6 claves para identificar ae-fluentials
Los e-fluentials funcionan por olas.Proyectan sus opiniones más allá de suscontactos personales. Por eso esfundamental que...
Son más tendentes a compartirexperiencias negativas que positivas. Lasempresas pueden gestionar mejor sureputación invitan...
Hombres y mujeres se acercan a Internetpara leer u opinar de cosas distintas. Losresponsables de marketing debendiferencia...
• El 84% de los e-fluentials han consultado  opiniones sobre los productos o servicios que  quieren contratar en la web an...
Los e-fluentials son más proclives a visitarpáginas webs de las empresas que revistas uopiniones de otras webs para conseg...
Responden a campañas de e-mail directas. Aunque soncríticos con los e-mails no solicitados, el 90% han leídoun mail no sol...
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6 claves para identificar a e fluentials

  1. 1. 6 claves para identificar ae-fluentials
  2. 2. Los e-fluentials funcionan por olas.Proyectan sus opiniones más allá de suscontactos personales. Por eso esfundamental que las empresas consiganhacerse con el favor de estos creadores deopinión para ampliar su clientela.1. Son contagiosos
  3. 3. Son más tendentes a compartirexperiencias negativas que positivas. Lasempresas pueden gestionar mejor sureputación invitando a estos usuarios aparticipar en foros en los que puedanchatear sobre sus experiencias positivas ynegativas y preguntar a otros.2.- Compartenexperiencias negativas:
  4. 4. Hombres y mujeres se acercan a Internetpara leer u opinar de cosas distintas. Losresponsables de marketing debendiferenciar las distintas categorías de e-fluentials a la hora de plantear suscampañas de adquisición y fidelización declientes.3. -Su elección de sites estácondicionado en función delgénero:
  5. 5. • El 84% de los e-fluentials han consultado opiniones sobre los productos o servicios que quieren contratar en la web antes de adquirirlos y saben distinguir si laopinión es independiente y profesional o está prescrita por alguien que se hace pasar por experto. Las empresas pueden incluir en sus páginas web links a sites externos encargados de proporcionar las calificaciones a los productos.4.- Son capaces de destaparfalsos expertos:
  6. 6. Los e-fluentials son más proclives a visitarpáginas webs de las empresas que revistas uopiniones de otras webs para conseguirinformación de un sector empresarial. Lascompañías han de desarrollar un espacio fácilde usar y navegar en el que se recoja toda lainformación que puede ser de interés.5.-Valoran las webs delas empresas:
  7. 7. Responden a campañas de e-mail directas. Aunque soncríticos con los e-mails no solicitados, el 90% han leídoun mail no solicitado porque conocían la marca que se loenviaba. Una marca reconocida tiene el poder demotivar positivamente a los e-fluentials. Las compañíascon una buena reputación tendrán más éxito en ladispersión de sus mensajes.6.-Están dispuestos acomprometerse:

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