantes que se involucren en una ¨visión
activa¨
 Sesiones de lluvias ideas, en la que grupos más
grandes de participantes consideran un tópico
o tema y tratan de producir un listado global
de temas concernientes o experiencias
relacionadas.
Consejos
 Solicite a los participantes que se miren con
sus compañeros y discutan su propia
experiencia acerca de un tema o de cómo
comprenden un término en especial.
 Mantenga las sesiones de forma activa y
solamente de manera teórica, ya que eso
puedo provocar el aburrimiento para los
participantes.

 Al tener uso del manual los capacitadores deben de tener
un conocimiento previo de que va a realizar y una
planeación de lo que se llevara a cabo y como lo realizara
en las sesiones de capacitación, en este manual se
mencionaran algunos puntos importantes para tomar en
cuenta y se realice con un mayor éxito la capacitación.
 Numero de Participantes
 Lugar donde se implementara la capacitación
 Planeaciones
 Temas a tratar
 Materiales y apoyos
Capitulo 2
“Planeación de capacitación”

Numero de participantes
Es necesario el saber cuantos participantes se tendrán
debido a que se puede necesitar el apoyo de otros
colaboradores para a si poder brindarles una buena
atención a las personas y que se realice el propósito de la
capacitación el cual es que las personas se lleven un
nuevo aprendizaje que les ayude a su crecimiento.

Lugar de capacitación
El lugar debe de ser amplio preferentemente para
mayor comodidad tanto para el capacitador y para las
personas que tomaran capacitación, el mobiliario debe
ser cómodo y fácil de mover ya que las personas
generalmente se mantienen la mayor parte del tiempo
sentados.

Planeaciones
El tener la agenda previa de lo que se realizara facilita al
capacitador el tener mayor control ante la situación, el
tener los temas previos es importante ya que se muestra
el conocimiento que se tiene de lo que se habla e informa.
De igual manera se tiene previsto que se necesitara de
material y de información lo cual siempre se debe de
tener el conocimiento de ello para que nuestra
capacitación se logre con éxito.
Fines
• Especificar metas y objetivos
Medios
• Elegir políticas, programas, procedimientos para
alcanzar los objetivos.
Recursos
• Determinar los tipos y cantidades de recursos
necesarios para alcanzar los objetivos planteados .
Realización
• Diseñar los procedimientos para tomar decisiones
.
control
• Diseñar un procesos para detectar los errores o
fallas del plan
Temas
Por mencionara algunos temas de importancia son:
Desarrollo humano y mejora continua
Información financiera
Informática
Diplomados
Finanzas

Material de apoyo

Consejos
Requerir toda la información necesaria si la
capacitación se da dentro de alguna empresa o bien,
mantenerse informado de las necesidades de las
personas a capacitar.
Realizar una capacitación dinámica que los
participantes comente y pregunten para resolver dudas.
Estar firmes ante lo expuesto y tener un excelente
manejo de los teman brindaran mayor seguridad
Capacitarse

 http://www.ruta.org/toolbox/sites/default/files/97.pdf
 Alfonso Silíceo. “Capacitación y desarrollo personal”.
Editorial Limusa, 2006.
 *Jaime A. Grados Espinosa. “Capacitación y desarrollo
del personal”. Editorial Trillas.
 La capacitación y gestión del talento humano recuperado
de: https://www.canva.com/design/DABT6K5Y_-
Q/s3lDbB0B73ZnPWJGeiUMSw/view?&utm_content=D
ABT6K5Y_-
Q&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&ut
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LIGA Y LIBROS DE APOYO
 Instrumentos y técnicas para capacitadores,
recuperado de :
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 Manual para la capacitación de capacitadores,
recuperado de:
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http://mefintax.mx/capacitacion/temas-de-
capacitacion.html

 Tomar las cosas con calma, y que la
desesperación no te lleve a cometer errores, y
pensar en recursos que te puedan ayudar a
controlar la situación, como por ejemplo, utilizar
los conocimientos de los participantes y pedir
cooperación de ellos, y así poder guiarte, tomar
las cosas con humor bueno puede ayudarte a
relajarte.
 Siempre se puede improvisar, si se llevando un
excelente conocimiento con respecto a los temas.
¡Buena Suerte!
¿Qué hacer cuando las cosas no salen bien?
 Este actividad fue muy buena, ya que el trabajo del
equipo fue equitativo al realizar las actividades
correspondientes por cada uno de los integrantes.
 Las fortalezas con las que cuento, es que soy dedica a lo
que tengo que hacer y entregada a lo que me gusta y a
estas actividades que se tratan de interactuar con personas
que no conocemos.
 Mi equipo tuvo interés al realizar dicha actividad, y
fuimos cooperativos para lograr el objetivo deseado.
 Es una excelente forma de integrarnos en equipos ya que
no siempre se nos facilita e poder vernos pero si el estar
en contacto en un momento a otro
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crecer a todos .
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Manual para el capacitador

  • 2. PROPÓSITO Este manual está destinado a ser un recurso de apoyo para los capacitadores, ya que está elaborado para proporcionar instrucciones y materiales necesarios para fortalecer sus conocimientos y habilidades; así mismo para todo tipo de capacitador ya que son herramientas necesarias. La capacitación en las empresas es indispensable, de igual manera el capacitador debe tener los conocimientos y herramientas necesarias como se menciona en el articulo 123, ya que debe de brindar el conocimiento necesario para que el empleado pueda llevar su nivel de vida y productividad y el manual es una herramienta que brinda apoyo para la capacitación.
  • 3.   En este capitulo abordaremos las habilidades y capacidades con las que cuentan los capacitadores, ya que es de suma importancia para que se logre el objetivo y se obtengan resultados adecuados, para que su conocimiento sea más enriquecedor. CAPITULO 1 “Habilidades y capacidades”
  • 4.  CAPACIDAD PARA ENSEÑAR Una gran parte de la formación es saber cómo enseñar lo que uno conoce a otras personas. La enseñanza efectiva cae bajo la bandera de una comunicación eficaz y es una habilidad necesaria para entrenar.
  • 5.  Si bien se considera una habilidad "fácil", la modulación de la voz es una parte importante de mantener a la gente interesada. Afortunadamente, también es una habilidad que puede ser aprendida y practicada. Modulación de la voz
  • 6.  Es esencial que el capacitador tenga la confianza en sí mismo para afirmarse sobre el terreno una manera discreta, para que logre que los oyentes tengan confianza y seguridad de lo que aprenden. Confianza en si mismos
  • 7.  Toda persona tiene el deseo de ser escuchada por sus pensamientos para ser reconocida. Un buen capacitador tiene que estar tan interesado en escuchar lo que le dicen como en hablar. Buen oyente
  • 8.   Utilizar la experiencia y el conocimiento de sus participantes como punto de partida.  Mostrar un video completo y pida a los participantes que se involucren en una ¨visión activa¨  Sesiones de lluvias ideas, en la que grupos más grandes de participantes consideran un tópico o tema y tratan de producir un listado global de temas concernientes o experiencias relacionadas. Consejos
  • 9.  Solicite a los participantes que se miren con sus compañeros y discutan su propia experiencia acerca de un tema o de cómo comprenden un término en especial.  Mantenga las sesiones de forma activa y solamente de manera teórica, ya que eso puedo provocar el aburrimiento para los participantes.
  • 10.   Al tener uso del manual los capacitadores deben de tener un conocimiento previo de que va a realizar y una planeación de lo que se llevara a cabo y como lo realizara en las sesiones de capacitación, en este manual se mencionaran algunos puntos importantes para tomar en cuenta y se realice con un mayor éxito la capacitación.  Numero de Participantes  Lugar donde se implementara la capacitación  Planeaciones  Temas a tratar  Materiales y apoyos Capitulo 2 “Planeación de capacitación”
  • 11.  Numero de participantes Es necesario el saber cuantos participantes se tendrán debido a que se puede necesitar el apoyo de otros colaboradores para a si poder brindarles una buena atención a las personas y que se realice el propósito de la capacitación el cual es que las personas se lleven un nuevo aprendizaje que les ayude a su crecimiento.
  • 12.  Lugar de capacitación El lugar debe de ser amplio preferentemente para mayor comodidad tanto para el capacitador y para las personas que tomaran capacitación, el mobiliario debe ser cómodo y fácil de mover ya que las personas generalmente se mantienen la mayor parte del tiempo sentados.
  • 13.  Planeaciones El tener la agenda previa de lo que se realizara facilita al capacitador el tener mayor control ante la situación, el tener los temas previos es importante ya que se muestra el conocimiento que se tiene de lo que se habla e informa. De igual manera se tiene previsto que se necesitara de material y de información lo cual siempre se debe de tener el conocimiento de ello para que nuestra capacitación se logre con éxito.
  • 14. Fines • Especificar metas y objetivos Medios • Elegir políticas, programas, procedimientos para alcanzar los objetivos. Recursos • Determinar los tipos y cantidades de recursos necesarios para alcanzar los objetivos planteados . Realización • Diseñar los procedimientos para tomar decisiones . control • Diseñar un procesos para detectar los errores o fallas del plan
  • 15. Temas Por mencionara algunos temas de importancia son: Desarrollo humano y mejora continua Información financiera Informática Diplomados Finanzas
  • 17.  Consejos Requerir toda la información necesaria si la capacitación se da dentro de alguna empresa o bien, mantenerse informado de las necesidades de las personas a capacitar. Realizar una capacitación dinámica que los participantes comente y pregunten para resolver dudas. Estar firmes ante lo expuesto y tener un excelente manejo de los teman brindaran mayor seguridad Capacitarse
  • 18.   http://www.ruta.org/toolbox/sites/default/files/97.pdf  Alfonso Silíceo. “Capacitación y desarrollo personal”. Editorial Limusa, 2006.  *Jaime A. Grados Espinosa. “Capacitación y desarrollo del personal”. Editorial Trillas.  La capacitación y gestión del talento humano recuperado de: https://www.canva.com/design/DABT6K5Y_- Q/s3lDbB0B73ZnPWJGeiUMSw/view?&utm_content=D ABT6K5Y_- Q&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&ut m_source=sharebutton&cc_from_uid=UABT6PDVG98 LIGA Y LIBROS DE APOYO
  • 19.  Instrumentos y técnicas para capacitadores, recuperado de : ftp://ftp.fao.org/docrep/fao/012/i0110s/i0110s02. pdf  Manual para la capacitación de capacitadores, recuperado de: http://www.unicef.org/republicadominicana/Capa citacion_capacitadores.pdf  Algunas temas de capacitación, recuperado de: http://mefintax.mx/capacitacion/temas-de- capacitacion.html
  • 20.   Tomar las cosas con calma, y que la desesperación no te lleve a cometer errores, y pensar en recursos que te puedan ayudar a controlar la situación, como por ejemplo, utilizar los conocimientos de los participantes y pedir cooperación de ellos, y así poder guiarte, tomar las cosas con humor bueno puede ayudarte a relajarte.  Siempre se puede improvisar, si se llevando un excelente conocimiento con respecto a los temas. ¡Buena Suerte! ¿Qué hacer cuando las cosas no salen bien?
  • 21.  Este actividad fue muy buena, ya que el trabajo del equipo fue equitativo al realizar las actividades correspondientes por cada uno de los integrantes.  Las fortalezas con las que cuento, es que soy dedica a lo que tengo que hacer y entregada a lo que me gusta y a estas actividades que se tratan de interactuar con personas que no conocemos.  Mi equipo tuvo interés al realizar dicha actividad, y fuimos cooperativos para lograr el objetivo deseado.  Es una excelente forma de integrarnos en equipos ya que no siempre se nos facilita e poder vernos pero si el estar en contacto en un momento a otro  Me parece que se brinda mayor conocimiento si no solo se imparte de una sola persona el compartirlo nos ayuda a crecer a todos . REFLEXIÓN PERSONAL