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RESUMEN, INVETIGACION Y SOLUCION DEL CASO
APRENDICES:
ANGELA LETICIA HERNANDEZ ALVAREZ
MARIA ALEJANDRA LEÓN LOVERA
JOHANA LIZETH OCHOA GONZALEZ
JULIETH ALEXANDRA OCHOA GONZALEZ
ANDREA RODRIGUEZ
INSTRUCTORA SENA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDESAJE SENA
CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL
COGUA ,CUNDINAMARCA
15 DE MARZO 2013
RESUMEN EL REPORTE DE LA INVESTIGAION
Función y requisitos del reporte:
Consiste en la producción de conocimiento objetivo, del reporte de la investigación
radica en su divulgación, en este sentido la formulación del reporte de investigación
no es una tarea científica, si no administrativa y de comunicación. Por comunicación
o transmisión de conocimientos científicos adquiridos durante el proceso de
investigación su presentación en forma verbal, escrita o electrónica ante una
persona o un foro.
La ciencia trata de mensurar las propiedades o el comportamiento del fenómeno de
manera cuantitativa, el investigador lleva acabo la medición mediante la
combinación de dos elementos principales: como las unidades de medición y los
números.
Todas las unidades básicamente para la cuantificación en las ciencias naturales,
cuyos fenómenos de investigación corresponden a las propiedades y
comportamiento de la materia o la energía.
El estudiante de las ciencias sociales se encontrara con otro tipo de medidas que
son, por lo general, coeficientes o medidas estadísticas tales como la tasa de
inflación que mide las variaciones en el nivel que relaciona la cantidad de personas
en condiciones y con voluntad de trabajo. Los niveles del conocimiento, el uso de
esos términos técnicos será imprescindible el reporte de la investigación, pero la
media en que sean definidos y explicados depende de la audiencia que recibirá el
texto.
Aunque lo importante para un científico es el descubrimiento de algún fenómeno la
presentación de este descubrimiento tiene su valor propio que no se debe
subestimarse, cuando la presentación del reporte de la investigación es oral, es
importante ensayarlo varias veces grabarlo para tener éxito. Esto es necesario
porque la experiencia de presentar el trabajo oralmente ante un público es
importante en la socialización académica y personal. E tiempo disponible para la
exposición debe repartirse igualitariamente entre los participantes. El reporte de la
investigación puede varias sus requisitos formales y podemos dar un esquema
general y que normalmente cumplirá con los respectivos criterios formales exigidos.
 Se debe contar con una portada.
 Índice
 Bibliografía
 Enumeración
 Introducción
 Justificación
ESTADISTICA Y SU DIFERENCIAL AL UNIVERSO
Algunos autores no establecen diferencias entre los conceptos de universo y
población, por ejemplo, Pardo Merino, propone la siguiente definición “una
población o universo es un conjunto de elementos que poseen una o más
características específicas en común. Por lo contrario, otros autores si establecen
una diferencia entre tales conceptos
Universo: se conoce como el conjunto de sujetos o elementos que tiene una
característica en común, observable y susceptible para ser observados.
Estadística: conjunto de todas las mediciones u observaciones hechas sobre una o
varias de las características de los elementos del universo.
POBLACIÓN
El concepto de población en estadística va más allá de lo que comúnmente se
conoce como tal. Una población se precisa como un conjunto finito o infinito de
personas u objetos que presentan características comunes.
"Una población es un conjunto de todos los elementos que estamos estudiando,
acerca de los cuales intentamos sacar conclusiones". Levin & Rubin (1996).
"Una población es un conjunto de elementos que presentan una característica
común". Cadenas (1974).
Ejemplo: Los miembros del Colegio de Ingenieros del Estado Cojedes. El tamaño
que tiene una población es un factor de suma importancia en
el proceso de investigación estadística, y este tamaño vienen dado por el número
de elementos que constituyen la población, según el número de elementos la
población puede ser finita o infinita. Cuando el número de elementos que integra la
población es muy grande, se puede considerar a esta como una población infinita,
por ejemplo; el conjunto de todos los números positivos. Una población finita es
aquella que está formada por un limitado número de elementos, por ejemplo; el
número de estudiante del Núcleo San Carlos de la Universidad Nacional
Experimental Simón Rodríguez.
Cuando la población es muy grande, es obvio que la observación de todos los
elementos se dificulte en cuanto al trabajo, tiempo y costos necesarios para hacerlo.
Para solucionar este inconveniente se utiliza una muestra estadística.
Es a menudo imposible o poco práctico observar la totalidad de los individuos, sobre
todos si estos son muchos. En lugar de examinar el grupo entero
llamado población o universo, se examina una pequeña parte del grupo llamada
muestra.
MUESTRA
Existen varios significados tales como:
"Se llama muestra a una parte de la población a estudiar que sirve para
representarla".
"Una muestra es una colección de algunos elementos de la población, pero no de
todos".
"Una muestra debe ser definida en base de la población determinada, y las
conclusiones que se obtengan de dicha muestra solo podrán referirse a la población
en referencia".
Ejemplo; El estudio realizado a 50 miembros del Colegio de Ingenieros
del Estado Cojedes. El estudio de muestras es más sencillo que el estudio de la
población completa; cuesta menos y lleva menos tiempo. Por último se aprobado
que el examen de una población entera todavía permite la aceptación de elementos
defectuosos, por tanto, en algunos casos, el muestreo puede elevar el nivel
de calidad.
Una muestra representativa contiene las características relevantes de la población
en las mismas proporciones que están incluidas en tal población.
Los expertos en estadística recogen datos de una muestra. Utilizan
esta información para hacer referencias sobre la población que está representada
por la muestra. En consecuencia muestra y población son conceptos relativos. Una
población es un todo y una muestra es una fracción o segmento de ese todo.
TIPOS DE VARIABLE ESTADÍSTICAS
Variable cualitativa: Las variables cualitativas se refieren a características o
cualidades que no pueden ser medidas con números. Podemos distinguir dos tipos:
Variable cualitativa nominal: Una variable cualitativa nominal presenta
modalidades no numéricas que no admiten un criterio de orden. Por ejemplo: El
estado civil, con las siguientes modalidades: soltero, casado, separado, divorciado
y viudo.
Variable cualitativa ordinal o variable cuasi cuantitativa: Una variable cualitativa
ordinal presenta modalidades no numéricas, en las que existe un orden. Por
ejemplo:
La nota en un examen: suspenso, aprobado, notable, sobresaliente.
Puesto conseguido en una prueba deportiva: 1º, 2º, 3º, ...
Medallas de una prueba deportiva: oro, plata, bronce.
Variable cuantitativa: Una variable cuantitativa es la que se expresa mediante
un número, por tanto se pueden realizar operaciones aritméticas con ella. Podemos
distinguir dos tipos:
Variable discreta: Una variable discreta es aquella que toma valores aislados, es
decir no admite valores intermedios entre dos valores específicos. Por ejemplo:
El número de hermanos de 5 amigos: 2, 1, 0, 1, 3.
Variable continúa: Una variable continua es aquella que puede tomar valores
comprendidos entre dos números. Por ejemplo:
La altura de los 5 amigos: 1.73, 1.82, 1.77, 1.69, 1.75.En la práctica medimos la
altura con dos decimales, pero también se podría dar con tres decimales.
CODIGOS
Hay muchos tipos de códigos y esto depende del contexto en donde se incluye este
término. En general, el código es un sistema de signos y/o símbolos que requieren
de un entrenamiento o aprendizaje por parte del usuario para poder ser empleados
correctamente.
En teoría de la comunicación y de la información, el código es el elemento integrante
de un sistema comunicativo que le da forma o que cifra al mensaje que pretende
ser transmitido. Típicamente, en una comunicación verbal, el código es el idioma,
como el español, el inglés o el francés. Pero en otros tipos de comunicación o de
intercambio de mensajes, el código adquiere otras formas, por ejemplo, en una
transmisión telegráfica se emplea el código Morse. Para que la comunicación
funcione, ambas partes – emisor y receptor – deben conocer el código.
CÓDIGOS LINGÜÍSTICOS:
Cuando nos comunicamos utilizamos un código; es decir, un conjunto de elementos
que se combinan siguiendo ciertas reglas para dar a conocer algo.
Las sociedades humanas se caracterizan principalmente porque, valiéndose de
unidades sonoras significativas, logran comunicarse a través del código más
complejo: las lenguas humanas o códigos lingüísticos.
El código lingüístico es el conjunto de unidades de toda lengua que se combina de
acuerdo con ciertas reglas y permite la elaboración de mensajes. Las diversas
comunidades humanas del mundo han organizado sus propias lenguas utilizando
sonidos articulados que se asocian a distintos significados.
El emisor y el receptor deben utilizar el mismo código para que la comunicación sea
posible. Aunque todos los otros elementos del circuito comunicativo funcionen
adecuadamente, la comunicación no tendrá éxito si es que emisor y receptor no
comparten el mismo código.
Clasificación: Estos códigos lingüísticos presentan dos variantes:• El Código
lingüístico oral.• El Código lingüístico escrito.
CÓDIGOS PARALINGÜÍSTICOS
Conjunto de signos no verbales que acompañan la comunicación lingüística y que
complementan la comunicación, especialmente la interpersonal, como los gestos
del rostro y ademanes corporales. Los códigos paralingüísticos son considerados el
principal vehículo para la comunicación emocional. Son sistemas de signos que
aunque no se identifican con el lenguaje están próximos a él, al cual apoyan,
complementan o sustituyen en los procesos de la comunicación. Cuando nos
comunicamos intervienen una serie de gestos o actitudes corporales que emiten
mensajes, muchas veces enfatizan lo que estamos diciendo, sustituyen por
completo las palabras o en otros casos desmienten nuestro mensaje verbal y es a
esto que llamamos códigos paralingüísticos. Podemos decir, entonces, que la
comunicación no verbal está conformada por un conjunto de movimientos
corporales, señales y gesticulaciones por medio de los cuales comunicamos alguna
idea o sentimiento. Todos ellos contribuyen a construir la imagen del otro cuando
habla como a subrayar o a contradecir el significado estrictamente lingüístico. En
efecto, siempre estamos comunicando, incluso de forma involuntaria. Por ejemplo,
nuestro vecino del microbús nos comunica ansiedad cuando se está mordiendo las
uñas o está moviendo las piernas de un lado para otro. Como señala Mario Pérez:
“El cuerpo es una fuente permanente de comunicación no verbal. Utilizamos para
enviar mensajes la cabeza, la cara en general, ojos, labios, mejillas, mentón, cejas,
hombros, brazos, manos, dedos, etc. Con todos ellos, y según la situación nos
comunicamos; ya sea para dar un saludo, el pésame, etc.
LOS CÓDIGOS EXTRALINGÜÍSTICOS
Su característica es la autonomía funcional con respecto al lenguaje y la falta de
relaciones directas de re codificación sustitución o auxiliar dad con el mismo.
Muchos códigos lingüísticos se emplean combinadamente con signos lingüísticos.
Los códigos extralingüísticos pueden ser significantes tanto para el hablante como
para el oyente.
TABULACIÓN Y CODIFICACIÓN
TABULACIÓN:
El proceso de tabulación consiste esencialmente en el tratamiento informático de
los datos contenidos en los cuestionarios. Sin embargo, también se incluyen en este
proceso todas aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados
numéricos relativos a los temas de estudio que se tratan en los cuestionarios
consiste en resumir todas las operaciones anteriores, recogiendo los valores
parciales, totales o acumulados mediante la lectura de posición y el acopio de
cantidades correspondientes; la tabulación puede ser tratada de forma manual o
informática. Aunque la primera está totalmente en desuso, se efectúa a nivel
particular o cuando el cuestionario es reducido y se realiza mediante el punteo o
simple recuento delos datos. Se debe tabular informáticamente, ya que la
información que se recoge en las encuestas es muy amplia y exige, para su eficaz
utilización, la realización de múltiples clasificaciones combinadas entre variables.
En todo caso, el proceso de tabulación requiere una previa codificación de las
respuestas obtenidas en los cuestionarios, existe el método electrográfico que va
adquiriendo cada vez mayor difusión, permite mecanizar las operaciones de:
perforación, verificación con solo hacer raya sobre la misma ficha para el recuento
mecánico se utilizan los tipos de máquinas como: perforadora, verificadora,
clasificadora y tabuladora. Es decir, la traducción de los cuestionarios a una clave
numérica. El momento más adecuado para elaborar este plan de procesamiento de
datos es al elaborar el cuestionario, ya que de esta forma se evita la posibilidad de
que surjan cuestiones que no puedan ser correctamente tratadas por falta de
preguntas adecuadas o de difícil tabulación
LA CODIFICACIÓN:
Consiste en asignar a todos y cada uno de los tipos de respuesta del cuestionario o
del documento de observación un dígito o número que represente a dicha respuesta
en un soporte informático, un cálculo estadístico...
El objeto de la codificación es representar todas y cada una de las respuestas de
los cuestionarios y de las anotaciones de los documentos de observación por
códigos numéricos que faciliten su agrupación.
Las preguntas cerradas se codifican asignando un número a cada una de las
respuestas predeterminadas.
Para codificar las preguntas abiertas o semiabiertas se procede del siguiente modo:
- Se leen todas las respuestas dadas a la pregunta
- Se establecen clases de respuestas
- Se asigna un código a cada una de las clases de respuestas establecidas.
(La clasificación de las preguntas abiertas es laboriosa y está sujeta a errores y
subjetividades por lo que, sin negar la riqueza de matices que puede aportar, es
aconsejable reducirlas al mínimo en los cuestionarios)
Ejercicio: Para la pregunta abierta ¿por qué piensa usted que no va a comprar el
electrodoméstico en los dos próximos años? Las respuestas han sido:
 es demasiado grande para ponerlo en mi cocina
 no tengo dinero para comprarlo
 tiene un aspecto muy feo
 no me gusta el color y cuesta mucho
 he oído que es poco fiable
 somos sólo dos, por ahora no nos hace falta
 estoy esperando que bajen el precio
 su uso es muy difícil
 no lo sé realmente.
Establece clases de respuestas, a la vista de las contestaciones dadas, y asígnales
un código
CASO: MARROQUINERIAS UNIDAS
Planteamiento del problema
¿Porque se presenta altos costos de la materia prima para las industrias de la
marroquinería?
Objetivo general
Determinar los factores por los cuales se presentan altos costos de la materia prima
para las industrias de la marroquinería.
Objetivos especifico
Investigar los motivos que hacen que los costos sean elevados de la
materia prima
Analizar los resultados de la investigación para determinar
exactamente los factores reales que se presentan en el problema
Tipo de investigación
Analítica, porque nos ayuda a estudiar el problema descomponiéndolo en sus partes
para observar las causas y efectos.
Fuentes de información
Terciarias, porque generan nuevos conocimientos y los ya establecidos para poder
elaborar un marco teórico con fundamentos válidos para lograr en gran parte el
objetivo de la investigación.
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Investigación y solución de casos

  • 1. RESUMEN, INVETIGACION Y SOLUCION DEL CASO APRENDICES: ANGELA LETICIA HERNANDEZ ALVAREZ MARIA ALEJANDRA LEÓN LOVERA JOHANA LIZETH OCHOA GONZALEZ JULIETH ALEXANDRA OCHOA GONZALEZ ANDREA RODRIGUEZ INSTRUCTORA SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDESAJE SENA CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL COGUA ,CUNDINAMARCA 15 DE MARZO 2013
  • 2. RESUMEN EL REPORTE DE LA INVESTIGAION Función y requisitos del reporte: Consiste en la producción de conocimiento objetivo, del reporte de la investigación radica en su divulgación, en este sentido la formulación del reporte de investigación no es una tarea científica, si no administrativa y de comunicación. Por comunicación o transmisión de conocimientos científicos adquiridos durante el proceso de investigación su presentación en forma verbal, escrita o electrónica ante una persona o un foro. La ciencia trata de mensurar las propiedades o el comportamiento del fenómeno de manera cuantitativa, el investigador lleva acabo la medición mediante la combinación de dos elementos principales: como las unidades de medición y los números. Todas las unidades básicamente para la cuantificación en las ciencias naturales, cuyos fenómenos de investigación corresponden a las propiedades y comportamiento de la materia o la energía. El estudiante de las ciencias sociales se encontrara con otro tipo de medidas que son, por lo general, coeficientes o medidas estadísticas tales como la tasa de inflación que mide las variaciones en el nivel que relaciona la cantidad de personas en condiciones y con voluntad de trabajo. Los niveles del conocimiento, el uso de esos términos técnicos será imprescindible el reporte de la investigación, pero la media en que sean definidos y explicados depende de la audiencia que recibirá el texto. Aunque lo importante para un científico es el descubrimiento de algún fenómeno la presentación de este descubrimiento tiene su valor propio que no se debe subestimarse, cuando la presentación del reporte de la investigación es oral, es importante ensayarlo varias veces grabarlo para tener éxito. Esto es necesario
  • 3. porque la experiencia de presentar el trabajo oralmente ante un público es importante en la socialización académica y personal. E tiempo disponible para la exposición debe repartirse igualitariamente entre los participantes. El reporte de la investigación puede varias sus requisitos formales y podemos dar un esquema general y que normalmente cumplirá con los respectivos criterios formales exigidos.  Se debe contar con una portada.  Índice  Bibliografía  Enumeración  Introducción  Justificación ESTADISTICA Y SU DIFERENCIAL AL UNIVERSO Algunos autores no establecen diferencias entre los conceptos de universo y población, por ejemplo, Pardo Merino, propone la siguiente definición “una población o universo es un conjunto de elementos que poseen una o más características específicas en común. Por lo contrario, otros autores si establecen una diferencia entre tales conceptos Universo: se conoce como el conjunto de sujetos o elementos que tiene una característica en común, observable y susceptible para ser observados. Estadística: conjunto de todas las mediciones u observaciones hechas sobre una o varias de las características de los elementos del universo.
  • 4. POBLACIÓN El concepto de población en estadística va más allá de lo que comúnmente se conoce como tal. Una población se precisa como un conjunto finito o infinito de personas u objetos que presentan características comunes. "Una población es un conjunto de todos los elementos que estamos estudiando, acerca de los cuales intentamos sacar conclusiones". Levin & Rubin (1996). "Una población es un conjunto de elementos que presentan una característica común". Cadenas (1974). Ejemplo: Los miembros del Colegio de Ingenieros del Estado Cojedes. El tamaño que tiene una población es un factor de suma importancia en el proceso de investigación estadística, y este tamaño vienen dado por el número de elementos que constituyen la población, según el número de elementos la población puede ser finita o infinita. Cuando el número de elementos que integra la población es muy grande, se puede considerar a esta como una población infinita, por ejemplo; el conjunto de todos los números positivos. Una población finita es aquella que está formada por un limitado número de elementos, por ejemplo; el número de estudiante del Núcleo San Carlos de la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez. Cuando la población es muy grande, es obvio que la observación de todos los elementos se dificulte en cuanto al trabajo, tiempo y costos necesarios para hacerlo. Para solucionar este inconveniente se utiliza una muestra estadística. Es a menudo imposible o poco práctico observar la totalidad de los individuos, sobre todos si estos son muchos. En lugar de examinar el grupo entero llamado población o universo, se examina una pequeña parte del grupo llamada muestra.
  • 5. MUESTRA Existen varios significados tales como: "Se llama muestra a una parte de la población a estudiar que sirve para representarla". "Una muestra es una colección de algunos elementos de la población, pero no de todos". "Una muestra debe ser definida en base de la población determinada, y las conclusiones que se obtengan de dicha muestra solo podrán referirse a la población en referencia". Ejemplo; El estudio realizado a 50 miembros del Colegio de Ingenieros del Estado Cojedes. El estudio de muestras es más sencillo que el estudio de la población completa; cuesta menos y lleva menos tiempo. Por último se aprobado que el examen de una población entera todavía permite la aceptación de elementos defectuosos, por tanto, en algunos casos, el muestreo puede elevar el nivel de calidad. Una muestra representativa contiene las características relevantes de la población en las mismas proporciones que están incluidas en tal población. Los expertos en estadística recogen datos de una muestra. Utilizan esta información para hacer referencias sobre la población que está representada por la muestra. En consecuencia muestra y población son conceptos relativos. Una población es un todo y una muestra es una fracción o segmento de ese todo. TIPOS DE VARIABLE ESTADÍSTICAS Variable cualitativa: Las variables cualitativas se refieren a características o cualidades que no pueden ser medidas con números. Podemos distinguir dos tipos:
  • 6. Variable cualitativa nominal: Una variable cualitativa nominal presenta modalidades no numéricas que no admiten un criterio de orden. Por ejemplo: El estado civil, con las siguientes modalidades: soltero, casado, separado, divorciado y viudo. Variable cualitativa ordinal o variable cuasi cuantitativa: Una variable cualitativa ordinal presenta modalidades no numéricas, en las que existe un orden. Por ejemplo: La nota en un examen: suspenso, aprobado, notable, sobresaliente. Puesto conseguido en una prueba deportiva: 1º, 2º, 3º, ... Medallas de una prueba deportiva: oro, plata, bronce. Variable cuantitativa: Una variable cuantitativa es la que se expresa mediante un número, por tanto se pueden realizar operaciones aritméticas con ella. Podemos distinguir dos tipos: Variable discreta: Una variable discreta es aquella que toma valores aislados, es decir no admite valores intermedios entre dos valores específicos. Por ejemplo: El número de hermanos de 5 amigos: 2, 1, 0, 1, 3. Variable continúa: Una variable continua es aquella que puede tomar valores comprendidos entre dos números. Por ejemplo: La altura de los 5 amigos: 1.73, 1.82, 1.77, 1.69, 1.75.En la práctica medimos la altura con dos decimales, pero también se podría dar con tres decimales. CODIGOS Hay muchos tipos de códigos y esto depende del contexto en donde se incluye este término. En general, el código es un sistema de signos y/o símbolos que requieren
  • 7. de un entrenamiento o aprendizaje por parte del usuario para poder ser empleados correctamente. En teoría de la comunicación y de la información, el código es el elemento integrante de un sistema comunicativo que le da forma o que cifra al mensaje que pretende ser transmitido. Típicamente, en una comunicación verbal, el código es el idioma, como el español, el inglés o el francés. Pero en otros tipos de comunicación o de intercambio de mensajes, el código adquiere otras formas, por ejemplo, en una transmisión telegráfica se emplea el código Morse. Para que la comunicación funcione, ambas partes – emisor y receptor – deben conocer el código. CÓDIGOS LINGÜÍSTICOS: Cuando nos comunicamos utilizamos un código; es decir, un conjunto de elementos que se combinan siguiendo ciertas reglas para dar a conocer algo. Las sociedades humanas se caracterizan principalmente porque, valiéndose de unidades sonoras significativas, logran comunicarse a través del código más complejo: las lenguas humanas o códigos lingüísticos. El código lingüístico es el conjunto de unidades de toda lengua que se combina de acuerdo con ciertas reglas y permite la elaboración de mensajes. Las diversas comunidades humanas del mundo han organizado sus propias lenguas utilizando sonidos articulados que se asocian a distintos significados. El emisor y el receptor deben utilizar el mismo código para que la comunicación sea posible. Aunque todos los otros elementos del circuito comunicativo funcionen adecuadamente, la comunicación no tendrá éxito si es que emisor y receptor no comparten el mismo código. Clasificación: Estos códigos lingüísticos presentan dos variantes:• El Código lingüístico oral.• El Código lingüístico escrito.
  • 8. CÓDIGOS PARALINGÜÍSTICOS Conjunto de signos no verbales que acompañan la comunicación lingüística y que complementan la comunicación, especialmente la interpersonal, como los gestos del rostro y ademanes corporales. Los códigos paralingüísticos son considerados el principal vehículo para la comunicación emocional. Son sistemas de signos que aunque no se identifican con el lenguaje están próximos a él, al cual apoyan, complementan o sustituyen en los procesos de la comunicación. Cuando nos comunicamos intervienen una serie de gestos o actitudes corporales que emiten mensajes, muchas veces enfatizan lo que estamos diciendo, sustituyen por completo las palabras o en otros casos desmienten nuestro mensaje verbal y es a esto que llamamos códigos paralingüísticos. Podemos decir, entonces, que la comunicación no verbal está conformada por un conjunto de movimientos corporales, señales y gesticulaciones por medio de los cuales comunicamos alguna idea o sentimiento. Todos ellos contribuyen a construir la imagen del otro cuando habla como a subrayar o a contradecir el significado estrictamente lingüístico. En efecto, siempre estamos comunicando, incluso de forma involuntaria. Por ejemplo, nuestro vecino del microbús nos comunica ansiedad cuando se está mordiendo las uñas o está moviendo las piernas de un lado para otro. Como señala Mario Pérez: “El cuerpo es una fuente permanente de comunicación no verbal. Utilizamos para enviar mensajes la cabeza, la cara en general, ojos, labios, mejillas, mentón, cejas, hombros, brazos, manos, dedos, etc. Con todos ellos, y según la situación nos comunicamos; ya sea para dar un saludo, el pésame, etc. LOS CÓDIGOS EXTRALINGÜÍSTICOS Su característica es la autonomía funcional con respecto al lenguaje y la falta de relaciones directas de re codificación sustitución o auxiliar dad con el mismo. Muchos códigos lingüísticos se emplean combinadamente con signos lingüísticos. Los códigos extralingüísticos pueden ser significantes tanto para el hablante como para el oyente.
  • 9. TABULACIÓN Y CODIFICACIÓN TABULACIÓN: El proceso de tabulación consiste esencialmente en el tratamiento informático de los datos contenidos en los cuestionarios. Sin embargo, también se incluyen en este proceso todas aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados numéricos relativos a los temas de estudio que se tratan en los cuestionarios consiste en resumir todas las operaciones anteriores, recogiendo los valores parciales, totales o acumulados mediante la lectura de posición y el acopio de cantidades correspondientes; la tabulación puede ser tratada de forma manual o informática. Aunque la primera está totalmente en desuso, se efectúa a nivel particular o cuando el cuestionario es reducido y se realiza mediante el punteo o simple recuento delos datos. Se debe tabular informáticamente, ya que la información que se recoge en las encuestas es muy amplia y exige, para su eficaz utilización, la realización de múltiples clasificaciones combinadas entre variables. En todo caso, el proceso de tabulación requiere una previa codificación de las respuestas obtenidas en los cuestionarios, existe el método electrográfico que va adquiriendo cada vez mayor difusión, permite mecanizar las operaciones de: perforación, verificación con solo hacer raya sobre la misma ficha para el recuento mecánico se utilizan los tipos de máquinas como: perforadora, verificadora, clasificadora y tabuladora. Es decir, la traducción de los cuestionarios a una clave numérica. El momento más adecuado para elaborar este plan de procesamiento de datos es al elaborar el cuestionario, ya que de esta forma se evita la posibilidad de que surjan cuestiones que no puedan ser correctamente tratadas por falta de preguntas adecuadas o de difícil tabulación LA CODIFICACIÓN: Consiste en asignar a todos y cada uno de los tipos de respuesta del cuestionario o del documento de observación un dígito o número que represente a dicha respuesta en un soporte informático, un cálculo estadístico...
  • 10. El objeto de la codificación es representar todas y cada una de las respuestas de los cuestionarios y de las anotaciones de los documentos de observación por códigos numéricos que faciliten su agrupación. Las preguntas cerradas se codifican asignando un número a cada una de las respuestas predeterminadas. Para codificar las preguntas abiertas o semiabiertas se procede del siguiente modo: - Se leen todas las respuestas dadas a la pregunta - Se establecen clases de respuestas - Se asigna un código a cada una de las clases de respuestas establecidas. (La clasificación de las preguntas abiertas es laboriosa y está sujeta a errores y subjetividades por lo que, sin negar la riqueza de matices que puede aportar, es aconsejable reducirlas al mínimo en los cuestionarios) Ejercicio: Para la pregunta abierta ¿por qué piensa usted que no va a comprar el electrodoméstico en los dos próximos años? Las respuestas han sido:  es demasiado grande para ponerlo en mi cocina  no tengo dinero para comprarlo  tiene un aspecto muy feo  no me gusta el color y cuesta mucho  he oído que es poco fiable  somos sólo dos, por ahora no nos hace falta  estoy esperando que bajen el precio  su uso es muy difícil  no lo sé realmente. Establece clases de respuestas, a la vista de las contestaciones dadas, y asígnales un código
  • 11. CASO: MARROQUINERIAS UNIDAS Planteamiento del problema ¿Porque se presenta altos costos de la materia prima para las industrias de la marroquinería? Objetivo general Determinar los factores por los cuales se presentan altos costos de la materia prima para las industrias de la marroquinería. Objetivos especifico Investigar los motivos que hacen que los costos sean elevados de la materia prima Analizar los resultados de la investigación para determinar exactamente los factores reales que se presentan en el problema Tipo de investigación Analítica, porque nos ayuda a estudiar el problema descomponiéndolo en sus partes para observar las causas y efectos. Fuentes de información Terciarias, porque generan nuevos conocimientos y los ya establecidos para poder elaborar un marco teórico con fundamentos válidos para lograr en gran parte el objetivo de la investigación.