Este documento presenta información sobre marcas, empaques y etiquetado. Explica que una marca identifica los productos de un vendedor y los diferencia de la competencia. También describe las razones para usar marcas desde la perspectiva de los consumidores y vendedores, y las estrategias comunes de marcas entre productores e intermediarios. Finalmente, cubre conceptos como empaques, etiquetado y características del diseño de productos que influyen en su aceptación.
3. MARCA
Es un nombre o símbolo con el que se
trata de identificar un producto de un
vendedor o un grupo de vendedores y
de diferenciarlos de los productos
competidores.
4. Consiste en palabras, letras o
números que se pueden enunciar
verbalmente.
NOMBRE DE MARCA
5. Es la que a adoptado un
vendedor y recibe protección
legal. La marca registrada
comprende no solo el símbolo
de la marca, como mucha
gente cree si no también el
nombre de la marca.
MARCA REGISTRADA
6. RAZONES POR LAS CUALES SE
UTILIZAN LAS MARCAS
1- Para los consumidores
Facilitan la identificación de los
bienes y servicios.
7. • Ayuda a los
compradores para
que hagan su
recorrido por el
supermercado o
tienda.
8. Ayudan a tomar
decisiones de compra.
Aseguran a los consumidores que
obtendrán calidad uniforme
cuando vuelvan a pedir sus
productos
9. 2- Para los vendedores
Se reconocen fácilmente cuando se
exhiben en una tienda o se incorporan
en publicidad.
Reduce las comparaciones de precios.
10. • Reduce la probabilidad de que se
tomen las decisiones de compra con
base solamente en el precio.
• El manejo de la marca establece
diferencias también entre productos
básicos.
11. RAZONES PARA NO MANEJAR
LAS MARCAS
Algunas personas no le ponen marcas a sus
productos por que no tienen la voluntad para
asumir estas responsabilidades.
Algunos se quedan sin marca por que no se
pueden diferenciar físicamente de los
productos de otras empresas (ganchos para
ropa, clavos, carbón, entre otros).
12. SELECCIÓN DE UN BUEN
NOMBRE DE MARCA
Algunos nombre de marca son tan
buenos que contribuyen a éxito de los
productos.
13. Otros nombres de marcas son tan
malas que se convierten en factor de
fracaso de un producto. En ocasiones
hay artículos que logran el éxito pese a
nombres pocos sugerentes.
Ahora parte de
17. Que se adapte a los
agregados a la línea del
producto
18. PROTECCIÓN DEL NOMBRE DE LA
MARCA
Una empresa que tiene nombre de marca
conocido y exitoso necesita protegerlo
activamente; de otro modo, este valioso activo
puede sufrir daño o perderse por completo en
cualquiera d dos formas:
1- Falsificación del producto
2- Uso genérico
19. 1- FALSIFICACIÓN DE PRODUCTOS
Algunos fabricantes sin escrúpulos
incurren en la falsificación del producto al
poner una marca muy estimada a lo que
ofrecen, sin tomar en cuenta el hecho
elemental, crucial, de que no poseen los
derechos de la marca.
20. 2- USO GENÉRICO
Son nombres de marca que llegan a
ser tan bien aceptados que se usan
comúnmente en lugar de los
nombres genéricos de las categorías
particulares del producto. Me
llevan a pensar en el producto.
21. ESTRATEGIAS DE LA MARCA
Estrategia del producto:
Los fabricantes tienen que decidir si le
van a poner marca a sus productos y si
van a vender todos o parte de su
producción bajo las marcas de los
intermediarios.
22. • Comercialización de la producción
con las propias marcas del
fabricante:
Solo un pequeño grupo de fabricantes se
sirve de esta estrategia y su numero
parece ir disminuyendo cada día.
23. • Uso de marcas con los materiales y
piezas de fabricación:
Algunos productores aplican una
estrategia consistente en ponerles
marcas a los materiales y piezas de
fabricación (bienes manufacturados que
forman parte de otro producto después
de la manufacturación).
24. • MARKETING CON MARCAS DE
INTERMEDIARIOS.
Una estrategia común de los
fabricantes consisten en vender una
parte o toda su producción a los
intermediarios para que ellos
pongan su marca.
25. ESTRATEGIAS COMUNES DE LOS
PRODUCTORES Y LOS
INTERMEDIARIOS
Los productores y los intermediarios, por
igual, tienen que elegir estrategias
respecto del manejo de sus mezclas de
productos, el manejo de la saturación de
mercado y la actividad conjunta de
manejo de marca con otra compañía.
26. USO DE LA MARCA CON UNA MEZCLA DE
PRODUCTOS:
Las empresas que venden más de un producto
emplean por lo menos tres estrategias diferentes:
a- un nombre diferente para cada producto
27. b- El nombre de la compañía
combinado con un nombre del
producto.
29. CREACION Y USO DE LAS MARCAS
COMO ACTIVOS DE LA EMPRESA
Las compañías tan diversas como SEARS, THE
LIMITED, DOLE, AMOR ALL reconocen que
sus marcas son activos mas valiosas que los
bienes físicos ( edificios y equipos).
El capital de marca es el valor que esta agregada
a un producto, basado en la capacidad de
cumplir su función . Una marca le agrega un
valor adicional mediante el conocimiento de su
nombre.
30. CONCESION PARA UTILIZAR
MARCAS REGISTRADAS
Al tener un gran potencial los
productos como valores de
marcas, se realiza el
otorgamiento de licencia de
marcas registradas, lo cual
consiste en dar permiso
(licencia) a otras empresas
para que usen el nombre y
símbolo de la marca
31. LOS PROPIETARIOS DE LAS
MARCAS BIEN CONOCIDAS
DESEAN LICENCIARLAS POR
VARIOS MOTIVOS:
Puede rendir muchas ganancias
Hay un beneficio promocional
32. • Se puede mejorar la probabilidad de éxito de
un nuevo producto
• Pueden reducirse los costos de marketing
37. 1- Empaque de la línea del producto
Deben decidir si van a crear un
parecido de familia cuando el
empaque de los productos estan
relacionados. Este empaque tiene
sentido cuando los productos son de
calidad semejante y tienen un sentido
similar
39. 3- Cambio de empaque:
Por lo general se realiza un cambio de
empaque cuando se detecta una mala
característica en un empaque existente
40. CRITICAS AL EMPAQUE
EL empaque que agota los
recursos naturales:
Esta critica pierde fuerza a
medida que los empacadores
empezaron a utilizar materiales
reciclables.
45. La evaluación de la calidad de un
producto depende si la experiencia real
con el bien o servicio excede, cumple o
queda por debajo de las expectativas