El documento presenta el modelo Canvas como una herramienta para diseñar modelos de negocio de manera integrada, enfocándose en la propuesta de valor, segmentos de clientes, canales de entrega y relaciones con los clientes. Aborda también los recursos y actividades clave necesarios, así como las alianzas y la estructura de costos que optimizan la operación del modelo. Se enfatiza la importancia de conocer al cliente y adaptar la estrategia de negocio para satisfacer sus necesidades y generar ingresos.

1. Título de la presentación
IDEP TUCUMAN
“Modelo Canvas”
Coord. Competitividad: Lic. Eliana Roda

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6. Título de la presentación

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8. Título de la presentación
Se trata del lienzo para diseñar modelos de
negocio.
Es un instrumento que facilita comprender y
trabajar con el modelo de negocio desde un
punto de vista integrado que entiende a la
empresa como un todo.
Concepto

9. Título de la presentación
COMPONENTES DE UN MODELO DE NEGOCIO

10. Título de la presentación
La propuesta de valor habla del problema que
solucionamos para el cliente y cómo le damos
respuesta con los productos o servicios de nuestra
empresa.
• Que valor estamos entregando a los clientes?
• Cual problema estamos ayudando a resolver?
• Cual necesidad estamos satisfaciendo?
• Que paquetes de productos o servicios estamos
ofreciendo a cada segmento de clientes?
• Qué elemento novedoso/atractivo incorporamos?

11. Título de la presentación
Nuestros clientes son la base de nuestro modelo de
negocio, así que deberíamos conocerlos perfectamente:
• ¿Cuales son nuestros segmentos de clientes más
importantes?
• ¿Nos dirigimos hacia el gran publico, el mercado de
masas o a un nicho muy concreto?
• ¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados?
• Para quién estamos creando valor?
• Quienes son nuestros clientes mas importantes?

12. Título de la presentación
En éste bloque se trata uno de los aspectos clave de
cualquier modelo de negocio: ¿cómo vamos a entregar
nuestra propuesta de valor a cada segmento de
clientes?.
• A través de que canales nuestros segmentos de
clientes quieren ser alcanzados?
• Como los estamos alcanzando ahora?
• Como están integrados nuestros canales?
• Cuáles Funcionan Mejor?
• Cuáles son los mas rentables?
• Cómo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros
clientes?

13. Título de la presentación
Uno de los aspectos más críticos en el éxito de un modelo
de negocio: ¿que relación mantendremos con nuestros
clientes? ¿que va a inspirar nuestra marca en ellos?
• Que tipo de relación espera que establezcamos y
mantengamos cada uno de nuestros segmentos de
clientes?
• Que relaciones hemos establecido?
• Cuán costosas son?
• Como se integran con el resto de nuestro modelo de
negocio?
• TECNOLOGÍA

14. Título de la presentación
• Cuánto valor están dispuestos a pagar
nuestros clientes?
• Actualmente por qué se paga?
• Como están pagando?
• Como prefieren pagar?
• Cuanto aporta cada fuente de ingresos a
los ingresos generales?
• Optar casi siempre por la venta directa?

15. Título de la presentación
Para llevar nuestra propuesta al mercado
debemos realizar una serie de actividades.
En éste apartado se describen los principales
recursos necesarios, así como tipo, cantidad e
intensidad.
• Activos y personas indispensables para la
elaboración y venta del producto.
• Recursos claves para llegar a la propuesta
de valor.
• Proyecto mínimo viable, ubicando activos y
personal indispensable para la puesta en
marcha de la iniciativa.

16. Título de la presentación
Éstas son las actividades que nos permiten
entregar a nuestro cliente la propuesta de
valor vía una serie de canales y con un tipo
concreto de relaciones.
• Que actividades clave requiere nuestra
propuesta de valor?
• Procesos productivos, internos y de
comercialización (típicamente abarcan los
procesos de producción, marketing…etc).
• Acciones para la elaboración y venta del
producto o servicio.

17. Título de la presentación
En éste apartado se definen las alianzas necesarias
para ejecutar nuestro modelo de negocio con
garantías, que complementen nuestras capacidades y
potencien nuestra propuesta de valor, optimizando de
esa forma los recursos consumidos y reduciendo la
incertidumbre.
• Quienes son nuestros socios clave?
• Quienes son nuestros proveedores clave?
• Que recursos clave estamos adquiriendo de
nuestros socios clave?
• Que actividades realizan nuestros socios clave?

18. Título de la presentación
En éste caso se trata de modelar la estructura de costos de la
empresa, habitualmente apalancada en las actividades y
recursos descritos en los puntos anteriores. Se trata de conocer
y optimizar costos fijos, variables para intentar diseñar un
modelo de negocio escalable; sin duda una de las áreas donde
más se puede innovar.
• Cuales son los costos mas importantes en nuestro modelo de
negocio?
• Cuales recursos clave son los mas costosos?
• Cuales actividades clave son las mas costosas?

19. Título de la presentación

20. Título de la presentación
¿Cómo se rellena y para qué sirve el modelo Canvas?
Se divide en nueve módulos, la parte derecha es la que hace referencia a
los aspectos externos a la empresa, al mercado, al entorno. La parte
derecha del modelo de negocio canvas se compone de los siguientes
bloques: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relación con
clientes y fuentes de ingresos;
En la parte izquierda del lienzo de negocios, se reflejan los aspectos
internos de la empresa como asociaciones clave, actividades y recursos
clave, y estructura de costes.

21. Título de la presentación

22. Título de la presentación
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