Este documento resume los diferentes tipos de comunicación no verbal, incluyendo los movimientos del cuerpo como el contacto visual, la expresión facial y los gestos. También describe el paralenguaje, que son las cualidades vocales como la graduación, el volumen, el ritmo y la calidad de la voz. Finalmente, menciona brevemente un video de retroalimentación sobre la comunicación no verbal.
2. Índice.
¿Qué es la comunicación no Movimientos del
verbal? Tipos de cuerpo.
comunicación no
verbal.
Video.
Paralenguaje.
3. ¿Que es la
comunicación
no verbal?
Son aquellas También la
acciones comunicación no
corporales y verbal incluye los
cualidades vocales mensajes enviados
que acompañan de por nuestro uso del
manera típica el espacio físico y de
mensaje verbal y nuestras elecciones
que se interpretan de vestir, los
comúnmente como muebles,
intencionales. iluminación,
temperatura y el
4. Tipos de comunicación
no verbal.
• Los movimientos del
cuerpo.
• El paralenguaje.
• La presentación
propia.
• El mensaje de las
condiciones
externas.
5. Los movimientos del
cuerpo.
• A estos movimientos se
refiere al uso contacto
visual, expresión facial,
gestos y la postura para
comunicarse.
• Contacto visual: se
refiere a la contemplación,
es la manera en que
observamos a la gente con
la que nos comunicamos.
6. Importancia del contacto
visual.
• El contacto visual sirve
de muchas funciones en
nuestra comunicación.
Su presencia demuestra
que ponemos atención ,
cuando la observamos
también refleja una
serie emociones tales
como afecto, miedo,
coraje.
7. • Expresión facial: es la
dispersión de los músculos de
la cara para comunicar
estados emocionales o
reacciones a todo mensaje.
Tres conjuntos de músculos
afectan la ceja y la frente;
los ojos, parpados, y la raíz
de la nariz; la mejillas, boca
lo que resalta de la nariz y
el mentón.
8. Gestos: son los
movimientos de las manos,
brazos y dedos que
utilizamos para describir o
poner relieve.
Postura: es la posición y
el movimiento del cuerpo.
También los cabios en la
postura pueden comunicar.
9. Paralenguaje.
Es el
¨sonido¨ no
verbal de lo
que
escuchamos,
como dice
10. Cuatro
características
vocales.
• Graduación: es el alto
o bajo nivel del tono. La
gente tiende a levantar o
bajar la graduación vocal
para acompañar los
cambios de volumen.
También pueden aumentar
la graduación cuando
están nerviosos o bajarla
cuando intentan ser
enérgicos.
11. • Volumen: Es el nivel de
intensidad sonoro o
suavidad del tono. En
tanto algunas personas
tienen voces resonantes
que viajan alargas
distancias. La gente varia
su volumen dependiendo
de la situación y del tema
de discusión.
12. • Ritmo: es la velocidad en
que habla una persona. Las
personas tienden a hablar
mas rápido cuando están
felices, asustadas,
nerviosas o emocionadas, y
mas lentamente cuando
están resolviendo un
problema en voz alta o
cuando intentan resaltar un
punto de vista.
13. • Calidad: es el sonido de la voz. Es
el tono. Algunas personas tienen la
voz áspera, otras humeantes, y otras
tiene cualidades de campana mientras
que otras son guturales. Además cada
uno de nosotros utiliza una calidad de
voz ligeramente diferente para
comunicar un estado emocional
particular.