1. Teoría General de la
Administración
Samira Rabie

2. Introducción

3. Orígenes de la Administración
Es el resultados
En la comunidad histórico e
La administración primitiva: integrado de la
se practicaba división natural contribución La administración
empíricamente del trabajo por acumulada de tiene poco más
desde la edad genero y edad filósofos, físicos, de 100 años
antigua. (pesca, caza y economistas,
agricultura) estadistas y
empresarios.

4. Definición
Administración
Del latín ad (hacía, Pasó a ser la de interpretar
dirección, tendencia) y los objetivos propuestos por
minister (subordinación u la organización, la dirección
obediencia) y el control de todos los
esfuerzos realizados en
todas las áreas y en todos
los niveles de organización
significa aquel que realiza
una función bajo el mando
de otro, es decir, aquel que La administración es el proceso
presta un servicio a otro. de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos
para lograr los objetivos
organizacionales.

5. Previsión,
dirección,
coordinación y
control del trabajo
realizado en toda
organización
Buscar mejores
resultados
Mejoramiento de Importancia de la permitiendo la
calidad de vida Administración integración de las
personas en un mejor
ambiente laboral
Solución de
problemas
complejos

6. Conceptos y habilidades para
los diferentes niveles de
organización
Habilidades
Nivel Alta dirección
conceptuales
Institucional
Nivel Intermedio
Habilidades
Gerencia
humanas
Nivel Operacional Habilidades
Supervisión
técnicas

7. Habilidades
• Conceptuales: implican la visón de la organización o de
la unidad organizacional, en conjunto, la facilidad de
trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones.
• Humanas: se relacionan con el tarto con las personas, y
se refieren a la facilidad de relación interpersonal y
grupal. Incluye la capacidad de comunicarse, motivar,
coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o
grupales.
• Técnicas: uso de conocimientos especializados y la
facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el
trabajo y los procedimientos.

8. Variables básicas
Competitividad
Tecnología Personas
Organización
Estructura Ambiente
Tareas

9. Cronología de los principales
eventos
Años Autores Eventos
4000 a.C Egipcios Necesidad de planear, organizar y controlar
2600 a.C Egipcios Descentralización en la organización
2000 a.C Egipcios Necesidad de órdenes escritas. Uso de consultoría
1800 a.C Hamurabi(Babilonia) Empleo de control escrito y testimonial; establecimiento
de salario mínimo.
1491 a.C Hebreos Concepto de organización; principio escalar
600 a.C Nabucodonosor Control de la producción e incentivos salariales
500 a.C Mencio (china) Necesidad de sistemas y estándares
400 a.C Sócrates (Grecia) Enunciado de la universidad de la administración.
Distribución física y manejo de materiales.
Platón(Grecia) Principio de especialización
175 a.C Catón (Roma) Descripción de funciones
284 Diocleciano (Roma) Delegación de autoridad.

10. Años Autores Eventos
1436 Arsenal de Venecia Contabilidad de costos; balances contables; control de
inventarios.
1525 Nicolás de Principio de consenso en la organización ; liderazgo; tácticas
Maquiavelo políticas.
1767 Sir James Stuart Teoría de la fuente de autoridad, especialización
1776 Adam Smith Principio de especialización de los operarios; concepto de control
1799 Eli Whitney Método científico; contabilidad de costos y control de calidad.
1800 Mathew Boulton Estandarización de operaciones; métodos de trabajo; aguinaldos;
auditoria.
1810 Robert Owen Practicas de personal; capacitación de los operarios; planes de
vivienda para estos.
1832 Charles Babbage Enfoque científico; división del trabajo; estudio de tiempos y
movimientos; contabilidad e costos
1856 Daniel McCallum Organigrama; administración ferroviaria
1886 Henry Metcalfe Arte y ciencia de la Administración
1900 Frederick Taylor Administración científica; estudio de tiempos y movimientos;
racionalización del trabajo; énfasis en planeación y el control

11. Influencia
de filósofos
Influencia
Influencia
de la
de la iglesia
Revolución
católica
Industrial Influencias en
la
administración
Influencia Influencia
de militar
economistas

12. Influencia de los filósofos
• La administración recibió dos profundas y
notorias influencias. Una de estas llego de la
física tradicional de Isaac Newton: la
tendencia a la exactitud y al determinismo
matemático; la otra, de René Descartes y su
método cartesiano: la tendencia al análisis y a
la división del trabajo. Más adelante se verá
cómo definieron estas dos influencia en
rumbo de la administración hasta la década de
1990.

13. Influencia de la iglesia católica
• La iglesia católica tiene una organización
jerárquica simple y eficiente. Esta bajo el
mando de una sola cabeza ejecutiva: el papa.
• Esta sirvió de modelo a las demás
organizaciones que incorporaron numerosos
principios y normas utilizados en la iglesia
católica.

14. Influencia militar
• La escala jerárquica (niveles jerárquicos de
mando, con grado de autoridad y de
responsabilidad) es un elemento típico de la
organización militar, utilizado en otras
organizaciones. Con el paso del tiempo, a medida
que aumentaba el volumen de operaciones
militares, crecía también la necesidad de delegar
autoridad en los niveles más bajos de la
organización militar.
• Las organizaciones adoptaron este sistema con
directores o sub gerentes.

15. Influencia de la Revolución
Industrial
• Con la nueva tecnología empleada en los
procesos de producción, de fabricación y de
funcionamiento de las maquinas; con la
creciente legislación que buscaba defender la
salud y la integridad física del trabajador, la
administración y la gerencia de las empresas
industriales pasaron a ser la mayor
preocupación de los propietarios.

16. Influencias de los economistas
• Las teorías de economistas como Adam Smith
influenciaron en el manejo de las
organizaciones, implementando ideas tales
como, la división del trabajo, especialización y
asignación de tareas, lo cual ayuda a
incrementar la productividad.

17. Enfoques y teorías

18. Teoría de la administración
científica
Los principales métodos
Intento de aplicar los
científicos aplicables a
métodos de la ciencia a
los problemas de la
los problemas de la
administración son la
administración para
observación son la
alcanzar elevada
observación y la
eficiencia industrial.
medición.
Taylor tuvo
Administración Fue iniciada a comienzos innumerables
científica del siglo XX por seguidores(Ganntt,
Frederick W. Taylor. Gilbreth, Emerson, Ford,
etc.)
Esta escuela propuso
eliminar desperdicio y
las perdidas sufridas por
las empresas y elevar los
niveles de
productividad.

19. Administración científica
• Para Taylor la organización y la administración deben
estudiarse y tratarse como ciencia, no empíricamente,
a la ciencia: la ciencia de la administración.
• Contribuyo a que se abordase de manera sistemática el
estudio de la organización.
• En la administración científica se reparten
responsabilidades: la administración (gerencia) se
encarga de la planeación(estudio minucioso del trabajo
del operario y el establecimiento del método de
trabajo) y la supervisión (asistencia continua al
trabajador durante la producción), mientras el
trabajador simplemente ejecuta el trabajo.

20. Teoría clásica de la
administración
funciones administración
administrativas general
área de
funciones producción,
técnicas manufactura u
Perspectiva de operaciones
Fayol sobre las
áreas de funciones área de ventas o
funciones administración
básicas de la comerciales marketing
empresa
funciones Funciones
contables financieras
gestión de ares de recursos
personal humanos

21. Teoría clásica de la
administración
Principios
generales de la
administración
Eficiencia
máxima
Organización
formal
División del Unidad de Amplitud de
Especialización
trabajo mando control

22. Recomendaciones
• Se debe conocer la historia de la
administración para conocer los conceptos y
teorías implementadas para tener un mejor
manejo de una empresa.
• Es importante saber las influencias y los
factores que se dieron que afectaron a la
administración, así podemos idear por nuestra
cuenta una nueva y mejor forma de
administración

23. Conclusiones
• Investigué sobre cosas básicas de la
administración como los orígenes, el concepto y
los principales fundamentos.
• Estudié a los principales autores de teorías de la
administración y los principios que presentaron.
• Definimos los conceptos y habilidades de los
diferentes niveles de organización los cuales nos
indican como manejarnos adecuadamente en
una empresa.

24. Bibliografía
• Chiavenato, I. (2004). “Introducción a la teoría
general de la administración”. Elsevier Editora
Ltda. México. Capítulos 1-4