Modelo de comportamiento del consumidor Geraldine Gomez
Trabajo evaluacion final psicologia
1.
2. El consumidor busca suplir sus necesidades y cada
día los productores buscan nuevas estrategias para
captar la atención y posterior compra de los
productos y servicios.
Para identificar al tipo de consumidor se requiere de
ciertas características que los agruparan en un nicho
definiendo su perfil, segmentando el mercado en un
número reducido de subconjuntos (segmentos) siendo
similares en cuanto a su comportamiento,
necesidades, motivaciones, etc., de los cuales se
selecciona cuál es el grupo más atractivo para la
empresa.
3. PERFILES DEL CONSUMIDOR
Perfil Demográfico.
El consumidor de papel higiénico familia oxila de una edad de uso desde los
2 años en donde el ser humano comienza a utilizar el baño , hasta una edad
promedio de 80 años en todas las sociedades es utilizado , solo la
presentación tamaño y precio varia según el cliente . El uso de papel no se
limita a sexo ,raza ,o ingresos cada persona necesita de el .
Perfil Psicográfico. Los motivos por el cual el cliente adquiere un servicio; en
cuanto a la personalidad se refieren a las tendencias perdurables de la reacción
de un individuo.
Necesidades: seguridad, higiene .
Personalidad: delicadas, de calidad, tamaño.
Percepción: Riesgo bajo, riesgo moderado, riesgo alto.
Actitudes: Positiva o negativa
4. Perfil Conductual. En éstas características respecto a su comportamiento se tienen en
cuenta las cantidades de producto consumidas, así como los hábitos de consumo o
de utilización.
Expectativas. ¿Qué busca?, el consumidor de papel higiénico familia busca seguridad,
La calidad por la que se destaca y busca saciar su necesidad .
¿qué requiere?, la escogencia entre las variedades de papel higiénico que ofrece
familia ,escoger el que se adapte su economía y a sus gustos.
5. NEUROMARKETING
Conocer los instintos más primitivos del ser humano puede ser
muy útil a nivel de marketing. Cómo influyen ciertos mensajes,
olores, colores o sabores, pueden dar respuesta a claves
comerciales para dar en ese punto de la diana donde se produce la
venta. Mucho o poco razonada, será ya cuestión a parte.
Diferentes estudios apuntan a que un 85% de las decisiones de
compra son inconscientes. Las emociones, el aprendizaje, la
conducta, la memoria, son conceptos psicológicos que ganan
terreno en el sector a través del neuromarketing, dispuesto a
ofrecer soluciones en diferentes áreas, desde la atención al cliente
a la publicidad y el posicionamiento de la marca.
6. Familia implementa en su publicidad unos ositos muy tiernos que captan la
observación del consumidor ,además siempre maneja sus comerciales en el
grupo y la consolidación, los valores ,la unión familiar.
La música las imágenes vistosas de sus
Empaques son una mejor muestra del tipo
Estrategia de venta que maneja .