El documento describe los diferentes perfiles de consumidores (demográficos, psicográficos y de comportamiento) que son importantes para segmentar el mercado y dirigir estrategias de marketing efectivas. También discute el uso del neuromarketing para comprender las emociones e instintos inconscientes que influyen en las decisiones de compra. La empresa Familia implementa estrategias como ositos tiernos en la publicidad y enfatizar valores familiares para atraer consumidores.
Trabajo evaluacion final spsicologia laura ximena jimenez
1.
2. El consumidor busca suplir sus necesidades y
cada día los productores buscan nuevas
estrategias para captar la atención y posterior
compra de los productos y servicios.
Para identificar al tipo de consumidor se requiere de
ciertas características que los agruparan en un
nicho definiendo su perfil, segmentando el mercado
en un número reducido de subconjuntos
(segmentos) siendo similares en cuanto a su
comportamiento, necesidades, motivaciones, etc.,
de los cuales se selecciona cuál es el grupo más
atractivo para la empresa.
3. PERFILES DEL CONSUMIDOR
Perfil Demográfico.
El consumidor de papel higiénico familia oxila de una edad de uso
desde los 2 años en donde el ser humano comienza a utilizar el baño ,
hasta una edad promedio de 80 años en todas las sociedades es utilizado
, solo la presentación tamaño y precio varia según el cliente . El uso de
papel no se limita a sexo ,raza ,o ingresos cada persona necesita de el .
Perfil Psicográfico. Los motivos por el cual el cliente adquiere un servicio;
en cuanto a la personalidad se refieren a las tendencias perdurables de la
reacción de un individuo.
Necesidades: seguridad, higiene .
Personalidad: delicadas, de calidad, tamaño.
Percepción: Riesgo bajo, riesgo moderado, riesgo alto.
Actitudes: Positiva o negativa
4. Perfil Conductual. En éstas características respecto a su comportamiento se tienen
en cuenta las cantidades de producto consumidas, así como los hábitos de
consumo o de utilización.
Expectativas. ¿Qué busca?, el consumidor de papel higiénico familia busca
seguridad,
La calidad por la que se destaca y busca saciar su necesidad .
¿qué requiere?, la escogencia entre las variedades de papel higiénico que ofrece
familia ,escoger el que se adapte su economía y a sus gustos.
5. NEUROMARKETING
Conocer los instintos más primitivos del ser
humano puede ser muy útil a nivel de
marketing. Cómo influyen ciertos mensajes,
olores, colores o sabores, pueden dar
respuesta a claves comerciales para dar en
ese punto de la diana donde se produce la
venta. Mucho o poco razonada, será ya
cuestión a parte.
Diferentes estudios apuntan a que un
85% de las decisiones de compra son
inconscientes. Las emociones, el
aprendizaje, la conducta, la memoria, son
conceptos psicológicos que ganan terreno
en el sector a través del neuromarketing,
dispuesto a ofrecer soluciones en diferentes
áreas, desde la atención al cliente a la
publicidad y el posicionamiento de la marca.
6. Familia implementa en su publicidad unos ositos muy tiernos que captan
la observación del consumidor ,además siempre maneja sus comerciales
en el grupo y la consolidación, los valores ,la unión familiar.
La música las imágenes vistosas de sus
Empaques son una mejor muestra del tipo
Estrategias de venta que maneja .
7. VENTAJAS DE MERCADEO
Familia se caracteriza por tener las siguientes ventajas
- Alto nivel de calidad, servicio y rapidez.
- Relaciones satisfactorias a largo plazo con los clientes.
- Aprovechar las tecnologías para apalancar el negocio y ser más
competitivo.
- Llegar a más clientes potenciales de forma directa y segmentada.
- Obtención de los resultados, lo cual es posible cuando quienes integran el
equipo de trabajo, o la cadena de valor, conocen las razones, los motivos,
los objetivos y las metas, y la manera de hacer las cosas.
8. - Oportunidades en el mercado.
- Mayores oportunidades de desarrollo empresarial, a través de una
adecuación de la imagen y procesos productivos y publicitarios la empresa
puede optar por introducirse a diferentes mercados de consumidores,
logrando mayores y mejores niveles de ventas con relación a los obtenidos
actualmente.
- Optimización de los estándares de calidad la expansión empresarial conlleva a
una serie de mejoras en el proceso productivo con el fin de ofrecer productos
y servicios de la mejor calidad a los consumidores de cada región a la que se
llega, dichas mejoras en los procesos pretende establecer una imagen
corporativa de y del producto como de " la mejor opción" para cada
nuevo cliente que desee acceder a la compra del mismo.