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INDUCCIÓN
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EJEMPLO DE INDUCCIÓN
LA CAPACITACIÓN
La capacitación es un procesocontinuo de enseñanza-aprendizaje, mediante el cualse desarrolla las habilidades ydestrezas d...
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MÉTODOS DECAPACITACIÓN
CAPACITACIÓNFORMALCAPACITACIÓNINFORMAL
PROCESO DECAPACITACIÓNLa capacitación es una de labases de una buenaadministración y una de lastareas que los gerentes nod...
LAS CINCO ETAPAS DEL PROCESO DECAPACITACIÓNA) ANALISIS DE LASNECESIDADES.-B)DISEÑO DE LAINSTRUCCIÓNC) VALIDACIÓN.-D) APLIC...
A) ANALISIS DE LAS NECESIDADES• Identificar las habilidades y los conocimientosespecíficos para el desempeño del trabajo c...
B) DISEÑO DELA INSTRUCCIÓNReunir objetivos,métodos, recursos,descripción ysecuencia delcontenido,ejemplos, ejerciciosy act...
C) VALIDACIÓNPresentar y validarpreviamente lacapacitación ante unaaudiencia representativa.Basar las revisionesfinales en...
E) EVALUACION Y SEGUIMIENTOEvaluar el éxitodel programa deacuerdo con:Reacción.Documentar lasreaccionesinmediatas delos ap...
Comportamiento.Una vez terminada lacapacitación, anotarlas reacciones quetienen los supervisoresante el desempeño delas pe...
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BENEFICIOS PARA EL TRABAJADOR QUEREPERCUTEN EN LA ORGANIZACIÓNAyuda a la persona en la solución deproblemas y en la toma d...
La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos señala laimportancia de la capacitación en diferentes aparatados ...
“Todo trabajador tiene el derecho a que su patrónle proporcione capacitación o adiestramiento en sutrabajo que le permita ...
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Propósitos del entrenamiento1- Transmisióndeinformaciones2- Desarrollode habilidades3- Desarrollo omodificaciónde actitude...
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Inventario de lasnecesidadesespecificas deentrenamiento.Elección de losmétodos adecuadospara la instrucción.Recolección de...
1. Enfoque de cada necesidad especifica.2. Definición clara del objetivo.3. División del trabajo.4. Determinación del cont...
10. Calculo de la relación costo-beneficio delprograma.11. Control y evaluación de los resultados.
El adiestramiento consiste en sólo unas pocas horas ominutos de enseñanza por el jefe inmediato que se limita adarle a los...
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  1. 1. *INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOSINDUCCIÓN, CAPACITACIÓN, ADIESTRAMIENTO Y/O DESARROLLO DELPERSONALIntegrantes: EQUIPO 4 Grupo 3-16Facultad de administracionde empresas y contabilidadde mazatlan,sin.mex.ADMINISTRACIÓN DE RECURSOSHUMANOS
  2. 2. INDUCCIÓN
  3. 3. Cuando se selecciona y controla auno de los aspirantes a ingresar ala organización, es necesario noperder de vista el hecho de queuna nueva personalidad va aintegrarse a aquella. El nuevotrabajador se encontrara depronto inmerso en un ambientecon normas, políticas,procedimientos y costumbresextrañas para el; esta ingresandoa una nueva cultura.
  4. 4. CONTRATO DETRABAJOLa relación de trabajo se estableceformalmente por medio del contrato detrabajo, cumpliéndose así lo dispuestoen la legislación vigente. Este contratode trabajo permite determinarlasresponsabilidades y derechos tanto delos trabajadores como de laorganización.
  5. 5. REGISTROSEl numero y diseño de registros del personal deberealizarse de acuerdo con las necesidades de cadaorganización; es por ello que solo se hace una brevemención de dos registros que normalmente se abren alingresar el trabajador: expediente y hoja de servicio.
  6. 6. En sentido estricto, no esposible determinar cuando seinicia y en donde termina laintroducción del personal denuevo ingreso; de hecho estaprincipia desde el momento enque la persona es recibida parapresentar su solicitud y se leproporciona información sobrevacante que se pretendecubrir.
  7. 7. MANUAL DE BIENVENIDAUn manual debienvenida buscaconseguir una totalintegración en laempresa en el menortiempo posibleaportándole lainformación de la formamás deseada por laempresa.
  8. 8. ¿QUE ESINDUCCIÓN?Procedimiento parapresentar a los nuevosempleados en laorganización y ayudarles aajustarse a las exigenciasde la empresa.
  9. 9. La inducción de los empleados implica proporcionar a losnuevos trabajadores la información básica sobre losantecedentes que requieren para trabajar en suorganización; entre otras normas que la rigen.OBJETIVO DE LA INDUCCIÓN
  10. 10. ¿ Por queutilizar lainducción?La inducción a losempleados estadirigida a minimizarlos problemas, supropósito es presentaral nuevo empleado ala organización yviceversa, ayudarles afamiliarizarse eintegrarse entre si.
  11. 11. LO QUE NECESITAN LOS RECIEN LLEGADOSPara minimizar problemas como estos, los nuevosempleados necesitan dos cosas. Primero necesitaninformación básica sobre la empresa. Esta informaciónbásica debe incluir por ejemplo como entrar a la nomina,como obtener tarjetas de identificación, cuales son loshorarios de trabajo y con quien trabajara el nuevoempleado.
  12. 12. EJEMPLO DE INDUCCIÓN
  13. 13. LA CAPACITACIÓN
  14. 14. La capacitación es un procesocontinuo de enseñanza-aprendizaje, mediante el cualse desarrolla las habilidades ydestrezas de los servidores,que les permitan un mejordesempeño en sus laboreshabituales.
  15. 15. En la actualidad la capacitación de los recursos humanoses la respuesta a la necesidad que tienen las empresas oinstituciones de contar con un personal calificado yproductivo.
  16. 16. IncrementarlaproductividadPromover unambiente demayor seguridaden el empleo.Desarrollar elsentido deresponsabilidadhacia la empresa através de una mayorcompetitividad yconocimientosapropiados.
  17. 17. Todo plan de modernización de lasempresas, debe sustentarse en unainversión en recursos humanos. Lacapacitación sirve para el desarrollo delas capacidades y habilidades delpersonal.FINALIDAD DE LA CAPACITACIÓN
  18. 18. MÉTODOS DECAPACITACIÓN
  19. 19. CAPACITACIÓNFORMALCAPACITACIÓNINFORMAL
  20. 20. PROCESO DECAPACITACIÓNLa capacitación es una de labases de una buenaadministración y una de lastareas que los gerentes nodeben de ignorar. Esta seenfoca sobre todo en laenseñza de habilidadestecnicas.
  21. 21. LAS CINCO ETAPAS DEL PROCESO DECAPACITACIÓNA) ANALISIS DE LASNECESIDADES.-B)DISEÑO DE LAINSTRUCCIÓNC) VALIDACIÓN.-D) APLICACIÓNE) EVALUACION YSEGUIMIENTO.-
  22. 22. A) ANALISIS DE LAS NECESIDADES• Identificar las habilidades y los conocimientosespecíficos para el desempeño del trabajo con lafinalidad de mejorar el rendimiento y laproductividad.• Analizar a los participantes para asegurar que elprograma se ajuste a sus niveles específicos deeducación, experiencia y competencias, así comoa sus actitudes y a sus motivaciones personales.• · Establecer los objetivos de la capacitación.
  23. 23. B) DISEÑO DELA INSTRUCCIÓNReunir objetivos,métodos, recursos,descripción ysecuencia delcontenido,ejemplos, ejerciciosy actividades de lainstrucción.Organizarlos en unprograma.
  24. 24. C) VALIDACIÓNPresentar y validarpreviamente lacapacitación ante unaaudiencia representativa.Basar las revisionesfinales en resultadospiloto para garantizar laeficacia del programa.
  25. 25. E) EVALUACION Y SEGUIMIENTOEvaluar el éxitodel programa deacuerdo con:Reacción.Documentar lasreaccionesinmediatas delos aprendicesante lacapacitación. Aprendizaje.Usar tanto los recursospara la retroalimentacióncomo las pruebas previasy posteriores, para medirlo que se aprendió en elproceso.
  26. 26. Comportamiento.Una vez terminada lacapacitación, anotarlas reacciones quetienen los supervisoresante el desempeño delas personas enentrenamiento.Resultados.Determinar el grado demejoría en el desempeñolaboral.
  27. 27. TIPOS DE CAPACITACIÓN:• Capacitación porinternet• Capacitación a distancia• La capacitación basadaen medios audiovisuales.• Capacitación porcomputadora
  28. 28. BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN DEEMPLEADOS• Eleva la moral de la fuerza detrabajo.• Ayuda al personal a identificarse conlos objetivos de la organización.• Mejora la relación jefes-subordinados.• Se agiliza la toma de decisiones y lasolución de problemas.• Contribuye a la formación de líderesy dirigentes.Beneficiospara laorganización:
  29. 29. BENEFICIOS PARA EL TRABAJADOR QUEREPERCUTEN EN LA ORGANIZACIÓNAyuda a la persona en la solución deproblemas y en la toma dedecisiones.Aumenta la confianza, la posiciónasertiva y el desarrollo.Forja líderes y mejora las aptitudescomunicativas.Sube el nivel de satisfacción con elpuesto.Permite el logro de metasindividuales.Elimina los temores a laincompetencia o la ignoranciaindividual.
  30. 30. La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos señala laimportancia de la capacitación en diferentes aparatados , por ejemplo seseñala que :1. La Federación, los Estados y los Municipios tienen la obligación degarantizar e incrementar la capacitación productiva destinada a lospueblos indígenas.2. La Federación y los estados deben proporcionar capacitación para eltrabajo como un medio de readaptación social.Sin embargo la capacitación del trabajador como una obligación de laempresa está fundamentada en el Artículo 123.
  31. 31. “Todo trabajador tiene el derecho a que su patrónle proporcione capacitación o adiestramiento en sutrabajo que le permita elevar su nivel de vida yproductividad...”(Art.153-A).
  32. 32. En esta Ley se estable que todo trabajador tiene el derecho aque su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento.OBJETIVOSa) Actualizar y perfeccionar los conocimientos yhabilidades del trabajador en su actividadb)Preparar al trabajador para ocupar una vacante opuesto de nueva creaciónc) Prevenir riesgos de trabajod) Incrementar la productividade) En general, mejorar las aptitudes del trabajador.
  33. 33. *Asistir puntualmente a las actividades queformen parte del proceso de capacitacióno adiestramiento*Atender las indicaciones de las personasque impartan la capacitación oadiestramiento*Presentar los exámenes de evaluación deconocimientos y de aptitud que seanrequeridos.
  34. 34. Entrenamiento y desarrollo depersonalEntrenamiento es laeducación,institucionalizada o no,que tiene por objetivoadaptar al hombre parael ejercicio dedeterminada función, opara la ejecución de unatarea específica, endeterminada empresa.
  35. 35. Propósitos del entrenamiento1- Transmisióndeinformaciones2- Desarrollode habilidades3- Desarrollo omodificaciónde actitudes4- Desarrollodel nivelconceptual
  36. 36. *Aumento de la productividad.*Mejoramiento de la calidad delos productos y servicios.*Reducción del ciclo de la producción.*Reducción del tiempo deentrenamiento*Reducción del índice de accidentes.*Reducción de mantenimientode máquinas y equipos
  37. 37. Inventario de lasnecesidadesespecificas deentrenamiento.Elección de losmétodos adecuadospara la instrucción.Recolección dedatos y materialpara la instrucción.Elaboración delprograma deentrenamiento.Entrenamiento delos instructores.Ejecución delentrenamiento.Evaluación y controlde los resultados.Relación deentrenamiento.Aplicación de losprincipios deaprendizaje.Fase 1Fase 2Fase 3Fase 4Fase 5Fase 6Fase 7fase 8Fase 9
  38. 38. 1. Enfoque de cada necesidad especifica.2. Definición clara del objetivo.3. División del trabajo.4. Determinación del contenido.5. Elección de los métodos.6. Definición de los recursos necesarios.7. Definición de la población-objeto.8. Sitio donde deberá efectuarse.9. Época o periocidad del entrenamiento.
  39. 39. 10. Calculo de la relación costo-beneficio delprograma.11. Control y evaluación de los resultados.
  40. 40. El adiestramiento consiste en sólo unas pocas horas ominutos de enseñanza por el jefe inmediato que se limita adarle a los colaboradores un bosquejo esquematizado decómo debe operar en su puesto de trabajo (por ejemplooperar una máquina).En el lado opuesto hallamos el adiestramiento consistenteen cursos formales destinados a crear especialistascalificados en el transcurso de unos años.

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