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GALICIA 2014
MAPA
El 40% de los trabajadores europeos desarrolla su actividad profesional
en el seno de un Clúster. Este modelo organizativo es el objeto del
presente análisis tanto por criterios cuantitativos como cualitativos. Un
cuarto de siglo después de sus primeras implantaciones, la reflexión
parece obligada, y no solo en lo que se refiere a su impacto en la
economía sino incluso a su propia naturaleza.
¿Es Clúster todo lo se que acoge bajo esta denominación?
En Europa existen más de 2.000 clústeres. De ellos, casi 300 están en España. Y Galicia, una de las
CCAA pioneras en desarrollar estas organizaciones, alberga 24, de las que 20 se han creado en los
últimos 6 años.
En este documento se analizan los siete principales clústeres gallegos -los denominados maduros-
que, por historia, facturación, número de socios, empleo generado y peso en el PIB, son motores indis-
cutibles de nuestra economía. En concreto:
• Clúster de Empresas de Automoción de Galicia
• Asociación Clúster del Naval Gallego
• Clúster de la Madera de Galicia
• Clúster del Producto Gráfico y del Libro Gallego
• Clúster Gallego Textil Moda
• Clúster del Granito
• Clúster Alimentario de Galicia
2
Las ventajas del Clúster
La necesidad de crear modelos de cooperación empresarial siempre ha existido. Las empresas persiguen la
obtención de objetivos no alcanzables de forma individual o, al menos, no con el mismo grado de eficiencia.
Especialmente a la hora de desarrollar tecnologías y nuevos productos, reducir costes y riesgos productivos
o fortalecer su poder negociador como consecuencia del mayor tamaño resultante de la cooperación. Una
empresa, por el hecho de pertenecer a un clúster, puede conseguir una reducción total de sus costes de un
32% al tiempo que aumentar en un 28% el total de sus ventas.
El economista americano Michael Porter es quien más ha influido en la difusión de la idea clúster. Según su
aportación, puede definirse un clúster como “un grupo de empresas interconectadas e instituciones rela-
cionadas en un determinado campo, que se encuentra próximas geográficamente, que están vinculadas a
través de elementos comunes y que comparten el interés por un sector económico y estratégico concreto”.
Este concepto de clúster, basado en el factor geográfico, ofrece una serie de ventajas sobre otras formas de
cooperación y organización empresarial. Fomentan el acceso a proveedores y servicios cercanos, al tiempo
que proporciona una mayor flexibilidad en su respuesta y confianza en empresas conocidas locales. Y los
clústeres son, además, potentes y autorizados canales de comunicación para transmitir las necesidades del
sector que representan a la Administración local y regional a la que pertenecen.
Todas estas ventajas generan un efecto de arrastre para las empresas que están situadas en el territorio
influido por el clúster, lo que facilita el dinamismo y la competitividad.
Galicia. Clúster e identidad
Desde mediados de los años 90, la Administración Gallega ha visto este tipo de organizaciones como
un instrumento de política industrial y de desarrollo regional. Un concepto que también se utilizó para
desarrollar su política económica. Especialmente en aquellos sectores e industrias en los que cuenta
con ventajas productivas propias.
De esta forma Galicia, junto a País Vasco y Cataluña, lideró el esfuerzo regional en la puesta en marcha
de este tipo de organizaciones, a las que el Gobierno Central se sumó en años posteriores iniciando
sus políticas de fomento de estas realidades.
Galicia cuenta con 24 organizaciones clústeres, que se puede dividir en tres grandes bloques:
• Los acreditados como excelentes por la Unión Europea
• Los clústeres AEI reconocidos por el Ministerio Industria
• Otras iniciativas en curso, pendiente de ser reconocidas por la Administración Gallega
Dada la generalidad del concepto clúster, el IGAPE está consensuando una serie de características que
estas organizaciones deben cumplir, redefiniendo su identidad, y que se resumen en las siguientes:
•	Representatividad. El clúster debe tener una masa crítica que la garantice.
•	Proyección internacional. Su ámbito de negocio debe superar lo local-regional.
•	Capacidad tecnológica. Debe contar con recursos en este sentido.
•	Proyectos que demuestren su capacidad de mejora competitiva.
3
Perspectiva Clúster UE
Actualmente, la Unión Europea dispone de tres grandes líneas de instrumentos que permiten dar
un valor añadido a las políticas regionales y nacionales relacionadas con clústeres. La primera es de
apoyo al diseño de políticas de clústeres, y para ello se creó el Observatorio Europeo de los Clústeres.
La segunda línea se centra en el apoyo directo a clústeres nacionales y regionales a través, tanto de
los Fondos Estructurales como de los Programas Europeos. Y en tercer lugar, el apoyo y fomento a
la cooperación entre clústeres en Europa, apostando claramente por las sinergias transnacionales.
En esta línea se desarrollaron acciones como la Alianza Europea de Clústeres (AEC) o la iniciativa
‘Regions of Knowledge’.
Galicia participa en dos proyectos estratégicos para los clústeres a nivel europeo: el AT_Clústers y el
ATC4 Excellence.
AT_Clústers nació para detectar las posibilidades reales de cooperación trasnacional entre grupos
instalados en el área atlántica y establecer lazos de colaboración. Participaron, además de Galicia,
asociaciones de Asturias, Cantabria, Portugal, Francia e Irlanda. Actualmente se está desarrollando
la segunda fase del proyecto, consistente en realizar intercambios de movilidad entre los clústeres
participantes.
ATC4 Excellence es uno de los cuatro proyectos europeos considerados como punta de lanza en su
política clúster. En él se incide en la aplicación de herramientas para lograr la excelencia de la gestión y
en su visibilidad internacional. Se han llevado a cabo varios encuentros de intercambio de experiencias
en Austria, Francia, Holanda y Alemania. Su clausura tuvo lugar en Santiago de Compostela.
4
Mapa Clúster
A continuación se ofrece una breve descripción de los principales Clústeres de Galicia:
01. Clúster de Empresas de Automoción de Galicia
	 Nacimiento: 	 1997
	 Nº miembros fundación: 	 37
	 Nº Miembros: 	 101
R	epresentación sector %: 	100%
	 Empleo generado: 	 19.000 directos (12% del empleo industrial en Galicia)
	 Facturación: 	 7.800 millones €
	 PIB: 	 14%
Principales hitos
2000 Creación del I Máster de Automoción
2002 Puesta en marcha del Centro Tecnológico de la Automoción de Galicia (CTAG)
2005 Elaboración Plan Estratégico del Sector de la Automoción de Galicia (PESA 2007-2011).
2006 Creación de la Fundación Clúster de Empresas de Automoción de Galicia
2007 Calificación de AEI por parte del Ministerios de Industria
2010 Creación de la Universidad Corporativa de CEAGA
2012 PAC 2020: Plan Estratégico 2012-2015
2013 Reconocimiento Europeo a la Excelencia | Gold Label
Estratégicamente está desarrollando el Plan 2020 en el que define su situación competitiva gracias
a la cual espera estar a la cabeza de Europa en el año 20. Los objetivos se centran en liderar todos
los indicadores industriales y conseguir los máximos niveles de eficacia, además de lograr que las
empresas de automoción de Galicia tengan un producto propio e innovador. CEAGA ha identificado un
“espacio de oportunidad” y que a pesar de que un buen número de empresas gallegas cuentan con
unidades de desarrollo de nuevos productos, esto no está suficientemente generalizado.
CEAGA, con una representación del sector casi del 100% y un importante crecimiento de socios, se
encuentra en el punto más álgido en cuanto a su papel como asociación.
A nivel de ejecución de su plan estratégico, con el desarrollo de 30 proyectos, se van cumpliendo
plazos y objetivos. La visión de futuro de CEAGA se centra en dos palancas: la propia automoción
como sector, considerado motor económico en Galicia, España y en la UE. Y la organización clúster, una
figura apoyada desde Europa y calificada como clave también en España y Galicia.
5
02. Asociación Clúster del Naval
	 Nacimiento: 	 1999
	 Nº miembros fundación: 	 95
	 Nº Miembros: 	 162
R	epresentación sector %: 	90%
	 Empleo generado: 	 4.000 directos (+3.000 directos e indirectos previstos antes de final de año)
	 Facturación: 	 1.759 millones € (2012)
	 PIB: 	 5,2% (astilleros e industria auxiliar)
Principales hitos
2007 Plataforma Tecnológica de la Construcción Naval de Galicia
2008 Plan Estratégico del Sector Naval de Galicia
2009 Creación de la Fundación Centro Tecnológico del Naval Gallego
2011 Recuperación de AEDIMAR (Asociación Española de la Industria Auxiliar Marítima
2013 Bruselas exige al naval devolver el ‘tax lease’ desde el año 2007 y hasta el 2011
2014 Se fija un marco de acuerdo UE – Gobierno de España en el asunto “tax lease”
2014 Firma de los contratos para los flotes de Pemex
ACLUNAGA es la única asociación empresarial específica del sector naval en Galicia, asumiendo una
representatividad mayoritaria en las zonas de más actividad del sector naval en la comunidad autó-
noma, Ferrol y Vigo, y sus áreas de influencia. Su capacidad de producción de sus astilleros, en condi-
ciones óptimas de mercado, es de 60 buques anuales.
En el ámbito del I+D+i, ACLUNAGA ha desarrollado diversas herramientas para potenciar la investi-
gación y el desarrollo en el sector, como son la inclusión del clúster en el programa de Agrupaciones
de Empresas Innovadoras (AEI) del Ministerio de Industria; el lanzamiento y puesta en marcha de la
Plataforma Tecnológica Gallega del Sector de la Construcción Naval; y la elaboración de la Primera
Agenda Estratégica de Investigación del Sector Naval. Así como la colaboración con el Centro Tecno-
lógico del Naval Gallego, con quien se han generado más de 30 proyectos de I+D+i.
El clúster acaba de finalizar un 2013 muy complejo, en el que la actividad en los astilleros gallegos
prácticamente estuvo parada, con un prolongado descenso en la firma de contratos y, por tanto, de
facturación. Este hecho redujo el empleo en casi un 50% y el número de asociados del clúster, vin-
culado al cierre o desaparición de empresas, se concretó en 38 bajas, pasando de más de 200 a 162
socios en la actualidad.
Tras la firma de los acuerdos con Pemex, para el año 2014 las perspectivas del clúster son optimistas.
El objetivo es incrementar en 2.500 – 3.000 trabajadores el actual número empleados en el sector. De
este modo, se llegaría a los 7.000 empleos directos antes de que finalice este año 2014.
6
03. Clúster de la Madera - CMA
	 Nacimiento: 	 2001
	 Nº miembros fundación: 	 118
	 Nº Miembros: 	 40
R	epresentación sector %: 	11% (de la facturación) - 6% (del empleo)
	 Empleo generado: 	 20.000 directos (50.000 con empleo indirecto) 1
	 Facturación: 	 1.625 millones € 1
	 PIB: 	 3,5%
Principales hitos
2008 Plan Estratégico 2008-2011. Plan Operativo de la Madera
2008 Ingresa en el registro especial AEI del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
2012 Presentación Plan Estratégico Avant 2012 - 2015
2013 Alianza con Clúster Madera y Mueble de Euskadi y Cataluña
para promover sinergias y lograr mayor competitividad
2014 Obtención del certificado Gold Label Europeo
El Clúster da Madeira de Galicia está desarrollando el Plan Estratégico AVANT 2012-2015 que mar-
ca las acciones a realizar durante los próximos cuatro años. Las principales líneas de actuación se
centran en la internacionalización y en el impulso de proyectos de colaboración entre las empresas
asociadas que faciliten nuevas fórmulas de comercialización para acceder al mercado directamente
desde la fabricación. El Plan Estratégico también se basa en el desarrollo de proyectos de mejora con-
tinua en el ámbito de las operaciones (Lean Management) y en la formación directiva.
El Plan Estratégico se estructura en las áreas forestal, optimizando el uso de la madera del pino; pri-
mera transformación (aserrío), con el catálogo de productos normalizados para este sector; y primera
transformación de madera industrial y segunda transformación para muebles y elementos de deco-
ración, con hasta siete programas destinados a: optimizar operaciones, logística, marketing, nuevos
mercados, plan de fomento del uso de la madera o diseños low cost.
Además se han desarrollado tres líneas de proyectos sectoriales: Marketing a prescriptores, formación
del sector y programa networking colaborativo.
Fruto de su excelencia, la Secretaría Europea para el Análisis de los Clústeres le ha considerado mere-
cedor este año de la certificación Gold Label, único clúster español con tal distinción junto con el de
Automoción en Galicia y el de Maquinaria Agrícola en Cataluña.
1
Tanto los de empleo y facturación (2012 último año disponible) corresponden al sector. Se debe tener en cuenta la baja de
Finsa del Cluster en 2012 ya que solo ella representa el 45% de la facturación del sector.
7
04. Clúster del Producto Gráfico y del Libro Gallego
	 Nacimiento: 	 2007
	 Nº miembros fundación: 	 54
	 Nº Miembros: 	 46
R	epresentación sector %: 	8%
	 Empleo generado: 	 4.500 directos (12,4% del total del empleo del sector)
	 Facturación: 	 1.619 millones €
	 PIB: 	 3,5% (representatividad del clúster)
Principales hitos
2008 Presentación de la Plataforma Tecnológica do Produto Gráfico e do Libro Galego
2009 El clúster logra el distintivo como AEI por parte del Ministerio de Industria
2009 I Edición Premios Producto Gráfico Gallego. Solo se celebró esa edición
2009 Apertura oficina internacional de negocios en París. Desapareció en 2011
2013 Foro Reimprímete
El sector gráfico tiene el reto de hacer frente a la crisis económica general, al cambio tecnológico
(digitalización de muchos formatos) y al sobredimensionamiento de este mercado. Una crisis que ha
provocado la desaparición del 40% del sector, con la destrucción de casi 40.000 puestos de trabajo
(datos nacionales). La transversalidad de este sector, sujeto más que otros a los vaivenes del mercado
de consumo, y a la evolución del mercado publicitario, lo ha hecho depender en exceso de las caídas
de actividad. En Galicia, sus cifras bajaron un 12% en los dos últimos años, aunque se ha ralentizado
este porcentaje (3%) el pasado 2013.
Un panorama que apunta 2014 como el año en el que el mercado gráfico y del libro dejará de caer
definitivamente. Para ello, la apuesta de este clúster se centra en apostar por nuevos productos y
líneas de desarrollo, como la hibridación (papel+tic), la realidad aumentada,... aspectos contemplados
en el convenio de colaboración con el Centro Tecnológico de las Telecomunicaciones de Galicia (Gra-
diant), CIT Madeira, Asociación de Editores Gallegos y Asociación de Empresarios de Artes Gráficas de
Asturias para desarrollar el proyecto Innovación en el Punto de Venta.
8
05. Clúster Gallego Textil Moda
	 Nacimiento: 	 2009
	 Nº miembros fundación: 	 200
	 Nº Miembros: 	 200
R	epresentación sector %: 	90%
	 Empleo generado: 	 13.000 directos
	 Facturación: 	 -
	 Exportación: 	 3.443 millones €
	 PIB: 	 6,3%
Principales hitos
1988 Nace COINTEGA, Confederación de Industrias Textiles de Galicia
2009 COINTEGA se convierte en Clúster Galego do Textil Moda
2009 Se pone en marcha el proyecto Euroclustex (Galicia + Norte de Portugal)
2009 Creación de la Plataforma Tecnológica Gallega del Textil
2011 Plan Estratégico del Textil Gallego (Plan Textil Moda Visión 2020)
2011 Empregatex. Plan de Recolocación de Profesionales del Sector
El sector textil-moda de Galicia es reconocido en España y en el ámbito internacional por su calidad,
diseño y marca, algo muy valorado ya desde la década de los 80. Esta vocación internacional de las
empresas que lo conforman sitúa a la comunidad gallega como una de las más exportadoras a nivel
nacional, por delante de otras teóricamente más potentes (Madrid, Barcelona, Aragón o Valencia). El
efecto Inditex es clave en esta tendencia.
Se trata del primer sector exportador gallego, por delante de automoción y pesca (20,9% del total de ex-
portaciones). Este año su incremento se ha cifrado en un 8% respecto a 2012, lo que totaliza más de un
50% en los últimos cinco años. Galicia es líder nacional en exportaciones textiles gracias al gigante Inditex.
Un sector cuyas fortalezas se basan en un constante crecimiento de empresas (muchas de ellas sali-
das de la órbita de Inditex, de ex empleados con iniciativas). Un potente clúster transfronterizo (Euro-
clustex). Modelo de cooperación de dos industrias que han ido creciendo en paralelo. Su colaboración
con el Centro Tecnológico del Textil y Vestuario Portugués (CITEVE) y otros centros tecnológicos
gallegos y del ámbito nacional. Un modelo propio e innovador con gran valor añadido. Modernización
de los procesos, del diseño y de la fabricación de tejidos innovadores.
COINTEGA, al ser también patronal del sector, es el único interlocutor presente en todos los ámbitos,
tanto en el laboral como en los nuevos foros que abre la política de clústeres. Un modelo que evita
bicefalias y que se sigue con interés.
El Plan Estratégico ha contado con un fuerte apoyo de la Xunta de Galicia para su ejecución (2011-
2020). Además, contó con el consenso de todos los agentes sociales. Entre sus principales ejes de ac-
tuación, destacan la apuesta por la convivencia entre pymes (más de 300 empresas facturan menos
de 1 millón de euros al año) y grandes empresas a través de la cooperación y de las mismas ventajas
competitivas; capacidad para generar nuevas empresas en áreas de alto valor añadido; buscar siner-
gias con otros clústeres (tecnológico, logístico,…) y seguir fortaleciendo, no solo la internacionaliza-
ción, sino específicamente su apuesta por la eurorregión Galicia-Norte de Portugal.
9
06. Clúster Alimentario de Galicia
	 Nacimiento: 	 2010
	 Nº miembros fundación: 	 21
	 Nº Miembros: 	 70
R	epresentación sector %: 	60% (en facturación)
	 Empleo generado: 	 5.000 directos / 12.000 inducidos
	 Facturación: 	 2.500 millones € 1
	 Exportación: 	 - millones €
	 PIB: 	 -
Principales hitos
2011 Plan Estratégico 2011-2015
2012 Obtención de la calificación Excelente por parte del Ministerio de Industria
2012 Certificación Excelencia Europea | Bronze Label
2013 Internacionalización. Apertura oficinas de promoción comercial en China y EEUU
2013 Proyecto Alimentase, en colaboración con el Clúster de la Nutrición y la Salud (AINS)
De sus socios, más de 50 representan y cubren a la totalidad de las ramas relevantes de la industria
agroalimentaria gallega. Seis corresponden a universidades, centros tecnológicos y de investigación.
Y siete representan a asociaciones empresariales y otras entidades.
Se trata de un sector que aglutina el 21,1% de las ventas netas de producto en Galicia. Uno de cada
cinco productos que se venden en la comunidad pertenece al sector alimentario. El 20% de la industria
manufacturera, el 21% de la producción industrial y el 19% del empleo del sector productivo gallego.
Dada su incipiente creación y su desarrollo, se puede considerar uno de los clústeres gallegos emer-
gentes y con mayor crecimiento en los últimos años. En el horizonte 2015, marcado como meta de
su plan estratégico, espera haber logrado su total consolidación, afianzado ya con los distintivos de
excelencia europeos y del Ministerio de Industria de España.
1
Últimos datos disponibles en IGAPE
10
07. Clúster del Granito
	 Nacimiento: 	 2010
	 Nº miembros fundación: 	 200
	 Nº Miembros: 	 52
R	epresentación sector %: 	30% (en facturación)
	 Empleo generado: 	 6.300 directos / 10.000 inducidos
	 Facturación: 	 398 millones €
	 Exportación: 	 110 millones €
	 PIB: 	 -
Principales hitos
1970 Creación de la Asociación de Graniteros de Galicia
1975 Asociación Gallega de Marmolistas
1985 Nace la Asociación de Canteiras de Galicia
1995 Puesta en marcha del Centro Tecnológico del Granito
1999 Asociación de Maquinaria para la Piedra
2010 Clúster del Granito
2013 Creación del programa SIVICOM de vigilancia competitiva de mercados internacionales
2013 Concesión de la distinción Bronze Label, que concede la European Cluster Excellence
El Clúster del Granito agrupa, desde su nacimiento en marzo de 2010, a las principales asociaciones
del sector: Asociación de Canteiras de Galicia, Asociación Galega de Graniteros, Asociación de Maqui-
naria para la Piedra y Asociación de Marmolistas) junto con el Centro Tecnológico del Granito, uno de
los más avanzados del mundo. Representa a un sector cuya industria, la del granito, es la segunda
más importante de Europa, tras Italia, y la cuarta del mundo.
Galicia representa cerca del 75% de las exportaciones de España. Destaca un material líder en el
mercado internacional, como el ‘Rosa Porriño’, que procede de las canteras de esta localidad ponteve-
dresa, unas de las más importantes del mundo.
El sector del granito gallego tiene presencia en todos los escalones de la cadena de valor, lo que supo-
ne una ventaja a la hora de crear sinergias entre las diferentes fases de la creación de valor. Durante
los últimos años ha sido competitivo gracias a desarrollos tecnológicos, cierta automatización de sus
procesos productivos, y a tener unos costes de producción inferiores a sus competidores. Lo que su-
ponía una ventaja competitiva ahora está amenazada debido al nivel tan alto de internacionalización
en el sector.
El plan de competitividad del granito busca una solución sostenible en el tiempo, que supere a corto
plazo la situación de crisis generalizada que afecta especialmente a este sector, mientras trabaja a
medio y largo plazo para mejorar la competitividad de las empresas con una visión sectorial compar-
tida, basada en productos y servicios más innovadores que abarque todo el proceso productivo del
granito, desde su extracción hasta a la colocación final del producto.
11
Clúster y recuperación
Los clústeres son un instrumento de desarrollo de la política industrial. La política europea de los últimos
años los ha escogido como elemento clave de la misma, como elemento idóneo para llegar de la forma más
eficaz a las pymes. En Galicia, como en España, el 99% de las empresas son pequeñas y medianas. Los
clústeres se definen por su cartera de proyectos, ligados a la mejora de la innovación, competitividad
e internacionalización. Su compromiso en la recuperación de la economía gallega se puede encontrar
en varios factores:
Exportaciones
En el apartado económico, la internacionalización de las empresas gallegas se puede registrar mediante
el peso de las exportaciones. Y Galicia ha batido su récord histórico de ventas al extranjero durante el año
2013, gracias a la pujanza de sectores tan estratégicos para la comunidad como la automoción o el textil.
En ese sentido, la senda de la recuperación se empieza a vislumbrar en este campo. Galicia cerró 2013
con un valor de sus exportaciones de 18.419,6 millones de euros (33% del PIB gallego), un 11,2%
más que en 2012. Especialmente importante son los valores del sector textil, que en Galicia sigue
permaneciendo ajeno a los efectos de la crisis gracias al empuje de Inditex, y del sector automoción,
liderado por Citroën, en donde se ha concretado la recuperación que se vislumbraba para el pasado
año. Entre ambos totalizan el 45,3% de las exportaciones gallegas.
Investigación y Desarrollo
La Unión Europea ha marcado el camino que debe llevar el futuro de la economía gallega, obligato-
riamente basada en el I+D. Para ello ha pedido a la Xunta un programa con el horizonte 2020 en el
que contemple este tipo de desarrollos. El RIS3 (Estratexia de Especialización Intelixente) marca las
pautas en esa línea para los próximos 6 años y que supondrá la movilización de 1.600 millones de
euros (1.100 de capital público y 500 de capital privado). Uno de los ejes se fija en el modelo industrial
del futuro, con especial incidencia en sectores clave de la economía gallega y que estar fuertemente
clusterizados. Para ello se apuesta por incrementar la competitividad de los polos industriales con
más peso en Galicia: automoción, naval, textil, piedra, madera y alimentación.
Empleo
En cuanto al factor empleo, los clústeres tienen una importancia capital ya que, según un estudio del
Ministerio de Industria, las Asociaciones Empresariales Innovadoras (AEI) generan un efecto arrastre
sobre el empleo que se estima en que por cada trabajador de un clúster se generan, de forma indirec-
ta, otros tres empleos. Es decir, se multiplica la cifra en 2,70.
Responsabilidad Social
La Responsabilidad Social Empresarial se entiende ya como un aspecto clave como práctica creciente
y cada vez más extendida en las empresas europeas, españolas y también en las gallegas. Una gestión
que debe ser considerada una inversión y no un gasto, al igual que la gestión de calidad. La aplicación
correcta de la Responsabilidad Social Empresarial mejora de manera medible las capacidades competiti-
vas de cualquier organización. El Plan Nacional de RSE que se establecerá próximamente sigue la línea
de trabajo europeo en este sentido. La estrategia que plantea la UE anima a que la RSE es aplicable a
todas las empresas y pide a los líderes empresariales europeos que suscriban un compromiso abierto y
promuevan una gestión empresarial responsable con objetivos claros para el período 2015-2020.
Velázquez, 109 - 3ºIZ
28006 MADRID
T 915 90 14 37
Príncipe, 9 - 1º
36202 VIGO
T 986 44 15 70
Nau St María 2, esc. A 8º 1ª
08017 BARCELONA
T 34 93 467 30 42
torresycarrera@torresycarrera.com
www.torresycarrera.com
TORRES Y CARRERA
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Mapa de Clusters de Galicia 2014

  • 1. GALICIA 2014 MAPA El 40% de los trabajadores europeos desarrolla su actividad profesional en el seno de un Clúster. Este modelo organizativo es el objeto del presente análisis tanto por criterios cuantitativos como cualitativos. Un cuarto de siglo después de sus primeras implantaciones, la reflexión parece obligada, y no solo en lo que se refiere a su impacto en la economía sino incluso a su propia naturaleza. ¿Es Clúster todo lo se que acoge bajo esta denominación? En Europa existen más de 2.000 clústeres. De ellos, casi 300 están en España. Y Galicia, una de las CCAA pioneras en desarrollar estas organizaciones, alberga 24, de las que 20 se han creado en los últimos 6 años. En este documento se analizan los siete principales clústeres gallegos -los denominados maduros- que, por historia, facturación, número de socios, empleo generado y peso en el PIB, son motores indis- cutibles de nuestra economía. En concreto: • Clúster de Empresas de Automoción de Galicia • Asociación Clúster del Naval Gallego • Clúster de la Madera de Galicia • Clúster del Producto Gráfico y del Libro Gallego • Clúster Gallego Textil Moda • Clúster del Granito • Clúster Alimentario de Galicia
  • 2. 2 Las ventajas del Clúster La necesidad de crear modelos de cooperación empresarial siempre ha existido. Las empresas persiguen la obtención de objetivos no alcanzables de forma individual o, al menos, no con el mismo grado de eficiencia. Especialmente a la hora de desarrollar tecnologías y nuevos productos, reducir costes y riesgos productivos o fortalecer su poder negociador como consecuencia del mayor tamaño resultante de la cooperación. Una empresa, por el hecho de pertenecer a un clúster, puede conseguir una reducción total de sus costes de un 32% al tiempo que aumentar en un 28% el total de sus ventas. El economista americano Michael Porter es quien más ha influido en la difusión de la idea clúster. Según su aportación, puede definirse un clúster como “un grupo de empresas interconectadas e instituciones rela- cionadas en un determinado campo, que se encuentra próximas geográficamente, que están vinculadas a través de elementos comunes y que comparten el interés por un sector económico y estratégico concreto”. Este concepto de clúster, basado en el factor geográfico, ofrece una serie de ventajas sobre otras formas de cooperación y organización empresarial. Fomentan el acceso a proveedores y servicios cercanos, al tiempo que proporciona una mayor flexibilidad en su respuesta y confianza en empresas conocidas locales. Y los clústeres son, además, potentes y autorizados canales de comunicación para transmitir las necesidades del sector que representan a la Administración local y regional a la que pertenecen. Todas estas ventajas generan un efecto de arrastre para las empresas que están situadas en el territorio influido por el clúster, lo que facilita el dinamismo y la competitividad. Galicia. Clúster e identidad Desde mediados de los años 90, la Administración Gallega ha visto este tipo de organizaciones como un instrumento de política industrial y de desarrollo regional. Un concepto que también se utilizó para desarrollar su política económica. Especialmente en aquellos sectores e industrias en los que cuenta con ventajas productivas propias. De esta forma Galicia, junto a País Vasco y Cataluña, lideró el esfuerzo regional en la puesta en marcha de este tipo de organizaciones, a las que el Gobierno Central se sumó en años posteriores iniciando sus políticas de fomento de estas realidades. Galicia cuenta con 24 organizaciones clústeres, que se puede dividir en tres grandes bloques: • Los acreditados como excelentes por la Unión Europea • Los clústeres AEI reconocidos por el Ministerio Industria • Otras iniciativas en curso, pendiente de ser reconocidas por la Administración Gallega Dada la generalidad del concepto clúster, el IGAPE está consensuando una serie de características que estas organizaciones deben cumplir, redefiniendo su identidad, y que se resumen en las siguientes: • Representatividad. El clúster debe tener una masa crítica que la garantice. • Proyección internacional. Su ámbito de negocio debe superar lo local-regional. • Capacidad tecnológica. Debe contar con recursos en este sentido. • Proyectos que demuestren su capacidad de mejora competitiva.
  • 3. 3 Perspectiva Clúster UE Actualmente, la Unión Europea dispone de tres grandes líneas de instrumentos que permiten dar un valor añadido a las políticas regionales y nacionales relacionadas con clústeres. La primera es de apoyo al diseño de políticas de clústeres, y para ello se creó el Observatorio Europeo de los Clústeres. La segunda línea se centra en el apoyo directo a clústeres nacionales y regionales a través, tanto de los Fondos Estructurales como de los Programas Europeos. Y en tercer lugar, el apoyo y fomento a la cooperación entre clústeres en Europa, apostando claramente por las sinergias transnacionales. En esta línea se desarrollaron acciones como la Alianza Europea de Clústeres (AEC) o la iniciativa ‘Regions of Knowledge’. Galicia participa en dos proyectos estratégicos para los clústeres a nivel europeo: el AT_Clústers y el ATC4 Excellence. AT_Clústers nació para detectar las posibilidades reales de cooperación trasnacional entre grupos instalados en el área atlántica y establecer lazos de colaboración. Participaron, además de Galicia, asociaciones de Asturias, Cantabria, Portugal, Francia e Irlanda. Actualmente se está desarrollando la segunda fase del proyecto, consistente en realizar intercambios de movilidad entre los clústeres participantes. ATC4 Excellence es uno de los cuatro proyectos europeos considerados como punta de lanza en su política clúster. En él se incide en la aplicación de herramientas para lograr la excelencia de la gestión y en su visibilidad internacional. Se han llevado a cabo varios encuentros de intercambio de experiencias en Austria, Francia, Holanda y Alemania. Su clausura tuvo lugar en Santiago de Compostela.
  • 4. 4 Mapa Clúster A continuación se ofrece una breve descripción de los principales Clústeres de Galicia: 01. Clúster de Empresas de Automoción de Galicia Nacimiento: 1997 Nº miembros fundación: 37 Nº Miembros: 101 R epresentación sector %: 100% Empleo generado: 19.000 directos (12% del empleo industrial en Galicia) Facturación: 7.800 millones € PIB: 14% Principales hitos 2000 Creación del I Máster de Automoción 2002 Puesta en marcha del Centro Tecnológico de la Automoción de Galicia (CTAG) 2005 Elaboración Plan Estratégico del Sector de la Automoción de Galicia (PESA 2007-2011). 2006 Creación de la Fundación Clúster de Empresas de Automoción de Galicia 2007 Calificación de AEI por parte del Ministerios de Industria 2010 Creación de la Universidad Corporativa de CEAGA 2012 PAC 2020: Plan Estratégico 2012-2015 2013 Reconocimiento Europeo a la Excelencia | Gold Label Estratégicamente está desarrollando el Plan 2020 en el que define su situación competitiva gracias a la cual espera estar a la cabeza de Europa en el año 20. Los objetivos se centran en liderar todos los indicadores industriales y conseguir los máximos niveles de eficacia, además de lograr que las empresas de automoción de Galicia tengan un producto propio e innovador. CEAGA ha identificado un “espacio de oportunidad” y que a pesar de que un buen número de empresas gallegas cuentan con unidades de desarrollo de nuevos productos, esto no está suficientemente generalizado. CEAGA, con una representación del sector casi del 100% y un importante crecimiento de socios, se encuentra en el punto más álgido en cuanto a su papel como asociación. A nivel de ejecución de su plan estratégico, con el desarrollo de 30 proyectos, se van cumpliendo plazos y objetivos. La visión de futuro de CEAGA se centra en dos palancas: la propia automoción como sector, considerado motor económico en Galicia, España y en la UE. Y la organización clúster, una figura apoyada desde Europa y calificada como clave también en España y Galicia.
  • 5. 5 02. Asociación Clúster del Naval Nacimiento: 1999 Nº miembros fundación: 95 Nº Miembros: 162 R epresentación sector %: 90% Empleo generado: 4.000 directos (+3.000 directos e indirectos previstos antes de final de año) Facturación: 1.759 millones € (2012) PIB: 5,2% (astilleros e industria auxiliar) Principales hitos 2007 Plataforma Tecnológica de la Construcción Naval de Galicia 2008 Plan Estratégico del Sector Naval de Galicia 2009 Creación de la Fundación Centro Tecnológico del Naval Gallego 2011 Recuperación de AEDIMAR (Asociación Española de la Industria Auxiliar Marítima 2013 Bruselas exige al naval devolver el ‘tax lease’ desde el año 2007 y hasta el 2011 2014 Se fija un marco de acuerdo UE – Gobierno de España en el asunto “tax lease” 2014 Firma de los contratos para los flotes de Pemex ACLUNAGA es la única asociación empresarial específica del sector naval en Galicia, asumiendo una representatividad mayoritaria en las zonas de más actividad del sector naval en la comunidad autó- noma, Ferrol y Vigo, y sus áreas de influencia. Su capacidad de producción de sus astilleros, en condi- ciones óptimas de mercado, es de 60 buques anuales. En el ámbito del I+D+i, ACLUNAGA ha desarrollado diversas herramientas para potenciar la investi- gación y el desarrollo en el sector, como son la inclusión del clúster en el programa de Agrupaciones de Empresas Innovadoras (AEI) del Ministerio de Industria; el lanzamiento y puesta en marcha de la Plataforma Tecnológica Gallega del Sector de la Construcción Naval; y la elaboración de la Primera Agenda Estratégica de Investigación del Sector Naval. Así como la colaboración con el Centro Tecno- lógico del Naval Gallego, con quien se han generado más de 30 proyectos de I+D+i. El clúster acaba de finalizar un 2013 muy complejo, en el que la actividad en los astilleros gallegos prácticamente estuvo parada, con un prolongado descenso en la firma de contratos y, por tanto, de facturación. Este hecho redujo el empleo en casi un 50% y el número de asociados del clúster, vin- culado al cierre o desaparición de empresas, se concretó en 38 bajas, pasando de más de 200 a 162 socios en la actualidad. Tras la firma de los acuerdos con Pemex, para el año 2014 las perspectivas del clúster son optimistas. El objetivo es incrementar en 2.500 – 3.000 trabajadores el actual número empleados en el sector. De este modo, se llegaría a los 7.000 empleos directos antes de que finalice este año 2014.
  • 6. 6 03. Clúster de la Madera - CMA Nacimiento: 2001 Nº miembros fundación: 118 Nº Miembros: 40 R epresentación sector %: 11% (de la facturación) - 6% (del empleo) Empleo generado: 20.000 directos (50.000 con empleo indirecto) 1 Facturación: 1.625 millones € 1 PIB: 3,5% Principales hitos 2008 Plan Estratégico 2008-2011. Plan Operativo de la Madera 2008 Ingresa en el registro especial AEI del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio 2012 Presentación Plan Estratégico Avant 2012 - 2015 2013 Alianza con Clúster Madera y Mueble de Euskadi y Cataluña para promover sinergias y lograr mayor competitividad 2014 Obtención del certificado Gold Label Europeo El Clúster da Madeira de Galicia está desarrollando el Plan Estratégico AVANT 2012-2015 que mar- ca las acciones a realizar durante los próximos cuatro años. Las principales líneas de actuación se centran en la internacionalización y en el impulso de proyectos de colaboración entre las empresas asociadas que faciliten nuevas fórmulas de comercialización para acceder al mercado directamente desde la fabricación. El Plan Estratégico también se basa en el desarrollo de proyectos de mejora con- tinua en el ámbito de las operaciones (Lean Management) y en la formación directiva. El Plan Estratégico se estructura en las áreas forestal, optimizando el uso de la madera del pino; pri- mera transformación (aserrío), con el catálogo de productos normalizados para este sector; y primera transformación de madera industrial y segunda transformación para muebles y elementos de deco- ración, con hasta siete programas destinados a: optimizar operaciones, logística, marketing, nuevos mercados, plan de fomento del uso de la madera o diseños low cost. Además se han desarrollado tres líneas de proyectos sectoriales: Marketing a prescriptores, formación del sector y programa networking colaborativo. Fruto de su excelencia, la Secretaría Europea para el Análisis de los Clústeres le ha considerado mere- cedor este año de la certificación Gold Label, único clúster español con tal distinción junto con el de Automoción en Galicia y el de Maquinaria Agrícola en Cataluña. 1 Tanto los de empleo y facturación (2012 último año disponible) corresponden al sector. Se debe tener en cuenta la baja de Finsa del Cluster en 2012 ya que solo ella representa el 45% de la facturación del sector.
  • 7. 7 04. Clúster del Producto Gráfico y del Libro Gallego Nacimiento: 2007 Nº miembros fundación: 54 Nº Miembros: 46 R epresentación sector %: 8% Empleo generado: 4.500 directos (12,4% del total del empleo del sector) Facturación: 1.619 millones € PIB: 3,5% (representatividad del clúster) Principales hitos 2008 Presentación de la Plataforma Tecnológica do Produto Gráfico e do Libro Galego 2009 El clúster logra el distintivo como AEI por parte del Ministerio de Industria 2009 I Edición Premios Producto Gráfico Gallego. Solo se celebró esa edición 2009 Apertura oficina internacional de negocios en París. Desapareció en 2011 2013 Foro Reimprímete El sector gráfico tiene el reto de hacer frente a la crisis económica general, al cambio tecnológico (digitalización de muchos formatos) y al sobredimensionamiento de este mercado. Una crisis que ha provocado la desaparición del 40% del sector, con la destrucción de casi 40.000 puestos de trabajo (datos nacionales). La transversalidad de este sector, sujeto más que otros a los vaivenes del mercado de consumo, y a la evolución del mercado publicitario, lo ha hecho depender en exceso de las caídas de actividad. En Galicia, sus cifras bajaron un 12% en los dos últimos años, aunque se ha ralentizado este porcentaje (3%) el pasado 2013. Un panorama que apunta 2014 como el año en el que el mercado gráfico y del libro dejará de caer definitivamente. Para ello, la apuesta de este clúster se centra en apostar por nuevos productos y líneas de desarrollo, como la hibridación (papel+tic), la realidad aumentada,... aspectos contemplados en el convenio de colaboración con el Centro Tecnológico de las Telecomunicaciones de Galicia (Gra- diant), CIT Madeira, Asociación de Editores Gallegos y Asociación de Empresarios de Artes Gráficas de Asturias para desarrollar el proyecto Innovación en el Punto de Venta.
  • 8. 8 05. Clúster Gallego Textil Moda Nacimiento: 2009 Nº miembros fundación: 200 Nº Miembros: 200 R epresentación sector %: 90% Empleo generado: 13.000 directos Facturación: - Exportación: 3.443 millones € PIB: 6,3% Principales hitos 1988 Nace COINTEGA, Confederación de Industrias Textiles de Galicia 2009 COINTEGA se convierte en Clúster Galego do Textil Moda 2009 Se pone en marcha el proyecto Euroclustex (Galicia + Norte de Portugal) 2009 Creación de la Plataforma Tecnológica Gallega del Textil 2011 Plan Estratégico del Textil Gallego (Plan Textil Moda Visión 2020) 2011 Empregatex. Plan de Recolocación de Profesionales del Sector El sector textil-moda de Galicia es reconocido en España y en el ámbito internacional por su calidad, diseño y marca, algo muy valorado ya desde la década de los 80. Esta vocación internacional de las empresas que lo conforman sitúa a la comunidad gallega como una de las más exportadoras a nivel nacional, por delante de otras teóricamente más potentes (Madrid, Barcelona, Aragón o Valencia). El efecto Inditex es clave en esta tendencia. Se trata del primer sector exportador gallego, por delante de automoción y pesca (20,9% del total de ex- portaciones). Este año su incremento se ha cifrado en un 8% respecto a 2012, lo que totaliza más de un 50% en los últimos cinco años. Galicia es líder nacional en exportaciones textiles gracias al gigante Inditex. Un sector cuyas fortalezas se basan en un constante crecimiento de empresas (muchas de ellas sali- das de la órbita de Inditex, de ex empleados con iniciativas). Un potente clúster transfronterizo (Euro- clustex). Modelo de cooperación de dos industrias que han ido creciendo en paralelo. Su colaboración con el Centro Tecnológico del Textil y Vestuario Portugués (CITEVE) y otros centros tecnológicos gallegos y del ámbito nacional. Un modelo propio e innovador con gran valor añadido. Modernización de los procesos, del diseño y de la fabricación de tejidos innovadores. COINTEGA, al ser también patronal del sector, es el único interlocutor presente en todos los ámbitos, tanto en el laboral como en los nuevos foros que abre la política de clústeres. Un modelo que evita bicefalias y que se sigue con interés. El Plan Estratégico ha contado con un fuerte apoyo de la Xunta de Galicia para su ejecución (2011- 2020). Además, contó con el consenso de todos los agentes sociales. Entre sus principales ejes de ac- tuación, destacan la apuesta por la convivencia entre pymes (más de 300 empresas facturan menos de 1 millón de euros al año) y grandes empresas a través de la cooperación y de las mismas ventajas competitivas; capacidad para generar nuevas empresas en áreas de alto valor añadido; buscar siner- gias con otros clústeres (tecnológico, logístico,…) y seguir fortaleciendo, no solo la internacionaliza- ción, sino específicamente su apuesta por la eurorregión Galicia-Norte de Portugal.
  • 9. 9 06. Clúster Alimentario de Galicia Nacimiento: 2010 Nº miembros fundación: 21 Nº Miembros: 70 R epresentación sector %: 60% (en facturación) Empleo generado: 5.000 directos / 12.000 inducidos Facturación: 2.500 millones € 1 Exportación: - millones € PIB: - Principales hitos 2011 Plan Estratégico 2011-2015 2012 Obtención de la calificación Excelente por parte del Ministerio de Industria 2012 Certificación Excelencia Europea | Bronze Label 2013 Internacionalización. Apertura oficinas de promoción comercial en China y EEUU 2013 Proyecto Alimentase, en colaboración con el Clúster de la Nutrición y la Salud (AINS) De sus socios, más de 50 representan y cubren a la totalidad de las ramas relevantes de la industria agroalimentaria gallega. Seis corresponden a universidades, centros tecnológicos y de investigación. Y siete representan a asociaciones empresariales y otras entidades. Se trata de un sector que aglutina el 21,1% de las ventas netas de producto en Galicia. Uno de cada cinco productos que se venden en la comunidad pertenece al sector alimentario. El 20% de la industria manufacturera, el 21% de la producción industrial y el 19% del empleo del sector productivo gallego. Dada su incipiente creación y su desarrollo, se puede considerar uno de los clústeres gallegos emer- gentes y con mayor crecimiento en los últimos años. En el horizonte 2015, marcado como meta de su plan estratégico, espera haber logrado su total consolidación, afianzado ya con los distintivos de excelencia europeos y del Ministerio de Industria de España. 1 Últimos datos disponibles en IGAPE
  • 10. 10 07. Clúster del Granito Nacimiento: 2010 Nº miembros fundación: 200 Nº Miembros: 52 R epresentación sector %: 30% (en facturación) Empleo generado: 6.300 directos / 10.000 inducidos Facturación: 398 millones € Exportación: 110 millones € PIB: - Principales hitos 1970 Creación de la Asociación de Graniteros de Galicia 1975 Asociación Gallega de Marmolistas 1985 Nace la Asociación de Canteiras de Galicia 1995 Puesta en marcha del Centro Tecnológico del Granito 1999 Asociación de Maquinaria para la Piedra 2010 Clúster del Granito 2013 Creación del programa SIVICOM de vigilancia competitiva de mercados internacionales 2013 Concesión de la distinción Bronze Label, que concede la European Cluster Excellence El Clúster del Granito agrupa, desde su nacimiento en marzo de 2010, a las principales asociaciones del sector: Asociación de Canteiras de Galicia, Asociación Galega de Graniteros, Asociación de Maqui- naria para la Piedra y Asociación de Marmolistas) junto con el Centro Tecnológico del Granito, uno de los más avanzados del mundo. Representa a un sector cuya industria, la del granito, es la segunda más importante de Europa, tras Italia, y la cuarta del mundo. Galicia representa cerca del 75% de las exportaciones de España. Destaca un material líder en el mercado internacional, como el ‘Rosa Porriño’, que procede de las canteras de esta localidad ponteve- dresa, unas de las más importantes del mundo. El sector del granito gallego tiene presencia en todos los escalones de la cadena de valor, lo que supo- ne una ventaja a la hora de crear sinergias entre las diferentes fases de la creación de valor. Durante los últimos años ha sido competitivo gracias a desarrollos tecnológicos, cierta automatización de sus procesos productivos, y a tener unos costes de producción inferiores a sus competidores. Lo que su- ponía una ventaja competitiva ahora está amenazada debido al nivel tan alto de internacionalización en el sector. El plan de competitividad del granito busca una solución sostenible en el tiempo, que supere a corto plazo la situación de crisis generalizada que afecta especialmente a este sector, mientras trabaja a medio y largo plazo para mejorar la competitividad de las empresas con una visión sectorial compar- tida, basada en productos y servicios más innovadores que abarque todo el proceso productivo del granito, desde su extracción hasta a la colocación final del producto.
  • 11. 11 Clúster y recuperación Los clústeres son un instrumento de desarrollo de la política industrial. La política europea de los últimos años los ha escogido como elemento clave de la misma, como elemento idóneo para llegar de la forma más eficaz a las pymes. En Galicia, como en España, el 99% de las empresas son pequeñas y medianas. Los clústeres se definen por su cartera de proyectos, ligados a la mejora de la innovación, competitividad e internacionalización. Su compromiso en la recuperación de la economía gallega se puede encontrar en varios factores: Exportaciones En el apartado económico, la internacionalización de las empresas gallegas se puede registrar mediante el peso de las exportaciones. Y Galicia ha batido su récord histórico de ventas al extranjero durante el año 2013, gracias a la pujanza de sectores tan estratégicos para la comunidad como la automoción o el textil. En ese sentido, la senda de la recuperación se empieza a vislumbrar en este campo. Galicia cerró 2013 con un valor de sus exportaciones de 18.419,6 millones de euros (33% del PIB gallego), un 11,2% más que en 2012. Especialmente importante son los valores del sector textil, que en Galicia sigue permaneciendo ajeno a los efectos de la crisis gracias al empuje de Inditex, y del sector automoción, liderado por Citroën, en donde se ha concretado la recuperación que se vislumbraba para el pasado año. Entre ambos totalizan el 45,3% de las exportaciones gallegas. Investigación y Desarrollo La Unión Europea ha marcado el camino que debe llevar el futuro de la economía gallega, obligato- riamente basada en el I+D. Para ello ha pedido a la Xunta un programa con el horizonte 2020 en el que contemple este tipo de desarrollos. El RIS3 (Estratexia de Especialización Intelixente) marca las pautas en esa línea para los próximos 6 años y que supondrá la movilización de 1.600 millones de euros (1.100 de capital público y 500 de capital privado). Uno de los ejes se fija en el modelo industrial del futuro, con especial incidencia en sectores clave de la economía gallega y que estar fuertemente clusterizados. Para ello se apuesta por incrementar la competitividad de los polos industriales con más peso en Galicia: automoción, naval, textil, piedra, madera y alimentación. Empleo En cuanto al factor empleo, los clústeres tienen una importancia capital ya que, según un estudio del Ministerio de Industria, las Asociaciones Empresariales Innovadoras (AEI) generan un efecto arrastre sobre el empleo que se estima en que por cada trabajador de un clúster se generan, de forma indirec- ta, otros tres empleos. Es decir, se multiplica la cifra en 2,70. Responsabilidad Social La Responsabilidad Social Empresarial se entiende ya como un aspecto clave como práctica creciente y cada vez más extendida en las empresas europeas, españolas y también en las gallegas. Una gestión que debe ser considerada una inversión y no un gasto, al igual que la gestión de calidad. La aplicación correcta de la Responsabilidad Social Empresarial mejora de manera medible las capacidades competiti- vas de cualquier organización. El Plan Nacional de RSE que se establecerá próximamente sigue la línea de trabajo europeo en este sentido. La estrategia que plantea la UE anima a que la RSE es aplicable a todas las empresas y pide a los líderes empresariales europeos que suscriban un compromiso abierto y promuevan una gestión empresarial responsable con objetivos claros para el período 2015-2020. Velázquez, 109 - 3ºIZ 28006 MADRID T 915 90 14 37 Príncipe, 9 - 1º 36202 VIGO T 986 44 15 70 Nau St María 2, esc. A 8º 1ª 08017 BARCELONA T 34 93 467 30 42 torresycarrera@torresycarrera.com www.torresycarrera.com TORRES Y CARRERA c o n s u l t o r e s d e c o m u n i c a c i ó n Y