2. LA REVOLUCIÓN DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN:
TRANSFORMANDO LOS
NEGOCIOS Y LA
ADMINISTRACIÓN.
3. Retos en los
negocios
Administración
Tecnología de
información
Organización
Sistema de
información
Soluciones de
negocios
• Crear
modelos de
negocios.
• Encontrar
clientes.
• World Wide Web.
• Software multimedia.
• Computadoras de
escritorio.
• Ingenieros.
• Diseñadores.
• Proveedores y
fabricantes de
componentes.
• Oportunidades que
ofrece la nueva
tecnología.
• Gastos de los catálogos
de componentes
tradicionales.
• Localizar componentes
en linea.
• Adaptar modelos de
componentes.
• Obtener modelos de
componentes en línea.
• Aumentar
ganancias.
• Mejorar servicios a
clientes.
• Reducir tiempo y
costo.
CASO 1: InPart - Componentes digitales por internet
5. Tres potentes cambios a nivel mundial han
alterado el orden de los negocios:
� El surgimiento y fortalecimiento de la
economía global .
� La transformación de las economías y
sociedades industriales en economías de
servicios basadas en los conocimientos y la
información .
� La transformación de la empresa de negocio.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?
6. A. GLOBALIZACIÓN
� Administración y control en un mercado
global.
� Competencia en mercados mundiales.
� Grupos de trabajo globales.
� Sistemas de entrega globales.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?
7. B .TRANSFORMACIÓN DE LAS ECONOMÍAS Y
SOCIEDADES
INDUSTRIALES
� Economías basadas en conocimiento e
información.
� Productividad.
� Nuevos productos y servicios.
� Conocimientos: Un activo estratégico y
productivo central.
� Competencia basada en el tiempo.
� Vida mas corta de los productos.
� Entorno turbulento.
� Base de conocimiento limitada en los empleados.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?
8. C. TRANSFORMACIÓN DE LA EMPRESA
� Aplanamiento.
� Descentralización.
� Flexibilidad.
� Independencia de la ubicación.
� Bajos costos de transacción y
coordinación.
� Facultación (empowerment).
� Trabajo de colaboración y equipo.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?
9. ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?
� Conjunto de componentes interrelacionados
que reúne (u obtiene), procesa, almacena y
distribuye información para apoyar la toma de
decisiones y el control de una organización.
� Los sistemas de información contienen
información acerca de personas, lugares y
cosas importantes dentro de la organización y
su entorno.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?
10. INFORMACION :
• Datos a los que se
les ha dado una
forma y es util para
los humanos.
DATOS:
• Flujo de hechos en
bruto que
representan sucesos
ocurridos en las
organizaciones o en
el entorno físico.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?
SISTEMAS FORMALES:
• Sistemas basadas en
definiciones
aceptadas y fijas de
datos y
procedimientos, que
operan según reglas
predefinidas.
11. � Personas como ingenieros o arquitectos que
diseñan productos o servicios y crean
conocimiento para la organización.
1.1 ¿Por qué sistemas de información?
TRABAJADORES DE CONOCIMIENTOS:
TRABAJADORES DE PRODUCCION O SERVICIO:
TRABAJADORES DE DATOS:
• Personas como secretarias o tenedores de libros,
que procesan el papeleo de las organizaciones.
• Personas que realmente producen los bienes o
servicios de la organización.
12. 1.1 ¿Por qué sistemas de información?
Organizaciones Tecnología
Administración
Sistemas de
información
14. 1.2 ENFOQUE CONTEMPORÁNEO DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
MIS : Management Information Systems
Enfoques
técnicos.
Enfoques de
comportamiento
.
Ciencias de la
computación
Investigación
de operaciones
Ciencias de la
administración Sociología
Psicología
Economía
MIS
15. A. ENFOQUE TÉCNICO
� Hace hincapié en modelos normativos
con bases matemáticas para estudiar los
sistemas de información, así como en su
tecnología física y sus capacidades
formales.
1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de
información.
16. B. ENFOQUE DEL
COMPORTAMIENTO.
� Estudia cuestiones como integración,
diseño, implementación, utilización y
administración estratégico de los negocios,
que no pueden explorarse de forma util con
los modelos empleados en el enfoque
técnico.
� Su centro de enfoque generalmente no son
las soluciones técnicas, más bien, se
concentra en los cambios de actitud, las
políticas de administración y organización, y
1.2 Enfoque contemporáneo de los sistemas de
información.
17. 1.2 ENFOQUE CONTEMPORÁNEO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN.
Perspectiva sociotécnica de los sistemas de
información
Alternativa
2
Alternativa
3
Alternativa
3
Alternativa
2
Alternativa
1
Alternativa
1
Diseño final
de
tecnología
Diseño final
de
organización
TECNOLOGIA ORGANIZACIÓN
18. 1.3 El nuevo rol de los sistemas
de información en las
organizaciones.
19. NUEVAS OPCIONES PARA EL DISEÑO DE LAS
ORGANIZACIONES: LA EMPRESA CONECTADA
EN RED.
� Aplanamiento de las organizaciones.
� Organizaciones virtuales.
� Separa el trabajo de la ubicación
geográfica.
� Reorganización de flujos de trabajo.
� Creciente flexibilidad de las organizaciones.
� Redefinición de las fronteras de la
organización.
� Comercio electrónico y negocios
1.3 El nuevo rol de los sistemas de información en las
organizaciones.
20. 1.4 Como usar los sistemas de
información : Nuevas
oportunidades con tecnología.
21. EL RETO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN : ASPECTOS DE
ADMINISTRACIÓN CLAVE.
1. El reto estratégico de los negocios ¿cómo
pueden los negocios usar tecnología de
información para diseñar organizaciones que
sean competitivas y eficaces?.
2. El reto de la globalización : ¿cómo pueden las
compañías entender las necesidades de
negocios y de sistemas de un entorno
económico global?.
3. El reto de la arquitectura de información: ¿cómo
pueden las organizaciones desarrollar una
arquitectura de información y una infraestructura
de tecnología de información que apoye sus
metas y negocios ?.
1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con
tecnología.
22. 4. El reto de la inversión en sistemas de
información : ¿cómo pueden las
organizaciones determinar el valor
de negocio de los sistemas de
información?.
5. El reto de la responsabilidad y
control : ¿cómo pueden las
organizaciones diseñar sistemas que
la gente sea capaz de controlar y
entender?.
1.4 Como usar los sistemas de información : Nuevas oportunidades con
tecnología.