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HISTORIA COLCAFE S.A.SEs una empresa colombiana filial de Grupo Nutresa, se especializa en elprocesamiento industrial del ...
La Imagen que tiene el público objetivo de la Marca Colcafé S.A.S, elcompromiso es ofrecer cafés de la más alta calidadcon...
Es importante tener en cuenta que una vez que se toma la decisión demodificar la imagen visual, es claro que el cambio que...
La estrategia de posicionamiento empleada por COLCAFE S.A.S, haempleado y hecho uso de su marca COLCAFE S.A.S de una maner...
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TALLER DE MARCAS - COLCAFE S.A.S

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Es una empresa colombiana filial de Grupo Nutresa, se especializa en el procesamiento industrial del café, sus derivados y afines.

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  1. 1. PRODUCTOEs todo aquello que ha sido fabricado o producido, según el marketing elproducto es un objeto que se vende en el mercado, con la intención desatisfacer aquello que necesita o desea un consumidor; cuando ser habla deproducto nos referimos a objetos tangibles e intangiblesSERVICIOSe caracteriza por ser actividades que pueden llevar a cabo tanto personascomo objetos y maquinas, por lo tanto se consideran intangibles, otra decaracterística de los servicios es la dificultad que presentan para estandarizarsu producto; por ejemplo un tipo de servicio como una revisión medica o laestancia en un hotel puede variar de manera significativa en función delmomento y de las personas que intervienen en su prestación
  2. 2. HISTORIA COLCAFE S.A.SEs una empresa colombiana filial de Grupo Nutresa, se especializa en elprocesamiento industrial del café, sus derivados y afines.Fue constituida el 01 de junio de 1950, sus fábricas están constituidas enMedellín y Bogotá.En 1931, se retomo el proyecto de fabricar café tostado y molido propuestoaños atrás, la producción y venta del café se inicio en la ciudad de Cali con lamarca líder. En 1933, se registró la marca Sello Rojo y empezó a ser fabricada en Barranquilla. En 1940, dentro de las estrategias de diversificación de la Compañía Nacional de chocolates se incluía dos importantes realizaciones; la planeación puesta en marcha de industria Colombiana de Café S.A.S Colcafé y la elaboración de las chocolatinas Jet.En 1950, el 01 de Junio se protocolizó la creación de Industria Colombiana deCafé S.A.S con la producción de café tostado y molido marca Sello Rojo.En 1961, el 16 de diciembre luego de múltiples ajustes salió al mercadonacional el café soluble COLCAFÉ, el primer envase utilizado para el cafésoluble fue un tarro de lata; posteriormente se cambio por un frasco de vidrio.Colcafé se destaca como una empresa con un excelente ambiente laboral yesto quedó de manifiesto al recibir la mención de la Compañía con el MejorClima Organizacional entre las principales empresas de Colombia, bajo lamedición de la firma consultora CINCEL, y en octubre de 2009, fue merecedorade la distinción de ser el tercer mejor lugar para trabajar en Colombia, segúnla multinacional Great Place to Work Institute, entre 155 empresascolombianas.Asimismo, fue incluida recientemente en la lista de las 50 mejores empresaspara trabajar en América Latina. “Esto se da porque para nosotros, por encimade todos los aspectos del negocio, nuestra mayor preocupación es el bienestary desarrollo de nuestros empleados”. En la actualidad laboran directamente enla empresa, cerca de 600 personas, con un promedio laboral de 16 años yaproximadamente el 30% cuenta con más de 20 años de servicios.
  3. 3. La Imagen que tiene el público objetivo de la Marca Colcafé S.A.S, elcompromiso es ofrecer cafés de la más alta calidadcon un alto valor agregado. Esta marca, tambiénestá enfocada en los sectores empresariales, desdeeste punto de vista es una imagen que se encuentrabien posicionada en el mercado empresarial, ya quepresta sus servicios con maquinas dispensadoras condiferentes opciones de consumo, como el tradicionalcafé, capuchinos, mocachinos, etc., Pero en estecaso como me estoy refiriendo es al Café, tiene unalto volumen de consumo y satisfacción por parte delos consumidores, teniendo la opción de elegir uncafé fuerte o suave dependiendo de sus gustosPor este motivo considero que les ha permitido acceder a varias certificacionesque, junto con nuestra experiencia de más de medio siglo, son una garantíamás de satisfacción para nuestros clientes y sus mercados.Se aplican los conceptos de precio, valor y calidad en COLCAFE S.A.S, dela siguiente manera:Precio: Se resalta que el producto maneja un precio asequible en el mercadoel cual trata que sea adquirido por todos aquellos consumidores que gustan delcafé y va dirigido a un mercado amplio con las características económicas deColombia, el cual también es acorde a sus atributos y beneficiosValor: Es como lo percibe el consumidor final, las características que ofrece elproducto teniendo en cuenta su costo valor y calidad.Calidad: Es agradable, atractivo y genera confianza, aunque algunosconsumidores lo consumen por su saber, otras personas lo consumen porhabito y herencia de sus hogares.Qué cambiaría a la marca COLCAFE S.A.S, pienso que no le cambiaria nadahasta el momento, me parece que es una marca que en la actualidad seencuentra muy bien posicionada independiente de sus competencias, sabellegarle al público y tiene su mercado bien definido, sin embargo como todoproducto debe de estar en constantes innovaciones para asi conservar sumercado y atraer nuevos consumidores finales.
  4. 4. Es importante tener en cuenta que una vez que se toma la decisión demodificar la imagen visual, es claro que el cambio que se debe hacer no esdesde el exterior; sino desde el interior de la organización, comenzando por laidentidad corporativa.La estrategia publicitaria que maneja actualmente COLCAFE S.A.S, sonestrategias que abarcan todos los medios como son los medios de radios,televisión, revistas y prensa. La estrategia BTL (Below The Line, debajo de lalinea) y se refiere a todas las técnicas publicitarias utilizadas por las empresasy sus marcas con el final de crear nuevos canales de comunicación; el BTL sebasa en actividades creativas, innovadoras y de alto impacto y que vandirigidos a segmentos específicos del mercado esta estrategia es la que estáutilizando actualmente COLCAFE S.A.S.La estrategia ha estado ligada a campañas en alianzas con otras marcas decafé para así estimular el consumo de la bebida, el uso en algunas de suspiezas a celebridades quienes avalan y recomiendan la marca, implementaciónde promociones y concursos, el apoyo de actividades musicales y deportivasasí como el patrocinio de la copa de Beisbol el cual es realizado por Café SelloRojo, marca que hace parte de COLCAFE S.A.S.
  5. 5. La estrategia de posicionamiento empleada por COLCAFE S.A.S, haempleado y hecho uso de su marca COLCAFE S.A.S de una manera positiva consu diferentes productos se da el ejemplo de Café Sello Rojo es una marca quegracias al trabajo de conocer a su publico ha logrado permanecer viva en elmercado posicionándose como una de las principales marcas de café enColombia y haciendo parte del grupo de marcas y productos que masrecuerdan en nuestro país.Es importante destacar que la empresa que ha incorporado la más modernatecnología en las diversas etapas del proceso y que gracias a su profundoconocimiento de los consumidores ha podido abrir las puertas para el cafécolombiano en más de 45 países del mundo, Es una empresa especializada enel procesamiento industrial del café, sus derivados y afines, que se ha ganadoel reconocimiento internacional por la capacidad técnica en la elaboración deproductos de calidad, un alto desarrollo en investigación y tecnología, y sobretodo, por su innovador portafolio, el cual está basado en el conocimiento de losconsumidores y sus hábitos de compra, preparación y consumo, brindando así,propuestas diferenciadoras y con importantes valores agregados.Cerca del 33% de las ventas totales de la empresa corresponden aexportaciones, los nuevos desarrollos se dan por igual en productos deconsumo masivo como industriales. El total de las ventas de la compañía sedividen: 67% en el mercado nacional y 33% en el mercado internacionalEs importante señalar su expansión en el mercado internacional y elposicionamiento logrado en Ecuador, Panamá, países del Caribe y VenezuelaDe esta manera y de acuerdo con los datos suministrados por Nielsen,empresa que audita la categoría para Colcafé, esta compañía se posicionacomo líder en el mercado de café en Colombia.La marca COLCAFE S.A.S maneja su imagen y equidad, manteniendo losprocesos de participación ayudando a construir la generación de innovación,ya que se aprovecha la inteligencia colectiva de la organización para lageneración de ideas, aportes, mejoras en procesos y desarrollo de mejoresprácticas en los distintos trabajos. De esta manera, la empresa seretroalimenta con lo que los colaboradores transmiten a la organización.“Contamos con ellos y por eso sienten orgullo, pertenencia y sentido depropiedad”.
  6. 6. Link de consultahttp://repository.ean.edu.co/bitstream/10882/963/1/MedinaAngelica2011.pdfhttp://www.colcafe.com.cohttp://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/318/5/TEM00093.pdfVideoshttp://www.youtube.com/watch?v=dtHvkHH3HBUhttp://www.youtube.com/watch?v=8PAX5TEAZI8http://www.youtube.com/watch?v=YFVgoeNfIuQ

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