1. Teoría de llaa CCoommuunniiccaacciióónn II ((//))
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David Berlo
Nació en 1929. Discípulo de Wilbur Schcramm en la Escuela de Periodismo de la Universidad de Illinois,
Existiendo un propósito para la comunicación y una respuesta para producirse, el comunicador desea que su comunicación tenga alta fidelidad.
La fidelidad es empleada en el sentido de que el comunicador ha de lograr lo que desea. Un encodificador de alta fidelidad es aquel que expresa en forma perfecta
el significado de la fuente. Un decodificador de códigos de alta fidelidad es aquel que interpreta el mensaje con una precisión absoluta.
Shannon y Weaver definen los ruidos como factores que distorsionan la calidad de una seña.La eliminación del ruido aumenta la fidelidad; la produccion del ruido
la reduce.
Podemos enumerar seis elementos básicos de la comunicación: fuente, encodificador, mensaje, canal, decodificador y receptor, dentro de
los cuales existen varios elementos que pueden aumentar o disminuir la efectividad de la comunicación.
Fuente-encodificador. Una fuente de comunicación, encodifica un mensaje destinado a producir la respuesta esperada..
Existen cuatro factores para poder aumentar la fidelidad.
Habilidades en la comunicación. existen cinco habilidades verbales. Dos encodificadoras: hablar y escribir. Dos decodificadoras: leer y escuchar. la quinta es la
reflexión del pensamiento.
Actitudes. Las actitudes pueden afectar las formas en que se comunica. Estas pueden ser:
Actitud hacia sí mismo: las actitudes que asume a si misma.
Actitud hacia el tema que se trata: es la actitud hacia el asunto de que se trata.
Actitud hacia el receptor: afecta la conducta de la fuente de comunicación: la actitud de ésta hacia su receptor, el otro individuo en el proceso.
Nivel de conocimiento. El grado de conocimiento que posee la fuente con respecto al tema de que se trata habrá de afectar a su mensaje. No se puede comunicar
lo que no se sabe; la fuente necesita poseer el tema de que trata, y también ha de saber cómo enseñarlo eficazmente.
Nivel Sociocultural. Todos los grupos a los cuales pertenece una fuente, los valore y normas que ésta aprendió, sus propias percepciones en cuanto el "lugar" que
ocupa, su posición en su propia clase social, todas esta habrán de afectar la conducta de la fuente de comunicación. Los sistemas sociales y culturales
determinan la elección de las palabras que la gente usa, los propósitos que tiene para comunicarse, el significado que se da a ciertos vocablos, su elección de
receptores, los canales que utiliza para uno u otro tipo de mensaje, etcétera.
El decodificador-receptor. La persona que se halla en uno de los extremos del proceso de comunicación y la que se encuentra en el otro extremo son bastante
similares. Los mensajes que emite están determinados por los que ha recibido. Lo mismo ocurre para el receptor. Él también puede ser considerado como
fuente.
Si el receptor no posee las habilidades de escuchar, de leer y de pensar, no estará capacitado para recibir y decodificar los mensajes que la fuente-codificador ha
transmitido.
Podemos referirnos al receptor en términos de sus actitudes. La forma en que decodifica un mensaje está determinada por sis actitudes hacia sí mismo. hacia la
fuente y hacia el contenido del mensaje.
Podemos referirnos también a este último en términos de conocimiento. Si no conoce el código, no puede entender el mensaje.
Finalmente podemos referirnos al receptor en términos de su cultura y su situación dentro de un sistema social. Su propio status social, los componentes de su
grupo, sus formas habituales de conducta afectan la manera en que recibe e interpreta los mensajes.
El mensaje. Es el producto físico verdadero del emisor-codificador.
En este, hay por lo menos tres factores que deben ser tomados en consideración:
1) Código. Todo grupo de símbolos contenidos en el mensaje que puedan ser estructurados de manera que tenga algún significado para alguien.
2) Contenido. El material del mensaje que es seleccionado por la fuente para expresar su propósito.
3) Tratamiento. Las decisiones que toma la fuente en cuanto a la forma de emitir el mensaje; las elecciones que debe hacer con respecto al código y al contenido,

2. y, también, el método para emitir adecuadamente código y contenido.
El canal. Los tres principales significados de la palabra “canal” en la comunicación son: formas de codificar y decodificar mensajes; al comunicarse, la fuente tiene
que elegir un canal. Algún vehículo en el cual transporte su mensaje.
Podemos definir un canal de comunicación, como los sentido a través de los cuales un decodificador-receptor puede percibir un mensaje que ha sido codificado y
transmitido por una fuente encodificadora. Los canales unen la fuente con el receptor y les permiten comunicarse.
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