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CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI 
ANTIOQUIA COLOMBIA 
PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 
RUT. N° 900.120.893-1 
Lección 13 
COMUNICACIONES 
Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen 
Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 
Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 
Bomberosanori@yahoo.es 
DEFINICIÓN: 
Formas y modos de transmisión, emisión o recepción de signos, señales, escritos, 
imágenes, sonidos o información de cualquier naturaleza, por hilo, radioelectricidad, 
medios ópticos o sistemas electromagnéticos 
TELECOMUNICACIONES: 
Teléfono 
Celular 
Télex (Solo datos) 
Telefax 
RADIOCOMUNICACIONES 
Es toda comunicación transmitida por medio de ondas electromagnéticas. 
Este sistema es el más utilizado por los Organismos de Socorro. 
Los sistemas de radioteléfonos ó transceptores, son diversos, si bien todos se basan en 
un modelo general básico en el cual cada punto a enlazar dispone de un transmisor y 
un receptor que comunica con el resto de los transceptores de la red y con el centro de 
comunicaciones. 
•Sistema HF 
•Sistema VHF 
•Sistema UHF 
SISTEMA HF (frecuencias altas) 
Este sistema trabaja en la frecuencia de 3Mhz hasta 30Mhz y con varios modos de 
transmisión como la Banda Lateral Única (BLU) ó SSB, la cual se divide en la Banda 
Lateral Superior (BLS) o USB y la Banda Lateral Inferior (BLI) ó LSB, también los 
modos de CW ó telegrafía , AM (Amplitud Modulada) y FM (Frecuencia Modulada).
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ANTIOQUIA COLOMBIA 
PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 
RUT. N° 900.120.893-1 
SISTEMA VHF (frecuencias muy altas) 
Frecuencia entre 30Mhz hasta 300Mhz, el modo de operación más frecuente es el FM. 
La propagación de las ondas es en forma terrestre o visual. Utiliza estaciones 
repetidoras en cerros para tener cubrimiento de varios kilómetros. La comunicación es 
permanente con todos los receptores de la red. 
Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen 
Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 
Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 
Bomberosanori@yahoo.es 
SISTEMA UHF 
Frecuencias entre 300Mhz y 3Ghz. Tiene las mismas características que el VHF, 
difieren en su propagación que es visual, o sea que entre las antenas del receptor y 
transmisor no debe haber ningún obstáculo. Su señal es mas clara que la VHF. Para 
comunicación a grandes distancias utilizan repetidoras en cerros ó satélites. 
CÓDIGOS 
Todas las actividades del hombre, en la que necesite comunicarse, con el tiempo dan 
lugar a un lenguaje específico para cada actividad. 
Es por eso que se hace indispensable su conocimiento para un buen uso de este 
sistema de comunicación. 
Código Fonético o Deletreo 
Serie de palabras comunes y fáciles de entender. 
Código mundial es el ICAO (Organización Internacional de la Aviación Civil) 
Código Numérico 
1 - Primero 6 - Sexto 
2 - Segundo 7 - Séptimo 
3 - Tercero 8 - Octavo 
4 - Cuarto 9 - Noveno 
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Código Q 
Es común en sistemas de comunicación, diseñado para la telegrafía. Consiste en grupo 
de tres letras empezando por la Q que significa pregunta y respuesta. 
QRM: Está usted interferido? 
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RUT. N° 900.120.893-1 
QRX: Cuándo me llamará de nuevo? 
QSL: Puede acusar recibo? 
QSO: Puede usted comunicar con....? 
QTH: Cuál es su ubicación? 
QTR: Qué hora es? 
QRA: Cuál es el nombre de su estación ó el nombre del operador? 
QAP: Quedo a la escucha o en frecuencia. 
QRV: Se utiliza como fórmula de cortesía (quedo a su entera disposición) 
Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen 
Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 
Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 
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REDES 
Redes de Comunicación de las Entidades de Socorro 
Es la de cada una de las entidades de socorro que utilizan sistemas de comunicaciones 
similares. 
Redes del Ejército, Policía y otras entidades de seguridad 
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Emisoras de Radiodifusión Pública 
En emergencias este servicio es muy útil para dar información preventiva, localización
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RUT. N° 900.120.893-1 
medicamentos u otros elementos que se requieran en urgencia, además de búsqueda 
de personas. 
Debe existir un listado completo de teléfonos de: centros hospitalarios, entidades 
públicas (tránsito, obras públicas), alcaldías, policía, medios de información pública, 
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El análisis de la capacidad operativa en comunicaciones de cada una de las 
seccionales debe tener en cuenta: 
♦ Suministro de energía eléctrica (baterías, plantas eléctricas) 
♦ Sistema de comunicación telefónica, suficiente para atender un desastre 
♦ Sistema de comunicación radioeléctricas entre la sede nacional, el sitio del 
desastre y el Puesto de Mando Unificado. 
Emisoras de Radiodifusión Pública 
♦ Sistemas de comunicación de las entidades que participen en la labor de rescate. 
♦ Utilización de otros sistemas de comunicación especiales tales como: Télex, Telefax 
y otros sistemas digitales computarizados 
♦ Nivel de capacitación del personal de radiocomunicaciones así como la 
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disponibilidad del mismo 
♦ Apoyo en comunicaciones de entidades públicas o privadas. 
ORGANIZACIÓN DE LAS COMUNICACIONES EN DESASTRE 
Con el fin de tener organizado el sistema de comunicaciones en un desastre, cada 
central debe conocer las áreas de riesgo de la región y los medios de comunicación 
existentes. 
Es necesario considerar que las comunicaciones en una emergencia son el pilar 
principal para una buena organización de las labores. 
Disponer de personal entrenado que permita la instalación y operación de equipos de 
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En una emergencia hay que garantizar comunicaciones las 24 horas; pero todos los 
operadores no deben ser inmediatamente utilizados. Establecer turnos de 2-3 
operadores por día en el centro de comunicaciones y en lo posible en el lugar de la 
emergencia. 
Es necesario contar con un inventario de los equipos que se tengan en la Estación,
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clasificándolos según su utilización en las diferentes redes y elaborar mapas de 
cubrimiento. 
También se deben considerar las comunicaciones existentes de otras entidades como 
el ejército, la policía, radio aficionados, empresas privadas, entidades gubernamentales, 
emisoras de radio e instituciones de socorro, para que apoyen la labor en una 
operación de emergencia. 
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La información debe ser: 
Objetiva, veraz, creíble, clara, precisa, concisa, lógica, oportuna, útil y completa. 
Las eficacia de la información depende del espíritu que la inspira, de la forma 
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La composición de la red de comunicaciones debe responder a la estructura de que se 
disponga para la lucha contra los incendios forestales, cuyos distintos elementos 
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En general, deberán existir los tipos de equipos radiotransmisores siguientes: 
Equipos fijos o bases 
Instalados en los centros operativos y centros territoriales y en algunos puestos de 
vigilancia, so n los que tienen mayor potencia y por tanto mayor alcance.
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Equipos móviles 
Instalados en los extinción, tanto de como auto bombas, son por tanto, de alcance el fijo 
y el portátil. 
Vehículos destinados a la transporte de personal de potencia intermedia y, también 
intermedio entre. 
Equipos portátiles: 
Asignados al personal técnico y agentes forestales de guardia, capataces de retenes y 
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Equipos repetidores: Instalados en puntos dominantes de cada provincia permiten 
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MANEJO DE LOS EQ UIPOS 
Los equipos radiotransmisores a utilizar deben estar en perfecto estado de 
funcionamiento por lo que en los fijos y móviles deberán hacerse revisiones periódicas 
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comprobaciones siguientes: 
Para la puesta en funcionamiento de cualquier equipo deber hacerse lo siguiente: 
♦ Que la antena esté correctamente insertada para evitar que pueda 
desconectarse por vibraciones o movimientos. 
♦ Que las baterías estén a plena carga, debiéndose prever su posible sustitución 
en función de la duración del servicio que se ha de prestar.
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Prever su posible sustitución en función de la duración del servicio que se ha de 
prestar. 
♦ Llevar el mando de encendido/apagado a la posición <<ON>>. 
♦ Elegir el canal en que se va a operar mediante el selector de canales. 
♦ Ajustar el silenciador haciéndolo girar hasta que se oigan ruidos y en ese punto 
girarlo en sentido contrario hasta que los mismos desaparezcan. 
♦ Fijar el volumen de audición que se desee mantener. 
En estas condiciones el aparato está preparado para recibir mensajes. 
Si lo que se quiere es utilizarlo como emisor se han de tener en cuenta las siguientes 
consideraciones: 
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♦ Presionar el pulsador PTT. 
♦ Colocar el micrófono cerca de la boca pero sin llegar a tocarlo con la misma. Si 
se mantiene alejado la voz se puede confundir con otros ruidos y si se sitúa 
demasiado cerca no se vocaliza adecuadamente. 
♦ Hay que tener en cuenta que la comunicación es unívoca y alternativa y por 
consiguiente mientras no termine el mensaje que se está oyendo no se debe 
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♦ Al terminar de transmitir el mensaje se suelta el pulsador y la emisora queda en 
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CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI 
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PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 
RUT. N° 900.120.893-1 
Sergio Mauricio Hernández Zapata 
Comandante y Representante Legal 
Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Anorí 
CC. 70.928.275 de Anorí 
Cel. 310 383 34 45 Correo: sergiomauricioh@hotmail.com 
Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen 
Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 
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  • 1. CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI ANTIOQUIA COLOMBIA PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 RUT. N° 900.120.893-1 Lección 13 COMUNICACIONES Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 Bomberosanori@yahoo.es DEFINICIÓN: Formas y modos de transmisión, emisión o recepción de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o información de cualquier naturaleza, por hilo, radioelectricidad, medios ópticos o sistemas electromagnéticos TELECOMUNICACIONES: Teléfono Celular Télex (Solo datos) Telefax RADIOCOMUNICACIONES Es toda comunicación transmitida por medio de ondas electromagnéticas. Este sistema es el más utilizado por los Organismos de Socorro. Los sistemas de radioteléfonos ó transceptores, son diversos, si bien todos se basan en un modelo general básico en el cual cada punto a enlazar dispone de un transmisor y un receptor que comunica con el resto de los transceptores de la red y con el centro de comunicaciones. •Sistema HF •Sistema VHF •Sistema UHF SISTEMA HF (frecuencias altas) Este sistema trabaja en la frecuencia de 3Mhz hasta 30Mhz y con varios modos de transmisión como la Banda Lateral Única (BLU) ó SSB, la cual se divide en la Banda Lateral Superior (BLS) o USB y la Banda Lateral Inferior (BLI) ó LSB, también los modos de CW ó telegrafía , AM (Amplitud Modulada) y FM (Frecuencia Modulada).
  • 2. CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI ANTIOQUIA COLOMBIA PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 RUT. N° 900.120.893-1 SISTEMA VHF (frecuencias muy altas) Frecuencia entre 30Mhz hasta 300Mhz, el modo de operación más frecuente es el FM. La propagación de las ondas es en forma terrestre o visual. Utiliza estaciones repetidoras en cerros para tener cubrimiento de varios kilómetros. La comunicación es permanente con todos los receptores de la red. Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 Bomberosanori@yahoo.es SISTEMA UHF Frecuencias entre 300Mhz y 3Ghz. Tiene las mismas características que el VHF, difieren en su propagación que es visual, o sea que entre las antenas del receptor y transmisor no debe haber ningún obstáculo. Su señal es mas clara que la VHF. Para comunicación a grandes distancias utilizan repetidoras en cerros ó satélites. CÓDIGOS Todas las actividades del hombre, en la que necesite comunicarse, con el tiempo dan lugar a un lenguaje específico para cada actividad. Es por eso que se hace indispensable su conocimiento para un buen uso de este sistema de comunicación. Código Fonético o Deletreo Serie de palabras comunes y fáciles de entender. Código mundial es el ICAO (Organización Internacional de la Aviación Civil) Código Numérico 1 - Primero 6 - Sexto 2 - Segundo 7 - Séptimo 3 - Tercero 8 - Octavo 4 - Cuarto 9 - Noveno 5 - Quinto 0 - Negativo Código Q Es común en sistemas de comunicación, diseñado para la telegrafía. Consiste en grupo de tres letras empezando por la Q que significa pregunta y respuesta. QRM: Está usted interferido? QRN: Le molestan los ruidos atmosféricos? QRT: Debo dejar de transmitir?
  • 3. CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI ANTIOQUIA COLOMBIA PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 RUT. N° 900.120.893-1 QRX: Cuándo me llamará de nuevo? QSL: Puede acusar recibo? QSO: Puede usted comunicar con....? QTH: Cuál es su ubicación? QTR: Qué hora es? QRA: Cuál es el nombre de su estación ó el nombre del operador? QAP: Quedo a la escucha o en frecuencia. QRV: Se utiliza como fórmula de cortesía (quedo a su entera disposición) Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 Bomberosanori@yahoo.es REDES Redes de Comunicación de las Entidades de Socorro Es la de cada una de las entidades de socorro que utilizan sistemas de comunicaciones similares. Redes del Ejército, Policía y otras entidades de seguridad Los sistemas de comunicación que utilizan las entidades de seguridad podrían estar disponibles para enviar comunicados entre los sitios de la emergencia y los centros de comunicación de éstas, o de donde se esté coordinando el desastre. Redes de Radioaficionados Son de valiosa ayuda, cubren gran porcentaje del territorio Nacional. Los radioaficionados pueden entrar a prestar un servicio de comunicaciones desde el sitio del desastre y su centro, ya que poseen equipos versátiles que trabajan con la energía convencional y de diferentes clases de batería. Disponen de equipos instalados en sus vehículos que facilita el desplazamiento a la zona de desastre. Banda Ciudadana Comunicaciones a corta distancia Redes de Servicios de Entidades Privadas Sistemas de comunicación de empresas, hospitales, fábricas ó entidades de toda índole. Emisoras de Radiodifusión Pública En emergencias este servicio es muy útil para dar información preventiva, localización
  • 4. CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI ANTIOQUIA COLOMBIA PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 RUT. N° 900.120.893-1 medicamentos u otros elementos que se requieran en urgencia, además de búsqueda de personas. Debe existir un listado completo de teléfonos de: centros hospitalarios, entidades públicas (tránsito, obras públicas), alcaldías, policía, medios de información pública, voluntarios ...... El análisis de la capacidad operativa en comunicaciones de cada una de las seccionales debe tener en cuenta: ♦ Suministro de energía eléctrica (baterías, plantas eléctricas) ♦ Sistema de comunicación telefónica, suficiente para atender un desastre ♦ Sistema de comunicación radioeléctricas entre la sede nacional, el sitio del desastre y el Puesto de Mando Unificado. Emisoras de Radiodifusión Pública ♦ Sistemas de comunicación de las entidades que participen en la labor de rescate. ♦ Utilización de otros sistemas de comunicación especiales tales como: Télex, Telefax y otros sistemas digitales computarizados ♦ Nivel de capacitación del personal de radiocomunicaciones así como la Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 Bomberosanori@yahoo.es disponibilidad del mismo ♦ Apoyo en comunicaciones de entidades públicas o privadas. ORGANIZACIÓN DE LAS COMUNICACIONES EN DESASTRE Con el fin de tener organizado el sistema de comunicaciones en un desastre, cada central debe conocer las áreas de riesgo de la región y los medios de comunicación existentes. Es necesario considerar que las comunicaciones en una emergencia son el pilar principal para una buena organización de las labores. Disponer de personal entrenado que permita la instalación y operación de equipos de radiocomunicaciones. En una emergencia hay que garantizar comunicaciones las 24 horas; pero todos los operadores no deben ser inmediatamente utilizados. Establecer turnos de 2-3 operadores por día en el centro de comunicaciones y en lo posible en el lugar de la emergencia. Es necesario contar con un inventario de los equipos que se tengan en la Estación,
  • 5. CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI ANTIOQUIA COLOMBIA PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 RUT. N° 900.120.893-1 clasificándolos según su utilización en las diferentes redes y elaborar mapas de cubrimiento. También se deben considerar las comunicaciones existentes de otras entidades como el ejército, la policía, radio aficionados, empresas privadas, entidades gubernamentales, emisoras de radio e instituciones de socorro, para que apoyen la labor en una operación de emergencia. Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 Bomberosanori@yahoo.es La información debe ser: Objetiva, veraz, creíble, clara, precisa, concisa, lógica, oportuna, útil y completa. Las eficacia de la información depende del espíritu que la inspira, de la forma como viene organizada y de los medios utilizados para transmitirla. EF ECTOS DE UNA MALA INFORMACIÓN Crea un clima de in seguridad, insatisfacción, crea suposiciones, habladurías, falsos rumores, “chanzas”, “tapujos”, malestar general, inquietud, desconfianza, suspicacia, perjudicando el rendimiento de los individuos del equipo. Cuando la información oficial “no marcha” tanto mejor funciona la inoficiosa. FINALIDADES DE LA COMUNICACIÓN Proporcionar información, entendimiento necesario, eficaz realización de un trabajo. Proporcionar entendimiento mutuo y lealtad necesaria para una cooperación voluntaria y satisfactoria en la tarea. COMPOSICIÓN DE LA RED La composición de la red de comunicaciones debe responder a la estructura de que se disponga para la lucha contra los incendios forestales, cuyos distintos elementos deberán necesariamente estar comunicados por radio. En general, deberán existir los tipos de equipos radiotransmisores siguientes: Equipos fijos o bases Instalados en los centros operativos y centros territoriales y en algunos puestos de vigilancia, so n los que tienen mayor potencia y por tanto mayor alcance.
  • 6. CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI ANTIOQUIA COLOMBIA PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 RUT. N° 900.120.893-1 Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 Bomberosanori@yahoo.es Equipos móviles Instalados en los extinción, tanto de como auto bombas, son por tanto, de alcance el fijo y el portátil. Vehículos destinados a la transporte de personal de potencia intermedia y, también intermedio entre. Equipos portátiles: Asignados al personal técnico y agentes forestales de guardia, capataces de retenes y vigilantes, son los de menor potencia y también menor alcance. Equipos repetidores: Instalados en puntos dominantes de cada provincia permiten enlazar dos emisoras que no pueden entrar en contacto directamente. MANEJO DE LOS EQ UIPOS Los equipos radiotransmisores a utilizar deben estar en perfecto estado de funcionamiento por lo que en los fijos y móviles deberán hacerse revisiones periódicas de los mismos. En el caso de los equipos portátiles, antes de conectarlos, se deben efectuar las dos comprobaciones siguientes: Para la puesta en funcionamiento de cualquier equipo deber hacerse lo siguiente: ♦ Que la antena esté correctamente insertada para evitar que pueda desconectarse por vibraciones o movimientos. ♦ Que las baterías estén a plena carga, debiéndose prever su posible sustitución en función de la duración del servicio que se ha de prestar.
  • 7. CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI ANTIOQUIA COLOMBIA PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 RUT. N° 900.120.893-1 Prever su posible sustitución en función de la duración del servicio que se ha de prestar. ♦ Llevar el mando de encendido/apagado a la posición <<ON>>. ♦ Elegir el canal en que se va a operar mediante el selector de canales. ♦ Ajustar el silenciador haciéndolo girar hasta que se oigan ruidos y en ese punto girarlo en sentido contrario hasta que los mismos desaparezcan. ♦ Fijar el volumen de audición que se desee mantener. En estas condiciones el aparato está preparado para recibir mensajes. Si lo que se quiere es utilizarlo como emisor se han de tener en cuenta las siguientes consideraciones: Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 Bomberosanori@yahoo.es ♦ Presionar el pulsador PTT. ♦ Colocar el micrófono cerca de la boca pero sin llegar a tocarlo con la misma. Si se mantiene alejado la voz se puede confundir con otros ruidos y si se sitúa demasiado cerca no se vocaliza adecuadamente. ♦ Hay que tener en cuenta que la comunicación es unívoca y alternativa y por consiguiente mientras no termine el mensaje que se está oyendo no se debe iniciar la transmisión de otro. ♦ Durante la emisión del mensaje hay que mantener la presión sobre el pulsador, si se suelta antes de que termine el mismo su parte final no ser transmitida. ♦ Al terminar de transmitir el mensaje se suelta el pulsador y la emisora queda en situación receptora. ♦ Nunca se debe transmitir sin antena o con la antena en mal estado.
  • 8. CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL MUNICIPIO DE ANORI ANTIOQUIA COLOMBIA PERSONERIA JURIDICA N° 18059 DEL 6 DE SEPT. DE 2006 RUT. N° 900.120.893-1 Sergio Mauricio Hernández Zapata Comandante y Representante Legal Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Anorí CC. 70.928.275 de Anorí Cel. 310 383 34 45 Correo: sergiomauricioh@hotmail.com Mientras Anorí duerme o trabaja, sus bomberos lo protegen Sede: avenida León Zafir Tel. Emergencia 119 y 111 Tel: 835 03 36 Cel.: 310 493 27 48 Bomberosanori@yahoo.es