SlideShare una empresa de Scribd logo

Peticiones quejas-reclamos- pqr-(1)

•Descargar como DOC, PDF•
•
Y
Yaiiriitaa Hernandez

Este documento presenta un formato para recibir peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) de clientes. El formato solicita información básica como nombre, identificación, dirección y contacto del cliente, así como detalles sobre el motivo de la PQRS, ya sea sobre el servicio, soporte técnico, tiempo de entrega, atención del personal o instalaciones. La empresa completará la sección inferior con la dependencia responsable del caso, el nombre del encargado de responder y la fecha de entrega de la respuesta.

Datos y análisis
1 de 1
FORMATO DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS Fecha ______________________________ Radicación________________________ *Nombre Completo: ____________________________ ______ C.C o Nit: __________________________ Dirección: Teléfonos de Contacto: ________________________ Dirección electrónica: ______________________________________________________________________ *No es obligatorio su información Petición: Queja: Reclamo: Sugerencia: MOTIVO DE PQRS Servicio Soporte técnico Tiempo de Entrega Atención del personal Instalaciones Otros Haga un relato claro de los hechos: ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ CASILLA PARA LA EMPRESA Dependencia responsable de la PQRS: ____________________________________________________ Nombre responsable de la respuesta: ____________________________________________________ Fecha entrega respuesta: _________________________________________ Hora: __________________ Agradecemos sus observaciones y serán atendidas en el menor tiempo posible ¡GRACIAS

Recomendados

Formato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamosFormato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamosvivekely
 
Lista de chequeo producto
Lista de chequeo productoLista de chequeo producto
Lista de chequeo productoewinmauricio
 
Formato de cotización
Formato de cotizaciónFormato de cotización
Formato de cotizaciónDocentic Inecicu
 
Referencia personal
Referencia personalReferencia personal
Referencia personalYeison Merchan
 
Solicitud historia clinica
Solicitud historia clinicaSolicitud historia clinica
Solicitud historia clinicaSandra g?ez
 
Certificado laboral
Certificado laboralCertificado laboral
Certificado laboralZeBaz Garcia
 
Llamado de atencion
Llamado de atencionLlamado de atencion
Llamado de atencionalvert82
 
Paz y salvo laboral
Paz y salvo laboralPaz y salvo laboral
Paz y salvo laboralOctavio Luis Celedon Suarez
 

Recomendados

Formato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamosFormato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamosvivekely
 
Lista de chequeo producto
Lista de chequeo productoLista de chequeo producto
Lista de chequeo productoewinmauricio
 
Formato de cotización
Formato de cotizaciónFormato de cotización
Formato de cotizaciónDocentic Inecicu
 
Referencia personal
Referencia personalReferencia personal
Referencia personalYeison Merchan
 
Solicitud historia clinica
Solicitud historia clinicaSolicitud historia clinica
Solicitud historia clinicaSandra g?ez
 
Certificado laboral
Certificado laboralCertificado laboral
Certificado laboralZeBaz Garcia
 
Llamado de atencion
Llamado de atencionLlamado de atencion
Llamado de atencionalvert82
 
Paz y salvo laboral
Paz y salvo laboralPaz y salvo laboral
Paz y salvo laboralOctavio Luis Celedon Suarez
 
Acta De Entrega
Acta De EntregaActa De Entrega
Acta De Entregaguest4a6be4
 
Constancia laboral
Constancia laboralConstancia laboral
Constancia laboralTetto Martíínezz
 
Funciones de un auxiliar administrativo
Funciones de un auxiliar administrativoFunciones de un auxiliar administrativo
Funciones de un auxiliar administrativoCarmen Cassiani
 
Carta Afiliación
Carta AfiliaciónCarta Afiliación
Carta AfiliaciónANADIC Veracruz
 
Acta de Entrega de Equipo INDICOM
Acta de Entrega de Equipo INDICOMActa de Entrega de Equipo INDICOM
Acta de Entrega de Equipo INDICOMFaridTorres18
 
Acta de entrega de informacion
Acta de entrega de informacionActa de entrega de informacion
Acta de entrega de informacionBetho Sandoval Ojeda
 
Carta retiro eps
Carta retiro epsCarta retiro eps
Carta retiro epsangelika17
 
Acta de entrega recepcion
Acta de entrega recepcionActa de entrega recepcion
Acta de entrega recepcionEdgareda
 
Carta de recomendación
Carta de recomendaciónCarta de recomendación
Carta de recomendaciónCharly Stark Xrux
 
Carta de solicitud de revision bomberos
Carta de solicitud de revision bomberosCarta de solicitud de revision bomberos
Carta de solicitud de revision bomberosGolly Rm
 
Referencia comercial
Referencia comercialReferencia comercial
Referencia comercialDilmaris Rodriguez Morales
 
Acta administratitva retardos
Acta administratitva retardosActa administratitva retardos
Acta administratitva retardoslicenciado25
 
Referencia personal
Referencia personalReferencia personal
Referencia personalSorangel Consuegra
 
La carta comercial y sus partes.
La carta comercial y sus partes.La carta comercial y sus partes.
La carta comercial y sus partes.jenifergonzalezr
 
Libreta de calificaciones
Libreta de calificacionesLibreta de calificaciones
Libreta de calificaciones1nataliadimate
 
Acta de entrega de materiales
Acta de entrega de materialesActa de entrega de materiales
Acta de entrega de materialesMary Romero
 
Referencia personal
Referencia personalReferencia personal
Referencia personalYessica Lizarazo
 
1.1 formato-carta-recomendacion-personal
1.1 formato-carta-recomendacion-personal1.1 formato-carta-recomendacion-personal
1.1 formato-carta-recomendacion-personalAlvaroSarto1
 
Carta retiro medimas eps
Carta retiro medimas epsCarta retiro medimas eps
Carta retiro medimas epssmithp79
 
Ejemplo de memorando
Ejemplo de memorandoEjemplo de memorando
Ejemplo de memorandoInstitucion Educativa IPB
 
Formato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamosFormato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamosvivekely
 
Formato de quejas y reclamos hotel palacio del sol
Formato de quejas y reclamos hotel palacio del solFormato de quejas y reclamos hotel palacio del sol
Formato de quejas y reclamos hotel palacio del solCamilo_Rodriguez
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Funciones de un auxiliar administrativo
Funciones de un auxiliar administrativoFunciones de un auxiliar administrativo
Funciones de un auxiliar administrativoCarmen Cassiani
 
Acta de Entrega de Equipo INDICOM
Acta de Entrega de Equipo INDICOMActa de Entrega de Equipo INDICOM
Acta de Entrega de Equipo INDICOMFaridTorres18
 
Carta retiro eps
Carta retiro epsCarta retiro eps
Carta retiro epsangelika17
 
Acta de entrega recepcion
Acta de entrega recepcionActa de entrega recepcion
Acta de entrega recepcionEdgareda
 
Carta de solicitud de revision bomberos
Carta de solicitud de revision bomberosCarta de solicitud de revision bomberos
Carta de solicitud de revision bomberosGolly Rm
 
Acta administratitva retardos
Acta administratitva retardosActa administratitva retardos
Acta administratitva retardoslicenciado25
 
La carta comercial y sus partes.
La carta comercial y sus partes.La carta comercial y sus partes.
La carta comercial y sus partes.jenifergonzalezr
 
Libreta de calificaciones
Libreta de calificacionesLibreta de calificaciones
Libreta de calificaciones1nataliadimate
 
Acta de entrega de materiales
Acta de entrega de materialesActa de entrega de materiales
Acta de entrega de materialesMary Romero
 
1.1 formato-carta-recomendacion-personal
1.1 formato-carta-recomendacion-personal1.1 formato-carta-recomendacion-personal
1.1 formato-carta-recomendacion-personalAlvaroSarto1
 
Carta retiro medimas eps
Carta retiro medimas epsCarta retiro medimas eps
Carta retiro medimas epssmithp79
 

La actualidad más candente (20)

Acta De Entrega
Acta De EntregaActa De Entrega
Acta De Entrega
 
Constancia laboral
Constancia laboralConstancia laboral
Constancia laboral
 
Funciones de un auxiliar administrativo
Funciones de un auxiliar administrativoFunciones de un auxiliar administrativo
Funciones de un auxiliar administrativo
 
Carta Afiliación
Carta AfiliaciónCarta Afiliación
Carta Afiliación
 
Acta de Entrega de Equipo INDICOM
Acta de Entrega de Equipo INDICOMActa de Entrega de Equipo INDICOM
Acta de Entrega de Equipo INDICOM
 
Acta de entrega de informacion
Acta de entrega de informacionActa de entrega de informacion
Acta de entrega de informacion
 
Carta retiro eps
Carta retiro epsCarta retiro eps
Carta retiro eps
 
Acta de entrega recepcion
Acta de entrega recepcionActa de entrega recepcion
Acta de entrega recepcion
 
Carta de recomendación
Carta de recomendaciónCarta de recomendación
Carta de recomendación
 
Carta de solicitud de revision bomberos
Carta de solicitud de revision bomberosCarta de solicitud de revision bomberos
Carta de solicitud de revision bomberos
 
Referencia comercial
Referencia comercialReferencia comercial
Referencia comercial
 
Acta administratitva retardos
Acta administratitva retardosActa administratitva retardos
Acta administratitva retardos
 
Referencia personal
Referencia personalReferencia personal
Referencia personal
 
La carta comercial y sus partes.
La carta comercial y sus partes.La carta comercial y sus partes.
La carta comercial y sus partes.
 
Libreta de calificaciones
Libreta de calificacionesLibreta de calificaciones
Libreta de calificaciones
 
Acta de entrega de materiales
Acta de entrega de materialesActa de entrega de materiales
Acta de entrega de materiales
 
Referencia personal
Referencia personalReferencia personal
Referencia personal
 
1.1 formato-carta-recomendacion-personal
1.1 formato-carta-recomendacion-personal1.1 formato-carta-recomendacion-personal
1.1 formato-carta-recomendacion-personal
 
Carta retiro medimas eps
Carta retiro medimas epsCarta retiro medimas eps
Carta retiro medimas eps
 
Ejemplo de memorando
Ejemplo de memorandoEjemplo de memorando
Ejemplo de memorando
 

Destacado

Formato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamosFormato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamosvivekely
 
Formato de quejas y reclamos hotel palacio del sol
Formato de quejas y reclamos hotel palacio del solFormato de quejas y reclamos hotel palacio del sol
Formato de quejas y reclamos hotel palacio del solCamilo_Rodriguez
 
Formato para quejas, sugerencias o felicitaciones
Formato para quejas, sugerencias o felicitacionesFormato para quejas, sugerencias o felicitaciones
Formato para quejas, sugerencias o felicitacionesAndrea Londoño
 
Formato quejas y reclamos colombiana de salud
Formato quejas y reclamos colombiana de salud Formato quejas y reclamos colombiana de salud
Formato quejas y reclamos colombiana de salud Walter Mendoza
 
Formatos quejas y reclamos en salud
Formatos quejas y reclamos en saludFormatos quejas y reclamos en salud
Formatos quejas y reclamos en saludnhory
 
4.1.1 manual del servicio al cliente
4.1.1 manual del servicio al cliente4.1.1 manual del servicio al cliente
4.1.1 manual del servicio al clientegonzaleznando
 
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientesAtención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientesPaula Soto
 
Hoja de quejas y reclamaciones.Cómo actuar y a dónde acudir
Hoja de quejas y reclamaciones.Cómo actuar y a dónde acudirHoja de quejas y reclamaciones.Cómo actuar y a dónde acudir
Hoja de quejas y reclamaciones.Cómo actuar y a dónde acudir7774
 
Pqr ciledco
Pqr ciledcoPqr ciledco
Pqr ciledcohrcvyfdu
 
9 atencinaquejasysugerencias-120902184412-phpapp01 (1)
9 atencinaquejasysugerencias-120902184412-phpapp01 (1)9 atencinaquejasysugerencias-120902184412-phpapp01 (1)
9 atencinaquejasysugerencias-120902184412-phpapp01 (1)Jorge Victoria
 
Curso atencionpersonalizada-100114101909-phpapp02 (2)
Curso atencionpersonalizada-100114101909-phpapp02 (2)Curso atencionpersonalizada-100114101909-phpapp02 (2)
Curso atencionpersonalizada-100114101909-phpapp02 (2)Jorge Victoria
 
Valor agregado y tus clientes volverán una y otra vez
Valor agregado y tus clientes volverán una y otra vezValor agregado y tus clientes volverán una y otra vez
Valor agregado y tus clientes volverán una y otra vezJorge Victoria
 
Presentaciã“n de un pdto o servicio g rado
Presentaciã“n de un pdto o servicio g radoPresentaciã“n de un pdto o servicio g rado
Presentaciã“n de un pdto o servicio g radoJorge Victoria
 
Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)Jorge Victoria
 
Diseño y calificacion de un wps, pqr y wpq de soldadura sedung api 1104
Diseño y calificacion de un wps, pqr y wpq de soldadura sedung api 1104Diseño y calificacion de un wps, pqr y wpq de soldadura sedung api 1104
Diseño y calificacion de un wps, pqr y wpq de soldadura sedung api 1104danny_arauz
 

Destacado (20)

Formato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamosFormato de quejas y reclamos
Formato de quejas y reclamos
 
Formato de quejas y reclamos hotel palacio del sol
Formato de quejas y reclamos hotel palacio del solFormato de quejas y reclamos hotel palacio del sol
Formato de quejas y reclamos hotel palacio del sol
 
Formato para quejas, sugerencias o felicitaciones
Formato para quejas, sugerencias o felicitacionesFormato para quejas, sugerencias o felicitaciones
Formato para quejas, sugerencias o felicitaciones
 
Formato quejas y reclamos colombiana de salud
Formato quejas y reclamos colombiana de salud Formato quejas y reclamos colombiana de salud
Formato quejas y reclamos colombiana de salud
 
Formatos quejas y reclamos en salud
Formatos quejas y reclamos en saludFormatos quejas y reclamos en salud
Formatos quejas y reclamos en salud
 
Formatos qpa ,qpr
Formatos qpa ,qprFormatos qpa ,qpr
Formatos qpa ,qpr
 
4.1.1 manual del servicio al cliente
4.1.1 manual del servicio al cliente4.1.1 manual del servicio al cliente
4.1.1 manual del servicio al cliente
 
ATENCION DE QUEJAS Y RECLAMOS
ATENCION DE QUEJAS Y RECLAMOSATENCION DE QUEJAS Y RECLAMOS
ATENCION DE QUEJAS Y RECLAMOS
 
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientesAtención y manejo de quejas y reclamos de clientes
Atención y manejo de quejas y reclamos de clientes
 
Hda pqrsr v8
Hda pqrsr v8Hda pqrsr v8
Hda pqrsr v8
 
Hoja de quejas y reclamaciones.Cómo actuar y a dónde acudir
Hoja de quejas y reclamaciones.Cómo actuar y a dónde acudirHoja de quejas y reclamaciones.Cómo actuar y a dónde acudir
Hoja de quejas y reclamaciones.Cómo actuar y a dónde acudir
 
Pqr ciledco
Pqr ciledcoPqr ciledco
Pqr ciledco
 
9 atencinaquejasysugerencias-120902184412-phpapp01 (1)
9 atencinaquejasysugerencias-120902184412-phpapp01 (1)9 atencinaquejasysugerencias-120902184412-phpapp01 (1)
9 atencinaquejasysugerencias-120902184412-phpapp01 (1)
 
Valor agregado
Valor agregadoValor agregado
Valor agregado
 
Curso atencionpersonalizada-100114101909-phpapp02 (2)
Curso atencionpersonalizada-100114101909-phpapp02 (2)Curso atencionpersonalizada-100114101909-phpapp02 (2)
Curso atencionpersonalizada-100114101909-phpapp02 (2)
 
Valor agregado y tus clientes volverán una y otra vez
Valor agregado y tus clientes volverán una y otra vezValor agregado y tus clientes volverán una y otra vez
Valor agregado y tus clientes volverán una y otra vez
 
Presentaciã“n de un pdto o servicio g rado
Presentaciã“n de un pdto o servicio g radoPresentaciã“n de un pdto o servicio g rado
Presentaciã“n de un pdto o servicio g rado
 
Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)
 
Diseño y calificacion de un wps, pqr y wpq de soldadura sedung api 1104
Diseño y calificacion de un wps, pqr y wpq de soldadura sedung api 1104Diseño y calificacion de un wps, pqr y wpq de soldadura sedung api 1104
Diseño y calificacion de un wps, pqr y wpq de soldadura sedung api 1104
 
Introduccion A La Calidad
Introduccion A La CalidadIntroduccion A La Calidad
Introduccion A La Calidad
 

Similar a Peticiones quejas-reclamos- pqr-(1)

Ficha de inscripcion Seminario Taller RR.CC Pleno, 29, 30 y 31 de enero de 2013
Ficha de inscripcion Seminario Taller RR.CC Pleno, 29, 30 y 31 de enero de 2013Ficha de inscripcion Seminario Taller RR.CC Pleno, 29, 30 y 31 de enero de 2013
Ficha de inscripcion Seminario Taller RR.CC Pleno, 29, 30 y 31 de enero de 2013felipequea
 
Diptico curso formacion enero 2015
Diptico curso formacion enero 2015Diptico curso formacion enero 2015
Diptico curso formacion enero 2015franfrater
 
INSCRIPCION JORNADA 2014
INSCRIPCION JORNADA 2014INSCRIPCION JORNADA 2014
INSCRIPCION JORNADA 2014Miguel Sanz
 
Reglamento fesja
Reglamento fesjaReglamento fesja
Reglamento fesjamjoccidente
 
Registro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponenciasRegistro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponenciasunesr2011
 
Registro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponenciasRegistro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponenciasunesr2011
 
Registro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponenciasRegistro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponenciasunesr2011
 
Apertura de-protocolo-2018
Apertura de-protocolo-2018Apertura de-protocolo-2018
Apertura de-protocolo-2018yenkle
 
Hoja de inscripción olpel copón
Hoja de inscripción olpel copónHoja de inscripción olpel copón
Hoja de inscripción olpel copónRocío Gregorio
 
Ficha de incrip 2010
Ficha de incrip 2010Ficha de incrip 2010
Ficha de incrip 2010jhonvacca
 
Registro de inscripcion al congreso
Registro de inscripcion al congresoRegistro de inscripcion al congreso
Registro de inscripcion al congresounesr2011
 
Oportunidades empleo
Oportunidades empleoOportunidades empleo
Oportunidades empleolucreciaperez
 

Similar a Peticiones quejas-reclamos- pqr-(1) (20)

Ficha de inscripcion Seminario Taller RR.CC Pleno, 29, 30 y 31 de enero de 2013
Ficha de inscripcion Seminario Taller RR.CC Pleno, 29, 30 y 31 de enero de 2013Ficha de inscripcion Seminario Taller RR.CC Pleno, 29, 30 y 31 de enero de 2013
Ficha de inscripcion Seminario Taller RR.CC Pleno, 29, 30 y 31 de enero de 2013
 
Hoja de inscripci+ôn senior
Hoja de inscripci+ôn seniorHoja de inscripci+ôn senior
Hoja de inscripci+ôn senior
 
Diptico curso formacion enero 2015
Diptico curso formacion enero 2015Diptico curso formacion enero 2015
Diptico curso formacion enero 2015
 
Campus navidad escolapias15 (1)
Campus navidad escolapias15 (1)Campus navidad escolapias15 (1)
Campus navidad escolapias15 (1)
 
Campus 7 infantes
Campus 7 infantesCampus 7 infantes
Campus 7 infantes
 
Campus S.Santa 15
Campus S.Santa 15Campus S.Santa 15
Campus S.Santa 15
 
Campus jesuitas s.santa[1][1]
Campus jesuitas s.santa[1][1]Campus jesuitas s.santa[1][1]
Campus jesuitas s.santa[1][1]
 
INSCRIPCION JORNADA 2014
INSCRIPCION JORNADA 2014INSCRIPCION JORNADA 2014
INSCRIPCION JORNADA 2014
 
Sol06 modelo escrito_cancelaciones
Sol06 modelo escrito_cancelacionesSol06 modelo escrito_cancelaciones
Sol06 modelo escrito_cancelaciones
 
Reglamento fesja
Reglamento fesjaReglamento fesja
Reglamento fesja
 
Registro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponenciasRegistro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponencias
 
Registro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponenciasRegistro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponencias
 
Registro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponenciasRegistro de inscripcion de ponencias
Registro de inscripcion de ponencias
 
Apertura de-protocolo-2018
Apertura de-protocolo-2018Apertura de-protocolo-2018
Apertura de-protocolo-2018
 
Hoja de inscripción olpel copón
Hoja de inscripción olpel copónHoja de inscripción olpel copón
Hoja de inscripción olpel copón
 
Ficha de incrip 2010
Ficha de incrip 2010Ficha de incrip 2010
Ficha de incrip 2010
 
Registro de inscripcion al congreso
Registro de inscripcion al congresoRegistro de inscripcion al congreso
Registro de inscripcion al congreso
 
Declaracion gastos2015 fuas
Declaracion gastos2015 fuasDeclaracion gastos2015 fuas
Declaracion gastos2015 fuas
 
Ficha de ..
Ficha de ..Ficha de ..
Ficha de ..
 
Oportunidades empleo
Oportunidades empleoOportunidades empleo
Oportunidades empleo
 

Más de Yaiiriitaa Hernandez

Que función cumple excel para las empresas
Que función cumple excel para las empresasQue función cumple excel para las empresas
Que función cumple excel para las empresasYaiiriitaa Hernandez
 
Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordi...
Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordi...Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordi...
Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordi...Yaiiriitaa Hernandez
 
Análisis técnico operacional y organizacional de la casa banquetera los angeles
Análisis técnico operacional y organizacional de la casa banquetera los angelesAnálisis técnico operacional y organizacional de la casa banquetera los angeles
Análisis técnico operacional y organizacional de la casa banquetera los angelesYaiiriitaa Hernandez
 
Ventajas de la organización de eventos
Ventajas de la organización de eventosVentajas de la organización de eventos
Ventajas de la organización de eventosYaiiriitaa Hernandez
 
Turismo ventajas y desventajas 3232
Turismo ventajas y desventajas 3232Turismo ventajas y desventajas 3232
Turismo ventajas y desventajas 3232Yaiiriitaa Hernandez
 

Más de Yaiiriitaa Hernandez (20)

Tecnologia
TecnologiaTecnologia
Tecnologia
 
Que función cumple excel para las empresas
Que función cumple excel para las empresasQue función cumple excel para las empresas
Que función cumple excel para las empresas
 
Que es un sector productivo
Que es un sector productivoQue es un sector productivo
Que es un sector productivo
 
Que es un blog
Que es un blogQue es un blog
Que es un blog
 
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento preventivoMantenimiento preventivo
Mantenimiento preventivo
 
Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordi...
Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordi...Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordi...
Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordi...
 
Proyecto de vida
Proyecto de vidaProyecto de vida
Proyecto de vida
 
Portafolio de servicio nuevo
Portafolio de servicio nuevoPortafolio de servicio nuevo
Portafolio de servicio nuevo
 
Mapa de aliados
Mapa de aliadosMapa de aliados
Mapa de aliados
 
Formato d..
Formato d..Formato d..
Formato d..
 
Emprendimiento
EmprendimientoEmprendimiento
Emprendimiento
 
Descripcion de idea de negosio
Descripcion de idea de negosioDescripcion de idea de negosio
Descripcion de idea de negosio
 
Canvas
CanvasCanvas
Canvas
 
Análisis técnico operacional y organizacional de la casa banquetera los angeles
Análisis técnico operacional y organizacional de la casa banquetera los angelesAnálisis técnico operacional y organizacional de la casa banquetera los angeles
Análisis técnico operacional y organizacional de la casa banquetera los angeles
 
Ventajas de la organización de eventos
Ventajas de la organización de eventosVentajas de la organización de eventos
Ventajas de la organización de eventos
 
Lista de satisfaccion
Lista de satisfaccionLista de satisfaccion
Lista de satisfaccion
 
Investigación de mercados
Investigación de mercadosInvestigación de mercados
Investigación de mercados
 
4.1.2 procesos de informacion
4.1.2 procesos de informacion4.1.2 procesos de informacion
4.1.2 procesos de informacion
 
Turismo ventajas y desventajas 3232
Turismo ventajas y desventajas 3232Turismo ventajas y desventajas 3232
Turismo ventajas y desventajas 3232
 
Turismo
TurismoTurismo
Turismo
 

Último

decreto 2090 de 2003.pdf actividades de alto riesgo en Colombia
decreto 2090 de 2003.pdf actividades de alto riesgo en Colombiadecreto 2090 de 2003.pdf actividades de alto riesgo en Colombia
decreto 2090 de 2003.pdf actividades de alto riesgo en Colombiaveronicayarpaz
 
Las familias más ricas de África en el año (2024).pdf
Las familias más ricas de África en el año (2024).pdfLas familias más ricas de África en el año (2024).pdf
Las familias más ricas de África en el año (2024).pdfJC Díaz Herrera
 
Sistema Nacional de Vigilancia en Salud Pública SIVIGILA
Sistema Nacional de Vigilancia en Salud Pública SIVIGILASistema Nacional de Vigilancia en Salud Pública SIVIGILA
Sistema Nacional de Vigilancia en Salud Pública SIVIGILAsofiagomez288291
 
Adultos Mayores más de 60 años como de la población total (2024).pdf
Adultos Mayores más de 60 años como de la población total (2024).pdfAdultos Mayores más de 60 años como de la población total (2024).pdf
Adultos Mayores más de 60 años como de la población total (2024).pdfJC Díaz Herrera
 
Conversacion.pptx en guarani boliviano latino
Conversacion.pptx en guarani boliviano latinoConversacion.pptx en guarani boliviano latino
Conversacion.pptx en guarani boliviano latinoBESTTech1
 
data lista de ingresantes de la universidad de ucayali 2024.pdf
data lista de ingresantes de la universidad de ucayali 2024.pdfdata lista de ingresantes de la universidad de ucayali 2024.pdf
data lista de ingresantes de la universidad de ucayali 2024.pdfLizRamirez182254
 
Los idiomas más hablados en el mundo (2024).pdf
Los idiomas más hablados en el mundo (2024).pdfLos idiomas más hablados en el mundo (2024).pdf
Los idiomas más hablados en el mundo (2024).pdfJC Díaz Herrera
 
REPORTE DE HOMICIDIO DOLOSO IRAPUATO ABRIL 2024
REPORTE DE HOMICIDIO DOLOSO IRAPUATO ABRIL 2024REPORTE DE HOMICIDIO DOLOSO IRAPUATO ABRIL 2024
REPORTE DE HOMICIDIO DOLOSO IRAPUATO ABRIL 2024IrapuatoCmovamos
 
metodo SOAP utilizado para evaluar el estado de un paciente
metodo SOAP utilizado para evaluar el estado de un pacientemetodo SOAP utilizado para evaluar el estado de un paciente
metodo SOAP utilizado para evaluar el estado de un pacienteMedicinaInternaresid1
 
PRESENTACIÓN DR. ÓSCAR CABRERA - Visión Económica de El Salvador.pptx
PRESENTACIÓN DR. ÓSCAR CABRERA - Visión Económica de El Salvador.pptxPRESENTACIÓN DR. ÓSCAR CABRERA - Visión Económica de El Salvador.pptx
PRESENTACIÓN DR. ÓSCAR CABRERA - Visión Económica de El Salvador.pptxMiguelHernndez589343
 
AMNIOS Y CORDON UMBILICAL en el 3 embarazo (1).docx
AMNIOS Y CORDON UMBILICAL en el 3 embarazo (1).docxAMNIOS Y CORDON UMBILICAL en el 3 embarazo (1).docx
AMNIOS Y CORDON UMBILICAL en el 3 embarazo (1).docxlm8322074
 
Alfredo Gabriel Rodriguez Yajure Tarea#1
Alfredo Gabriel Rodriguez Yajure Tarea#1Alfredo Gabriel Rodriguez Yajure Tarea#1
Alfredo Gabriel Rodriguez Yajure Tarea#1alfredo130306
 
Los primeros 60 países por IDH en el año (2024).pdf
Los primeros 60 países por IDH en el año (2024).pdfLos primeros 60 países por IDH en el año (2024).pdf
Los primeros 60 países por IDH en el año (2024).pdfJC Díaz Herrera
 
INFORME FINAL ESTADISTICA DESCRIPTIVA E INFERENCIAL
INFORME FINAL ESTADISTICA DESCRIPTIVA E INFERENCIALINFORME FINAL ESTADISTICA DESCRIPTIVA E INFERENCIAL
INFORME FINAL ESTADISTICA DESCRIPTIVA E INFERENCIALMANUELVILELA7
 
CUADRO COMPARATIVO DE ARCHIVOS Y CARPETAS.pptx
CUADRO COMPARATIVO DE ARCHIVOS Y CARPETAS.pptxCUADRO COMPARATIVO DE ARCHIVOS Y CARPETAS.pptx
CUADRO COMPARATIVO DE ARCHIVOS Y CARPETAS.pptxfatimacamilainjantem
 
Letra de cambio definición y características.ppt
Letra de cambio definición y características.pptLetra de cambio definición y características.ppt
Letra de cambio definición y características.pptssuserbdc329
 
P.P ANÁLISIS DE UN TEXTO BÍBLICO. TEMA 10.pptx
P.P ANÁLISIS DE UN TEXTO BÍBLICO. TEMA 10.pptxP.P ANÁLISIS DE UN TEXTO BÍBLICO. TEMA 10.pptx
P.P ANÁLISIS DE UN TEXTO BÍBLICO. TEMA 10.pptxJafetColli
 
El Manierismo. El Manierismo
El Manierismo. El ManierismoEl Manierismo. El Manierismo
El Manierismo. El Manierismofariannys5
 
Investigacion cualitativa y cuantitativa....pdf
Investigacion cualitativa y cuantitativa....pdfInvestigacion cualitativa y cuantitativa....pdf
Investigacion cualitativa y cuantitativa....pdfalexanderleonyonange
 
biometria hematica y hemostasia y preanalitica.pptx
biometria hematica y hemostasia y preanalitica.pptxbiometria hematica y hemostasia y preanalitica.pptx
biometria hematica y hemostasia y preanalitica.pptxmariabeatrizbermudez
 

Último (20)

decreto 2090 de 2003.pdf actividades de alto riesgo en Colombia
decreto 2090 de 2003.pdf actividades de alto riesgo en Colombiadecreto 2090 de 2003.pdf actividades de alto riesgo en Colombia
decreto 2090 de 2003.pdf actividades de alto riesgo en Colombia
 
Las familias más ricas de África en el año (2024).pdf
Las familias más ricas de África en el año (2024).pdfLas familias más ricas de África en el año (2024).pdf
Las familias más ricas de África en el año (2024).pdf
 
Sistema Nacional de Vigilancia en Salud Pública SIVIGILA
Sistema Nacional de Vigilancia en Salud Pública SIVIGILASistema Nacional de Vigilancia en Salud Pública SIVIGILA
Sistema Nacional de Vigilancia en Salud Pública SIVIGILA
 
Adultos Mayores más de 60 años como de la población total (2024).pdf
Adultos Mayores más de 60 años como de la población total (2024).pdfAdultos Mayores más de 60 años como de la población total (2024).pdf
Adultos Mayores más de 60 años como de la población total (2024).pdf
 
Conversacion.pptx en guarani boliviano latino
Conversacion.pptx en guarani boliviano latinoConversacion.pptx en guarani boliviano latino
Conversacion.pptx en guarani boliviano latino
 
data lista de ingresantes de la universidad de ucayali 2024.pdf
data lista de ingresantes de la universidad de ucayali 2024.pdfdata lista de ingresantes de la universidad de ucayali 2024.pdf
data lista de ingresantes de la universidad de ucayali 2024.pdf
 
Los idiomas más hablados en el mundo (2024).pdf
Los idiomas más hablados en el mundo (2024).pdfLos idiomas más hablados en el mundo (2024).pdf
Los idiomas más hablados en el mundo (2024).pdf
 
REPORTE DE HOMICIDIO DOLOSO IRAPUATO ABRIL 2024
REPORTE DE HOMICIDIO DOLOSO IRAPUATO ABRIL 2024REPORTE DE HOMICIDIO DOLOSO IRAPUATO ABRIL 2024
REPORTE DE HOMICIDIO DOLOSO IRAPUATO ABRIL 2024
 
metodo SOAP utilizado para evaluar el estado de un paciente
metodo SOAP utilizado para evaluar el estado de un pacientemetodo SOAP utilizado para evaluar el estado de un paciente
metodo SOAP utilizado para evaluar el estado de un paciente
 
PRESENTACIÓN DR. ÓSCAR CABRERA - Visión Económica de El Salvador.pptx
PRESENTACIÓN DR. ÓSCAR CABRERA - Visión Económica de El Salvador.pptxPRESENTACIÓN DR. ÓSCAR CABRERA - Visión Económica de El Salvador.pptx
PRESENTACIÓN DR. ÓSCAR CABRERA - Visión Económica de El Salvador.pptx
 
AMNIOS Y CORDON UMBILICAL en el 3 embarazo (1).docx
AMNIOS Y CORDON UMBILICAL en el 3 embarazo (1).docxAMNIOS Y CORDON UMBILICAL en el 3 embarazo (1).docx
AMNIOS Y CORDON UMBILICAL en el 3 embarazo (1).docx
 
Alfredo Gabriel Rodriguez Yajure Tarea#1
Alfredo Gabriel Rodriguez Yajure Tarea#1Alfredo Gabriel Rodriguez Yajure Tarea#1
Alfredo Gabriel Rodriguez Yajure Tarea#1
 
Los primeros 60 países por IDH en el año (2024).pdf
Los primeros 60 países por IDH en el año (2024).pdfLos primeros 60 países por IDH en el año (2024).pdf
Los primeros 60 países por IDH en el año (2024).pdf
 
INFORME FINAL ESTADISTICA DESCRIPTIVA E INFERENCIAL
INFORME FINAL ESTADISTICA DESCRIPTIVA E INFERENCIALINFORME FINAL ESTADISTICA DESCRIPTIVA E INFERENCIAL
INFORME FINAL ESTADISTICA DESCRIPTIVA E INFERENCIAL
 
CUADRO COMPARATIVO DE ARCHIVOS Y CARPETAS.pptx
CUADRO COMPARATIVO DE ARCHIVOS Y CARPETAS.pptxCUADRO COMPARATIVO DE ARCHIVOS Y CARPETAS.pptx
CUADRO COMPARATIVO DE ARCHIVOS Y CARPETAS.pptx
 
Letra de cambio definición y características.ppt
Letra de cambio definición y características.pptLetra de cambio definición y características.ppt
Letra de cambio definición y características.ppt
 
P.P ANÁLISIS DE UN TEXTO BÍBLICO. TEMA 10.pptx
P.P ANÁLISIS DE UN TEXTO BÍBLICO. TEMA 10.pptxP.P ANÁLISIS DE UN TEXTO BÍBLICO. TEMA 10.pptx
P.P ANÁLISIS DE UN TEXTO BÍBLICO. TEMA 10.pptx
 
El Manierismo. El Manierismo
El Manierismo. El ManierismoEl Manierismo. El Manierismo
El Manierismo. El Manierismo
 
Investigacion cualitativa y cuantitativa....pdf
Investigacion cualitativa y cuantitativa....pdfInvestigacion cualitativa y cuantitativa....pdf
Investigacion cualitativa y cuantitativa....pdf
 
biometria hematica y hemostasia y preanalitica.pptx
biometria hematica y hemostasia y preanalitica.pptxbiometria hematica y hemostasia y preanalitica.pptx
biometria hematica y hemostasia y preanalitica.pptx
 

Peticiones quejas-reclamos- pqr-(1)

  • 1. FORMATO DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS Fecha ______________________________ Radicación________________________ *Nombre Completo: ____________________________ ______ C.C o Nit: __________________________ Dirección: Teléfonos de Contacto: ________________________ Dirección electrónica: ______________________________________________________________________ *No es obligatorio su información Petición: Queja: Reclamo: Sugerencia: MOTIVO DE PQRS Servicio Soporte técnico Tiempo de Entrega Atención del personal Instalaciones Otros Haga un relato claro de los hechos: ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________ CASILLA PARA LA EMPRESA Dependencia responsable de la PQRS: ____________________________________________________ Nombre responsable de la respuesta: ____________________________________________________ Fecha entrega respuesta: _________________________________________ Hora: __________________ Agradecemos sus observaciones y serán atendidas en el menor tiempo posible ¡GRACIAS