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La comunicación NO
     VERBAL
 MENSAJE SIN PALABRAS
EVOLUCIÓN DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación no verbal surge con los
  indicios de la especie humana antes
  de la evolución del lenguaje
   propiamente dicho. 
• Estos mensajes pueden ser
  comunicados a través de gestos,
  lenguaje corporal o postura, expresión
  facial y el contacto visual, la
  comunicación de objetos tales como
  ropa, peinados o incluso la arquitectura,
  o símbolos y lainfografía, así como a
  través de un agregado de lo anterior,
  tales como la comunicación de la
  conducta. La comunicación no verbal
  juega un papel clave en el día a día de
  toda persona.
• Es importante no confundir la
  "comunicación no verbal" con la
  "comunicación no oral"
Existen formas de comunicación
 "verbal" no orales:
comunicación escrita y las 
  lenguas de señas
• «Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra
  atención se centra en las palabras más que en el
  lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio incluye
  ambas cosas. Una audiencia está procesando
  simultáneamente el aspecto verbal y el no-
  verbal. Los movimientos del cuerpo no son
  generalmente positivos o negativos en sí
  mismos, más bien, la situación y el mensaje
  determinarán su evaluación»
• luces, imágenes, sonidos, gestos,
  colores
• las señales, las banderas y otros
  medios técnicos visuales.
• El éxito en la comunicación depende
  del funcionamiento correcto y
  adecuado de todos los componentes
  del sistema de comunicación.
• Partimos de la convicción de que
  hacerse entender por un número
  pequeño o elevado de personas, es un
  arte que puede aprenderse.
TIPOS DE
COMUNICACIÓN
  NO VERBAL
¿Qué es la comunicación
      kinésica?
    •    Viene del griego kineo que
         significa movimiento.
    •    Es aquella que estudia la
         expresión de los mensajes
         corporales no verbales como:
    a)   Los gestos y los movimientos del
         cuerpo.
    b)   La expresión del rostro.
    c)   La mirada
    d)   El tacto
Antes de las elecciones   Después de las elecciones
a. EL GESTO
    Es el movimiento corporal propio
 de las articulaciones, principalmente
 de los movimientos corporales
 realizados con las manos, brazos y
 cabeza.
1. Gestos emblemáticos o
emblemas
• Son señales emitidas
  intencionalmente.

• Representa a una
  palabra o un conjunto
  de palabras bien
  conocidas.
                               ¿Qué significa?
                          ¿En qué situaciones se realiza?
Lenguaje kinésico: gestos
     emblemáticos
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2. Gestos ilustrativos
                • Se produce
                  durante la
                  comunicación
                  verbal.
                • Sirven para
                  ilustrar lo que se
                  está diciendo.
                • Desempeña un
                  papel auxiliar en la
                  comunicación
                  verbal.
Lenguaje kinésico: gestos
      ilustrativos
• Se utilizan para recalcar el
  significado de las palabras o frases. 

 Ejemplos:

 * El dedo acusador de Ricardo Lagos
3. Gestos patógrafos
• Acompañan a la
  palabra.
• Reflejan el estado
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  persona.

                             M
                          u e bc
                          ed zea
                       ll
                       ae a
Lenguaje kinésico: gestos
       patógrafos
• Son los que demuestran emociones o
  estados de ánimo.

  Ejemplos:
  * El llanto
• * La risa
4. Gestos reguladores
• Su fin es regular las
  intervenciones en la
  interacción.
• Pueden ser utilizados para:
 Frenar o acelerar al
  interlocutor.
 Indicar que debe continuar
 Indicar que debe ceder su
  turno.
Lenguaje kinésico: gestos
       reguladores

• Son los que se utilizan para regular,
  dirigir una interacción.


• Ejemplo:
• * Los gestos de un árbitro de fútbol
5. Gestos adaptadores
• Son gestos utilizados
  para manejar
  emociones que no
  queremos expresar.
• Se emplean cuando
  nuestro estado de
  ánimo es incompatible
  con la situación.
Lenguaje kinésico: gesto
     de adaptación
 • Son los que se utilizan para contener
   los estados de ánimo o las
   emociones.

  Ejemplos:

  * Respirar profundamente
  * Suspiro
Reconoce estos tipos de
       gestos
a. Patógrafos    a. Patógrafos

b. Adaptadores   b. Ilustradores
a. Emblema

b. Adaptadores


                 a. Regulador

                 b. Patógrafo
¡Qué hace
   frío!




                a. Ilustrador
a. Emblema
                b. Emblema
b. Ilustrador
a. Ilustrador   a. Patógrafo

b. Patógrafo    b. Regulador
b. Expresión facial
 Es el medio más
 rico e importante
 para expresar
 emociones y
 estados de
 ánimo.



                       ¿Qué emoción expresa?
                     ¿Cuál es su estado de ánimo?
Se utiliza para dos cosas:
a. Para regular la interacción.


b. Reforzar al receptor.
Existen tres ámbitos de estudio de la comunicación no
         kinesica, paralingüística y
     verbal:
     proxémica.




Kinesica

El estudio de los movimientos kinésicos se ha hecho aislando cada
uno de los posibles ámbitos del comportamiento y de esta manera
se estudia cada una de las expresiones que son comunicadas a
través de sus principales fuentes de comportamiento las cuales
son: los gestos, la expresión facial, la mirada y la sonrisa.
1) Postura corporal: La postura es la disposición del cuerpo o sus
partes en relación con un sistema de referencia que puede ser,
bien la orientación de un elemento del cuerpo con otro elemento
o con el cuerpo en su conjunto, bien en relación a otro cuerpo.
En la interacción son susceptibles de ser interpretadas las
señales que provienen de la posición, de la orientación o del
movimiento del cuerpo.



   Las posiciones corporales se definen por la disposición del cuerpo a
   aceptar a otros en la interacción. Así se habla de posiciones más
   abiertas o más cerradas. Una posición abierta implica que brazos y
   piernas no separan a un interlocutor de otro, la posición cerrada
   implicaría utilizar las piernas, brazos o manos bien en forma de
   protección bien del propio cuerpo bien en forma sirva de barrera para
   que otro se introduzca en una interacción que mantenemos (por ejemplo
   son posiciones cerradas cruzarse de brazos, o sentarse para hablar con
   alguien, de forma que las piernas hagan una barrera que dificulte la
   entrada de otra persona, simbólicamente.).
2) Los gestos: El gesto es el movimiento corporal propio de las
articulaciones, principalmente de los movimientos corporales
realizados con las manos, brazos y cabeza. El gesto se diferencia de
la gesticulación. La gesticulación es un movimiento anárquico,
artificioso e inexpresivo.
3) Expresión facial: La expresión facial es el medio más rico e importante
para expresar emociones y estados de ánimo, junto con la mirada.
Principalmente, y aparte de la expresión de emociones, la expresión facial se
utiliza para dos cosas: para regular la interacción, y para reforzar al receptor.
No toda la comunicación que se transmite a través de la expresión facial es
susceptible de ser percibida por el interlocutor conscientemente, sin embargo
si se sabe que las impresiones que obtenemos de los otros están influidas
también por los movimientos imperceptibles de la comunicación verbal del
otro. Así observamos que tienen tanta importancia para la transmisión
emocional y la captación de impresiones y juicios del otro, los movimientos
faciales perceptibles (cambio de posición de las cejas, de los músculos
faciales, de la boca, etc.) como de los imperceptibles (contracción pupilar,
ligera sudoración). Por otra parte se trata de movimientos muy difíciles de
controlar.
4.- La mirada : La mirada se estudia aisladamente, aunque forma
parte de la expresión facial por la gran importancia que tiene en la
comunicación no verbal por si sola. Se le atribuyen un
importantísimo papel en la percepción y expresión del mundo
psicológico. La variedad de movimientos posibles que podemos
llevar a cabo con los ojos y su área próxima resulta ínfima si la
comparamos con la de las expresiones faciales. Sin embargo, una
elevación de cejas, por ejemplo, es un acto físico localizado, que
nace y muere en un área física localizada. La mirada, aunque
ubicada y originada en los ojos, no muere en ellos, va más allá. Esa
capacidad de proyección es la que confiere tanta importancia a la
mirada
Proxémica


Se refiere al amplio conjunto de comportamientos no verbales
relacionados con la utilización y estructuración del espacio
inmediato de la persona. Hay dos principales ámbitos de estudios
en la proxémica: a) estudios acerca del espacio personal, b)
estudios sobre la conducta territorial humana. Estudios acerca
del espacio personal: El espacio personal se define como el espacio
que nos rodea, al que no dejamos que otros entren a no ser que les
invitemos a hacerlo o se den circunstancias especiales. Se
extiende más hacia delante que hacia los lados, y mínimo en
nuestras espaldas. El espacio personal se estudia desde dos
enfoques: la proximidad física en la interacción, y el contacto
personal.
Paralingüística


El comportamiento lingüístico está determinado por dos
factores: el código y el contenido que se pretende comunicar.
Sin embargo estos dos factores no constituyen la totalidad del
comportamiento ni verbal ni comunicativo. Existen variaciones
lingüísticas, entre las que se puede citar la elección del idioma,
la utilización de un lenguaje simple o elaborado, la elección de
los tiempos verbales, etc., y existen, por otro lado, variaciones
no lingüísticas como el ritmo, el tono y el volumen de la voz. Al
estudio de las variaciones no lingüísticas se dedica la
paralingüística.
El tono: La cualidad del tono que interesa aquí es el tono
afectivo, esto es, la adecuación emocional del tono de
voz utilizado en la conversación. El tono es un reflejo
emocional, de forma que la excesiva emocionalidad ahoga
la voz y, el tono se hace más agudo. Por lo tanto, el
deslizamiento hacia los tonos agudos es síntoma de
inhibición emocional.
El volumen: quién inicia una conversación en un estado de tensión
mal adaptado a la situación, habla con un volumen de voz
inapropiado. Cuando la voz surge en un volumen elevado, suele ser
síntoma de que el interlocutor quiere imponerse en la
conversación, y está relacionado con la intención de mostrar
autoridad y dominio. El volumen bajo sintomatiza la intención de
no quiere hacer el esfuerzo de ser oída, con lo que se asocia a
personas introvertidas.
El ritmo: El ritmo se refiere a la fluidez verbal con que se
expresa la persona. Se ha estudiado en los medios psiquiátricos
pues uno de los síntomas de la tendencia al repliegue neurótico
o psicótico, de la ruptura con la realidad, es un ritmo de
alocución átono, monótono, entrecortado o lento. En la vida
normal el ritmo lento o entrecortado, revela un rechazo al
contacto, un mantenerse a cubierto, un deseo de retirada, y
frialdad en la interacción. El ritmo cálido, vivo, modulado,
animado, está vinculado a la persona presta para el contacto y la
conversación.
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Tiposdecomunicacinnoverbalkinesica 090809204812-phpapp01 (1).ppt dfdf

  • 1. La comunicación NO VERBAL MENSAJE SIN PALABRAS
  • 2.
  • 3.
  • 4. EVOLUCIÓN DE LA COMUNICACIÓN La comunicación no verbal surge con los indicios de la especie humana antes de la evolución del lenguaje  propiamente dicho. 
  • 5. • Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o símbolos y lainfografía, así como a través de un agregado de lo anterior, tales como la comunicación de la conducta. La comunicación no verbal juega un papel clave en el día a día de toda persona.
  • 6. • Es importante no confundir la "comunicación no verbal" con la "comunicación no oral"
  • 7. Existen formas de comunicación "verbal" no orales: comunicación escrita y las  lenguas de señas
  • 8. • «Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atención se centra en las palabras más que en el lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio incluye ambas cosas. Una audiencia está procesando simultáneamente el aspecto verbal y el no- verbal. Los movimientos del cuerpo no son generalmente positivos o negativos en sí mismos, más bien, la situación y el mensaje determinarán su evaluación»
  • 9. • luces, imágenes, sonidos, gestos, colores
  • 10. • las señales, las banderas y otros medios técnicos visuales.
  • 11. • El éxito en la comunicación depende del funcionamiento correcto y adecuado de todos los componentes del sistema de comunicación.
  • 12. • Partimos de la convicción de que hacerse entender por un número pequeño o elevado de personas, es un arte que puede aprenderse.
  • 14. ¿Qué es la comunicación kinésica? • Viene del griego kineo que significa movimiento. • Es aquella que estudia la expresión de los mensajes corporales no verbales como: a) Los gestos y los movimientos del cuerpo. b) La expresión del rostro. c) La mirada d) El tacto
  • 15.
  • 16. Antes de las elecciones Después de las elecciones
  • 17. a. EL GESTO Es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza.
  • 18. 1. Gestos emblemáticos o emblemas • Son señales emitidas intencionalmente. • Representa a una palabra o un conjunto de palabras bien conocidas. ¿Qué significa? ¿En qué situaciones se realiza?
  • 19. Lenguaje kinésico: gestos emblemáticos • Son los gestos emitidos intencionalmente. Su significado es muy claro y son conocidos masivamente. • Ejemplos: • * Levantar el pulgar (ok) • * Agitar la mano (señal de saludo o despedida)
  • 20.
  • 21. 2. Gestos ilustrativos • Se produce durante la comunicación verbal. • Sirven para ilustrar lo que se está diciendo. • Desempeña un papel auxiliar en la comunicación verbal.
  • 22. Lenguaje kinésico: gestos ilustrativos • Se utilizan para recalcar el significado de las palabras o frases.  Ejemplos: * El dedo acusador de Ricardo Lagos
  • 23. 3. Gestos patógrafos • Acompañan a la palabra. • Reflejan el estado emotivo de la persona. M u e bc ed zea ll ae a
  • 24. Lenguaje kinésico: gestos patógrafos • Son los que demuestran emociones o estados de ánimo. Ejemplos: * El llanto • * La risa
  • 25.
  • 26. 4. Gestos reguladores • Su fin es regular las intervenciones en la interacción. • Pueden ser utilizados para:  Frenar o acelerar al interlocutor.  Indicar que debe continuar  Indicar que debe ceder su turno.
  • 27. Lenguaje kinésico: gestos reguladores • Son los que se utilizan para regular, dirigir una interacción. • Ejemplo: • * Los gestos de un árbitro de fútbol
  • 28. 5. Gestos adaptadores • Son gestos utilizados para manejar emociones que no queremos expresar. • Se emplean cuando nuestro estado de ánimo es incompatible con la situación.
  • 29. Lenguaje kinésico: gesto de adaptación • Son los que se utilizan para contener los estados de ánimo o las emociones. Ejemplos: * Respirar profundamente * Suspiro
  • 30. Reconoce estos tipos de gestos
  • 31. a. Patógrafos a. Patógrafos b. Adaptadores b. Ilustradores
  • 32.
  • 33. a. Emblema b. Adaptadores a. Regulador b. Patógrafo
  • 34.
  • 35. ¡Qué hace frío! a. Ilustrador a. Emblema b. Emblema b. Ilustrador
  • 36. a. Ilustrador a. Patógrafo b. Patógrafo b. Regulador
  • 37. b. Expresión facial Es el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo. ¿Qué emoción expresa? ¿Cuál es su estado de ánimo?
  • 38. Se utiliza para dos cosas: a. Para regular la interacción. b. Reforzar al receptor.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44. Existen tres ámbitos de estudio de la comunicación no kinesica, paralingüística y verbal: proxémica. Kinesica El estudio de los movimientos kinésicos se ha hecho aislando cada uno de los posibles ámbitos del comportamiento y de esta manera se estudia cada una de las expresiones que son comunicadas a través de sus principales fuentes de comportamiento las cuales son: los gestos, la expresión facial, la mirada y la sonrisa.
  • 45. 1) Postura corporal: La postura es la disposición del cuerpo o sus partes en relación con un sistema de referencia que puede ser, bien la orientación de un elemento del cuerpo con otro elemento o con el cuerpo en su conjunto, bien en relación a otro cuerpo. En la interacción son susceptibles de ser interpretadas las señales que provienen de la posición, de la orientación o del movimiento del cuerpo. Las posiciones corporales se definen por la disposición del cuerpo a aceptar a otros en la interacción. Así se habla de posiciones más abiertas o más cerradas. Una posición abierta implica que brazos y piernas no separan a un interlocutor de otro, la posición cerrada implicaría utilizar las piernas, brazos o manos bien en forma de protección bien del propio cuerpo bien en forma sirva de barrera para que otro se introduzca en una interacción que mantenemos (por ejemplo son posiciones cerradas cruzarse de brazos, o sentarse para hablar con alguien, de forma que las piernas hagan una barrera que dificulte la entrada de otra persona, simbólicamente.).
  • 46. 2) Los gestos: El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. El gesto se diferencia de la gesticulación. La gesticulación es un movimiento anárquico, artificioso e inexpresivo. 3) Expresión facial: La expresión facial es el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo, junto con la mirada. Principalmente, y aparte de la expresión de emociones, la expresión facial se utiliza para dos cosas: para regular la interacción, y para reforzar al receptor. No toda la comunicación que se transmite a través de la expresión facial es susceptible de ser percibida por el interlocutor conscientemente, sin embargo si se sabe que las impresiones que obtenemos de los otros están influidas también por los movimientos imperceptibles de la comunicación verbal del otro. Así observamos que tienen tanta importancia para la transmisión emocional y la captación de impresiones y juicios del otro, los movimientos faciales perceptibles (cambio de posición de las cejas, de los músculos faciales, de la boca, etc.) como de los imperceptibles (contracción pupilar, ligera sudoración). Por otra parte se trata de movimientos muy difíciles de controlar.
  • 47. 4.- La mirada : La mirada se estudia aisladamente, aunque forma parte de la expresión facial por la gran importancia que tiene en la comunicación no verbal por si sola. Se le atribuyen un importantísimo papel en la percepción y expresión del mundo psicológico. La variedad de movimientos posibles que podemos llevar a cabo con los ojos y su área próxima resulta ínfima si la comparamos con la de las expresiones faciales. Sin embargo, una elevación de cejas, por ejemplo, es un acto físico localizado, que nace y muere en un área física localizada. La mirada, aunque ubicada y originada en los ojos, no muere en ellos, va más allá. Esa capacidad de proyección es la que confiere tanta importancia a la mirada
  • 48. Proxémica Se refiere al amplio conjunto de comportamientos no verbales relacionados con la utilización y estructuración del espacio inmediato de la persona. Hay dos principales ámbitos de estudios en la proxémica: a) estudios acerca del espacio personal, b) estudios sobre la conducta territorial humana. Estudios acerca del espacio personal: El espacio personal se define como el espacio que nos rodea, al que no dejamos que otros entren a no ser que les invitemos a hacerlo o se den circunstancias especiales. Se extiende más hacia delante que hacia los lados, y mínimo en nuestras espaldas. El espacio personal se estudia desde dos enfoques: la proximidad física en la interacción, y el contacto personal.
  • 49. Paralingüística El comportamiento lingüístico está determinado por dos factores: el código y el contenido que se pretende comunicar. Sin embargo estos dos factores no constituyen la totalidad del comportamiento ni verbal ni comunicativo. Existen variaciones lingüísticas, entre las que se puede citar la elección del idioma, la utilización de un lenguaje simple o elaborado, la elección de los tiempos verbales, etc., y existen, por otro lado, variaciones no lingüísticas como el ritmo, el tono y el volumen de la voz. Al estudio de las variaciones no lingüísticas se dedica la paralingüística.
  • 50. El tono: La cualidad del tono que interesa aquí es el tono afectivo, esto es, la adecuación emocional del tono de voz utilizado en la conversación. El tono es un reflejo emocional, de forma que la excesiva emocionalidad ahoga la voz y, el tono se hace más agudo. Por lo tanto, el deslizamiento hacia los tonos agudos es síntoma de inhibición emocional.
  • 51. El volumen: quién inicia una conversación en un estado de tensión mal adaptado a la situación, habla con un volumen de voz inapropiado. Cuando la voz surge en un volumen elevado, suele ser síntoma de que el interlocutor quiere imponerse en la conversación, y está relacionado con la intención de mostrar autoridad y dominio. El volumen bajo sintomatiza la intención de no quiere hacer el esfuerzo de ser oída, con lo que se asocia a personas introvertidas.
  • 52. El ritmo: El ritmo se refiere a la fluidez verbal con que se expresa la persona. Se ha estudiado en los medios psiquiátricos pues uno de los síntomas de la tendencia al repliegue neurótico o psicótico, de la ruptura con la realidad, es un ritmo de alocución átono, monótono, entrecortado o lento. En la vida normal el ritmo lento o entrecortado, revela un rechazo al contacto, un mantenerse a cubierto, un deseo de retirada, y frialdad en la interacción. El ritmo cálido, vivo, modulado, animado, está vinculado a la persona presta para el contacto y la conversación.