República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio para el poder popular para la educación.
Universidad Fermín Toro.
Facultad ...
Objetivos:

Utilidad

Fuentes
Satisfacer o exceder
las necesidades las
expectativas
razonables
De un cliente

Se remonta a...
• Enfoque de la GestiónCompromiso del permiso
• Relaciones Mutuamente
beneficiosas con los
proveedores
• Toma decisiones b...
SE CARACTERIZAN
POR:
ESCENARIOS
Se encuentra en;

Escenarios
Empresarial
2. Escenarios Sectorial
3. Escenarios Regional
4. Escenario Nacional
5...
Las organizaciones
que buscan ventajas
por medio de la
implementación de
un sistema de
gestión de la calidad

Las organiza...
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Estas normas nos proporcionan los elementos para implantar un
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Mapas de sistema y normas internacionales de calidad

  1. 1. República Bolivariana de Venezuela. Ministerio para el poder popular para la educación. Universidad Fermín Toro. Facultad de Administración. Cabudare -Estado MAPA CONCEPTUAL DE SISTEMAS Y NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD
  2. 2. Objetivos: Utilidad Fuentes Satisfacer o exceder las necesidades las expectativas razonables De un cliente Se remonta a las normas británicas bs. 5.750 ,luego en 1.985 sale el primer borrador la de norma ISO 9001,9002,9003 y su aplicación Satisfacer o exceder las necesidades las expectativas razonables De un cliente
  3. 3. • Enfoque de la GestiónCompromiso del permiso • Relaciones Mutuamente beneficiosas con los proveedores • Toma decisiones basada en hecho • Liderazgo- Enfoque proceso –Mejor continua
  4. 4. SE CARACTERIZAN POR:
  5. 5. ESCENARIOS Se encuentra en; Escenarios Empresarial 2. Escenarios Sectorial 3. Escenarios Regional 4. Escenario Nacional 5. Escenario Internacional 1.
  6. 6. Las organizaciones que buscan ventajas por medio de la implementación de un sistema de gestión de la calidad Las organizaciones que buscan la confianza de sus proveedores en que sus registros para producto serán satisfechos. Aquellos interesadas en el entendimientos mutuas de la terminología utilizada en la gestión de la calidad Aquellos quienes desarrollan normas relacionadas Todos aquellas pertenecientes o no organización el sistema de gestión de la calidad.
  7. 7. CONCLUSÍON Estas normas nos proporcionan los elementos para implantar un sistema de calidad con el fin de que la organización pueda lograr la calidad total, que la mantenga en el tiempo y que los clientes estén seguros de los productos o servicios que entrega. Establecidos en las normas ISO 9000, 9001,9002 conocidas con lo que cada una de ellas entrega como modelo de calidad.

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