1. Investigación de mercados
la investigacion de mercado es la recopilacion
reguistro y analisis sistematicos de dactos
relacionados con problemas del mercado de
bienes y servicios. Para nuestros fines,hay 4
terminos que nesesitamos incluir en esta
definicion .estos son :
(sistematico),(objectivo),(imformacion),(toma de
desiciones), por consiguiente nosotros definimos
investigacion de mercado como un enfoque
sistematico y objectivo hacia el desarrollo y
provincion aplicable
2. Investigacion de mercados
Al proceso de toma de decisiones en la gerencia de
mercadeo. Lo de sistematico se refiere a la
nesesidad de que el proyecto de investigacion
este bien organisado y planeado.la objectividad
inplica que la investigacion de mercados se
esfuersa por ser inparcial e insencible en la
realisacion de sus responsabilidades. El objectivo
primordial en la investigacion mercados es el
suministrar imformacion no dactos en el proceso
de toma de decisiones a nivel gerencial
3. Investigacion de mercados
• Los estudios o investigaciones de la
investigacion aplicada esta interesados en
facilitarles ayuda a los gerentes para que
tomen mejores decisiones.estos estudios
estan dirigidos hacia situaciones especificas de
la organisacion y determinarlos para requisitos
de procesos para la toma de decisiones. Una
caracteristica deseable para la investigacion
basia es que sea realizada en una forma
determinada y completa.
4. Tipos de eventos
• Investigacion exploractoria.es apropiada para
las primeras etapas del proceso de tomas de
decisiones.esta investigacion se diseña con el
objectivo de obtener una investigacion
primilinar de la situasion con un gasto minimo
de dinero y tiempo.esta caracterisado por su
flexibilidad para que sea sencible a lo
insesperado y para descubrir ideas que no se
avian conosido previamente
5. Proceso de investigacion de mercado
tecnia
• Para poder realizar efectivamente un proceso de
investigacion es esencial anticipar los nueves
pasos de proceso. El primer paso a a
investigacion es. Sin lugar a dudas. Establesen la
nesesidad que existe para elaborar la informacion
de la investigacion de mercados. El investigador
debe entender claramente la razon por la cual se
necesita la investigacion. Se debe establecer la
nesesidad de determinar imformacion sobre la
investigacion es una de las faces criticas y dificiles
del proceso de invetigacion
6. Etapas del proceso de investigacion
• 1 establecer la nesesidad de imformacion
• 2 especificarlos los objectivos de investigacion y las
nesesidades de imformacion
• 3 determinar las fuentes de dactos
• 4 desarrollar las formas para recopilar los dactos
• 5 diseñar la muestra
• 6 recopilar los dactos
• 7 procesar los dactos
• 8 analisar los dactos
• 9 presentar los resultados de la investigacion
7. • El siguinete paso es determinar si los dactos
pueden conseguirse actualisados de las fuentes
internas o externas de la organisacion. Si los
dactos pueden conseguirse de fuentes internas o
externas el siguiente paso sera recopilar nuevos
dactos. el proceso de recopilacion de dactos es
critico ya que realmente comprende una
proporcion grande y el presupuesto destinado a
la investigacion y una gran porcion del error total
de los resultados de la investigacion. La selecion
el entrenamiento y el control de los
entrevistadores es esencial en los estudios
afectivos de investigacion de mercados
8. Definicion del problema y objectivos
de investigacion
• La definicion del prblema esta determinada por las
correciones que se decean reaizar en la empresa de
bienes y servicios. La importacion del aspecto de la
definicion del objectivo radica en que es necesario
plantear los objectivos de la investigacion establecer
un punto de partida para analizar los problemas de la
empresa y valorar los beneficios que aquella aportara
es necesario recordar que el objectivo no es solaente la
solucion de un problema especifico si no tambien la
elaboracion de normas o guias generales que ayuden a
la empresa en la solucion de otros problemas
9. Planeacion de la investigacion de
mercados
Determinacion del objectivo:
Determinar o plantear los objectivos reprensenta
establecer un punto de partida para analisar los
problemas de las empresa y valorar los beneficios
qe de esta se obtendra es necesario que la
persona encargada de esta actividad como puede
ser el ejecutivo de mercadotecnia debera ser una
persona capacitada abierta creativa y metodica
que sabe escuchar , pensar , analisar las
situaciones que se le presenten
10. Investigacion preliminar
• La investigacion preliminar es la obtencion de
conosimientos basicos sobre un tema requiere
determinar las nesesidades de investigasion con
el objeto de evitar errores y encontrar soluciones
variables a cualquier problema que se presente y
se le conose tambien como investigacion
exploratorio o sondeo de mercado. El objectivo
principal es el de verificar que la imformacion que
se obtenga sea util y sirva para tomar decisiones
o cuando sea la base para definir el objectivo el
proceder a planteamiento a la investigasion de
mercados concluyente
11. Formulacion de hipotesis
• Se entiende por hipotesis como una suposion
subseptible es de ser conprovado.muchas
veces al estar planeando una investigacion
suponemos la solucion al conflito al resolver o
la situaciones qe estan dando pie a esta
problemática. Estas hipotesis deben de ser
aceptadas o rechasadas cuando se concluya la
investigacion
12. Tecnicas cuantitativas del mercado
• El marquetin tiene una doble fecha de aplicasion:
la humanidad del consumidor es la que lo mas de
interesante de conoser son los aspectos
cualitativos (gustos del consumidor, razones de
las que prefiere cervesa de barril y a la de
botella…) y por otra parte la faceta fisica de la
distribucion y la venta en la que lo interesa es la
cuantificación de los dactos como en el caso de
los stocks de nuestro producto del mercado
velosidad del consumo voloumen de la
conpetencia presios medios del mercado
