Este documento presenta una campaña de mercadotecnia para promover el ahorro de agua en El Salvador. La campaña incluye tres productos: 1) premiar a personas con facturas más bajas de agua, 2) un concurso de videos para niños sobre ahorro de agua, y 3) transmitir una serie animada sobre ahorro de agua. La campaña utilizará vallas publicitarias, anuncios de autobús y comerciales de televisión para promover el uso responsable y sostenible de agua.

1. UNIVERSIDAD DR. JOSÉ MATÍAS DELGADO
FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES “FRANCISCO GAVIDIA”
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
TEMA:
ENTREGA FINAL CAMPAÑA DE MERCADEO PARA ECO-VIDA
“AHORRO DEL AGUA”
CATEDRÁTICO:
LIC. WILIAM HERNÁNDEZ
ALUMNAS:
GUZMÁN SAMAYOA, ANA LORENA
RODRÍGUEZ ALVARENGA, XENIA YASMÍN
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2. ANTIGUO CUSCATLÁN, 03 DE DICIEMBRE DE 2010
INDICE
 Introducción……………………………………………..pág. 1
 Objetivos
o Objetivo general………………………………….pág. 2
o Objetivos específicos…………………………….pág. 2
 Justificación………………………………………………pág. 3
 Marco Teórico……………………………………………pág. 4
 Causa Social……………………………………………...pág. 5
 Producto………………………………………………….pág. 5
 Segmentación…………………………………………….pág. 7
 Precio……………………………………………………..pág. 8
 Plaza………………………………………………………pág. 8
 Promoción………………………………………………..pág. 9
 Piezas Gráficas…………………………………………...pág. 12
 Cronograma……………………………………………....pág. 17
 Conclusiones……………………………………………...pág. 18
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3. INTRODUCCIÓN
El problema de escasez de agua que se nos presenta en la actualidad es un tema que cada
día ocupa más la atención de científicos, técnicos, políticos y en general, de muchos de los
habitantes del planeta. La escasez de este vital liquido obliga a reiterar nuevamente una llamada a
la moderación de consumo por parte de la población a nivel mundial, ya que sin su colaboración
los esfuerzos técnicos que llevan a cabo algunas organizaciones resultarían insuficientes. Sólo muy
poca agua es utilizada para el consumo del hombre, ya que: el 90 % es agua de mar y tiene sal, el 2
% es hielo y está en los polos, y sólo el 1 % de toda el agua del planeta es dulce, encontrándose en
ríos, lagos y mantos subterráneos. Además el agua tal como se encuentra en la naturaleza, para
ser utilizada sin riesgo para el consumo humano requiere ser tratada, para eliminar las partículas y
organismos que pueden ser dañinos para la salud. Y finalmente debe ser distribuida a través de
tuberías hasta tu casa, para que se pueda consumir sin ningún problema ni riesgo alguno. El agua
es el principal e imprescindible componente del cuerpo humano, el ser humano no puede estar sin
tomarla más de cinco o seis días sin poner en peligro su vida.
En el salvador existen muchas personas que por una u otra circunstancia han adoptado el
mal hábito de desperdiciar este vital líquido, es por ello que como grupo hemos decidido
desarrollar una campaña haciendo una alianza con la Universidad de Zaragoza de España ya que
ellos cuentan con un programa llamada expo agua el cual consiste en concientizar a la población
para que ahorren agua, en El Salvador esta campaña jugará el mismo papel de concientizar a las
personas que hagan buen uso de este importante líquido.
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4. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
 Concientizar a la población sobre la problemática para lograr un cambio de conducta en
cuanto al ahorro y la no contaminación del agua, así como también que tengan un manejo
más sustentable de este importante líquido.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Que los padres de familia velen porque en su hogar exista un ahorro de este vital líquido.
 Que los niños cambien sus hábitos actuales de consumo irresponsable de agua y así lograr
incidir en los padres.
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5. JUSTIFICACIÓN
El desarrollar el presente trabajo es de gran importancia ya que aquí pondremos en
práctica todos los conocimientos adquiridos a lo largo del curso de Mercadeo II.
Una de las razones por la cual se ha decidido desarrollar esta campaña es porque se quiere hacer
conciencia en adultos y niños para que hagan buen uso de este vital líquido. Realizando esta
campaña es la única manera para que las personas conozcan el daño que están causando al
medio ambiente.
Para la realización de esta campaña se ha contado con la ayuda de la Universidad de
Zaragoza España ya que ellos cuentan con un programa que trata este mismo problema. Además
contaremos con la ayuda del personaje que ya existe llamado Fluvi, con este personaje se piensa
llegar a los niños ya que se transmitirán unos cortos en los cuales servirán para llegarles a los
niños.
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6. MARCO TEÓRICO
 Problema de Marketing
A nivel mundial está existiendo una escasez de agua, debido al calentamiento global que sufre el
planeta. Por lo tanto El Salvador está sufriendo estos daños y muchas personas están sufriendo la
escasez de este vital líquido, actualmente y según estudios recientes no existe ningún punto en el
que el agua se considere apta para potabilizar y solo existe un punto en el rio paz que es
considerado apto para bañarse.
Las fuentes, los manantiales, las cuencas o cañadas están en acelerada vía de extinción, hay
cambios de clima y de suelo, inundaciones, sequías y desertización. Pero es la acción humana la
más drástica: ejerce una deforestación delirante, ignora los conocimientos tradicionales sobre
todo de las comunidades indígenas locales, retira el agua de los ríos de diferentes maneras, entre
otras con obras de ingeniería, represas y desvíos.
En la agenda política internacional el tema de la escasez del agua se ha vuelto prioritario, por
ejemplo, el acceso al agua es un punto importante de los acuerdos de paz entre Israel y sus
vecinos. Pero este aspecto no está confinado al Medio Oriente, puesto que el compartir ríos es un
asunto de índole de seguridad nacional, precisamente por la importancia del agua para el
desarrollo; actualmente cerca del 40% de la gente en el mundo vive en más de 200 cuencas de ríos
compartidos.
Y es que ante una situación de escasez del agua la amenaza se cierne sobre tres aspectos
fundamentales del bienestar humano: la producción de alimentos, la salud y la estabilidad política
y social. Esto se complica aún más si el recurso disponible se encuentra compartido, sin considerar
el aspecto ecológico.
Es por esto que, la gestión del recurso deberá tender a evitar situaciones conflictivas debidas a
escasez, sobreexplotación y contaminación, mediante medidas preventivas que procuren un uso
racional y de conservación.
La conceptualización de la conservación del recurso agua debe entenderse como un proceso que
cruza a varios sectores, por lo que la estrategia debe considerar todo: lo económico, lo social, lo
biológico, lo político, etcétera.
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7. La calidad del agua es fundamental para el alimento, la energía y la productividad. El manejo
juicioso de este recurso es central para la estrategia del desarrollo sustentable, entendido éste
como una gestión integral que busque el equilibrio entre crecimiento económico, equidad y
sustentabilidad ambiental a través de un mecanismo regulador que es la participación social
efectiva.
El agua es un recurso imprescindible pero escaso para la vida. Menos del 1% del agua del planeta
es dulce y accesible para el hombre, aunque este porcentaje varía considerablemente según el
lugar, el clima o la época del año.
 Causa social para el problema
Concientizar a la población salvadoreña sobre la problemática que se tiene actualmente sobre el
agua y que la única manera de tener menos impacto en la población es cuidando el agua.
 Producto
Producto #1
Se premiaran a las personas que en sus facturas reflejen una disminución, este producto va
dirigido a las personas adultas.
Producto #2
Se realizará un concurso que irá dirigido a los niños y niñas, este concurso consistirá en realizar un
video casero el cual puede ser elaborado con una cámara de video o celular, este video tiene el
objetivo de que los niños y niñas den a conocer la manera en como ellos y su familia ahorran agua
en su casa.
El video ganador obtendrá como premio un viaje al parque de diversiones Disneylandia para él y
tres acompañantes.
Producto #3
En alianza con la Universidad de Zaragoza España y su programa expo agua se pretende pasar en
los canales de televisión 2, 4 y 12 una serie de caricatura para niños de corta duración a las 7:55
pm justo antes de que vayan a la cama. Esta serie es el resultado de una investigación realizada
por la Universidad de Zaragoza Barcelona España, con el objetivo de hacer conciencia en los niños
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8. para ahorrar el agua; se pretende pasar todos los días de lunes a viernes, para que sea vista por
toda la familia, se ha decidido esta hora ya que en ese momento toda la familia se encuentra
reunida, y así todos pueden disfrutar de dicha serie.
ANTECEDENTES DE LA SERIE
La serie se llama LAS AVENTURAS DE FLUVI, el personaje principal es el símbolo de la pureza y de
la sostenibilidad. Más que una gota de agua parece un trozo de pan. Se trata de la mascota de la
Expo agua, la gota de agua bautizada por votación popular con el nombre de Fluvi, a la que la
sociedad pública Expo agua ha adornado con todo tipo de virtudes de cara a su lanzamiento a su
estrellato mediático como protagonista de una serie de dibujos animados.
Su cuerpo, gelatinoso y semitraslúcido, es conocido por todos gracias a su presencia permanente
en el centro de visitantes de la Expo, en la oficina de plaza España y, desde hace unos días, en una
de las azoteas de la sede central de Ibercaja. Sin embargo, pocos saben que tiene el poder de
«purificar, limpiar y nutrir». Su creador, Sergi López, la calificó como una gota del Ebro «simpática
y femenina», se ha convertido en una criatura «inocente, generosa y bondadosa».
Sus poderes son mágicos porque por donde pasa «deja pisadas que nutren, fertilizan y dan vida».
Cuando sus movimientos son rápidos, deja caer gotas de agua.
PODERES MÁGICOS
La muestra, internacional ya ha creado hasta una leyenda, que la relaciona con sus amigos, los
Posis, y los malos de la película (o sea, del Ebro), los Negas. Los primeros son también criaturas de
agua «bondadosas» y tratan de repartir toda el agua que pueden, mientras que los segundos,
además de «cascarrabias», se arrastran por el suelo dejando todo «desolado». Se dedican a cazar
a los Posis porque su misión como babosas es succionar toda el agua que pueden. Su punto débil
es el sudor, según ha revelado la Expo, porque pierden agua y con ella, la fuerza.
Fluvi vive en este cauce con sus amigos y suele pasar el día «cantando con los pajarillos y nadando
con los peces». La mascota del 2008 se dio cuenta un buen día que el nivel del cauce había bajado
tanto que sus amigos los peces tenían que guardar riguroso turno para zambullirse por culpa de la
acción de los Negas. En ese momento empezó la leyenda: «Fluvi sintió mucha pena y se puso a
llorar. Entonces vio cómo las lágrimas que caían de sus enormes ojos Volvían de color verde aquel
lugar. Así pues, se dio cuenta del enorme poder que poseía». La historia continuará.... en la tele
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9.  Segmentación
Segmentación #1 corresponde al producto #1
Geográfica
Departamento de San Salvador y La Libertad
Zona Rural y Urbana
Demográfica
Edad: 21-41 años
Sexo: Indiferente
Grupo Familiar: Indiferente
Religión: Indiferente
Raza: Indiferente
Beneficios
Que tengan acceso al agua potable
Segmentación #2 corresponde al producto #2
Geográfica
Departamento de San Salvador y La Libertad
Zona Rural y Urbana
Demográfica
Edad: 5-15 años
Sexo: Indiferente
Grupo Familiar: Indiferente
Religión: Indiferente
Raza: Indiferente
Beneficios
Que tengan acceso al agua potable
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10. Segmentación #3 corresponde al producto #3
Geográfica
Nivel nacional
Zona Rural y Urbana
Demográfica
Edad: 3- 15 años
Sexo: Indiferente
Grupo Familiar: Indiferente
Religión: Indiferente
Raza: Indiferente
Beneficios
Que tengan acceso al agua potable
 Precio
Por ser esta una campaña de carácter social es posible que el precio no se vea reflejado en una
cantidad como tal en el producto de la campaña, porque lo que se pretende vender son ideas que
generen un cambio de conducta, un cambio de hábitos de consumo del agua, un cambio de
manejo del agua que vaya de lo irresponsable a lo responsable y sostenible.
Es por esta razón es que el precio de este producto se verá reflejado en el esfuerzo individual que
cada uno de nosotros empleemos para lograr los objetivos planteados, se verá en el esfuerzo que
hacen los voluntarios para llevar a cabo este proyecto y por último se verá reflejado en el tiempo
que cada uno de nosotros invierte en la realización de este proyecto. Finalmente para el público el
precio será que AHORRE AGUA y se verá reflejado en el precio de su factura donde se reflejara
una disminución.
 Plaza
Como plaza podremos establecer varias según sea el caso del producto, se establecerá un kiosco
en cada centro comercial para que se pueda canjear el premio por la disminución en facturas de
agua, y para la recepción de los videos infantiles.
También se creara una página web donde haya información de la organización, de la campaña,
bases del concurso, bases para canjes de recibos. Al mismo tiempo se utilizaran las redes sociales
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11. como un medio innovador para lograr el acercamiento con la población y así tener una
retroalimentación más eficaz.
 Promoción
Se establecerá diferentes medios para la promoción de los tres productos, se crearan vallas
publicitarias, mupis y traseras de buses en su mayoría aunque se pretende también crear cuñas
radiales que promocionen estos productos, también se pretende elaborar un spot publicitario
donde se promocione la campaña.
Facebook es una gran herramienta el cual se busca beneficie este proyecto por medio de la
creación del perfil que servirá para dar promoción a todos los eventos requeridos para esta
campaña.
El producto 3 se promociona solo porque saldrá todos los días como serie, por tal razón no es tan
necesario hacer alusión de ello; mas sin embargo si es necesario informar sobre este personaje
para que la población lo adopte y se identifique pero esto lo haremos vía Facebook.
Creación de alianza con el grupo musical Shaka y Dres que es un grupo de hermanos salvadoreños
caracterizados por su música de contenido social como cambio climático, equidad de género,
metaloide, el himno de la teletón “No hay imposibles”, para que escriban y canten una canción
alusiva a esta campaña y que logre incentivar al público meta al AHORRO y NO CONTAMINACION
DEL AGUA.
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12. Producto Segmento Estrategia Táctica
ESTRATEGIA #1 Táctica #1
Elaboración de:
Difusión de la - Traseras de
promoción, a través buses
de medios masivos y - Muppies
alternativos. - Vallas
publicitarias
Elaboración de cuñas
radiales y spot
publicitarios
Premiación por Personas de 21-41 de
disminución de agua los departamentos de ESTRATEGIA #2 Táctica #2
en factura. San Salvador y La Ubicación de kioscos
Libertad. informativos, y canje Selección de
de premios. principales puntos
para ubicación de
kioscos.
Elaboración de
promocionales y
adquisición de
electrodomésticos
para premios.
Concurso para realizar Para niños y niñas de ESTRATEGIA #1 Táctica #1
un video casero. 5-15 años de los Difusión de la Elaboración de:
departamentos de San promoción, a través - Traseras de
Salvador y La Libertad. de medios masivos y buses
alternativos. - Muppies
- Vallas
publicitarias
Elaboración de cuñas
radiales y spot
publicitarios
ESTRATEGIA #2 Táctica #2
Utilización de web 2.0 Elaboración de un
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13. perfil en Facebook
para que suban los
videos.
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14. PIEZAS GRÁFICAS
LOGO ORGANIZACIÓN ECO-VIDA
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15. ARTES PARA VALLAS, MUPIS
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16. 16

17. 17

18. 18

19. CRONOGRAMA
Producto #1
Este producto durará aproximadamente un año a partir de Enero del
año 2011 y finalizará en Diciembre de 2011; siendo en Enero donde se
dará a conocer esta campaña.
Producto #2
MES 1 FEBRERO MES 2 MARZO
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4
Lanzamiento Lanzamiento
de campaña de campaña
ante los ante los
medios y medios y
poblacion en poblacion en Recoleccion Recoleccion Recoleccion Recoleccion Recoleccion
general general de videos de videos de videos de videos de videos Premiacion
Producto #3
Este producto durará aproximadamente un año a partir de Abril del
2011 y finalizará en Abril de 2012; siendo en Abril donde se dará a
conocer esta campaña.
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20. CONCLUSIONES
 La aparente abundancia del agua en el mundo ha dado la impresión, en el pasado, de que
se trataba de un bien inagotable. Era también el más barato. En la mayor parte de
regiones el agua era gratuita. Todo ello ha conducido al hombre a derrocharla.
 El riego se efectúa de forma excesivamente generosa, hasta el punto de anegar los suelos
y de provocar una salinización secundaria. Las fugas en las redes de alimentación de agua
de las ciudades son enormes.
 El agua se considera en la actualidad como un recurso económico del mismo valor que los
minerales, y debe ser administrada racionalmente. En el origen de esta toma de
conciencia aparece una importante disminución de este recurso en múltiples puntos del
globo y, a partir de la mitad de la década de los setenta, el crecimiento del coste de la
energía.
 Se ha constatado que la explotación irracional de un recurso de superficie o subterráneo
provoca déficit de agua y que ese déficit tiende a aparecer en nuevos lugares y a menudo
varias veces por año. Es probable que los déficit sean causados por la contaminación; en
todos los casos, comprometen el desarrollo urbano y económico.
 Por último cabe mencionar que cada uno de los habitantes de este planeta debemos de
estar conscientes del agotamiento de este vital líquido y debemos tomar en cuenta y
ejecutar los consejos y tareas mencionadas en esta presentación.
 Con esta campaña se busca hacer conciencia y generar cambios de conducta con este vital
líquido.
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