Conferencia "Comunicar en soporte digital" en la 27 sessión web de Gencat, Barcelona, marzo 2012 http://blocs.gencat.cat/blocs/AppPHP/gencat/2012/03/14/27a-sessio-web-%E2%80%98com-comunicar-en-suport-digital%E2%80%99/ La presentación se complementa con este post http://tiscar.com/2012/04/03/comunicar-en-soporte-digital
29. CONSULTORAS
Agencias de Com.
PAS
PDI
COMUNICACIÓN
CORPORATIVA Web social MEDIOS DE
estudiantes (dpto) COMUNICACIÓN
Etiquetar,
posicionar,
Investig/doctors RSS, dinamizar,
FB, TW
otros ¿Interacción?
¿Comunicación?
EMITIR = INFORMAR ¿Conversación?
Objeto: Nota de prensa
INTERNO EXTERNO
30. CUERPOS PAS
COMUNICANTES
Etiquetar,
posicionar, estudiantes
PDI
RSS, dinamizar,
FB, TW FORMAR EN
COMPETENCIAS
COMUNICATIVAS Medios
Investig/doctors (Multimedia, Informacionales, etc.) de
comunicación
AGREGAR, VISIBILIZAR,
DINAMIZAR
CONVERSAR = COMUNICAR
otros ESCUCHA ACTIVA
Objeto: narrativas distribuidas
Ámbitos: privado / público
Usos: personal / profesional
Autoría: individual / colectivo
Perfiles: consumidor / productor
31.
32.
33. 1. Claves: UTILIDAD
2. Conocer la DINÁMICA DE REDES. Nuevos conceptos de
Autoridad, Reputación, Personismo, etc. No
obsesionarse por lo cuantitativo y el rankismo
3. LABORATORIO ABIERTO: procesos transparentes
4. Construir y comunicar la propia IDENTIDAD DIGITAL
5. PREPRODUCCIÓN planificada: hashtags, repositorios,
flujos, etc.
34. 6. EVALUACIÓN. Indicadores para la actitud de escucha.
Monitorizar qué dicen de la organización.
7. RESPUESTA CON VOZ HUMANA. Interactuar a los
espacios de diálogo.
8. DESDE DÓNDE LIDERARLO. ¿Marketing, Negocio,
Recursos humanos, Biblioteca, etc.?
9. TECNOLOGÍAS DE APOYO. SL, Mobile, Cloud, etc. Evaluar
sus conflictos
10. Formar en COMPETENCIAS COMUNICATIVAS (narrativas,
audiovisuales, digitales, sociales, etc.)