Este documento presenta una introducción sobre los sistemas de información y su importancia para elevar el nivel de conocimientos y apoyar la toma de decisiones en las organizaciones. Luego, describe brevemente cómo los sistemas de información también se utilizan ampliamente para apoyar la gestión de recursos, proyectos, bases de datos y formación empresarial. Finalmente, enfatiza la importancia de contar con un sistema de información gerencial efectivo para el proceso de cobranzas, que es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier empresa.