4. Actividad
Empresarial
La actividad empresarial principal de la compañía
Coca-Cola se centra en la producción, distribución y
comercialización de una amplia gama de bebidas no
alcohólicas. Esto incluye su famosa bebida
carbonatada Coca-Cola, así como otras marcas como
Sprite, Fanta, Dasani (agua embotellada), Minute Maid
(jugos y bebidas de frutas), entre otras. Además, Coca-
Cola también está involucrada en la producción de
concentrados y jarabes que se utilizan para hacer sus
bebidas envasadas. La empresa opera a nivel global y
tiene una presencia significativa en prácticamente
todos los continentes.
5. Fabricación y distribución de bebidas:
La principal actividad de Coca-Cola es
la producción y distribución de una
variedad de bebidas, incluyendo
refrescos carbonatados, aguas, jugos,
bebidas energéticas y té listo para
beber, entre otros. Sus marcas más
reconocidas incluyen Coca-Cola, Diet
Coke, Sprite, Fanta, Minute Maid y
Dasani, entre muchas otras.
Red de embotelladoras: Coca-Cola opera a
través de una red de embotelladoras
independientes en todo el mundo. Estas
embotelladoras producen, embotellan,
distribuyen y comercializan los productos de
Coca-Cola en sus respectivas regiones.
Marketing y publicidad: Coca-Cola es conocida
por su inversión masiva en marketing y
publicidad. Ha creado algunas de las campañas
publicitarias más icónicas y exitosas de la
historia, centradas en la conexión emocional con
sus consumidores.
Innovación de productos: La empresa
constantemente innova en su línea de productos
introduciendo nuevas variedades y adaptándose a
las tendencias del mercado, como bebidas baja
en calorías, sin azúcar añadido o con ingrediente
naturales.
su actividad empresarial de Coca-Cola:
6. Responsabilidad social empresarial: Coca-Cola
ha desarrollado programas de responsabilidad
social empresarial (RSE) en áreas como
sostenibilidad ambiental, promoción de estilos
de vida saludables y apoyo a comunidades
locales en todo el mundo.
Diversificación: Además de las bebidas, Coca-
Cola ha incursionado en otros negocios
relacionados, como la adquisición de marcas de
bebidas alternativas y la entrada en el mercado
de café y té.
9. ANALISIS AMOFHIT COCA-COLA
Administración y gerencia : el objetivo de la administración es aumentar la productividad como
forma de incrementar las posibilidades de competir con éxito en el sector de mercados
globales.El sistema de distribución en Perú cuenta con experiencia internacional, lo cual permite
adaptar diversas estrategias a nivel mundial al mercado local. También cuenta con una
category manager especialista en cada producto que lanzan, lo cualpermite hace
revaluaciones es investigaciones permanentes de cada nueva tendencia.
Marketing : En Perú, como en todo el mundo, the coca cola company lidera la planificación,
producción y ejecución de las campanas de comunicación, mientras que el embotellador
autorizado desarrolla todas las actividades relacionadas con la producción y comercialización del
producto. Aquella globalidad y experiencia de the coca cola company en el área de marketing le
otorga a coca cola Perú, eficiencia, creatividad y efectividad de la publicidad. The coca cola
company es lídermundial en bebidas carbonatadas.
Operaciones, logística e infraestructura : En lo que respecta a la producción, se cuenta con un sistema
de calidad denominado KORE el cual establece, entre otros principios, que los embotelladores
autorizados utilicen siempre ingredientes, envases autorizados por la empresa y procedentes de
suministradores igualmente autorizados. dicho proceso implica la realización de exhaustivos análisis
orientados a la verificación del cumplimiento de ciertas especificaciones para ingredientes y envases; y
por otro lado la realización de auditorías periódicas a los proveedores de dichas materias primas.
10. Finanzas y contabilidad : Durante 2020 y 2021, la compañía con oficinas centrales en Monterrey
invirtió internacionalmente más de 140 mdd en nuevas líneas de producción de bebidas
retornables. Como en la década de los años 80, ahora cada quien puede llevar sus envases vacíos a
la tienda y traer de vuelta un envase lleno.
Recursos humanos : La organización tiene una gran basta de empleados por lo cual the coca cola company invierte en
capacitaciones de su personal en gestión comercial y gestión industrial, logrando colaboradores altamente calificados, por
ello gran parte de las promociones y ascensos son cubiertos de manera interna.Por otro la organización cuenta con un
excelente clima laboral favorable, según la encuesta de Clima en los últimos anos, en donde se señala que la satisfacción del
personal es superior a 60% en donde las variables más valoradas son los procesos de trabajo, los aspectos institucionales y las
comunicaciones, con resultados mayores a 70% en ambas variables.
Sistemas de información y comunicaciones : Este aspecto es unos de los más importantes para coca cola Perú debido a que
provee información esencial para la comercialización de los productos. Es por ello que se cuenta con un sistema de
inteligencia de mercado propio. Mediante este sistema se puede revisar los reportes de ventas por cliente, canal, producto,
empaque, sabor, entre otras variables relevantes.Asimismo, existe un sistema global, en donde se publican los casos de éxito
que existen en the coca cola company, de esta manera, se asegura el intercambio de conocimientos entre todas las filiales.Por
otro lado, se realizan estudios de mercado Ad-hoc realizados por reconocidas empresas investigadoras de mercado; además,
la fuerza de ventas recaba información del mercado relevante para la gestión comercial. Para The Coca-Cola Company uno
de sus principales activos son sus marcas globales
11. Tecnología investigación y desarrollo : La Compañía Coca-Cola es una organización que
está en la búsqueda constante de innovación, nuestro propósito superior de refrescar al
mundo y hacer la diferencia nos invita a apropiar las nuevas tendencias y tecnologías,
para así corresponder con las necesidades de nuestros consumidores.En ese sentido, la
inteligencia artificial es una herramienta sumamente importante dentro de nuestra
compañía. A nivel global la usamos para mejorar el desempeño de las cadenas de
suministros, predecir demanda y ajustar el abastecimiento. En muchos mercados
estamos usando inteligencia artificial para personalizar nuestras ofertas y promociones
de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes para poner a su disposición un
portafolio que responda y se ajuste a sus preferencias. Nos apalancamos de esta
herramienta para automatizar muchos procesos, desde marketing con la generación de
textos y de imágenes hasta servicio al cliente.La inteligencia artificial nos brinda un mayor
entendimiento de los mercados, contextos y consumidores. Nos permite maximizar la
personalización de la experiencia de la Compañía Coca-Cola, de hecho, según la
encuesta “el valor de la tecnología del asistente virtual”, al menos el 99 % de las
compañías que han implementado servicios con IA han notado una clara mejoría en la
experiencia de usuario.
12. Así se beneficia Coca-Cola del uso de la
tecnología
La marca que todos conocemos y que más
tardes de terraza con amigos ha
protagonizado es también una compañía que
sabe cómo usar la era digital de cara a
mejorar su producto y seguir posicionándose
arriba en el mercado. Evidentemente,
hablamos de Coca-Cola.
Coca-Cola utiliza el Big Data y la Inteligencia
Artificial para lograr los objetivos
anteriormente mencionados, en los siguientes
aspectos de su empresa:
Cada vez son más las preocupaciones de los
consumidores por reducir el consumo de azúcar y otro
tipo de sustancias que contienen los refrescos. Por eso,
empresas como Coca-Cola han desarrollado
diferentes variables de producto tanto bajo el mismo
nombre de marca (toda su gama «Zero»)
OPCIONES SALUDABLES
13. Los principales proveedores a nivel mundial
se encuentra :
-EE.UU
-Mexico
-Colombia
-Costa Rica
-Guatemala
-Panama
-Nicaragua
-Venezuela
-Brasil
-Argentina
Entorno :
14. COMPETIDORES DE COCA COLA
La rivalidad entre Coca-Cola y Pepsi es una historia de innovación, marketing y
competencia que ha impactado la cultura popular y el consumo global.
El confinamiento cerró (entre muchas otras
cosas) bares, restaurantes y lugares de
ocio, y Coca-Cola, la ganadora indiscutible
en el ámbito de los contratos con las
cadenas de restaurantes más notorias
(McDonalds, Burger King, Subway, etc.),
sufrió las consecuencias y vio cómo se
desplomaban sus ventas. Eso no es decir
que Pepsi no pasó por una experiencia
similar.
15. Coca-Cola vs Pepsi
Las redes sociales son un canal clave para
ambas marcas, donde comunican contenido
de marca ante un gran público joven y
sediento.
Ambas marcas invierten una fortuna en
bandas de música joven y en el respaldo de
celebridades. Esta doble estrategia parece dar
sus frutos, ya que a la generación más joven le
gusta seguir a sus ídolos pop y publicar
comentarios en línea. Coca-Cola cuenta con
109 millones de fans en Facebook, frente a los
37 millones de Pepsi.
REDES SOCIALES
16. Coca-Cola encarna la energía de un
cachorrito excitado: es una marca alegre,
espontánea y divertida.
Apuesta fuertemente por la comunidad y la
convivencia, se dirige directamente a su
audiencia como si “todos estamos juntos en
esto”.
Pepsi apuesta fuertemente por el contenido
promocional en redes sociales. Publica
concursos, promociones, patrocinios de
eventos, asociaciones, etc.
Tono de voz
17. La marca Coca-Cola goza de gran reputación alrededor del planeta
gracias a la alta calidad de nuestros productos que refrescan
diariamente a millones de personas. Desde nuestra compañía te
aconsejamos saborear cada momento con los tuyos, en familia o con
amigos, y con tu variante de Coca-Cola favorita, clásica, Zero Azúcar,
Light, siempre con mucho hielo y, si te gusta, con una rodajita de
limón.
Segun Coca-Cola
18. Analisis Externo:Análisis PESTE
Describe
brevemente el
punto a tratar
FUERZAS POLITICAS
Cuba y Corea del Norte son los únicos países donde los productos de Coca-Cola
no pueden comprarse ni venderse ilegalmente. Ambos países están actualmente
sujetos a embargos comerciales sostenidos de los Estados Unidos.
La empresa tampoco es inmune a los desafíos del resto del mundo. Los
aranceles al acero y al aluminio impuestos por México, Canadá y la Unión
Europea han aumentado los costos de las materias primas.
Coca-Cola también es vulnerable a los impuestos al azúcar impuestos por
organismos como la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA).
19. FUERZAS ECONÓMICAS
El abastecimiento de agua adecuada es un
problema importante para la empresa Coca-
Cola. En muchas partes del mundo, la escasez
de agua está afectando las operaciones de
fabricación. Los costos más altos también
afectan los resultados de la empresa.
Las fluctuaciones de la moneda también son un
factor económico. La hiperinflación en países
como Venezuela ha erosionado las ganancias
de la empresa.
20. FUERZAS SOCIALES,CULTURALES Y
DEMOGRÁFICAS
La preferencia de los consumidores por los
refrescos ha ido disminuyendo durante varios
años o incluso décadas en algunos casos. En
respuesta, Coca-Cola ha tomado medidas para
atraer a más clientes conscientes de la salud
con bebidas bajas en azúcar y Marketing
campañas diseñadas para cambiar el público
marca percepción.
La empresa también se enfrenta a la presión
social en muchos países de Oriente Medio,
donde el sentimiento antiestadounidense es
alto.
21. FUERZAS TECNOLOGICAS Y CIENTIFICAS
La publicidad en las redes sociales ha sido de gran ayuda para Coca-Cola en su intento
de interactuar con la próxima generación de consumidores adultos. Muchos productos
también tienen códigos QR que los consumidores pueden escanear para desbloquear
experiencias y premios.
Además, la empresa está utilizando inteligencia artificial y big data para analizar las
tendencias del mercado y optimizar su cadena de suministro global.
es un factor importante para las grandes empresas como Coca Cola. Suproducción y
envasado, así como su distribución, dependen en gran medida de latecnología. Para
seguir siendo rentable, Coca Cola tiene que invertir mucho en ella. Laeficiencia
tecnológica garantiza una producción puntual y una cadena de suministro eficaz.Todos
estos factores son importantes para generar ingresos. Aunque la tecnología en
estecampo no cambie a diario, requiere mucha inversión y mantenimiento.
Describe
brevemente el
punto a tratar
22. Medioambiente:La sostenibilidad y la preocupación por el medio ambiente se han convertido en
aspectos centrales de la actividad empresarial en el siglo XXI, incluso para las empresas con unahuella
medioambiental cercana a cero o nula.Además de reducir el impactoMedioambiental, también
contribuye a mejorar la imagen de marca. coca cola esta realizando importantes inversiones en
cuestiones medioambientales y en la gestión del agua. Ha establecido ambiciosos planes de
sostenibilidad para 2020 y está trabajando para alcanzar estos objetivos. Está invirtiendo en una
agricultura inteligente desde el punto de vista del agua a través de programas como CARE y RAIN. Estos
programas son broncearse diseñado para ayudar a los agricultores de África y Ghana a aprender
métodos de cultivo nuevos y más eficientes. La escasez de agua se ha convertido en un grave problema
un esÁfrica y estos programas están ayudando a los agricultores locales a aumentar su rendimiento
frente a las restricciones.también ha puesto en marcha otros programas parallegar a la comunidad y
empoderar a las mujeres. Sin embargo, dado que los productos constituyen una parte importante de su
materia prima, está trabajando para promover los intereses de los agricultores de diversas partes del
mundo.Además, para reducir su impacto medioambiental, se ha centrado en el reciclaje y el envasado
sostenible.Además, los factores medioambientales también han cobrado importancia por
motivos.legales, ya que los gobiernos de todo el mundo se centran más en las preocupaciones
medioambientales y han elaborado leyes más estrictas.
FUERZAS ECOLOGICAS Y AMBIENTALES
