Generalidades principios y fundamentos

EL ESPACIO COMERCIAL
 EMPRESA Y DISEÑO:
 Se busca la
profesionalización del
diseño a través de la
representación creativa
del conjunto de
elementos racionales y
emocionales de la
formula comercial.
 Se trata de satisfacer la
necesidad de ocio
inventando nuevas
fórmulas comerciales
para el cliente.

 RETAIL BRAND: Suma de aspectos para la
comercialización dentro de una tienda (Elementos
que impactan al cliente).
 MERCHANDISING: Organización del producto para
la venta.
 BRIEFING: Características del espacio en si mismo
de acuerdo a la especialidad de la tienda. Ej.:
Productos para la montaña.
 CATEGORY MANAGEMENT: Relación de los
productos afines de acuerdo al tipo y a la calidad.

Almacenes Laing
James Bogardus
New York 1848
 BREVE HISTORIA DEL
COMERCIO Y LA INFLUENCIA
CRECIENTE DEL MKT Y EL
DISEÑO.
 PASADO (HASTA LOS AÑOS
30´S)
 La distribución medida no existía
 Las marcas no eran necesarias
 Los artesanos fabricaban
productos totalmente acordes con
las necesidades de los clientes
 Comercio tradicional: Función de
abastecimiento
 El vendedor es la pieza clave del
servicio.
 La estructura clásica no
evoluciona durante siglos.
Job Berckheyde
The BakeryShop
1680

Lijnbaan - Van der
Broek & Bakema
Rotterdam, 1951 – 1953
DISEÑO.
 AÑOS 50´S)
 Producción y distribución
masiva.
 Relación directa entre
productor y consumidor
inexistente.
 Surgen las marcas de
productos como sellos de
calidad.
 Vendedor pieza clave del
servicio.

Yorkdale Shopping Plaza
Toronto, 1964

Banco Mecantil
Perù, 1980
DISEÑO.
 AÑOS 80´S)
 Distribución masiva como
símbolo de poder.
 Concentración de productos.
 Precios bajos.
 Autoservicio y generales
 Cliente solo en el proceso de
compra. El producto se vende
solo.
 Innovación en el entorno –
Diseño de tienda (Locales
comerciales = Fabricas para
vender)

Centro Comercial “Panoràmico”
Arequipa, 1989

Tienda ZARA
Madrid, 2004
DISEÑO.
 AÑOS 2000´S
 Saturación debido a la
fuerte competencia.
 Aparecen tiendas
especializadas.
 Altos costos operativos.
 Diferencia en el entorno y
en la experiencia de
compra.
 Cambio en la vida moderna
urbana = El ocio la principal
ocupación (compra).

Local Comercial
Agatha Ruiz de la Prada
2004

 EL MERCADO Y EL
CONSUMIDOR
 Análisis del entorno interno y externo:
 Factores: Económicos, socio –
culturales, medio ambientales,
demográficos, geográficos,
tecnológicos, políticos.
 Mercado: Compradores,
distribuidores, asociaciones,
tamaño, crecimiento,
proveedores, consumidores.

 EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR
 Comportamiento del comprador:
 Factores: Culturales, sociales,
personales y sicológicos.
 Culturales y sociales: Clase social,
grupos de referencia, familia, roles
y estatutos; distintos estilos –
actitudes diferentes.
 Personales: Edad y fase del ciclo
de vida, ocupación, circunstancias
económicas, estilo de vida,
personalidad y auto concepto;
Fases de consumismo ( valoración
del nivel económico).
 Sicológicos: Motivación,
percepción, aprendizaje, creencias
y actitudes. PIRAMIDE DE NECESIDADES
HUMANAS DE MASLOW

 Proceso de decisión de compra:
 Roles:
 Iniciador
 Influenciador – prescriptor
 Decisor: Decisiones a través de una gran influencia en
la compra (niños)
 Comprador
 Consumidor – usuario

 Criterios de segmentación:
 Fraccionar el mercado potencial
 Subconjuntos homogéneos según las necesidades de los
consumidores
 Segmentos generales:
 Demográficos: sexo, edad, estado civil
 Geográficos: Regiones, hábitat, clima
 Socio – económicos: Nivel de ingresos, clase social,
estudios, profesión.
 Personalidad: Grado de confianza, autonomía
 Estilos de vida: Conservadurismo, extroversión.

 Segmentos específicos:
 Nivel de consumo
 Motivos de compra
 Lugar de compra
 Frecuencia de compra (Innovación en la tienda)
 Conocimiento del producto
 Uso del producto
 Sensibilidad al precio

 “COMERCIO ES TENTACION, DISEÑO E
INTERIORISMO”
 Retail brand y diseño: Aumento de las marcas retail.
 Innovación constante de renovación para el consumidor
 Varios productos + varios servicios en el mismo sitio o
especialista en un solo tipo de producto.
 La imagen construye el espacio (Creaciòn de espacios potentes
mediante el uso de imágenes)

 Encargo 1:
 Diseño de un espacio comercial mínimo marcando la relación
objeto – producto.
 Condicionantes: Espacio de 3m2 para la venta de un producto o
servicio/ Localización al ingreso de un edificio o portal.
 Consideraciones: Elementos que se hinchan y delimitan un
espacio y manipulación de éste mediante luz.
 Contenido: Memoria descriptiva, conceptual y técnica,
fotomontaje en fachada, planta, dos cortes, detalles, maqueta.

EL MUSEO DEL ACEITE
MAQUETA DE CONCEPTO
PERSPECTIVA DIGITAL
ENTRADA
2º E.S.D. TURNO MAÑANA GRUPO APROFESOR: RAÚLRODRÍGVEZDETORRESNOMBRE: ELENACABALLERO
SEGOVIA
OBJETIVOS/ PLANTEAMIENTOS
MÉTODO (DIDÁCTICO O
PROYECTUAL)
FASEPRESENTACIÓNDOCUMENTO PLANTAPROYECTO ACEITESUNIDAD DIDÁCTICA 03CURSO 2003 – 2004
EL MUSEO DEL ACEITE
MAQUETA DECONCEPTO
PERSPECTIVA DIGITAL ENTRADA
DINAMISMO
VERSATILIDAD
FLUIDEZ
MATERIALES:
CERÁMICA
MADERA DEOLIVO
MADERA DEWENGUÉ
POLICARBONATO CELULAR
Una gran mancha de aceite nace del corazón
de la tienda y se derrama por el suelo describiendo
a su vez los flujos o recorridos.
ELENA CABALLERO SEGOVIA
2º A ESD MAÑANA

CURSO 2003 – 2004 UNIDAD DIDÁCTICA :03 PROYECTO :KIOSKO DOCUMENTO :03 FASE PRESENTACIÓN:FINAL
NOMBRE.NOELIA DIAZ
MALEUBRE
2º E.S.D. TURNO MAÑANA GRUPO A PROFESOR: RAÚL RODRÍGVEZ DE TORRES
MÉTODO (DIDÁCTICO O
PROYECTUAL)
OBJETIVOS / PLANTEAMIENTOS

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