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CAPITULO 1:
CASO 1: InPart - Componentes digitales por internet


                                       Retos en los
       •Crear                           negocios
       modelos de                                     •Oportunidades que
       negocios.                                      ofrece la nueva
                                                      tecnología.
       •Encontrar     Administración
       clientes.                                      •Gastos de los catálogos
                                                      de componentes
                                                      tradicionales.
•World Wide Web.
•Software multimedia. Tecnología de             Sistema de                       Soluciones de
                       información             información                         negocios
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                                                                           •Reducir tiempo y
    •Proveedores y                          •Obtener modelos de            costo.
    fabricantes de                          componentes en línea.
    componentes.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?


 Tres potentes cambios a nivel mundial han
  alterado el orden de los negocios:

 *El surgimiento y fortalecimiento de la
  economía global .
 *La transformación de las economías y
  sociedades industriales en economías de
  servicios basadas en los conocimientos y la
  información .
 *La transformación de la empresa de
  negocio.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?




* Administración y control en un mercado global.
* Competencia en mercados mundiales.
* Grupos de trabajo globales.
* Sistemas de entrega globales.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?




  * Economías basadas en conocimiento e
    información.
  * Productividad.
  * Nuevos productos y servicios.
  * Conocimientos: Un activo estratégico y
    productivo central.
  * Competencia basada en el tiempo.
  * Vida mas corta de los productos.
  * Entorno turbulento.
  * Base de conocimiento limitada en los
    empleados.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?




   * Aplanamiento.
   * Descentralización.
   * Flexibilidad.
   * Independencia de la ubicación.
   * Bajos costos de transacción y coordinación.
   * Facultación (empowerment).
   * Trabajo de colaboración y equipo.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?




*Conjunto de componentes interrelacionados que
 reúne (u obtiene), procesa, almacena y
 distribuye información para apoyar la toma de
 decisiones y el control de una organización.
*Los sistemas de información contienen
 información acerca de personas, lugares y cosas
 importantes dentro de la organización y su
 entorno.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?

INFORMACION :                   SISTEMAS FORMALES:
• Datos a los que se
                                • Sistemas basadas en
  les ha dado una
                                  definiciones
  forma y es util para
                                  aceptadas y fijas de
  los humanos.
                                  datos y
DATOS:                            procedimientos, que
• Flujo de hechos en              operan según reglas
  bruto que                       predefinidas.
  representan sucesos
  ocurridos en las
  organizaciones o en
  el entorno físico.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?

TRABAJADORES DE CONOCIMIENTOS:
*Personas como ingenieros o arquitectos que
  diseñan productos o servicios y crean
  conocimiento para la organización.

TRABAJADORES DE DATOS:
• Personas como secretarias o tenedores de libros,
  que procesan el papeleo de las organizaciones.

TRABAJADORES DE PRODUCCION O SERVICIO:
• Personas que realmente producen los bienes o
  servicios de la organización.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?




  Organizaciones     Sistemas de        Tecnología
                     información



                    Administración
1.2 Enfoque contemporáneo de
  los sistemas de información.
Enfoques
técnicos.          Ciencias de la      Investigación
                   computación         de operaciones


  Ciencias de la
  administración                    MIS                 Sociología



                                               Economía
                         Psicología

                                                       Enfoques de
                                                       comportamiento
                                                       .
                                    MIS : Management Information Systems
1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de
    información.




* Hace hincapié en modelos normativos con bases matemáticas
 para estudiar los sistemas de información, así como en su
 tecnología física y sus capacidades formales.
1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de
    información.




  *Estudia cuestiones como integración, diseño,
   implementación, utilización y administración
   estratégico de los negocios, que no pueden
   explorarse de forma util con los modelos
   empleados en el enfoque técnico.
  *Su centro de enfoque generalmente no son
   las soluciones técnicas, más bien, se
   concentra en los cambios de actitud, las
   políticas de administración y organización, y
   la conducta.
Perspectiva sociotécnica de los sistemas de
                 información
TECNOLOGIA                                          ORGANIZACIÓN
Alternativa                                                      Alternativa

    1                                                                 1
        Alternativa                                     Alternativa
              2                                              2
                  Alternativa                 Alternativa

                      3                            3

                          Diseño final   Diseño final
                          de             de
                          tecnología     organización
1.3 El nuevo rol de los sistemas
     de información en las
        organizaciones.
1.3 El nuevo rol de los sistemas de información en las
    organizaciones.




*Aplanamiento de las organizaciones.
*Organizaciones virtuales.
*Separa el trabajo de la ubicación geográfica.
*Reorganización de flujos de trabajo.
*Creciente flexibilidad de las organizaciones.
*Redefinición de las fronteras de la
 organización.
*Comercio eletrónico y negocios electrónicos.
1.4 Como usar los sistemas de
información : Nuevas
oportunidades con tecnología.
1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con
    tecnología.




  1.   El reto estratégico de los negocios ¿cómo pueden
       los negocios usar tecnología de información para
       diseñar organizaciones que sean competitivas y
       eficaces?.
  2.   El reto de la globalización : ¿cómo pueden las
       compañías entender las necesidades de negocios
       y de sistemas de un entorno económico global?.
  3.   El reto de la arquitectura de información: ¿cómo
       pueden las organizaciones desarrollar una
       arquitectura de información y una infraestructura
       de tecnología de información que apoye sus metas
       y negocios ?.
1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con
    tecnología.


  1.   El reto de la inversión en sistemas de información :
       ¿cómo pueden las organizaciones determinar el valor
       de negocio de los istemas de información?.
  2.   El reto de la responsabilidad y control : ¿cómo pueden
       las organzaciones diseñar sistemas que la gente sea
       capaz de controlar y entender?.

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  • 1.
  • 3. CASO 1: InPart - Componentes digitales por internet Retos en los •Crear negocios modelos de •Oportunidades que negocios. ofrece la nueva tecnología. •Encontrar Administración clientes. •Gastos de los catálogos de componentes tradicionales. •World Wide Web. •Software multimedia. Tecnología de Sistema de Soluciones de información información negocios •Computadoras de escritorio. •Localizar componentes •Aumentar ganancias. en linea. •Ingenieros. •Mejorar servicios a Organización •Adaptar modelos de clientes. •Diseñadores. componentes. •Reducir tiempo y •Proveedores y •Obtener modelos de costo. fabricantes de componentes en línea. componentes.
  • 4.
  • 5. 1.1 ¿Por qué sistemas de información? Tres potentes cambios a nivel mundial han alterado el orden de los negocios: *El surgimiento y fortalecimiento de la economía global . *La transformación de las economías y sociedades industriales en economías de servicios basadas en los conocimientos y la información . *La transformación de la empresa de negocio.
  • 6. 1.1 ¿Por qué sistemas de información? * Administración y control en un mercado global. * Competencia en mercados mundiales. * Grupos de trabajo globales. * Sistemas de entrega globales.
  • 7. 1.1 ¿Por qué sistemas de información? * Economías basadas en conocimiento e información. * Productividad. * Nuevos productos y servicios. * Conocimientos: Un activo estratégico y productivo central. * Competencia basada en el tiempo. * Vida mas corta de los productos. * Entorno turbulento. * Base de conocimiento limitada en los empleados.
  • 8. 1.1 ¿Por qué sistemas de información? * Aplanamiento. * Descentralización. * Flexibilidad. * Independencia de la ubicación. * Bajos costos de transacción y coordinación. * Facultación (empowerment). * Trabajo de colaboración y equipo.
  • 9. 1.1 ¿Por qué sistemas de información? *Conjunto de componentes interrelacionados que reúne (u obtiene), procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización. *Los sistemas de información contienen información acerca de personas, lugares y cosas importantes dentro de la organización y su entorno.
  • 10. 1.1 ¿Por qué sistemas de información? INFORMACION : SISTEMAS FORMALES: • Datos a los que se • Sistemas basadas en les ha dado una definiciones forma y es util para aceptadas y fijas de los humanos. datos y DATOS: procedimientos, que • Flujo de hechos en operan según reglas bruto que predefinidas. representan sucesos ocurridos en las organizaciones o en el entorno físico.
  • 11. 1.1 ¿Por qué sistemas de información? TRABAJADORES DE CONOCIMIENTOS: *Personas como ingenieros o arquitectos que diseñan productos o servicios y crean conocimiento para la organización. TRABAJADORES DE DATOS: • Personas como secretarias o tenedores de libros, que procesan el papeleo de las organizaciones. TRABAJADORES DE PRODUCCION O SERVICIO: • Personas que realmente producen los bienes o servicios de la organización.
  • 12. 1.1 ¿Por qué sistemas de información? Organizaciones Sistemas de Tecnología información Administración
  • 13. 1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información.
  • 14. Enfoques técnicos. Ciencias de la Investigación computación de operaciones Ciencias de la administración MIS Sociología Economía Psicología Enfoques de comportamiento . MIS : Management Information Systems
  • 15. 1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información. * Hace hincapié en modelos normativos con bases matemáticas para estudiar los sistemas de información, así como en su tecnología física y sus capacidades formales.
  • 16. 1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de información. *Estudia cuestiones como integración, diseño, implementación, utilización y administración estratégico de los negocios, que no pueden explorarse de forma util con los modelos empleados en el enfoque técnico. *Su centro de enfoque generalmente no son las soluciones técnicas, más bien, se concentra en los cambios de actitud, las políticas de administración y organización, y la conducta.
  • 17. Perspectiva sociotécnica de los sistemas de información TECNOLOGIA ORGANIZACIÓN Alternativa Alternativa 1 1 Alternativa Alternativa 2 2 Alternativa Alternativa 3 3 Diseño final Diseño final de de tecnología organización
  • 18. 1.3 El nuevo rol de los sistemas de información en las organizaciones.
  • 19. 1.3 El nuevo rol de los sistemas de información en las organizaciones. *Aplanamiento de las organizaciones. *Organizaciones virtuales. *Separa el trabajo de la ubicación geográfica. *Reorganización de flujos de trabajo. *Creciente flexibilidad de las organizaciones. *Redefinición de las fronteras de la organización. *Comercio eletrónico y negocios electrónicos.
  • 20. 1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con tecnología.
  • 21. 1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con tecnología. 1. El reto estratégico de los negocios ¿cómo pueden los negocios usar tecnología de información para diseñar organizaciones que sean competitivas y eficaces?. 2. El reto de la globalización : ¿cómo pueden las compañías entender las necesidades de negocios y de sistemas de un entorno económico global?. 3. El reto de la arquitectura de información: ¿cómo pueden las organizaciones desarrollar una arquitectura de información y una infraestructura de tecnología de información que apoye sus metas y negocios ?.
  • 22. 1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con tecnología. 1. El reto de la inversión en sistemas de información : ¿cómo pueden las organizaciones determinar el valor de negocio de los istemas de información?. 2. El reto de la responsabilidad y control : ¿cómo pueden las organzaciones diseñar sistemas que la gente sea capaz de controlar y entender?.