Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Presentacion final de estrategia y ventaja competitiva
1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Decanato de Investigación y Postgrado
Asignatura: Gerencia de Mercadeo
Estrategia de Mercado para
Soluciones de Afeitado
Harry’s
2. Contenido
• Descripción del Producto (Video)
• El análisis del mercado:
• Mercado Meta
• Evaluación del Producto, de acuerdo a
la Teoria de Necesidades de Maslow
• Las 4 Ps de McCarthy’s (Producto,
Precio, Promoción, Place (lugar))
• Las 4C de Bob Lauterborn (Costo,
Comunicación, Consumidor,
Conveniencia)
• Slogan
• Medios de publicidad a usar.
• Mision
• Vision
• Posicionamiento
• Ciclo de Vida
• Análisis FODA
4. • Descripción de los Productos
Producto
Estos Kits tienen todo lo necesario para empezar
con la experiencia de afeitado de Harry.
Un afeitado perfecto a un precio justo
6. • Vision
• Posicionamiento
• Ciclo de Vida
• Análisis FODA
Visión
Ofrecer
productos
de Afeitado
de Alta
Calidad a
un Precio
Justo
7. Mercad o
Meta
¿Las tendencias de mercado que podemos aprovechar?
¿Cómo podemos promover nuestro producto, para que
podamos hacer el mejor uso de las oportunidades de nuestra
empresa?"
8. Teoría d e
N ec esid ad es
Maslow
Ofrecer
productos de
Afeitado de
Alta
Calidad
a un
Precio Justo
10. 4P’s
McCarthy’s
Producto
• ¿Qué quiere el cliente del producto?
• ¿Qué necesidades satisface?
• ¿Qué características tiene que tener para satisfacer estas necesidades?
• ¿Hay alguna característica que no cubre?
• ¿Esas características son costosas y son las que el cliente no va a utilizar
realmente?
• ¿Cómo y dónde el cliente usarlo?
• ¿Qué aspecto tiene?
• ¿Cómo van los clientes experimentarlo?
• ¿Qué tamaño (s), color (s), y así sucesivamente, debería ser?
• ¿Cómo es que se llama?
• ¿Cómo se diferencia frente a sus competidores?
• ¿Qué es lo más que puede costar y su venta puede ser lo suficientemente
rentable?
11. 4P’s
McCarthy’s
Place
• ¿Donde pueden miran los compradores el
producto?
• Si se ven en una tienda, ¿qué tipo de tienda?
a) ¿Una boutique especializada ?.
b) ¿Un supermercado?
c) ¿Ambos?
d) ¿En línea?
e) ¿Directamente, a través de un catálogo?
• ¿Cómo se puede acceder a los canales de
distribución adecuados?
• Es necesario utilizar una fuerza de ventas, para adquirir el producto?
• ¿Se puede adquirir a través de ferias? O
• ¿Se deben hacer presentaciones en línea, para adquirir el producto?
• Se deben enviar muestras por catálogo?
12. 4P’s
McCarthy’s
Precio
• ¿Cuál es el valor del producto o servicio para el comprador?
• ¿Se establecieron parámetros de precio de los productos en esta área?
• ¿Es el precio al cliente sensible?
• ¿Existe una pequeña disminución en precio que ganar cuota de mercado
adicional?
• ¿Se debe considerar un pequeño aumento en el precio, aunque sea
imperceptible, para tener un margen de ganancia extra?
• ¿Qué descuentos se debe ofrecer a las tiendas, o para otros segmentos
específicos de su mercado?
• ¿Cómo será su precio comparar con sus competidores?
13. Precio cada uno de los cartuchos de afeitar de reemplazo
4P’s
McCarthy’s
Precio
14. • Todos los precios reflejan el precio más bajo disponible en línea entre las tiendas minoristas.
• Los precios mostrados son por cartucho y se basan en el mayor tamaño de paquete de recarga.
• Algunas de las maquinillas de afeitar más caros durará más tiempo y afeitarse con más eficacia que las
maquinillas de afeitar más baratos, pero eso no es siempre el caso.
Precio cada uno de los cartuchos de afeitar de reemplazo
4P’s
McCarthy’s
Precio
15. 4P’s
McCarthy’s
Promoción
• ¿Donde pueden miran los compradores el
producto?
• Si se ven en una tienda, ¿qué tipo de tienda?
a) ¿Una boutique especializada ?.
b) ¿Un supermercado?
c) ¿Ambos?
d) ¿En línea?
e) ¿Directamente, a través de un catálogo?
• ¿Cómo se puede acceder a los canales de
distribución adecuados?
• Es necesario utilizar una fuerza de ventas, para adquirir el producto?
• ¿Se puede adquirir a través de ferias? O
• ¿Se deben hacer presentaciones en línea, para adquirir el producto?
• Se deben enviar muestras por catálogo?
16. Campaña:
Paradise Found. Incluye una
imagen de un hombre bastante
normal, un hombre cualquiera
con crema de afeitar en las
mejillas, con una taza de café en
la mano regando su césped ó en
Palm Springs o en las montañas.
Un hombre que no tiene una
novia super modelo
Un hombre que solo quiere un
buen afeitado ",
Es la imagen de un fin
de semana cualquiera
4P’s
McCarthy’s
Promoción
17. P l a n
Se solicitó a los
clientes que hicieran
crecer su bigote
Los clientes debían
mostrar su bigote en
las tiendas Harry’s ó
tiendas asociadas ,
el 01 de diciembre
El cliente debe
tomar una navaja de
edición limitada,
para realizar el
afeitado.
4P’s
McCarthy’s
Promoción
Día
Nacional
12-01-13
de Afeitado
Adiós Bigote.
21. 4C’s
Lauterborn
ClienteSe pueden atraer
a nuevos
consumidores
por algo que
quieren….
Fundamentamos en crear una
solución personalizada (kit) en lugar
de encasillar a un cliente en el
producto (en la afeitadora en sí).
Para los productos Harry’s, la
solución personalizada se refiere al
kit basado en la Frecuencia de
Afeitado
22. 4C’s
Lauterborn
Costo
Lo que refleja la realidad del costo total de
propiedad. Muchos factores afectan los costos.
El precio es parte del costo de satisfacer.
23. 4C’s
Lauterborn
Conveniencia
Aprovechando el auge de
Internet y de híbridos
modelos de compra. La
conveniencia tiene en
cuenta la facilidad de
comprar un producto,
encontrar el producto,
encontrar información
sobre el producto, otras
consideraciones relativas
al producto.
29. Ciclo de
Vida
Características Introducción Crecimiento Madurez Decrecimiento
Ventas Ventas bajas Ventas en rápido crecimiento Ventas máximas Baja en las ventas
Costos Costo por cliente alto Costo por cliente bajo Costo por cliente bajo Costo por cliente bajo
Utilidades Bajas Utilidades en aumento Utilidades altas Utilidades a la baja
Clientes Innovadores Clientes Referidos Clientes obtenidos a través de
los diferentes medios
Rezagados
Competidores Pocos Número creciente Número estable que se
mantiene
Cada vez menos
Objetivos de
marketing
Crear conciencia y
prueba del producto
Maximizar la participación
del mercado
Maximizar utilidades
defendiendo la
participación de mercado
Reducir los gastos
Estrategias
Producto
Ofrecer un producto
básico
Delgadez de la hojilla y
ángulo del cartucho para
llegar a lugares difíciles
Diversificar marca y
artículos
Descontinuar modelos de
poca demanda
Precio Usar un plus de premio,
ofreciendo hojillas
adicionales
Por kits de reposición
relacionado a las
frecuencias de afeitado
Precio para mejorar a los
competidores
Mantener precios
Distribución Constituir distribución por
correo a través del portal
web.
Participar en mas ferias y
apertura de nuevas tiendas.
Constituir distribución mas
intensiva, aperturas más
tiendas
Volverse selectivos:
descontinuar tiendas no
rentables
Publicidad Crear conciencia del
producto entre nuevos
clientes y el mercado de
jovenes urbanos
Crear conciencia e interés
en el mercado masivo
Acentuar diferencias y
beneficios de marca. Invertir
en otros medios
Reducir al nivel necesario
para retener a los clientes
leales
Promoción de
vemtas
Usar promoción de
ventas intensas para
incitar a la prueba del
producto
Reducir para aprovechar la
alta demanda de los
consumidores
Aumentar para fomentar el
cambio en la experiencia de
afeitado
Fomentar la publicidad a
través de la distribución en
cuentas de correo.
31. Se Fundamento en:
¿Quiénes son nuestros clientes y nuestros competidores?
¿Qué va a hacer que nuestro producto o servicio se destacan en
el mercado?
E strateg ia
d el M ercad o
¿Las tendencias de mercado que podemos aprovechar?
¿Cómo podemos promover nuestro producto, para que
podamos hacer el mejor uso de las oportunidades de nuestra
empresa?“
Se rediseño la experiencia alrededor del producto y el
producto en sí.
39. Estrategia de
Mercado
Segmentación
Análisis Demográfico:
hombres que utilizan +4 navajas en los últimos 6 meses
• 44,6% 18 a 34 años de edad
• 70,5% + $ 40.000 con ingresos anuales
• 43,2% Ciudadanos urbanos
Análisis de Estilo de Vida (investigación secundaria ) de
acuerdo a la segmetación psicográfica y conductual y
patrones Heterogéneos.
• Hombres que marcan las tendencias que están dispuestos a
descubrir nuevos productos.
Urbano,
• Conocedores de los medios sociales perfiles de Facebook /
Seguidores de Twitter, etc.
40. Ventajas
Competitivas
Excelente tecnología que le permite producir productos de muy buena calidad.
Única marca en el mundo que hace que las cuchillas y los vende directamente al cliente.
Proceso productivo eficiente que le permite reducir costos y vender a precios más bajos.
Posee Harry’s Corner Shops y tiendas asociadas.
Excelente ubicación de las Harry’s y las Corner Shops.
Sistema de Distribución Eficiente.
El servicio de pedidos online
41. Con c lu sion es
- Red de Distribución Eficiente
- Producto de Alta Calidad
- Innovación en la estrategia de penetración a los diferentes segmentos
- Cadena de producción y suministro integrada verticalmente
- La clave del éxito ha sido la creación de una marca de productos de consumo
que combina alto valor con una boutique de estilo clásico.
42. Con c lu sion es
- Registro de más de 100.000 suscriptores por correo electrónico la primera
semana de lanzamiento.
- Revenue de 211.500.000 dólares en 28 meses.
- Bajo costos de inversión en publicidad con resultados efectivos, los cuales
afectan directamente a los costos asociados para el producto final.
