Herramientas prácticas para estructurar tu idea de negocio. Presentación realizada en el marco de la Convocatoria Apps.co Descubrimiento de Negocios TIC del Ministerio de las TIC, ejecutada en el eje cafetero por AppFest - Eje Cafetero.
2. Herramientas prácticas para
estructurar tu idea de negocio.
Ideación y validación de
MODELOS DE NEGOCIO
Expositor: Moisés Jhónatan Rentería Campaña.
Ingeniero de Sistemas y Computación, Ms.(E)
Mentor Experto Apps.co
E-mail: mjrenteria@uniquindio.edu.co
3. Modelo de Negocio vs Plan de Negocios
3/57
MODELO DE NEGOCIO
Idea,
concepto,
oportunidad,
...de negocioPLAN DE NEGOCIO
Informe escrito…
estudios de factibilidad,
viabilidad
…gran detalle técnico
Definición:
4. Modelo de Negocio
“Un modelo de negocio describe las bases
sobre las que una empresa crea,
proporciona y capta valor.”
4/57
Definición:
Business Model Generation
- Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
11. Segmentos de mercado
11/57
Mercado masivo
Nicho de mercado
Segmentado
Diversificado
Plataforma múltiple
• ¿Para quién generamos valor?
• ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?
SM
12. 12/57
PV
Novedad Desempeño
Personalización
Hacer el trabajo
Diseño Marca Status
Precio
Accesibilidad
Reducción de costes
• ¿Qué valor proporcionamos a nuestro mercado?
• ¿Qué problema ayudamos a resolver?
• ¿Qué necesidad del cliente satisfacemos?
• ¿Qué paquetes de productos y/o servicios ofrecemos a cada segmento
de mercado?
Propuesta de Valor
13. 1. Concienciación
2. Evaluación
3. Venta
4. Entrega
5. Post-venta
• ¿Qué canales prefieren nuestro segmento de mercado?
• ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con el mercado?
• ¿Cómo se integran nuestros canales? ¿Cuáles funcionan
mejor?¿Cuáles más rentables?
• ¿Cómo podemos integrarlos a la rutina de nuestros clientes?
C
Tipos de Canal
Propio
Directo
Equipo Comercial
Ventas en internet
Indirecto
Tiendas propias
Socios
Tiendas Socias
Mayoristas.
Canales de Interacción
14. • ¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes?
• ¿Qué relaciones hemos establecido?
• ¿Cuánto nos cuestan? ¿Cómo se integran en el
modelo de negocio establecido?
RCM
Asistencia personal
Asistencia dedicada
Autoservicio
Servicio automatizado
Comunidades
Relación Con Mercados
15. 15/57
Venta de activos
Arriendo/leasing
Precios fijos
Precios variables
• ¿Cuál es el valor que nuestros clientes están dispuestos
a pagar?
• ¿Actualmente cuál se paga? ¿Cómo?
• ¿Cómo prefieren pagar?
• ¿Cuál es el aporte de las fuentes de ingresos al total?
FI
Fuentes de Ingresos
16. 1. Físicos
2. Intelectuales
3. Humanos
4. Financieros
• ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?
• ¿Cuáles requieren los canales de comunicación y
distribución?
• ¿Cuáles la relación con los clientes?
• ¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
RC
Recursos Claves
17. Producción
Resolución de problemas
Plataforma/redes
Co-creación
• ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de
valor? ¿Y los canales de comunicación y distribución?
• ¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de
ingresos?
AC
Actividades Claves
Producción.
Resolución de Problema
Gestión de clientes/usuarios.
Desarrollo de Software.
18. AsC
Optimización
Economía
Reducción de riesgos
Adquisición de recursos u otros
• ¿Quiénes son nuestros socios?
• ¿Quiénes nuestros proveedores clave?
• ¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de nuestros
proveedores?
• ¿Qué actividades clave desarrollan nuestros “aliados”?
Alianzas Claves
19. Bajos costos
Costos fijos
Costos variables
• ¿Cuáles son los costos inherentes más importantes?
• ¿Cuáles son los recursos clave más costosos?
• ¿Cuáles son las actividades clave más costosas?
EC
Estructura de Costos
20. Segmentos
de mercado
Una empresa atiende a
uno o varios segmentos
de mercado.
1
Propuesta de valor
Su objetivo es solucionar los
problemas de los clientes y
satisfacer sus necesidades
mediante propuestas de valor.
2
Canales de interacción
Las propuestas de valor llegan
a los clientes a través de
canales de comunicación,
distribución y venta.
3
Relación con el cliente
Las relaciones con los clientes se
establecen y mantienen de forma
independiente en los diferentes
segmentos de mercado.
4
Fuentes de ingreso
Las fuentes de ingresos se
generan cuando los clientes
adquieren las propuestas de
valor ofrecidas.
5Recursos clave
Los recursos clave son los
activos necesarios para ofrecer y
proporcionar los elementos
antes descritos…
6
Actividades clave
… mediante una serie de
actividades clave.
7
Alianzas clave
Algunas actividades
se externalizan y
determinados recursos se
adquieren fuera de la
empresa.
8
Estructura de costos
Los diferentes elementos del
modelo de negocio conforman la
estructura de costes.
9
23. …en soluciones que generen valor a nuestros
enfoques de mercado?
23/57http://www.corbisimages.com/stock-photo/royalty-free/42-50397304/mid-adult-couple-looking-at-
digital-tablet
http://www.corbisimages.com/stock-photo/rights-managed/42-43424374/man-using-tablet-pc-at-
home