4. Unidad III:
Variables o
mezcla del
marketing
4
Profesor Carlos Rojas A. – MBA
Consultor | Media Management
Clase 19: Venta mayorista y minorista
5. Objetivos de la clase
Conocer las decisiones operacionales del
detallista
Conocer las decisiones operacionales del
mayorista
Carlos Rojas Arancibia - MBA 5
6. ¿hay diferencia entre venderle al
consumidor que a un intermediario?
Carlos Rojas Arancibia - MBA 6
7. La venta al detalle
Venta de bienes o servicios
a los consumidores finales
del bien, para su uso
personal y no comercial
Carlos Rojas Arancibia - MBA 7
8. Carlos Rojas Arancibia - MBA 8
Los detallistas se clasifican según:
1. La cantidad de servicios que ofrecen
11. Detallistas de servicios completos; tiendas de especialidad, los
vendedores ayudan al cliente, mejor servicio, mayores precios
Carlos Rojas Arancibia - MBA 11
12. Carlos Rojas Arancibia - MBA 12
Los detallistas se clasifican según:
2. Líneas de producto
13. Tiendas departamentales: amplia variedad de líneas de
producto, cada línea opera como un departamento
Carlos Rojas Arancibia - MBA 13
14. Supermercados: tienda de autoservicio
grande, bajo costo, bajo margen, alto volumen
Carlos Rojas Arancibia - MBA 14
15. Tiendas de conveniencia: tienda pequeña, área
residencial, línea limitada de productos
Carlos Rojas Arancibia - MBA 15
16. Supertiendas: tienda casi dos veces más
grande que un supermercado normal
Carlos Rojas Arancibia - MBA 16
17. Carlos Rojas Arancibia - MBA 17
Los detallistas se clasifican según:
3. Precios que cobran
19. Tipos de organizaciones de venta al detalle
Carlos Rojas Arancibia - MBA 19
Cadenas de tiendas, Ripley
Franquicias, McDonalds
Conglomerados comerciales, Falabella, Homecenter
20. Ventas al mayoreo
Carlos Rojas Arancibia - MBA 20
Venta de bienes o servicios
a quienes los compran para
revenderlos o darle un uso
comercial
21. ¿Porqué ha de intervenir un mayorista?
Vender y promover
Preparación de surtidos
Fragmentación de lotes
Transporte
Financiamiento
Aceptación de riesgos
Información de mercado
Servicios gerenciales y de asesoría
Carlos Rojas Arancibia - MBA 21