Este documento define los conceptos clave de datos, información, sistema y programa. Define datos como elementos para el tratamiento y administración de la información. Información es conocimiento extraído por seres vivos o sistemas expertos a través de la interacción con el entorno. Sistema se refiere a un conjunto de elementos orientados a procesar y administrar datos e información. Programa son instrucciones que indican a las máquinas las operaciones para procesar datos específicos.