INTRODUCCIÓN  Luego de haber realizado un levantamiento de información del procesoactual y haber creado y desarrollado un ...
PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS    1. PLAN DE IMPLANTACIÓN  En esta etapa se define el cronograma de las diferentes ac...
Todas estas actividades serán apreciadas un poco más a detalle, con elperiodo de fechas en las que se ejecutan cada activi...
ACTIVIDADES:                                     RESPONSABLE:                INSTALACIÓN DEL EQUIPO                       ...
ACTIVIDADES:                                   RESPONSABLE:               INSTALACIÓN DEL SOFTWARE                        ...
Para esta etapa se definieron los datos de prueba que se van a utilizarpara validar la ejecución de los distintos módulos ...
de Honor Presidencial               •   Designar a la persona encargada de                   transcribir los datos        ...
En la pruebas del sistema se ejecutaran las herramientas y técnicasnecesarias para determinar el funcionamiento de los dis...
Pruebas de Caja Negra: En estas pruebas es cuando no se conoce elcódigo que se va a ejecutar y solo se puede probar dando ...
ACTIVIDAD:                                RESPONSABLE:               PERIODO DE PRUEBAS                                   ...
6.   DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA PARA EL USUARIO  Este es el proceso de documentación de los principales procesos que seejec...
ACTIVIDAD:                                 RESPONSABLE:               DOCUMENTACIÓN DEL USUARIO                           ...
7. ADIESTRAMIENTO En esta etapa se efectúa el adiestramiento de los usuarios que van autilizar el sistema de Gestión para ...
ACTIVIDADES:                                   RESPONSABLE:              ADIESTRAMIENTO                                   ...
8.   EVALUACION DE RESULTADOS  8.1 TECNICAS APLICADAS PARA DETERMINAR LOS CRITERIOS AEVALUAR.  Para la evaluación de calid...
11    La calidad del manejador de Base de datos            Facilidad en el registro de información del personal de      12...
15     Consistencia de Reportes y/o informes                1            1            1                3    Como se puede ...
9        Consistencia de Reportes y/o informes                    8               10            9        2710        Contr...
9    Consistencia de Reportes y/o informes       Control de Situaciones del Personal de la 10    Brigada Gracias por su ti...
Dichos criterios se describen en orden de importancia de la manerasiguiente:       Control de Situaciones del Personal de...
 Registro y modificación de la Dotación de vestuario y           armamento del Personal: Es la facilidad que proporciona ...
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8.3 ANALISIS DE LA EVALUACIÓN PARA LA CALIDAD DEL SISTEMADE GESTIÓN DE PERSONAL SISGEPER.  El proceso de la evaluación del...
En el área de color verde podemos observar que hay cuatro criterios quetienen su puntuación ubicada en esta parte del cuad...
ACTIVIDADES:                                   RESPONSABLE:               EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS                    ...
Criterios                          Puntaje      Control de Situaciones del Personal de la Brigada            7      Cons...
9.   PUESTA EN MARCHA DEFINITIVA   La puesta en marcha del sistema consiste en colocar en producción todoslos módulos y lo...
ACTIVIDADES:                                  RESPONSABLE:               EVALUACIÓN FINAL                                 ...
ANEXO DIAGRAMA DE GANTTPLAN DE IMPLANTACIÓN                       30
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Informe completo semestre III

  1. 1. INTRODUCCIÓN Luego de haber realizado un levantamiento de información del procesoactual y haber creado y desarrollado un sistema para el Registro y Controlde Situaciones del Personal de la Brigada de la Guardia de HonorPresidencial se procede a la implantación del software del sistema para quepueda ser manejado por los usuarios de la brigada y puedan tener unaherramienta con la cual realizar de forma más rápida todas las actividadesconcernientes a el control de situaciones del personal. Para realizar este proceso de implantación se han de realizar una serie deactividades para la aceptación y puesta en marcha del sistema en la Brigada,resaltando que los usuarios tienen una constante participación desde laspruebas iniciales hasta el adiestramiento para la aceptación y manejo delsistema. Entre algunas de las actividades del proceso de implantación se puedenmencionar la configuración de equipos para la instalación del sistema,pruebas de carga de datos, de funcionalidad, de generación de reportes, etc,así como también la creación de un manual de usuario que sirve de guíapara el manejo y desenvolvimiento del usuario en el sistema, todas estasactividades serán un poco más desarrolladas en el presente informe. 1
  2. 2. PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS 1. PLAN DE IMPLANTACIÓN En esta etapa se define el cronograma de las diferentes actividades quese realizan para el proceso de implantación, las mismas fueron distribuidasentre los desarrolladores del sistema para ejecutar las mismas de forma máseficiente. La distribución de las actividades fueron asignadas de la siguientemanera: ACTIVIDAD ENCARGADOInstalación de los equipos Efren MuñozInstalación del Software Kailer UdizConversión de datos y/o carga de Datos Francys BlancoInicio del Periodo de Pruebas Oliver BuenoDocumentación del Usuario Darwin DuarteAdiestramiento a los Usuarios Efren MuñozEvaluación de Resultados Francys BlancoAjustes Kailer UdizImplantación final Kailer Udiz Para esta actividades se realiza un seguimiento del adiestramiento del losusuarios que manejaran el sistema, asegurando así el cumplimiento del plande formación previsto, de modo que se puedan atacar a tiempo las posiblesdesviaciones que puedan surgir. 2
  3. 3. Todas estas actividades serán apreciadas un poco más a detalle, con elperiodo de fechas en las que se ejecutan cada actividad, en el diagrama deGantt que se anexa al final de este documento. Para verificar estainformación revisar Anexo. Diagrama de Gantt con la planificación para laimplantación. 2. INSTALACIÓN DEL EQUIPO En esta primera actividad se realiza la instalación y configuración delequipo que se va a utilizar como servidor en donde va a estar ubicado elsistema Sisgeper. 3
  4. 4. ACTIVIDADES: RESPONSABLE: INSTALACIÓN DEL EQUIPO Efren Muñoz • Instalación del Servidor en la Sección de IUTOMS Personal en la Brigada • Conexión a la redFecha Desde: 18/10/10 Fecha Hasta: 20/10/10Descripción:Se realizo la instalación del hardware del servidor con las siguientescaracterísticas: • Procesador Intel Dual Core 2GB. • DDR2 • Disco Duro 250GBEl software se configuro de la siguiente forma: Sistema operativo Debian (Este servidor está ubicado en el área de SoporteTécnico de la Brigada) Se configuro el servidor para que conectara a la red, asignándole unadirección IPLogros: • Se Instalo el servidor con el sistema Operativo Debian. • Se configuro las aplicaciones necesarias para que se tuviese acceso al servidor desde la red. 3. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE Para esta parte se realiza la configuración del sistema Operativo delservidor y las aplicaciones necesarias para el sistema se ejecute en cadaestación de trabajo. 4
  5. 5. ACTIVIDADES: RESPONSABLE: INSTALACIÓN DEL SOFTWARE Kailer Udiz • Instalación del S.O. Debian en el IUTOMS Servidor SISGEPER • Instalación y/o configuración de aplicaciones funcionales en el servidor • Verificación de la compatibilidad de Navegadores en Estaciones de TrabajoFecha Desde: 28/10/10 Fecha Hasta: 06/11/10Descripción:• Se realizo la instalación del Sistema operativo Debian creando varias particiones para ubicarlos archivos de configuración necesarios para ejecutar el sistema.• Se instalaron las herramientas necesarias para la puesta en marcha del servidor, tales como actualizaciones del sistema operativo, actualización de plugins en los navegadores, en este caso Mozilla Firefox.• Se verificaron que en las computadoras de los usuarios estuviesen actualizados los Plugins en el navegador Mozilla Firefox asi como la actualización mas reciente.Logros:• Se instalo con éxito el sistema Operativo Debian en el servidor• Se instalo el sistema en el servidor• Se verifico que las estaciones de trabajo con conexión a la red pudieran conectar al servidor para correr el sistema desde este.• Se actualizo el navegador Mozilla Firefox en cada computadora. 4. CONVERSIÓN DE DATOS 5
  6. 6. Para esta etapa se definieron los datos de prueba que se van a utilizarpara validar la ejecución de los distintos módulos del sistema, cabe resaltarque en esta etapa de implantación se utilizaran datos ficticios pararesguardar la información real del personal de la Guardia de HonorPresidencial, de esta forma nos lo solicito los usuarios del sistema, como unrequerimiento importante para el mismo. Una vez que ya se hayan probadotodos los componentes del sistema y verificado que todo tiene un optimofuncionamiento, se procederá al registro de los datos reales con los cualestrabajaran los usuarios. Ya que el sistema actual se maneja de forma manual no hubo unamigración de datos de otro sistema informático. Los usuarios nossuministraron toda la información necesaria y los pasos a seguir para lacarga de datos para el sistema. Algunas de estas actividades serán mostradas en la bitácora del plan deimplantación, que se muestra mas adelante en este documento. ACTIVIDADES: RESPONSABLE: CONVERSIÓN Y/O CARGA DE DATOS Francys Blanco • Identificar los datos y la cantidad de IUTOMS información que se van a registrar del personal de la Brigada de la Guardia 6
  7. 7. de Honor Presidencial • Designar a la persona encargada de transcribir los datos • Verificar datos transcritosFecha Desde: 09/11/10 Fecha Hasta: 17/11/10Descripción:• Se les solicito a los usuarios el apoyo en el registro de varias personas en el sistema con datos ficticios y así poder realizar las pruebas del sistema.• En total se registraron aproximadamente 12 personas una cantidad mínima para ir realizando las pruebas, a medida que estas se ejecuten irá aumentando esta cantidad.• Para esta primera carga de datos se designo a una persona para que realizara la transcripción de la información, en este caso fue el analista responsable de esta actividad Francys Blanco; entre estos datos podemos mencionar:• Nombre y Apellido, Cedula, Fecha de Nacimiento, Jerarquía, Estatus, Correo electrónico, Dirección, Contingente, Grado de instrucción, Compañía, Pelotón• Se verificaron que los datos transcritos del personal de la Brigada sean los correctos para cada campo ubicado en la pantalla de transcripción.Logros:• Se alcanzó a transcribir un minimo de 12 personas para empezar a realizar las pruebas, los datos fueron verificados junto con los usuarios 5. PRUEBAS DEL SISTEMA 7
  8. 8. En la pruebas del sistema se ejecutaran las herramientas y técnicasnecesarias para determinar el funcionamiento de los distintos componentesdel Sistema de Gestión de Personal para el Registro y Control deSituaciones. Para realizar este proceso de pruebas se desarrolla un plan en donde seanalizan los objetivos que debe tener cada prueba del sistema,establecimiento y regularizando una estrategia de trabajo para ejecutar demanera efectiva cada actividad de prueba definidas para la evaluación de loscomponentes del sistema. A continuación se definen algunas de los tipos de pruebas utilizados paravalidar el funcionamiento del sistema: Pruebas Unitarias: Son aquellas que se aplican a un componente delsoftware. Tiene como objetivo la verificación de la funcionalidad de cadacomponente individual. Pruebas Funcionales: Estas consisten en construir el sistema a partir delos distintos componentes y probarlo con todos integrados. Estas pruebaspueden ejecutarse de manera progresiva. Se hacen con el fin de validar elfuncionamiento de los distintos componentes del sistema en conjunto. Pruebas de Caja Blanca: Es cuando se conoce el código que se va aejecutar y se pueden definir las pruebas que cubran todos los posiblescaminos del código. 8
  9. 9. Pruebas de Caja Negra: En estas pruebas es cuando no se conoce elcódigo que se va a ejecutar y solo se puede probar dando distintos valores alas entradas y salidas. Pruebas de Volumen o Rendimiento: Son las que se realizan paraevaluar la capacidad de respuesta y rendimiento del sistema ante laejecución de varios procesos ejecutados concurrentemente por variosusuarios, con la finalidad de determinar si es necesario la optimización dealgún componente. Pruebas de Carga y Stress: Son semejantes a las de volumen, solo queen estas se utilizan una mayor cantidad de datos para su ejecución, suobjetivo es evaluar al máximo el rendimiento del sistema. Pruebas de Falla del Sistema: En estas pruebas lo que se busca esdeterminar cómo es el comportamiento del sistema ante posibles fallas, biensea internas (del software) o externas (fallas eléctricas, del sistemaoperativo, del hardware, etc). Pruebas de Interfaces Gráficas de Usuario: Esta consiste en probar lainterfaz gráfica del usuario con el fin de garantizar que cumple con losestándares y requerimientos definitivos Pruebas de Regresión: Consiste en aplicar pruebas que se habíansuperado anteriormente. 9
  10. 10. ACTIVIDAD: RESPONSABLE: PERIODO DE PRUEBAS Oliver Bueno • Planificación de Pruebas IUTOMS • Diseño de las Pruebas • Configuración de las pruebas • Ejecución de las Pruebas • Pruebas de AceptaciónFecha Desde: 18/11/10 Fecha Hasta: 30/11/10Descripción:El diseño y configuración de la pruebas se basa en definir las estrategias ylas herramientas que se van a implementar para verificar la ejecución decada prueba y los resultados de las misma. Para la evaluación del sistemaSISGEPER se utilizaron las siguientes: • Prueba unitaria • Pruebas de integración • Pruebas Funcionales: • Pruebas de caja blanca • Pruebas de Caja negra • Pruebas de Volumen o Rendimiento • Pruebas de Carga y Stress • Pruebas de Falla del Sistema • Prueba de Interfaces Gráficas de Usuario • Pruebas de regresiónSe realizaron algunas pruebas de aceptación estas son aquellas que serealizan para identificar si el usuario esta conforme con el sistema.Luego de verificar junto con el usuario la funcionalidad de SISGEPER elmismo nos dio algunas observaciones: Colocar un lugar para la firma delcomandante del departamento en algunos de los reportes que genera elsistema: y crear una pantalla en la que se pueda escoger varios campos yque de allí se genere un reporte con la información seleccionadaLogros:Con la ejecución de las diferentes pruebas se lograron identificar algunosproblemas y errores que tenia algunas pantallas del sistema, las mismas sesolventaron con éxito. 10
  11. 11. 6. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA PARA EL USUARIO Este es el proceso de documentación de los principales procesos que seejecutan en el sistema, a fin de que el usuario posea una guía ilustrada y defácil entendimiento para la navegación y funcionamiento del usuario. El Manual de usuario esta dividido en dos parte en la primera parte seencontraran un análisis general del funcionamiento de cada pantalla delsistema y e la segunda parte se puede visualizar algunos de los procesosmas importantes explicados paso a paso y explicados gráficamente para elmejor entendimiento del usuario. Este Manual de Usuario para el sistema de Gestión para el Registro yControl de Situaciones del Personal para la Brigada de la Guardia de HonorPresidencial, se puede encontrar anexo a este documento para suverificación. 11
  12. 12. ACTIVIDAD: RESPONSABLE: DOCUMENTACIÓN DEL USUARIO Darwin Duarte • Evaluación de forma general las IUTOMS pruebas del sistema • Construcción del Diagrama General de Sistemas • División del sistema en módulos • Desarrollo del manual de usuarioFecha Desde: 01/11/10 Fecha Hasta: 26/11/10Descripción:  Se describió todos los métodos que se utilizarán para verificar que el software satisface la especificación del producto y las necesidades del cliente.  Se analizo todas las características técnicas y las operaciones del Sistema.  Se analizo las entradas y las salidas del sistema.  Se definió los módulos del sistema de información, y la manera en que van a interactuar unos con otros.  Se elaboro la guía de orientación al Usuario en el uso del Sistema SISGEPER, está estructurado en tres partes: descripción de las pantallas del Sistema, descripción de los Procesos del Sistema., descripción de los campos del Sistema.  Se detallan a su vez, de acuerdo a las particularidades del funcionamiento del sistema .especificando los procedimientos necesarios para su cumplimiento.Logros: • Se realizo el análisis de los principales módulos del sistema • Se creo un manual de usuario, en donde el mismo podrá contar con una guía física del funcionamiento de los principales procesos del sistema 12
  13. 13. 7. ADIESTRAMIENTO En esta etapa se efectúa el adiestramiento de los usuarios que van autilizar el sistema de Gestión para el Registro y Control del Personal de laBrigada de la Guardia de Honor Presidencial, aplicándose como estrategiade aprendizaje un enfoque visual y practico, realizando la inducción a cadauno de los usuarios del sistema. Para ejecutar esta actividad les fue consultado a los usuarios un día y unafecha en la que tuvieran unas horas disponibles para el adiestramiento. Esteproceso fue realizado con ayuda del manual del sistema SISGEPER endonde se muestra de forma grafica y en el que se explica cada uno de losprincipales procesos del sistema. 13
  14. 14. ACTIVIDADES: RESPONSABLE: ADIESTRAMIENTO Efren Muñoz • Planificación del Adiestramiento IUTOMS • Preparación Materiales de Adiestramiento • Esquema ejecución de AdiestramientoFecha Desde: 02/12/10 Fecha Hasta: 06/12/10Descripción de la Actividad Ejecutada:En esta parte se planificó el adiestramiento para los usuarios que utilizaran elsistema para el día 03 de diciembre a las 10am, en el cual se le especificó alusuario los materiales que iba a usar como el manual de usuario, y un blockcon un lápiz para posibles anotaciones que ellos quieran realizar. Se utilizocomo herramienta de adiestramiento el manual de usuario elaborado para elmanejo del sistema SISGEPER, se acondiciono el lugar para que el usuariose sintiera cómodo, provisto de una computadora y la luz adecuada para lainducción.Se le fue indicando al usuario paso a paso como entrar al sistema en cualcampo iba a colocar su usuario y clave de acceso, una vez en la pantalla deinicio se le explico cada uno de los módulos con lo que cuenta el sistema, loscuales son: • Modulo de Transcripción de Personal • Modulo de Dotación de Personal • Modulo de Asignación de Situaciones • Modulo de Generación de Reportes • Modulo de envío de Boletines • Modulo Gerencial (en Construcción) • Modulo de Administración de UsuariosLogros:Se le impartió una inducción al usuario acerca del funcionamiento de losprincipales módulos del sistema el usuario pudo comprender paso a paso laejecución de cada pantalla. 14
  15. 15. 8. EVALUACION DE RESULTADOS 8.1 TECNICAS APLICADAS PARA DETERMINAR LOS CRITERIOS AEVALUAR. Para la evaluación de calidad del sistema se crearon una serie de criteriosde los cuales se les realizo una encuesta rápida de quince (15) criterios paraque los usuarios valoraran en orden de importancia cada criterio para asíobtener los diez 10 más importantes para la evaluación del sistema, dichaencuesta se presenta a continuación. Encuesta para la selección de criterios para la Evaluación del Sistema SISGEPER IUTOMS Por favor seleccione con una X solo 10 de los criterios que usted considere más relevantes y luego coloque una valoración a cada uno, colocando el numero 10 para el más importante y de allí al 1 que seria el menos importante CRITERIOS SELECCION PUNTUACIÓN 1 Envío de notificaciones por correo 2 La Navegación e Interacción Registro y modificación de la Dotación de vestuario y 3 armamento del Personal 4 Velocidad de procesamiento 5 Disponibilidad de la Información Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad de 6 información 7 La estabilidad de la pantalla de registro 8 Seguridad de los datos 9 Control de Situaciones del Personal de la Brigada 10 Interfaz del Sistema 15
  16. 16. 11 La calidad del manejador de Base de datos Facilidad en el registro de información del personal de 12 la Brigada 13 Consultas por Pantalla 14 El atractivo del Sistema 15 Consistencia de Reportes y/o informes Gracias por su tiempo su opinión es muy importante Grupo desarrollador SISGEPERLos resultados de esta encuesta son los siguientes:Criterios Seleccionados: Encuestado Encuestado Encuestado Promedio CRITERIOS 1 2 3 1 Envio de notificaciones por correo 1 1 2 2 La Navegación e Interacción 1 1 3 Registro y modificación de la Dotación de 1 1 2 vestuario y armamento del Personal 4 Velocidad de procesamiento 1 1 5 Disponibilidad de la Información 1 1 2 6 Validaciones en las pantallas para evitar 1 1 1 3 duplicidad de información 7 La estabilidad de la pantalla de registro 1 1 8 Seguridad de los datos 1 1 1 3 9 Control de Situaciones del Personal de la 1 1 1 3 Brigada 10 Interfaz del Sistema 1 1 2 11 La calidad del manejador de Base de 0 datos 12 Facilidad en el registro de información del 1 1 1 3 personal de la Brigada 13 Consultas por Pantalla 1 1 1 3 14 El atractivo del Sistema 0 16
  17. 17. 15 Consistencia de Reportes y/o informes 1 1 1 3 Como se puede apreciar en el grafico de resultados las columnas verdescorresponden a los criterios que obtuvieron mayor puntuación y las rojas lasque tuvieron menor puntuación.Resultados de para determinar el orden de importancia de losrequerimientos: Encuestado Encuestado Encuestado Promedio CRITERIOS 1 2 31 Envio de notificaciones por correo 1 2 1 42 Interfaz del Sistema 3 1 2 63 Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad 2 6 3 11 de información4 Registro y modificación de la Dotación de vestuario 4 3 5 12 y armamento del Personal5 Facilidad en el registro de información del personal 5 5 4 14 de la Brigada6 Seguridad de los datos 6 4 6 167 Consultas por Pantalla 7 7 8 228 Disponibilidad de la Información 9 8 7 24 17
  18. 18. 9 Consistencia de Reportes y/o informes 8 10 9 2710 Control de Situaciones del Personal de la Brigada 10 9 10 29 Como se muestra en la tabla el mayor puntaje lo obtuvo el criterio de“Control de Situaciones del Personal de la Brigada” por esta razón se colocaen la posición 10, y así sucesivamente hasta llegar al de menor puntuación elcual es “Envio de notificaciones por correo”. 8.2 TECNICA APLICADA PARA DETERMINAR LA PONDERACIÓNASIGNADA A CADA CRITERIO. Se realizo una segunda encuesta para que los usuarios evaluaran elsistema según los criterios seleccionados, esta encuesta es la siguiente: Encuesta para la evaluación de criterios el Sistema SISGEPER Por favor seleccione el puntaje del 1 al 10 con el que evaluaría a cada criterio, donde 10 es lo mejor y 1 es lo peor, de acuerdo a su opinión acerca del sistema SISGEPER CRITERIOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 Envío de notificaciones por correo 2 Interfaz del Sistema Validaciones en las pantallas para evitar 3 duplicidad de información Registro y modificación de la Dotación de 4 vestuario y armamento del Personal Facilidad en el registro de información del 5 personal de la Brigada 6 Seguridad de los datos 7 Consultas por Pantalla 8 Disponibilidad de la Información 18
  19. 19. 9 Consistencia de Reportes y/o informes Control de Situaciones del Personal de la 10 Brigada Gracias por su tiempo su opinión es muy importante Grupo desarrollador SISGEPER Resultados de las encuestas para la valoración de los criterios sonlos siguientes: Encuestado 1 Encuestado Encuestado Promedio CRITERIOS 2 3 1 Envío de notificaciones por correo 6 5 6 6 2 Interfaz del Sistema 8 9 7 8 Validaciones en las pantallas para evitar 3 4 4 4 3 duplicidad de información Registro y modificación de la Dotación de 6 7 8 7 4 vestuario y armamento del Personal Facilidad en el registro de información del 6 6 5 6 5 personal de la Brigada 6 Seguridad de los datos 4 4 3 4 7 Consultas por Pantalla 5 5 4 5 8 Disponibilidad de la Información 7 6 7 7 9 Consistencia de Reportes y/o informes 7 8 8 8 10 Control de Situaciones del Personal de la Brigada 7 8 7 7 Estos resultados serán colocados en el “Cuadro 1. Evaluación de laCalidad del Sistema” Luego de los resultados obtenidos, presentamos la lista de los diez (10)criterios seleccionados con el fin de determinar la calidad en la ejecución delos procesos que posee el Sistema de Gestión de Personal (SISEPER),desarrollado para la Brigada de la Guardia de Honor Presidencial de laRepública Bolivariana de Venezuela. 19
  20. 20. Dichos criterios se describen en orden de importancia de la manerasiguiente:  Control de Situaciones del Personal de la Brigada: Esto se basa en el proceso de asignación de las diferentes situaciones que presenta el personal en la Brigada, por ejemplo el personal que esta de comisión, de guardia, de permiso, etc.  Consistencia de Reportes y/o informes: Es la veracidad de la información que se presentan en los informes y reportes que se generan en el sistema.  Disponibilidad de la Información: Es la capacidad que tiene el sistema de tener la información del personal de la Brigada actualizada y disponible en el momento que así se requiera.  Consultas por Pantalla: Es la forma como se muestra por pantalla alguna información requerida por el usuario.  Seguridad de los datos: Se refiere a la manera en que el sistema resguarda los datos que son registrados en el sistema, así como el control de los usuarios que acceden al mismo.  Facilidad en el registro de información del personal de la Brigada: Es la disposición clara y fácil de entender que presenta la pantalla de registro para que los usuarios puedan guardar de manera sencilla los datos del personal de la Brigada. 20
  21. 21.  Registro y modificación de la Dotación de vestuario y armamento del Personal: Es la facilidad que proporciona el sistema para registrar y actualizar o modificar según se requiere la vestimenta y armamento entregado al personal de la Brigada en un momento dado.  Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad de información: Esto señala las verificaciones que realiza cada pantalla del sistema para comprobar que los datos que se van a guardar no estén ya guardados en la base de datos del sistema.  Interfaz del Sistema: Es la presentación gráfica que se le muestra al usuario que utiliza al sistema, tratando de que sea amigable para el mismo.  Envío de notificaciones por correo: Estas son comunicaciones que se pueden enviar desde el sistema en caso de alguna actividad en especial o alguna información relevante para el personal de la Brigada. La ponderación usada en el cuadro de evaluación de calidad será definidade la siguiente forma: 1 corresponde al nivel más bajo de la evaluación y el10 al nivel más alto. A continuación se presenta el cuadro de evaluación parael Sistema de Gestión de Personal de la Brigada de la Guardia de Honor, conlos criterios antes descritos, colocando la puntuación dada por el usuario acada uno de ellos, para de esta forma apreciar la calidad que tiene elsistema. 21
  22. 22. 22
  23. 23. 23
  24. 24. 8.3 ANALISIS DE LA EVALUACIÓN PARA LA CALIDAD DEL SISTEMADE GESTIÓN DE PERSONAL SISGEPER. El proceso de la evaluación del sistema SISGEPER previo a laimplantación en el área de personal en el Regimiento de la Guardia de HonorPresidencial de la República Bolivariana de Venezuela, se realizó listandouna serie de criterios para asignar a cada uno una puntuación dependiendodel nivel de importancia que se considere para ellos; como se puedeobservar en el “Cuadro 1.Evaluación de la Calidad”, el área de ponderaciónesta distribuida en cuatro (4) zonas a las que denominamos cuadrantes, lasáreas de meta son las que están de color azul y morado, entonces estoquiere decir que la puntuación que se encuentra en esta área esta dentro delas metas propuestas para el sistema, dada la valoración asignada, en estaparte entrarían los criterios de Validación de pantallas, Disponibilidad de lainformación, la Consistencia de los reportes y Control de Situaciones delPersonal, lo que evidencia que estos aspectos están entre los objetivostrazados para el sistema, por esta razón se debe mantener estos ítems eneste rango mejorando y dando mantenimiento a los procesos que así lorequieran. Por otro lado se puede apreciar que algunos de los criterios están fueradel área de meta, de estos se pueden mencionar a: Seguridad de Datos yConsultas por pantalla los cuales se encuentran en el cuadrante de colornaranja, los criterios que tengan puntaje en esta área se manejan comocríticos, lo que nos señala que debemos enfocar mas recursos y actividadesa solventar y mejorar estos procesos en el sistema, por lo cual se debetrabajar más en optimizar esta tarea para que así el usuario pueda tener unmejor control de estos procesos. 24
  25. 25. En el área de color verde podemos observar que hay cuatro criterios quetienen su puntuación ubicada en esta parte del cuadro, los cuales son: Envíode notificaciones por correo, Interfaz del Sistema, Registro / modificación dela dotación del vestuario y armamento del personal, y facilidad en el registrode información del personal de la Brigada, aunque estos cuatro criteriosestán ubicados en el área de importancia media, se deben emplear algunastécnicas como la redefinición del código, que permitan perfeccionar un pocomas este proceso. En general, se observa que la evaluación del sistema nos permitiódeterminar cuáles son los procesos críticos que debemos mejorar y otros queno debemos dejar de lado, se debe brindar el mantenimiento y correccionesnecesarias para que el sistema permita al usuario realizar sus actividadeslaborales de una manera rápida y eficiente, basadas en la gestión delpersonal de Brigada de Honor Presidencial. 25
  26. 26. ACTIVIDADES: RESPONSABLE: EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS Francys Blanco • Crear reporte de indicadores para IUTOMS verificar los resultados • Desarrollar los reportes de indicadores • Realizar encuestas a los usuarios para conocer el nivel de satisfacción del sistemaFecha Desde: 01/12/10 Fecha Hasta: 10/12/10Descripción:Se realizo un informe sobre la evaluación de la calidad del sistema enconjunto con los usuarios del Regimiento, utilizando la técnica delBenchmarking, la cual consiste en medir productos, servicios y prácticasutilizando ciertos criterios particulares para evaluar la calidad de un proceso oen este caso un sistema.Se realizo una evaluación junto con los Usuarios para identificar loselementos que nos van a servir para validar la calidad del sistema, entreestos criterios fueron seleccionados los siguientes:  Control de Situaciones del Personal de la Brigada  Consistencia de Reportes y/o informes  Disponibilidad de la Información  Seguridad de los datos  Facilidad en el registro de información del personal de la Brigada  Registro y modificación de la Dotación de vestuario y armamento del Personal  Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad de información  Interfaz del Sistema  Envío de notificaciones por correoSe realizo un cuadro de evaluación de la calidad del sistema utilizando latécnica del Benchmarking, donde pudimos observar las valoración dada porparte del usuario, la cual fue la siguiente: 26
  27. 27. Criterios Puntaje  Control de Situaciones del Personal de la Brigada 7  Consistencia de Reportes y/o informes 8  Disponibilidad de la Información 7  Seguridad de los datos 4  Facilidad en el registro de información del personal de 6 la Brigada  Registro y modificación de la Dotación de vestuario y 7 armamento del Personal  Validaciones en las pantallas para evitar duplicidad de información 4  Interfaz del Sistema 8  Envío de notificaciones por correo 6 Siendo 10 lo más alto y 1 lo más bajoSe ejecutaron algunas encuestas para conocer algunos criterios deevaluación para la calidad del sistema SISGEPER que tenían los usuarios dela Brigada así como la puntuación que le dieron a cada uno de ellos.Para más conocer más de estas encuestas se pueden consultar la parte deevaluación de los resultados que se encuentra en páginas anteriores, en estedocumento.Logros:Se pudo realizar una evaluación del sistema para asi determinar las zonasdébiles que necesitan atención y las zonas mas fuertes que solo hay quehacerles mantenimiento. 27
  28. 28. 9. PUESTA EN MARCHA DEFINITIVA La puesta en marcha del sistema consiste en colocar en producción todoslos módulos y los componentes necesarios para la ejecución del sistema deGestión para el Registro y Control del Personal de la Brigada de la Guardiade Honor Presidencial, en todas las maquinas de los usuarios del sistema,pasando a responsabilidad de los mismos. Cabe señalar que se les seguirá dando el mantenimiento y el apoyonecesario a los usuarios, para las posibles actualizaciones y modificacionesque se soliciten, así como de atender las eventualidades que se puedanpresentar. ACTIVIDAD: RESPONSABLE: AJUSTES Kailer Udiz Verificación y evaluación de las IUTOMS características del servidor Configuraciones que el sistema requiera con respecto al servidorFecha Desde: 13/12/10 Fecha Hasta: 17/12/10Descripción de la Actividad Ejecutada:Se verifica y se evalúa que el servidor este trabajando correctamente conrespecto a las aplicaciones que se instalaron, configuraciones del servidorapache, php y mysql.Se configuran todos los detalles que el sistema requiere para funcionar demanera óptima, codificación de caracteres del navegador Unicode (UTF8),accesos directos, respaldo de base de datos.Logros:Se realizaron las últimas modificaciones para la puesta en marcha definitivadel sistema. 28
  29. 29. ACTIVIDADES: RESPONSABLE: EVALUACIÓN FINAL Kailer Udiz • Revisión formal del sistema IUTOMS conducida por los usuarios y los analistas • Puesta en marcha del sistema optimoFecha Desde: 05/01/11 Fecha Hasta: 14/01/11Descripción de la Actividad Ejecutada:Donde se disipan las últimas dudas sobre el funcionamiento del sistema, losusuarios podrán intervenir de manera espontánea y plantear sus dudas, ylos analistas le explicaremos de la manera más detallada el proceso para sufácil entendimiento, y puedan absorber al máximo la manera más practica yfácil de realizar sus gestiones, como también algún requerimiento final deajuste o actualización de alguno de los módulos del sistema.En esta etapa se ajusta o actualiza algún detalle final que el usuariorequiera.Etapa final de la implantación, donde se comienza a utilizar el sistema demanera formal.Logros:• Los usuarios realizan las verificaciones finales del sistema• La aceptación definitiva de los usuarios y la puesta en marcha definitiva del sistema en los procesos del registro y control de situaciones del personal. 29
  30. 30. ANEXO DIAGRAMA DE GANTTPLAN DE IMPLANTACIÓN 30

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