El documento habla sobre marcas, empaques y otras características de los productos. Explica que las marcas ayudan a identificar productos y servicios y a fidelizar clientes. También cubre temas como el registro de marcas, el empaque y etiquetado de productos, y estrategias para el manejo efectivo de marcas.
2. MARCAS Nombre o símbolo con el que se identifica el producto de un vendedor o de los productos competidores. Consiste en palabras, letras o números que se pueden enunciar verbalmente. Un símbolo de marca es la parte de esta que aparece en forma de signo, trazo, color o tipo de letra distintivo.
3. MARCA REGISTRADA Es la que ha adoptado un vendedor y recibe protección legal, también se le a dado en llamarle marca de servicio. La marca registrada comprende el símbolo de la marca y el nombre de la marca
4. Son los productos que llevan la marca de la empresa que los fabrica o de sus productores . MARCAS DE PRODUCTORES Son los productos que llevan la marca de su productor y de la empresa que los va a comercializar MARCAS DE INTERMEDIARIOS
5. RAZONES PARA EL MANEJO DE MARCAlas marcas facilitan la identificación de bienes y servicios. Ayuda al comprador a tomar la decisión de compra y les aseguran que obtendrán calidad uniforme cuando vuelvan a pedir dicho producto.El manejo de la marca promueve: Reconocimiento fácil del producto Reduce las comparaciones de precios Asegura la lealtad de clientes entre compradores Establece diferencias entre productos básicos
6. RAZONES PARA NO MANEJAR LAS MARCAS Dos responsabilidades a compaña la propiedad de marca Promover la marca Mantener una calidad uniforme de producción Muchas empresas no le ponen marca a sus productos porque no tiene la capacidad para asumir estas responsabilidades o porque no se pueden diferenciar de los productos de otras empresas
7. SELECCION DE UN BUEN NOMBRE DE MARCA Algunosnombres de marca son tan buenos que contribuyen al éxito de los productos Otros nombres de marca son tan malos que se convierten en factor de fracaso para un producto
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12. Daño o perdida de nombre o marca Muchos fabricantes sin escrúpulos incurren el la falsificación del producto al poner una marca estimada a lo que ofrecen sin tomar en cuenta de que no poseen los derechos de la marca Falsificación del producto Algunos nombres de marca llegan a ser tan bien aceptados que se usan comúnmente en lugar de los nombres genéricos de las categorías particulares de producto Uso genérico
13. ESTRATEGIAS DE MANEJO DE MARCAlos productores y los intermediarios enfrentan decisiones estratégicas relativas al manejo de marcas de sus bienes y servicios.- estrategia de los productores-estrategia de intermediarios
14. Estrategia de los productores los productores deciden si le van a poner la marca a sus productos y si van a vender toda o parte de su producción bajo las marcas de los intermediarios Las compañías que descansan es sus propias marcas suelen ser grandes, bien financiadas y administradas . Razones por las que el productor se apoya estrictamente en sus marcas Marketing de la producción entera en la propias marcas del productor
15. Manejo de marcas de partes y materiales de fabricación Bienes manufacturados que se convierten en parte de otro producto. características Que el producto sea un bien de consumo que se compra para fines de reemplazo Que el articulo sea una pieza clave del producto terminado
16. Marketing con marcas de intermediarios Permite al fabricante proteger sus apuestas. Esta estrategia espera que sus propias marcas atraigan algunos clientes leales, mientras que las marcas de los intermediarios serán de interés para otros compradores mas atentos al costo Una estrategia donde el fabricante le vende parte o total de su producción al intermediario para que este haga el manejo de marca Una desventaja de tal táctica es que el fabricante pueda perder algunos clientes para sus propias marcas
17. Estrategias de los intermediarioslos intermediarios deben responder a la pregunta de si se va hacer manejo de marcas
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19. ESTRATEGIAS COMUNES A LOS PRODUCTORES E INTERMEDIARIOStanto los productores como los intermediarios tiene que elegir estrategias respecto al manejo de sus mezclas de productos, de la saturación de mercado y de la actividad conjunta de manejo de marca con otra compañía.
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21. 2. El nombre de la compañía combinado con un nombre de producto
22. 3. El nombre de la compañía solo Utilizar el nombre de la compañía o de familia simplifica y hace manos costoso introducir nuevos productos, relacionados entre si en una línea
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25. CONSTRUCCION Y USO DEL VALOR DE MARCA Para muchos consumidor tener un nombre de marca en particular connota atributos como calidad o economía, que es el valor que una marca agrega a un producto. Las marcas por mucho que se juzgue o clasifique, son activos muy importante de una compañía.
26. LICENCIA DE MARCA REGISTRADA Es para los productos que considerablemente tienen un gran potencial para el otorgamiento de marca registrada , llamada también otorgamiento de licencia de marca. Conforme a un convenio de licencia, el propietario de la marca registrada otorga permiso a otra empresa para que usen su nombre de marca y símbolo de marca en los productos de estas empresas.
27. EMPAQUE Y ETIQUETADO Aun después de que se desarrolla un producto y se le hace el manejo de marca hay que idear estrategias para otros aspectos de la mezcla de marketing. Uno de estas características es el empaque y en estrecha relación con este el etiquetado
28. PROPOSITOS E IMPORTANCIA DEL EMPAQUEel empaque consiste en todas las actividades de diseño y producción del contenedor o envoltura del producto.Propósitos: Proteger el producto en camino al consumidor Proteger el producto después de su compra Un empaque protege el producto durante el embarque o envió. Puede impedir en contacto de los productos en la bodega o en la tienda detallista. Los bienes empacados son mas cómodos, mas limpios y menos susceptibles de sufrir mermas por evaporación, derrame y descomposición.
29. Ayuda a persuadir a los consumidores a comprar el producto Ayuda a lograr la aceptación del producto de intermediarios El producto se tiene que empacar para satisfacer las necesidades de los intermediarios mayoristas y detallistas. El tamaño y la forma de empaque tiene que ser adecuados para exhibir y apilar el producto en la tienda El empaque puede contribuir a que los consumidores se fijen en el producto. En el punto de compra, como en pasillo de supermercado, el empaque puede servir de vendedor silencioso.
32. Cambio del empaque ESTRATEGIAS DE EMPAQUE Al administrar el empaque de un producto, las empresas deben tomar las siguientes decisiones estratégicas:
45. ETIQUETADO Es la parte del producto que transmite información sobre el producto y el vendedor. La etiqueta puede ser parte del empaque o estar adherida al producto. Hay una estrecha relación entre el etiquetado, el empaque y el manejo de marca. Tipos de etiqueta: Etiqueta de marca Etiqueta descriptiva Etiqueta de grado
46. Etiqueta de marca Es simplemente la etiqueta sola aplicada al producto o al empaque con el nombre de la marca.
47. Etiqueta descriptiva Da información objetiva acerca del uso del producto, su hechura, cuidado, desempacho u otras características pertinentes.
48. Etiqueta de grado Identifica la calidad juzgada del producto mediante una letra, un numero o una palabra.
49. REQUISITOS REGLAMENTARIOS DE ETIQUETADO El etiquetado ha cargado con su parte de criticas. Los consumidores han hecho la acusación de las etiquetas contenían información incompleta y engañosa, y de que había un numero confuso de formas. Leyes federales de etiquetado Requisitos obligatorios de etiquetado Oportunidad de que las empresas adopten voluntariamente normas de empacado que puedan limitar la proliferación del mismo producto en diferentes pesos y medidas. Organismos administrativos
51. DISEÑO Una forma de satisfacer a los clientes y de obtener una ventaja diferencial, la brinda el diseño del producto, el cual se refiere al arreglo de los elementos que colectivamente forman un bien o servicio.
54. Color Como el diseño, el color del producto es el factor determinante par la aceptación o el rechazo de un producto por el cliente. También se puede registrar como parte de la marca del producto.
55. Calidad No hay concordancia con la calidad de un producto aun cuando se conoce universalmente que es significativa. Una sociedad profesional define la calidad del producto como el conjunto de características de un bien o servicio que determinan su capacidad de satisfacer necesidades.
