PalmaActiva - Com fer un pla d'empresa? (comerç)

CASO PRÁCTICO PLAN DE EMPRESA
SECTOR COMERCIO: PALMA VINTAGE

PalmaActiva ÁREA DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPRENDEDORES www.creatpalma.es www.palmaactiva.com

El Plan de empresa. ¿Cómo se elabora?

REQUISITOS DEL PLAN DE EMPRESA


El Plan de empresa. ¿Cómo se elabora?

REQUISITOS DEL PLAN DE EMPRESA
Especial cuidado en la forma y el contenido

 Redacción, ortografía y gramática impecables.
Aporta credibilidad.
 Claridad en la exposición.
 Coherencia entre todos los apartados del plan de
empresa.
 La información debe ser veraz y comprobable
(adjuntar justificantes)
 Actualizado: los datos, las estadísticas, los
indicadores de tendencias y la información deben
ser lo más actuales posible.


El proyecto: comercio textil Palma Vintage

IDEAS CLAVE


Caso práctico Plan de empresa: comercio textil

IDEAS CLAVE
Las claves del proyecto

 Promotores: 1 promotor principal con formación
en diseño y experiencia práctica en comercio.
 Idea de negocio: Comercio textil.
 Nombre comercial: Palma Vintage.
 Inversión: 25.000 €.
 Fondos propios: 10.000 €.
 Financiación ajena: 15.000 €.
 Forma jurídica: S.L.
 Localización: Calle Blanquerna, 22. Palma.



EL PROMOTOR



EL PROMOTOR
Perfil formativo y profesional del promotor

Formación: estudios relacionados con el diseño
durante varios años.
•Escola Superior de Disseny IB. ESDIB.
•Postgrado en escuela Massana, Barcelona.
Experiencia laboral por cuenta ajena en
departamentos del sector de la moda en general y
comercio de ropa en particular:
• Departamento moda gran superficie.
• Departamento moda cadena moda local.
• Comercio especializado en ropa vintage en
Londres.


LA ACTIVIDAD



EL MODELO DE NEGOCIO
Descripción de la actividad
Comercio textil de moda y complementos
Atención personalizada y productos por encargo.
Moda retro inspirada en la moda de los años 50 a los 90:
•En el producto principal .
•En los complementos a la venta.
Prendas exclusivas: piezas únicas, originales, difíciles de
encontrar. Clientela con poder adquisitivo medio-alto.
Se tendrá en cuenta hasta el último detalle: ambiente
relajante, mobiliario de diseño, música 60’s y 70´s, tenue
iluminación, elementos de diseño propios de la época que
se quiere recrear.



EL PRODUCTO



EL PRODUCTO
Descripción de las características del producto

Ropa de primera calidad.
Constante búsqueda de nuevos artículos,
acudiendo a proveedores de ropa nueva y usada.
Oferta de productos:
•Producto principal: Ropa.
•Producto secundario: Complementos.
•Producto complementario: Arreglos
Ropa y complementos originales provenientes de
La Península y del extranjero (Reino Unido e Italia
principalmente).



ANÁLISIS DE MERCADO

Tendencias
del sector

Conocer
la clientela

La competencia



Aspectos generales del sector de actividad

Industria textil.
Comercio al por menor.
La ciudad de Palma.
Ubicación del local: el entorno.
Población de Palma
Población del barrio de Bons Aires.
www.observatoripalma.org



Análisis DAFO

Fortalezas Debilidades
• Son siempre positivas. • Son siempre negativas.
• Factor interno. • Factor interno.

Oportunidades Amenazas
• Son siempre positivas. • Son siempre negativas.
• Factor externo. • Factor externo.


Comercio textil Palma Vintage

Análisis DAFO

Fortalezas Debilidades
•Experiencia en el sector. • Falta de financiación.
• Local diáfano y económico. • Desconocimiento cliente.
• Zona dinámica (junto centro). • Personal no cualificado.

Oportunidades Amenazas
• Demanda no cubierta. • Competencia sector tradicional.
• Gasto por habitante en ropa. • Recesión.
• Alternativa para mujeres. • Comercio electrónico.



Segmentación de la clientela

Tendencia del sector.
Motivaciones, hábitos, gustos y preferencias
•Perfil del cliente: diferenciación por
Sexo
Nacionalidad
Edad
•Frecuencia de compra: ¿cuántas veces?
•Motivación de compra: ¿por qué compra?



Estudio de la competencia

Diferenciación por municipio: Palma, Calvià y
Andratx.
Diferenciación por locales.
Análisis de los puntos fuertes y débiles.
Diferenciación:
•Trato ofrecido a los clientes: amable,
cordial, familiar.
•Potenciar las funciones de relaciones
públicas y atención al cliente entre la plantilla.



Estudio de la competencia

Diferenciación por municipio.
Análisis de los puntos fuertes y débiles.
Elementos de diferenciación del resto de la
competencia:
•Trato ofrecido a los clientes por parte del
personal: amable, cercano, cordial y
familiar.
•Potenciar el sentido de que la prenda
que se compra es única para el cliente.



PLAN DE MARKETING

Precios

Promoción

Publicidad



PLAN DE MARKETING
Precios

Fijar los precios de los productos teniendo en
cuenta:
•Precios establecidos por la competencia.
•Coste de aprovisionamiento de la materia
prima.
 % Coste aprovisionamiento ropa sobre
precio de venta = 41 %
 Coste / venta
 57,08 /139,78 = 41 %



PLAN DE MARKETING
Promoción y publicidad

Ventaja competitiva: es la única tienda de moda
vintage.
Aprovechar esta ventaja para comunicar a
nuestro público objetivo: mujer entre 25 y 55 años
de poder adquisitivo medio-alto.
Dos estrategias de comunicación:
•Difusión continuada sobre la tienda: para
darnos a conocer, promociones, rebajas.
•Eventos en la tienda: talleres, desfiles
presentaciones (Vintage moments).



PLAN DE MARKETING
Promoción y publicidad

Canales de comunicación:
•Visitas personales.
•Publicidad directa “boca-oreja”.
•Redes sociales: facebook y twitter.
•Publicidad impresa: edición de material de
imprenta –flyers-.
•Relaciones con los medios de
comunicación.
•Packaging: generar impacto con poco
presupuesto.



PLAN DE PRODUCCIÓN


Comercio textil Palma Vintage

PLAN DE PRODUCCIÓN
Organización de la actividad

Trámites administrativos.
Horarios y organización.
•Horario de apertura: de 09:00 a 13:30 y de
16:30 a 20:00 h. Sábado por la mañana abierto
de 10:00 a 14:00 h. Domingo, cerrado.
•Limpieza del local.
•Arreglos del escaparate.
•Organización de la sección “arreglos de
ropa”.
Características del local.
Activos fijos necesarios.



PLAN DE PRODUCCIÓN
Proveedores

Contrato de exclusividad con los mejores
proveedores de moda vintage de Londres, Milán
y Madrid.
Madrid: feria de moda vintage.
Una compra inicial por temporada, en función
de la previsión de ventas.
Selección personal del género.
Pagos a 60 días.



PLAN DE RECURSOS HUMANOS



PLAN DE RECURSOS HUMANOS
Asignación de funciones de la plantilla
 1 Fuerza de ventas: el promotor ejercerá las funciones
de compra-venta de todos los productos y realizará la
selección del futuro personal.
1 Dependienta a ½ jornada:
•Apoyo en las ventas en periodo de rebajas y
vacaciones.
•Apoyo en el mantenimiento de la tienda y
almacén, escaparatismo, arreglos y confecciones.
Limpieza y escaparate vendrán realizadas por promotor
del proyecto.
Se subcontratarán las funciones de asesoría fiscal y
contable.



PLAN DE EMPRESA

El promotor.
La actividad.
El producto.
Análisis de mercado.
Plan de marketing.
Plan de producción.
Plan de recursos humanos.
Plan económico financiero:
• Cápsula “HAZ LOS NÚMEROS
DE TU PLAN DE EMPRESA”


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