El libro 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva describe 7 hábitos que ayudan a las personas a mejorar su efectividad personal y profesional. Los primeros 3 hábitos se enfocan en el liderazgo personal, los siguientes 3 en las relaciones interpersonales, y el último en la mejora continua. El libro provee herramientas para autoevaluarse y adoptar un nuevo modelo de vida enfocado en lograr objetivos de manera proactiva y colaborativa.
1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
SUPERIORUNIVERSIDAD “FERMIN TORO”
Nombre y apellido:
Yelitza C. Jaspe S.
C.I.: V-11.921.952
2. 7 HÁBITOS DE LA GENTE
ALTAMENTE EFECTIVA
• Publicado inicialmente en 1989, en inglés
(titulado originalmente The Seven Habits of
Highly Effective People), es un libro
de autoayuda escrito por el mormónStephen
R. Covey.
3. • EL PRIMER HÁBITO: ser proactivo se refiere que como seres humanos somos
responsables de nuestras propias vidas, tomar nuestras propias decisiones con
responsabilidad, es decir desarrollar la habilidad de tener respuesta ante cualquier
estimulo.
• Nuestra conducta es producto de nuestra elección consiente, está basada en los
valores y no es producto de las condiciones ni está fundada en nuestros
sentimientos. Por naturaleza somos proactivos, es decir que tenemos el poder de
controlarnos a nosotros mismos.
7 HÁBITOS DE LA GENTE
ALTAMENTE EFECTIVA
4. 7 HÁBITOS DE LA GENTE
ALTAMENTE EFECTIVA
• SEGUNDO HÁBITO: "Empiece con un fin en mente" Principios de liderazgo
personal. En este hábito el autor nos indica la importancia de tener un fin en
mente, que consiste en empezar con la imagen o el paradigma de vida como
marco de referencia. Tener en mente lo que para nosotros es lo más importante.
Ya que podemos estar muy atareados y ser muy efectivos, pero solo lo seremos
verdaderamente cuando tengamos un destino claramente definido.
Tenemos que tener una comprensión clara de nuestro destino, saber lo que
queremos y lo que tenemos hasta ahora para buscar lo correcto. Este hábito se
basa en el principio de que todas las cosas se crean dos veces, siempre hay
primero una creación mental y luego una creación física.
• El segundo hábito es nuestra primera creación,
el liderazgo personal.
5. • EL TERCER HÁBITO se afrontan cuestiones referentes al campo de la administración de la vida y el
tiempo. Sobre organizar y ejecutar según las prioridades, lo importante y lo urgente.
• Establecer primero lo primero, nos permite dedicar tiempo a las actividades que verdaderamente dan
sentido a nuestras vidas, y así liberarnos de lo que nosotros consideramos como urgente.
• Una vez decidíamos nuestras prioridades, pasaremos a vivir según ellas. Se trata del hábito de la
integridad, del autodominio, de hacer lo que se nos proponemos, de vivir según sus nuestros valores.
Debemos de llevar a cabo lo importante, lo cual nos permite convertir en realidad, la visión que hemos
formado para nuestra vida.
• El tercer hábito es la creación, realización y actualización del primer y segundo habito es decir llevarlos a
cabo físicamente. Es la puesta en práctica continua, momento a momento, practicar lo que realmente
hace posible la autoadministración efectiva.
• La integridad es nuestra capacidad para comprometernos a mantener los compromisos con nosotros
mismos, es respetarse a uno mismo, de “hacer lo que decidimos”. Este respeto requiere un propósito, una
misión, un valor, un sentido, un fuerte “SI” interior que hace posible decir “NO” a otras cosas.
7 HÁBITOS DE LA GENTE
ALTAMENTE EFECTIVA
7. • Establezca primero lo primero nos da como referencia
administración de tiempo y actividades que consumen
generalmente nuestro tiempo, podemos dividirlas en 4 bloques:
• Urgente o importante: crisis, problemas apremiantes, proyectos
cuyas fechas vencen
• Urgente y no importante: prevención, construir relaciones,
reconocer nuevas oportunidades, planificación, recreación.
• No urgente e importante: interrupciones, algunas llamadas correo,
algunos informes, algunas reuniones, cuestiones inmediatas,
actividades populares.
• No urgente y no importante: trivialidades, agitación inútil, algunas
cartas, algunas llamadas telefónicas, pérdidas de tiempo,
actividades agradables.
7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
8. • CUARTO HÁBITO:
Pensar en Ganar - Ganar
• Este hábito indica que nuestras interacciones con otros
seres humanos siempre deben ser de mutuo beneficio, que
no existe otra opción. Nuestra relación con un cliente debe
ser ganar-ganar, si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al
cliente.
• No existe otra opción, aunque a corto plazo otros tipos de
relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo
vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas
partes. El autor explica que si después de razonar con
nuestro interlocutor no logramos un acuerdo ganar-ganar,
nos queda la opción de "no hay trato".
7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
10. QUINTO HÁBITO:
Para esto tenemos que desarrollar la escucha empática en la cual nos dice que
procuremos primero comprender, supone un cambio de paradigma muy profundo
ya que lo típico es que primero procuremos ser comprendidos.
Son pocas las personas que desarrollan la escucha y se basa en la ética o en la
personalidad y no en la comprensión autentica hacia la otra persona.
Esto supone un cambio de paradigma muy profundo ya que por lo regular estamos
acostumbrados a que nos escuchen, pero no a escuchar a los demás. Estamos llenos
de nuestras propias razones y queremos ser comprendidos pero nunca intentamos
comprender a los otros.
7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
11. 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
• SEXTO HÁBITO: "La sinergia" Principios de cooperación creativa. Este hábito es un desafío que consiste en aplicar en
nuestras interacciones sociales los principios de la cooperación creativa que nos enseña la naturaleza.
• Esto quiere decir que cuando uno se comunica con sinergia, simplemente abre su mente, su corazón y sus expresiones a
nuevas posibilidades. Cuando nos comprometemos con la comunicación sinérgica no estamos seguros de cómo saldrán las
cosas o cuál será el resultado, pero interiormente experimentamos una sensación de entusiasmo, seguridad y aventura;
confiamos en que todo será mejor después del proceso. Y ése es nuestro objetivo en el que pensamos. Las partes implicadas
obtendrán más comprensión, y el estímulo de ese aprendizaje creará un impulso hacia una mayor comprensión.
• Encontramos que hay una relación muy estrecha entre sinergia y comunicación, ya que esta debe ser empática para llegar a
un acuerdo con las demás personas que colaboran con nosotros.
• Por otro lado existe también la sinergia negativa que es cuando las personas en vez de escuchar pretenden manipular a los
demás. Lo importante es valorar las diferencias entre todos ya que es la esencia de la sinergia, porque todos vemos el
mundo como somos y no realmente como es.
• Nos dice que las personas verdaderamente efectivas tienen la humildad y el respeto necesarios para reconocer sus propias
limitaciones y apreciar los recursos que ponen a su disposición la interacción de otras personas.
• El hábito de la sinergia nos explica en pocas palabras la cooperación creativa y el trabajo en equipo, ya que las personas con
mentalidad ganar/ ganar y que sabe escuchar con empatía, pueden aprovechar sus diferencias para crear opciones que
todavía no existían.
13. • SEPTIMO HÁBITO: Afile la sierra
• Este capítulo comienza con la historia de un leñador
que se encuentra tan inmerso en su trabajo de derribar
árboles que olvida que dedicar unos minutos a afilar su
sierra le haría ahorrar muchas horas de esfuerzo.
• Aplicado a nuestra vida afilar la sierra se refiere a
dedicar un breve espacio de nuestra vida a mejorar
nuestras condiciones físicas e intelectuales mediante el
ejercicio físico y el estudio.
7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
14. • La Victoria Privada.
• Los tres Primeros hábitos nos llevarán a una victoria en la gestión de nuestra persona, de nuestro trabajo, y de nuestra
manera de enfocar nuestra vida. Estos hábitos serán:
•
• Sé Proactivo: Los seres humanos, como animales que somos, estamos programados a dar una respuesta concreta a un
estímulo determinado. Lo que nos diferencia de los animales es que el ser humano tiene la capacidad de pensar y decidir si
esa respuesta programada es la que más nos interesa. La Proactividad es la capacidad de decidir la respuesta que damos a
un determinado estímulo, y por tanto la capacidad de decidir nuestro destino. Siendo Proactivos buscaremos las respuestas
que más nos interesen en cada momento.
•
• Comienza con un Fin en Mente: Podemos ser muy Proactivos, pero no nos servirá de mucho si no sabemos a dónde
queremos ir. Comenzar con un fin en mente da sentido a nuestra vida y a nuestro trabajo, a cada etapa por la que pasamos,
pues las acciones los logros y lo que aprendemos en esa etapa están encaminados a algo más grande que deseamos
conseguir.
•
• Primero lo Primero: Después de tener la capacidad de decidir, y de saber dónde queremos llegar, debemos saber priorizar.
Éste capítulo nos dará ciertas herramientas que nos ayudarán a escoger entre las muchas opciones que se nos presentarán a
lo largo del camino. Aprenderemos a separar lo superfluo de lo importante, y a discriminar todo aquello que nos aleja de
nuestro objetivo.
•
• Con estos 3 primeros hábitos conseguiremos La Independencia Personal en nuestras acciones.Sabremos decidir y escribir nuestra propia historia.
7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
15. • La Victoria Pública.
• Los tres hábitos siguientes nos llevan a conseguir triunfar en las relaciones con los demás. Para conseguir fines de
determinado calibre, deberemos relacionarnos con más gente y sumar los esfuerzos. A medida que nuestros fines se
compliquen, necesitaremos ser más exitosos en esas relaciones entre personas. No es lo mismo que 5 personas estiren de
un carro, que 5 personas que estiren de un carro en la misma dirección. A eso nos ayudan los tres siguientes hábitos:
• Piensa en Ganar-Ganar: El beneficio mutuo en una relación es la base para que sea provechosa y duradera. Para que alguien
Gane, no tiene por qué haber otro que Pierda. Cuando ponemos en una balanza los objetivos de uno y los de los demás,
normalmente podremos encontrar el bien común. De lo contrario, estaremos destruyendo una relación.
• Comprende Primero y luego Sé Comprendido: El ser comprendido es una de las necesidades más arraigadas en el ser
humano, y por tanto es la base de la comunicación efectiva. Si comprendemos primero las necesidades del otro, luego nos
será mucho más fácil hacernos entender, la conversación ser más fluida y nos facilitará la relación Ganar-Ganar. Este hábito
es la clave de las relaciones humanas efectivas.
• Sinergiza: Es tener la capacidad de valorar la diversidad de ideas. Poder sintetizar un numero determinado de ideas
distintas en una sola, produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales. El éxito del trabajo en equipo es el
resultado de cultivar esta habilidad.
• Estos tres hábitos nos ayudarán a conseguir el éxito en las relaciones personales, Covey lo llama lainterdependencia, y por
tanto son indispensables para el triunfo en los negocios, tengas el cargo que tengas.
7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
17. • Renovación:
• Afila la Sierra: Se refiere a la necesidad de mejora
constante. Debemos estar siempre dispuestos y
determinados a aprender. Debemos estar dispuestos a
renovar nuestros conocimientos constantemente en cuatro
dimensiones: Física, mental, emocional y espiritualmente.
Sólo así estaremos en disposición de ser efectivos siempre
a lo largo de los distintos roles que deberemos adoptar el la
vida.
7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
18. 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
• Las cuatro dimensiones de la renovación
• El Séptimo hábito es la capacidad personal renovar las cuatro dimensiones de la
naturaleza humana: la física, la espiritual, la mental y la social o emocional. El
Séptimo hábito es la capacidad de renovarse a sí mismo.
•
• La teoría de la motivación abarca esas cuatro dimensiones de la motivación:
•
Motivación economía (dimensión física): el modo en que la gente es tratada.
• Motivación social (dimensión social): el modo en que la gente es desarrollada y
utilizada.
• Motivación mental (dimensión mental): referente al servicio, al puesto de trabajo,
a la contribución personal en la organización
• Motivación espiritual (ser un santo, dimensión espiritual): "Afilar la sierra" que es
dar expresión a las cuatro motivaciones. Supone ejercer las cuatro dimensiones de
nuestra naturaleza, regular y congruentemente, de manera sabia y equilibrada.
19. 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
HABITO DESCRIPCIÓN RESULTADO
Proactividad Hábito de la responsabilidad Libertad
Empieza con un fin en mente Hábito del liderazgo personal Da sentido a la vida
Primero lo Primero Hábito de la administración
personal
Prioriza lo importante frente
a lo urgente
Ganar - Ganar Hábito del beneficio mutuo Equidad, justicia y relación
duradera.
Procura primero
comprender y luego ser
comprendido
Hábito de la comunicación
efectiva
Respeto y convivencia.
Sinergiza Hábito de la
Interdependencia
Grandes Logros, innovación,
equipo.
Afila la sierra Hábito de la mejora continua Renovación.
22. • Finalmente, resulta oportuno indicar que aquellas personas
que no han leído los 7 Hábitos de la Gente Altamente
Efectiva, se han perdido de conocer las herramientas
necesarias para autoevaluarse y emprender un nuevo
modelo de vida personal y organizacional, de olvidarse de
aquel paradigma de tener infinidades de proyectos sin
arriesgarse a ejecutar al menos uno. Resulta necesario
equivocarse para aprender, hay que atreverse para crecer,
tener capacidad de buscar y ver ideas diferentes, de ver
más allá de donde ven todas las demás personas, eso es lo
que hace la diferencia, es precisamente lo que hizo Fayol,
Taylor, Einstein, Newton, Da Vinci, Darwin, Arquímedes,
entre otros, lo que lograron por consiguiente fue solo el
resultado del esfuerzo.
7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA
23. Una herramienta en la Gerencia
• Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, es un instrumento
gerencial capaz de aportar herramientas necesarias para aprender a
conducir la vida de forma efectiva, mediante un proceso de
crecimiento y desarrollo personal e interpersonal, donde los tres
primeros se orientan hacia el éxito propio, y los siguientes tres
sobre la victoria pública o logros para con el entorno, y el último
hábito sobre la capacidad y necesidad de mejorar continuamente.
• Cuando se habla de hábitos es necesario mencionar los términos
conocimiento, habilidad y deseo, pues estos conjugados conllevan
al logro del primero. Pues, hacerse altamente efectivo significa
hacer cosas diferentes, cambiar paradigmas, teorías, caracteres,
actitudes y por encima de todo desarrollar principios, que permitan
alcanzar la eficacia y eficiencia en el obrar diario.