Un país, una organización, una persona, un gobierno regional o local, una empresa grande o pequeña, una institución con o sin fines de lucro tienen un comportamiento estratégico

1. LOS PROYECTOS COMO INSTRUMENTOS
ESTRATEGICOS
Una Visión de Conjunto para las Nuevas Gerencias.
Conferencia dictada en el Instituto Científico y Tecnológico del Ejército. del Perú
Ing. Wilfredo Elías Pimentel Serrano

2. 1
12/07/2013
Los Proyectos como
Instrumentos Estratégicos
Wilfredo Elias Pimentel Serrano
wilpicos@yahoo.com
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3. EL PROYECTO COMO
INSTRUMENTO ESTRATEGICO
Un país, una organización, una persona, un gobierno regional o
local, una empresa grande o pequeña, una institución con o sin
fines de lucro tienen un comportamiento estratégico.
Proceso por el cual se reflexiona sobre la situación actual, se
definen objetivos y metas, y se diseñan planes y programas
de acción; dando lugar a la creación de proyectos o
alternativas de inversión.
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4. Tipos de Proyectos
Énfasis en la Estrategia
Creación: se busca establecer si la creación de la empresa es viable y si el futuro de
esta será rentable.
Transformar una situación existente: cuando se desconoce la causa de algún
problema y se quiere obtener información que permita corregir o mejorar la labor
Carácter del Plan de negocios, de la Organización o de Inversión
Financieros: Un utilidad (lucro) establecida
Sociales: El objeto no es el lucro
Sector de la economía a la que se dirigen.
Se generan bienes que se extraen de la naturaleza y de los seres vivos
Su objeto es generar calidad al ser humano, mediante el : procesamiento
y transformaciones de productos, servicios: e Intangibles
Gabriel Baca Urbina, Evaluación de proyectos, Pág. 2
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5. Planificar el desarrollo
Planificar el desarrollo a nivel macro empresarial o socio
económico; como a nivel micro empresarial exige determinar
objetivos y metas de largo plazo; así como estructuras orgánicas
necesarias para manejar el logro de estas metas e implementar
estrategias para lograrlas;
Se requiere hacer planeamiento estratégico independientemente de la
metodología para controlar el cumplimiento de estas metas; se
necesitan proyectos que demuestren la viabilidad de estas estrategias.
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6. Un proyecto dentro de un sistema de planeación
estratégica
PLAN ESTRATEGICO
PLAN ESTRATEGICO
PLAN ESTRATEGICO
PROGRAMA 1
PROYECTO A
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PROYECTO B
PROGRAMA 2
PROGRAMA 3
PROYECTO C
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7. Los Nuevos Enfoques del Desarrollo
Los enfoques mas modernos del desarrollo asignan a la cantidad y
calidad de las inversiones un papel fundamental en el crecimiento
de los países, regiones, ciudades, empresas, grupos
empresariales, etc.;
La preparación y evaluación de proyectos es una
metodología que permite con criterios de racionalidad la
previsión de hechos, cuantificar las ventajas y
desventajas que implican asignar recursos escasos.
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8. PROYECTO
Proyecto es toda actividad que tiene como objeto lograr un resultado
específico, de manera sencilla una actividad a la que se le asignan
ciertos recursos y el destino final es lograr una serie de bienes. Ahora
bien dicha asignación de recursos se hace de manera organizada y
lógica cada “bloque” es fijado en torno a guardar el resto de recursos
y hacer el proceso efectivo y eficaz.
Rodrigo Varela Villegas, Evolución económica del proyecto, grupo
editorial Ibero América, Pág. 4
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9. PROYECTO
Un proyecto es una solución inteligente al planteamiento de un
problema tendente a resolver, entre muchas, una necesidad
humana.
El proyecto de inversión se puede describir como un plan, que si
se le asigna un determinado monto de capital y se le proporcionan
insumos de varios tipos, podrá producir un bien o servicio, útil al
ser humano o a la sociedad.
Gabriel Baca Urbina
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10. PROYECTO
El Proyecto surge como respuesta a una “idea” que busca la
solución a un problema o la forma para aprovechar una oportunidad
de negocio, que por lo general corresponde a la solución de un
problema de terceros
Nassir Sapag y Reynaldo Sapag
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11. PROYECTO
Como documento es un conjunto de antecedentes relativos a
cuatro temas fundamentales: aspectos de mercado y
comercialización; aspectos técnicos; aspectos jurídicos y
administrativos, y aspectos económicos, financieros y sociales,
necesarios para tomar una decisión de inversión.
Gallardo Cervantes
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12. PROYECTO
Es un conjunto ordenado de recursos y acciones, para obtener un
propósito definido, en un tiempo y con un costo determinado, y
que se formula para resolver un problema o necesidad detectado
Banco Mundial
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13. Tipos de Proyectos
PROYECTOS
Temporalidad
Énfasis en la Estrategia
Creación: se busca establecer si la creación de la
Indefinido
empresa es viable y si el futuro de esta será rentable.
Transformar una situación existente: cuando se
desconoce la causa de algún problema y se quiere Corto y Mediano
obtener información que permita corregir o mejorar la Plazo
labor
Método de
Evaluación
Metodologías
Inspiracion, BSC, Cumplimiento de
Hoshin Kanri
Estrategia
BPM
ROI
Carácter del Plan de negocios, de la Organización o de Inversión
Financieros: Un utilidad (lucro) establecida
Peiodo Definido
Sociales: El objeto no es el lucro
Peiodo Definido
Sector de la economía a la que se dirigen.
Se generan bienes que se extraen de la naturaleza y
Indefinido
de los seres vivos
Su objeto es generar calidad al ser humano, mediante
Corto Plazo (06
el : procesamiento y transformaciones de productos,
meses)
servicios: e Intangibles
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PMBOX,MARCO
VAN, TIR
LOGICO
PMBOX, MARCO
VAN, TIR
LOGICO
Investigacion y
Desarrollo
Multiples
Laean Six Sigma Costo/Beneficio
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14. 2
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Proyectos con Énfasis en la
Estrategia
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15. Proyectos de Planeamiento Estratégico
con el Modelo Execution Premium
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16. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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17. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
Objetivos
 Disponer de un documento que oriente la gestión
estratégica.
 Orientar la gestión hacia su estrategia creando
valor en sus servicios a sus clientes
 Promover la cultura de medición de la estrategia
 Disponer de un estándar a nivel mundial en
gestión estratégica
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18. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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19. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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20. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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21. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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22. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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23. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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24. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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25. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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26. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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27. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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28. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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29. Execution Premium. El Balanced
Scorecard
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30. 3
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Proyectos de
Gestión por
Procesos
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31. BPM, BPMN y BPMS
Recursos
Politica
Direccion
Business Process Management (BPM)
Ambiente
Proveedores
Entorno
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Estructura
Procesos
Organizacion
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Usuarios
y
Sociedad
Clientes
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32. BPM, BPMN y BPMS
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33. BPM, BPMN y BPMS
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34. BPM, BPMN y BPMS
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35. BPM, BPMN y BPMS
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36. BPM, BPMN y BPMS
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37. BPM, BPMN y BPMS
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38. BPM, BPMN y BPMS
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39. 4
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Proyectos de
Inversión
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40. Metodología del Marco
Lógico
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41. Metodología del Marco Lógico
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42. Metodología del Marco Lógico
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43. Metodología del Marco Lógico
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44. Metodología del Marco Lógico
Estructura Analitica del Proyecto
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45. Metodología del Marco Lógico
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46. Metodología del Marco Lógico
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47. Metodología del Marco Lógico
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48. Metodología del Marco Lógico
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49. Metodología del Marco Lógico
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50. La lógica de los objetivos y los supuestos
(La lógica vertical y la lógica horizontal)
Supuestos
La logical de
Intervention
FINALIDAD
El proyecto habrá
contribuido a la finalidad
PROPÓSITO
Y los supuestos a este nivel
resultan favorables
Se logrará el propósito
Si éste se cumple
…y los supuestos se
cumplen favorablemente
PRODUCTOS Y
RESULTADOS
Se lograrán los productos y
resultados
Si estos se producen
ACTIVIDADES
…y los supuestos se
cumplen favorablemente
Si se realizan las
actividades
CONDICIONES PREVIAS
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51. 5
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Proyectos de Mejora de
Procesos
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52. Proyecto Lean 6 Sigma
Objetivos
 Contribuir con la productividad y sostenibilidad de la
Organizacion
 Contribuir con la capacitación del personal
 Propiciar la eliminación de desperdicios y la reducción
de la variabilidad del Proceso Critico
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53. Proyecto Lean 6 Sigma
Tradicionalmente:
Ahora:
Utilidad = Precio - Costos
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54. Proyecto Lean 6 Sigma
Precio
Cuando las fuerzas de mercado y
la competencia reducen precios
Utilidad
Hacer Nada
Pérdida
Desperdicio
Desperdicio
Esfuerzo
enfocado
en L6 s
Utilidad
Costo
Total
Desperdicio
Ingresos
Ingresos
Costo
de
hacer
las
cosas
bien
Estado Actual
Costo
de
hacer
las
cosas
bien
Costo
de
hacer
las
cosas
bien
Opción 1.
Opción 2.
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55. Proyecto
Lean 6
Sigma
Proceso Seis Sigma
Límite mínimo
Límite máximo
Distribución Normal
Centrada
-6s -5s -4s -3s -2s -1s
Especificación Límite
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1s
2s
3s
4s
5s
6s
X
+1s +2s +3s +4s
Porcentaje
30.23
69.13
93.32
99.3790
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9997670
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99.999660
+5s +6s
Ppmm defectuosos
697700
308700
66810
6210
233
3.4
55

56. Proyecto
Lean 6
Sigma
Frecuencia
Distribución objetivo
Límite mínimo
Límite máximo
C
B
A: El proceso está
centralizado en un nivel
apropiado, pero posee un
nivel de variación inaceptable
B: El proceso posee un
aceptable nivel de variación
pero está centralizado en un
punto objetivo inapropiado
A
Características del servicio o producto
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57. Método DMAMC (Definir-MedirAnalizar-Mejorar-Controlar).
En qué problema trabajar
Por qué trabajar en ese problema
Definir el
problema
Quién es el cliente
Requerimientos del cliente
Realización del trabajo en la actualidad
Beneficios de una mejora
Toma de datos
Medir
Objetivos
DMAMC
Analizar
Mejorar
Identificar las causas
reales del problema
Descubre la
causa raíz
Diseño
Implementación
Controlar
Evolución del proyecto
Verificar la estabilidad
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Herramientas de gestión
de la calidad
Benchmarking

58. Proyectos Lean Six Sigma
CHAMPION
CONTROLLER
BLACK BELT
GREEN BELT
Miembros del
Equipo
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Directivo cuyo rol es supervisar el proyecto (orientar y aprobar
cambios en el proyecto) y garantizar el logro del objetivo del
proyecto facilitando el acceso a la información, gestionando el
cambio y resolviendo dificultades en la aplicación de las propuestas
de solución.
Validar preliminarmente los resultados estimados del proyecto
Certificar el logro de los resultados proyectados.
Líder del proyecto cuyo rol es gerenciar y lograr los objetivos del
proyecto, enfocando la aplicación de estrategias y herramientas
Lean Seis Sigma conduciendo y entrenando a los integrantes del
equipo del proyecto.
Personas entrenadas en la metodología, cuyo rol es implementar
los métodos y herramientas de Lean Seis Sigma integrando y
liderando los equipos de proyecto
Personas relacionadas al proyecto el cuyo rol es proporcionar
ideas, apoyar en el análisis, aprender y aplicar las herramientas
seis sigma.
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59. Proyectos Lean Six Sigma
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60. Oportunidad del Proyecto
Titulo
Reducción de reclamos por no recepción de factura
Problema
La satisfacción de nuestros clientes ha disminuido en 5%, siendo uno de los
principales drivers de impacto la no recepción de su factura
Defecto
Casos en que los clientes no reciben la factura
Objetivo /
Alcance
Disminuir la insatisfacción de los clientes, reduciendo los reclamos de no
recepción de factura en un 25%.
El proyecto será desarrollado en 4 meses considerando a los clientes de
Lima
Métricas:
Reclamos por no recepción de factura cada
10.000 facturas emitidas.


Valor inicial: 34,1% Promedio del 2011
Objetivo:
25%
Retorno esperado
Impacto: US $ 40,000 anual
Medición:

Costo de atención de reclamos
 Morosidad - Provisión
Impacto:
 Clientes

 Empleados


Imagen
Económico 
 Líder:
 Equipo



de trabajo:
(analista de proceso)
(controller)
Stakeholders
60

61. Proyectos Lean Six Sigma
 Horizonte para medir los benefícios: 1 año
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 Se determinan los beneficios como impacto económico:
 Incremento de ingresos
o Mayores ventas
o Mejora de efectividad de las ventas
o Ingresos financieros (recibir el dinero antes)
o Incremento de la vida media de clientes
 Reducción de costos
o Disminución de cantidad de recursos
o Optimización del uso de recursos
 Aumento de uso de capacidad de planta
 Otros ingresos o menores gastos
 Todas las cifras y los cálculos los validaSerrano
el Controller
Wilfredo Elias Pimentel
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62. CLASIFICACION DE LOS PROYECTOS COMO
INSTRUMENTOS ESTRATEGICOS
Una Visión de Conjunto para las Nuevas Gerencias.
Conferencia dictada en el Instituto Científico y Tecnológico del Ejército. del Perú
Ing. Wilfredo Elías Pimentel Serrano