Evolución del purchase funnel

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Esta presentación es un apoyo a un post que he escrito en mi blog (http://tristanelosegui.com), sobre como ha ido evolucionando la figura del purchase funnel y mi nueva propuesta.
Esta nueva versión tiene en cuenta los procesos de toma de decisión de compra, tanto en la primera ocasión (clientes nuevos), como para los clientes recurrentes (fidelización), y las posibles estrategias para conseguir los objetivos

Publicado en: Marketing
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Evolución del purchase funnel

  1. 1. http://tristanelosegui.com La evolución del purchase funnel
  2. 2. awareness consideration action advocacy audience [1]   Funnel  básico  y     visión  global  de  la  estrategia   PAID   MEDIA   OWNED   MEDIA   EARNED   MEDIA   SEM Disp SM Mob @ Aflt. X   X   Blog Web RR SS Mob P. Vta CAC X   X   X   SEO S M Blogger X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X X X X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   Paid   Owned   Earned   http://tristanelosegui.com
  3. 3. Fuente: MOZ MEDIOS PROPIOS Y GANADOS POSTS, WEBSITE, NOTAS DE PRENSA SEARCH & SOCIAL micro-conversiones: likes, shares, links  Genera tráfico, educa a prospects, construye marca, reduce churn OUTBOUNDMARKETING SEM,SocialAds,TV,Radio,CallCenter OUTBOUNDMARKETING Correo,Publicidad CTA´S & PÁGINAS DE DESTINO macro conversiones. Formularios completados TOFU contenido Generar leads MOFU Generar prospectos BOFU Generar leads cualificados GENERACIONDELEADS,SEGMENTACIONBBDD,INTELIGENCIA suscripción newslettter, enviar a un amigo, descargar ficha producto beneficios por registro, cupón descuento, demostraciones de productos agregar al carro de compra, generar lista de deseos SALES INTERACTION Generación de clientes RETENCIÓN Reducir churn Mediante atención al cliente, contenidos, descuentos especiales contenido contenido OFERTA © AWARENESS Usamos la mejor combinación medios pagados, propios y ganados, para llevar tráfico a nuestras landing pages CONSIDERATION Combinamos: redes sociales + comunicación vía email + acciones en la web ACTION ADVOCACY http://tristanelosegui.com
  4. 4. awareness action audience [3]   TOFU   MOFU   BOFU   TOFU   MOFU   BOFU   advocacy consideration PAID   MEDIA   OWNED   MEDIA   EARNED   MEDIA   SEM Disp SM Mob @ Aflt. X   X   Blog Web RR SS Mob P. Vta CAC X   X   X   SEO S M Blogger X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X X X X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   Paid   Owned   Earned   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X X X X   X   X   X   X   X   X   X   X   X   X X X Evolución  del  funnel  y   visión  global  de  la  estrategia   [3]   http://tristanelosegui.com X   X   X   X   X   X   X  
  5. 5. ¡Muchas gracias! Tristán Elósegui @tristanelosegui

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