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EL E-MAX EN LA
PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
Carmina Martos
“La pieza publicitaria más impactante del mundo no será
recordada si no obtiene un nivel de exposición adecuado, siendo
obvio que nadie recordará algo que no ha visto u oído, o que no lo
ha sido con la repetición necesaria”.
Puedes descargarlo gratis en:
http://www.bubok.es/libros/240444/
El-EMax-en-la-Planificacion-de-
Medios
INDICE
Agradecimientos
Introducción
Capítulo I: Medios de Comunicación – Medios Publicitarios:
1.- Publicidad Exterior
2.- Medios Impresos
3.- Cine
4.- Radio
5.- Televisión
6.- Internet
INDICE
Capítulo II: De dónde salen los números:
1.- Universo de Medios
2.- Muestreo y representatividad de una muestra estadística
3.-Estudios de Medios
3.1.- Método Coincidental
3.2.- Método de “Cuadernillo”
3.3.- Método “People Meter”
3.4.- Entrevistas “Cara a Cara”
3.5.- Otros estudios de Medios
3.5.1.- Mediciones de Publicidad Exterior
3.5.2.- Mediciones de Internet
INDICE
4.-Estudios de Marca
4.1.- Store Audit
4.1.1.- Categoría y segmento
4.1.2.- Marca y Producto
4.1.3.- SKU
4.1.4.- Volumen y Share of Market
4.1.5.- El estudio
4.2.- Pantry Check
4.2.1.- Penetración o incidencia
4.2.2.- Categorías de consumo en el hogar
4.2.3.- Categorías de consumo personal
4.2.4.- El estudio
4.3.- Estudios de Hábitos de Consumo
4.4.- Estudios de Recordación
INDICE
Capítulo III: Ladrillo a ladrillo se construye el castillo:
1.- Cobertura Geográfica
2.- Penetración de Medios
3.- Afinidad
4.- Rating y Audiencia
5.- Encendido y Share de Audiencia
6.- Trp´s e Impactos
7.- Costo por Punto de Rating (CPP) - Costo por mil (CPM)
8.- Share of Voice (SOV) – Share of Spending (SOS)
9.- Alcance y Frecuencia (Reach & Frequency)
10.- Prácticas del capítulo
INDICE
Capítulo IV: La palanca de Arquímedes:
1.- Combinación Random
2.- Cuantiles
3.- Curvas de Alcance
3.1.- Curvas de Televisión
3.2.- Curva de Internet
3.3.- Curva de Diarios
3.4.- Curva de Radio
3.5.- Exteriores: una curva casi imposible
INDICE
Capítulo V: Mezclas multimedia y una pizca de sal.
Capítulo VI: Mapa de Ruta:
1.- Objetivo de la Publicidad
2.- Fuente de Crecimiento
3.- Objetivo del Negocio
4.- El Target Group o Grupo Objetivo
5.- Oportunidades Geográficas
6.- Detonadores Creativos
Anexo I: Resultados de las Prácticas del Capítulo III.
Fuentes de Consulta.
CAPÍTULO I
MEDIOS DE COMUNICACIÓN – MEDIOS
PUBLICITARIOS
(Extracto)
En el sentido más amplio del
concepto, todo medio, es decir, todo lo
que sirva como plataforma para
comunicar una idea, es un medio de
comunicación.
Marshall McLuhan (1911-1980)
sostenía la tesis de que cualquier
objeto es un medio de comunicación:
si a lo lejos veo una ventana
iluminada, inmediatamente interpreto
que alguien está allí, quizás leyendo o
conversando con alguien más.
“El foco es el medio, la luz el
contenido” decía Mc Luhan.
En cuanto al término “medio
publicitario”, lo definimos como todo
medio de comunicación - en el amplio
sentido del concepto - capaz de
transmitir un mensaje relativo a la
publicidad de un producto o servicio.
Los medios publicitarios se agrupan de acuerdo a
diversas clasificaciones. En la Planificación de
Medios lo fundamental es: alcance, velocidad en la
acumulación de la audiencia, poder de atención, vida
del mensaje en el medio, costo por millar, así como
otras, todas relativas a la conveniencia de su uso para
una estrategia específica.
Publicidad
Exterior
El medio más
antiguo de la
Historia
Ya en los últimos siglos anteriores a Cristo, los
griegos construyeron estructuras de madera
para colocar avisos publicitarios que
describían las bondades de algunos productos.
Poco más tarde, también los romanos
descubrieron que la publicidad era efectiva
para promocionar los espectáculos o anunciar
la venta de esclavos mediante anuncios en las
plazas.
A partir del año 1480, en
Inglaterra y Francia, se inicia la
etapa de los carteles a cargo
de pintores destacados: obras
de arte que hoy se exhiben en
los grandes museos del
mundo.
El desarrollo del medio en cuanto
a su uso masivo, sucede a partir
del año 1840, cuando se
inauguran las primeras agencias
modernas de publicidad en
Estados Unidos.
Pero su auge se produce a partir
de comienzos del siglo XX, para
acompañar el desarrollo de la
industria automotriz, así como
apoyar reconocidas marcas de
otras categorías que todavía hoy
ocupan las primeras posiciones
de recordación publicitaria.
 Cuando las personas se conectan con los
medios no buscan publicidad, sino
información o entretenimiento, lo que
obviamente no ofrece el medio exterior.
 Por lo tanto, en el caso del medio
exterior, el mensaje publicitario está
solo y es necesario que sea realmente
llamativo para captar la atención de la
audiencia.
PUBLICIDAD EXTERIOR
EL MENSAJE DEBE SER CLARO
Y CONCISO
 Planificar este medio requiere de toda
una experticia para hacer los mensajes
más visibles, llegar a más personas y
buscar el equilibrio perfecto entre las
denominadas “unidades de impacto”
por su espectacularidad y otros
formatos o alternativas destinadas a
lograr frecuencia.
PUBLICIDAD EXTERIOR
REQUIERE DE PROFESIONALES
BIEN FORMADOS EN LA MATERIA
 Alta permanencia del mensaje: a
cualquier hora y en cualquier momento,
quien circule o acuda al lugar donde está
la unidad tendrá la oportunidad de ser
impactado (dependiendo de si se cuenta
con iluminación, en caso de la vía
pública).
PERMANENCIA DEL MENSAJE
PUBLICIDAD EXTERIOR
 Poder atencional bajo: la gente no anda
buscando medios exteriores para ver
qué dicen y pocas veces se detiene a
analizar lo que tratamos de comunicarle.
Igualmente, cuando ya han visto la
unidad dos o tres veces probablemente
no la mirarán más y ésta pasará a ser
parte del paisaje.
PODER ATENCIONAL
PUBLICIDAD EXTERIOR
 Acumulación de la audiencia: en el
caso de las vallas, paradas o kioscos
rotulados, toda la gente que transita
usualmente por la ruta habrá estado
expuesta a la unidad en menos de una
semana; no así respecto a otras
opciones.
ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA
PUBLICIDAD EXTERIOR
 Poca posibilidad de segmentar la
audiencia: por la masividad del medio,
se hace difícil apuntar a un grupo
específico de personas.
SEGMENTACIÓN
PUBLICIDAD EXTERIOR
La Prensa
“El Cuarto
Poder”
 La aparición de la Prensa como
medio de comunicación tiene
mucho que ver con la difusión de
las ideas filosóficas y políticas.
 Es reconocido su poder para
influir en la opinión pública,
llegando por este motivo a ser
llamada “El cuarto poder”,
término que se acuña en Francia,
en los años de la Revolución
Francesa (1789-1799).
 Importante es recordar que el
desarrollo de la Prensa no
hubiera sido posible sin dos
remotos y grandes inventos: el
papel y la imprenta.
La historia del papel se remonta a la
cultura egipcia, que aprendió a
producir algo semejante, conocido
como papiro; pero son los chinos,
en el año 105 a.C., quienes dan
origen a un papel parecido al que se
usa hoy día.
 El invento de la imprenta ocurre
en el año de 1437 y se le atribuye
al alemán Johannes Gutenberg; de
sus talleres salió publicada la
primera versión de La Biblia.
 Sin embargo, el origen se
remonta a los monjes budistas de
China, quienes varios siglos antes
de que existiera el papel, allá por
el año 593, tallaban dibujos en la
madera y mojándolos con tinta
que obtenían de las plantas, los
plasmaban en telas.
 Parece ser que el primer
periódico, con características
similares a lo que hoy en día
conocemos, nació en Inglaterra
en el año de 1622; era un
semanario llamado “The Weekely
Newes”.
 Dicen que el primer aviso que
salió allí publicado fue relativo a
una solicitud de la devolución de
un caballo que había sido robado.
MEDIO IMPRESO
VIDA DEL MENSAJE
 Si compramos un espacio en Prensa,
todo aquel o aquella que adquiera un
ejemplar ese día tendrá la
oportunidad de verlo, cosa que no
sucede en el medio Televisión, ya que
en este caso todos tendrían que estar
mirando justo en el momento en que
se transmite el comercial.
MEDIO IMPRESO
 Por eso se dice que la vida de un
aviso de Prensa es más larga: dura
por lo menos un día en el caso de
los diarios, existiendo también
semanarios que la gente tarda
varios días en leer, permaneciendo
el mensaje aún por más tiempo.
VIDA DEL MENSAJE
MEDIO IMPRESO
VIDA DEL MENSAJE
 En el caso de las Revistas,
generalmente son consultadas en
varias oportunidades posteriormente
a su compra o día de aparición, ya que
se requiere de un tiempo más largo
para su lectura e incluso suelen ser
coleccionadas.
MEDIO IMPRESO
 Por lo general los periódicos son
comprados en su área de influencia
porque las personas prefieren leer las
noticias de su ciudad o zona, lo cual
limita el número de lectores.
LECTORES EN SU ÁREA DE INFLUENCIA
MEDIO IMPRESO
LECTORES EN SU ÁREA DE INFLUENCIA
 Tradicionalmente se habla de que algunos
periódicos son “diarios de circulación
nacional”, pero este concepto, de acuerdo
con las mediciones, suele referirse más a
su presencia en el punto de venta de otras
poblaciones que al hecho de que la gente
efectivamente los compre.
MEDIO IMPRESO
PODER ATENCIONAL
 La atención que se le dedica al medio
impreso en general es alta, debido a que
quien compra un periódico o revista lo
hace porque quiere informarse o leer
acerca de un tema específico en ese medio
en particular.
MEDIO IMPRESO
PODER ATENCIONAL
 La atención a la publicidad va a depender
del impacto del aviso: contenido,
diagramación, tamaño, uso de color y
posición en que aparezca.
 Está demostrado que el poder de atención
y la persuasión del mensaje se
incrementan considerablemente con el
uso del color.
MEDIO IMPRESO
ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA
 No todas las personas compran su diario
todos los días (aunque sí hay un alto
porcentaje que lo hace), por lo que se
considera necesaria una semana para
acumular la audiencia de un
determinado periódico de circulación
diaria.
MEDIO IMPRESO
ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA
 En el caso de las Revistas, el proceso de
contactar a todos los lectores y lectoras
potenciales es mucho más lento, ya que
no todos los ejemplares son comprados
el día de la aparición de la edición, sino
durante todo el tiempo que está en
exhibición en los puntos de ventas.
 Adicionalmente, algunas revistas suelen
ser leídas en peluquerías y consultorios
lo cual incrementa el número de lectoras
y lectores.
EL CINE
“SÉPTIMO
ARTE”
Es el medio tecnológico más antiguo
después de la Prensa. Su principio
estuvo basado en la fotografía, en la
intención de que ésta pudiera captar
imágenes en movimiento y
encontrar la forma de proyectarlas.
Importantes investigadores hicieron
sus aportes.
 El primero de los inventos, allá
por el año de 1654, estuvo a
cargo del teólogo jesuita alemán
Atanasius Kircher, quien creó un
aparato que llamó “linterna
mágica”, el cual servía para
proyectar en la pared las
imágenes que él mismo pintaba.
 Otro gran descubrimiento fue el
del físico Belga Joseph Pateau, que
en 1829 formuló la teoría de la
“persistencia de las impresiones
retinianas”, demostrando que el
cerebro humano tiene la
impresión de movimiento
continuo si el ojo recibe diez
imágenes sucesivas por segundo.
 Los hermanos Lumiere, franceses
e hijos de un conocido fotógrafo
de la época, fabrican una máquina
que simultáneamente hacía las
veces de cámara y de proyector,
lanzando el gran espectáculo en
París el 28 de diciembre de 1895.
 El evento consistió en un
repertorio de cuatro
cortometrajes tipo documental,
entre los que se encontraba “La
llegada del tren”, cuya escena
famosa es cuando el mencionado
aparato se abalanza a toda
velocidad sobre los espectadores,
provocando gran pánico en la
audiencia.
 Desde sus inicios el Cine fue
utilizado como medio publicitario:
ya en el año de 1896, en Suiza, se
lleva a cabo una filmación donde
aparece el jabón Sunlight de Lever,
y un poco más tarde, en Estados
Unidos, se produce la primera
película publicitaria de este país
para el Whisky Dewar´s.
 Las producción de comerciales para
cine fueron evolucionando en la
medida que se perfeccionaba la
técnica y se profesionalizaba la
industria de la Publicidad, lo que
comienza a partir de 1950, siendo
lo más utilizado por los anunciantes
hasta ese momento la proyección
de diapositivas con audio.
CINE
PODER ATENCIONAL
 El Cine como medio genera gran impacto y
alto poder de atención: por el sonido, tamaño
de la pantalla y condiciones ambientales en
las que el público recibe el mensaje.
 En cuanto a la atención hacia la publicidad
va a depender de qué tan impactante sea el
comercial y, en gran medida, de la tanda en
que éste aparezca: es conocido que antes de
comenzar la película mucha gente está
pendiente de comprar las bebidas y golosinas
que consumirá mientras ve la función.
CINE
VIDA DEL MENSAJE
 La vida del mensaje, al igual que en el
caso de Televisión y Radio, sólo dura los
segundos que tiene la pieza publicitaria
y, en este caso particular, por
transmitirse sólo una vez por función,
no habrá una segunda oportunidad de
contactar a la audiencia.
CINE
ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA
 Otras de las características del Cine es
que acumula su audiencia muy
lentamente ya que, aunque hay un
porcentaje de personas que acuden al
cine en forma semanal, la mayoría lo
hace quincenalmente, una vez al mes e
incluso con menor frecuencia.
CINE
SEGMENTACIÓN
 Normalmente se pueden seleccionar las
salas pero no así las películas, es decir,
nuestro comercial aparecerá en todas las
funciones de las salas donde compremos
espacios, en todas las películas que se
exhiban durante el período, lo cual dificulta
la segmentación de las audiencias.
 Se exceptúa el caso de ciertos productos,
como por ejemplo los licores, para los cuales
la publicidad está restringida a horarios de
adultos.
EL PODER DE
LA RADIO
La historia de la Radio es la historia del
estudio sobre la propagación de las ondas
electromagnéticas a través del aire, que
comienza en Inglaterra allá por el año
1861, siendo el físico alemán Rudolf
Hertz quien probó, en el año de 1888, que
las ondas en cuestión se propagaban a la
velocidad de luz, lo cual le otorgó el
privilegio de que dichas ondas lleven el
nombre de “Ondas Hertzianas”
 Posteriormente, el ingeniero y
empresario italiano Guglielmo
Marconi, elabora y patenta el
primer sistema para emitir y
recibir señales electromagnéticas
y funda en Inglaterra, en el año de
1897, la primera estación de
Radio, que se convirtió en la
Compañía de Telegrafía sin Hilos.
 Las transmisiones de Radio, que
se usaban básicamente para
comunicaciones militares y
aplicadas al transporte, fallaban
terriblemente; cuentan que el
Titanic estuvo tratando de entrar
en contacto con varios puertos
cercanos, durante los tres días
anteriores a su hundimiento, sin
obtener ningún tipo de respuesta.
 En 1922 nace en Estados Unidos
la Radio comercial, con la
transmisión de programas que
inmediatamente captaron la
atención de grandes audiencias.
Conocida es la historia de Orson
Welles, quien el día de Halloween
de 1938 transmitió un capítulo
de la novela “La Guerra de los
mundos”, adaptándola en forma
de noticiero y causando una
terrible conmoción en Nueva
York.
 ¿Quién no recuerda las películas
ambientadas en las décadas de los años
cuarenta, cuando toda la familia se
reunía a escuchar alguna emisora de
Radio y que Woody Allen inmortalizó en
su famoso largometraje “Días de Radio”?
Esto ya no suele suceder: hoy en día el
medio se utiliza mayormente a modo de
compañía, mientras que se realizan otras
tareas; por esta razón, la atención que se
le dedica suele ser baja.
PODER ATENCIONAL
 Pero, por otra parte, este hecho ofrece
la ventaja de que se sintoniza la
emisora favorita y difícilmente se
cambia el dial, lo que también permite
acumular la audiencia en una forma
rápida ya que por lo general las
personas escuchan la misma emisora
todos los días como parte de su rutina:
mientras que se arreglan para salir al
trabajo, manejan o cocinan.
ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA
FLEXIBILIDAD GEOGRÁFICA
 Característica resaltante del medio es
su flexibilidad geográfica, al ser posible
comprar los comerciales por ciudad,
aunque también suele hacerse en
circuito. Con esta segunda opción
logramos cubrir muchas ciudades a un
costo inferior que si compráramos
emisora por emisora, pero es posible
que el circuito no tenga las estaciones
de mayor audiencia en todas las
poblaciones.
SEGMENTACIÓN
 Debido a la variedad de estilos de las
emisoras de Radio, es una cualidad del
medio la posibilidad de seleccionar las
estaciones de acuerdo a la edad, ciclo
de vida y otras características de las
personas a las que estamos dirigiendo
el mensaje.
VIDA DEL MENSAJE
 La vida del mensaje en Radio es muy
corta: sólo dura los segundos que tiene la
pieza publicitaria; si en este corto
intervalo de tiempo no logramos captar
la atención del oyente, sólo tendremos
una segunda oportunidad cuando
aparezca otro comercial.
ATOMIZACIÓN DE LA AUDIENCIA
 Igualmente, las audiencias están
altamente atomizadas por la gran
cantidad de emisoras que existen, lo
cual hace que sea baja la cantidad de
personas a las que podemos llegar a
través de este medio y lo que obliga,
para que la campaña sea efectiva, a que,
con algunas excepciones, debamos
comprar más de una emisora por
ciudad.
LA
TELEVISIÓN
El invento que hizo posible la
aparición de la Televisión se le
atribuye al ingeniero alemán
Paul Nipkow, quien con sólo
veinticuatro años de edad, un
día antes de la Navidad de
1883, tuvo una inspiración.
Luego de trabajar toda la
noche, al amanecer había
creado el primer modelo de lo
que luego se llamó el “Disco de
Nipkow”: se trataba del primer
aparato capaz de convertir una
imagen en impulsos eléctricos.
 El desarrollo se inicia en Estados
Unidos, a partir del año 1941,
cuando el ente encargado de
regular las transmisiones de Radio
y Televisión autoriza la
comercialización del medio.
 El proceso se interrumpe a finales
de este mismo año ya que Estados
Unidos entra a participar en el
conflicto bélico de la Segunda
Guerra Mundial, que había
comenzado en el año 1939.
 Es en el año de 1945 que, una
vez finalizada la guerra, con la
fabricación de nuevos tubos y
circuitos eléctricos, se
empiezan a instalar estaciones
y se expande la industria.
 Ya para el año de 1952 existían
en Estados Unidos ciento ocho
canales de Televisión y
veintiún millones de aparatos
receptores. A partir de este
momento comienzan a
aparecer plantas televisoras
en la mayoría de los países de
Latinoamérica y Europa.
 Otro importante avance del medio,
fue la incorporación del color en el
año de 1953 con un rudimentario
sistema de tres cañones (cada uno
con un color primario).
 La Televisión por satélite data del
año 1957 con el lanzamiento del
primer satélite artificial, el Sputnik,
por parte de la entonces Unión
Soviética. Este hecho hizo acelerar
los proyectos de Estados Unidos,
para en 1958 poner en órbita su
propio satélite: el Explorer 1.
 El medio Televisión es medianamente
rápido en cuanto a la acumulación de
sus audiencias: se asume que en un
término de tres semanas ya hemos
logrado entrar en contacto con casi
todas las personas que frecuentan un
canal.
TELEVISIÓN
ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA
TELEVISIÓN
VIDA DEL MENSAJE
 La vida del mensaje es muy corta,
sólo dura los segundos que tiene la
pieza publicitaria: los que no
logremos contactar en este reducido
espacio de tiempo sólo tendrán una
próxima oportunidad cuando vuelva
a aparecer otro comercial.
TELEVISIÓN
PODER ATENCIONAL
 En cuanto a la atención por parte de la
audiencia, va a depender en gran
medida del horario y del tipo de
programa, existiendo partes del día en
los que el medio Televisión se asemeja
al medio Radio, es decir, funciona
como un elemento de compañía
mientras que se realizan otras labores.
TELEVISIÓN
MASIVIDAD
 La Televisión Abierta es altamente
masiva mientras que, es una
característica particular de la Televisión
por Suscripción, el hecho de que la
cantidad de personas que podemos
alcanzar es limitada porque no todos los
hogares suscriben el servicio.
TELEVISIÓN
ATOMIZACIÓN DE LA T.V. PAGA
 Igualmente, por el gran número de
canales que ofrece cualquiera de los
sistemas de suscripción, la audiencia
está muy atomizada y cada una de las
opciones es vista por un grupo reducido
de individuos.
TELEVISIÓN
SEGMENTACIÓN
 Como contraparte, en la Televisión Paga
tenemos la ventaja de poder seleccionar
canales que se adecúen al perfil de las
personas a las que queremos llevar el
mensaje, ya que existen para todos los
gustos: películas, novelas, series, cocina,
noticias, deportes, turismo, salud,
ciencias, etc., lo cual no sucede con
Televisión Abierta.
TELEVISIÓN
FLEXIBILIDAD GEOGRÁFICA
 El medio ofrece flexibilidad geográfica a
través de la compra de espacios en
canales regionales, pero no en todas las
ciudades existen y en algunas donde
están presentes tienen muy baja
audiencia.
EL MAS JOVEN,
APENAS
MAYOR DE EDAD.
Nace a principios de la década
de los años sesenta del siglo
pasado y su inicio se
corresponde con la creación de
lo que podría considerarse la
primera computadora moderna.
 Los orígenes de Internet se
ubican en el año de 1961,
cuando Leonard Kleinrock, un
brillante Ingeniero Eléctrico de
la universidad de California en
Estados Unidos, publica su tesis
“Communication Nets”,
elaborada con la finalidad de
obtener un doctorado.
 Kleinrock nació en Nueva York
en año 1934 y obtuvo su primer
título en el “Bronx High School”.
 Poco tiempo después la idea fue
puesta en práctica por Lawrence
Roberts, otro genio que logró hacer
la conexión del ordenador a una
línea telefónica, dando a luz a la
posibilidad real de lograr una red
de información.
 El proyecto de conectar varios
computadores para compartir
información llamó la atención del
Pentágono, que capitalizó los
avances logrados por Leonard y
Lawrence, naciendo entonces la
primera Red del mundo en el año
de 1969.
 Pero tuvieron que pasar más de
veinte años para que, en la
década de los noventa, la
tecnología comenzara a
expandirse y se convirtiera en
algo de conocimiento general,
aunque aún muy elitesco.
Hoy es posible que cirujanos
especializados, estando ubicados
físicamente en lugares muy
distantes, participen, a través de
una pantalla, en la misma
operación.
Se asiste a conferencias, cursos y
seminarios, se estudian idiomas y
carreras universitarias.
Los empleados de las grandes
organizaciones, que se encuentran
repartidos por todos los países del
mundo, comparten conocimientos e
información tal y como lo hacen con
el compañero que está ubicado al
lado.
Cada día se incrementa la
participación de los “tele
trabajadores”, que seguirá
creciendo en la medida de que las
instituciones públicas y privadas
entiendan sus beneficios.
Ahorro en costos: espacio,
servicios, insumos.
Descongestionamiento de las vías
de circulación, reducción de la
contaminación ambiental y
calidad de vida de los empleados.
 Desde el punto de vista
publicitario el medio tiene
mucho potencial por
desarrollar. Los Planificadores
de Medios, salvo algunos
expertos que ya se han
profesionalizado en el área, lo
recomiendan casi más por
moda que por estrategia.
 Aún cuando Internet todavía no
es algo masivo, se ha convertido
en el más poderoso de todos los
medios.
 Ha desplazado la lectura de
diarios, ha reducido las horas de
exposición a televisión, ha
eliminado el uso de las guías
telefónicas y es parte de la vida
cotidiana.
 Se usa para un montón de
actividades que antes se llevaban
a cabo de forma diferente: enviar
y recibir correspondencia, hablar
con amigos, ver películas, bajar
videos, jugar en línea, realizar
operaciones bancarias y hasta
comprar.
 Por otra parte, le ha dado a las
personas comunes y corrientes la
oportunidad de expresarse a
través de las redes sociales e
incluso tener su propio medio de
comunicación mediante los blogs
así como otras vías para compartir
información.
INTERNET
MEDIO ACTIVO
 No sólo se recibe a través de la vista y
el oído, sino que se manipula,
estableciéndose una estrecha
interacción entre el cibernauta y el
medio
INTERNET
MASIVIDAD
 A pesar de su vertiginoso
crecimiento, todavía no es alta la
cantidad de personas que suscribe el
servicio de Internet con algún
proveedor, ya sea a través de línea
telefónica o mediante servicios
integrados (telefonía, televisión por
cable e internet).
INTERNET
ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA
 Es un medio lento en cuanto a la
acumulación de su audiencia, ya que no
todas las personas se conectan todos los
días ni entran siempre en las mismos
sitios, salvo los fenómenos: Google,
Facebook, YouTube, MSN, Yahoo y
Twitter, con los primeros lugares del
top a nivel mundial.
INTERNET
VIDA DEL MENSAJE
 En cuanto a la vida del mensaje
publicitario, va a depender
fundamentalmente del soporte que
estemos usando: los espacios fijos
estarán expuestos cada vez que las
personas entren a la página donde se
han contratado, pero otras opciones
podrían implicar un tiempo de vida
menor.
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El E-MAX EN LA PLANIFICACIÓN DE MEDIOS

  • 1. EL E-MAX EN LA PLANIFICACIÓN DE MEDIOS Carmina Martos “La pieza publicitaria más impactante del mundo no será recordada si no obtiene un nivel de exposición adecuado, siendo obvio que nadie recordará algo que no ha visto u oído, o que no lo ha sido con la repetición necesaria”.
  • 2. Puedes descargarlo gratis en: http://www.bubok.es/libros/240444/ El-EMax-en-la-Planificacion-de- Medios
  • 3. INDICE Agradecimientos Introducción Capítulo I: Medios de Comunicación – Medios Publicitarios: 1.- Publicidad Exterior 2.- Medios Impresos 3.- Cine 4.- Radio 5.- Televisión 6.- Internet
  • 4. INDICE Capítulo II: De dónde salen los números: 1.- Universo de Medios 2.- Muestreo y representatividad de una muestra estadística 3.-Estudios de Medios 3.1.- Método Coincidental 3.2.- Método de “Cuadernillo” 3.3.- Método “People Meter” 3.4.- Entrevistas “Cara a Cara” 3.5.- Otros estudios de Medios 3.5.1.- Mediciones de Publicidad Exterior 3.5.2.- Mediciones de Internet
  • 5. INDICE 4.-Estudios de Marca 4.1.- Store Audit 4.1.1.- Categoría y segmento 4.1.2.- Marca y Producto 4.1.3.- SKU 4.1.4.- Volumen y Share of Market 4.1.5.- El estudio 4.2.- Pantry Check 4.2.1.- Penetración o incidencia 4.2.2.- Categorías de consumo en el hogar 4.2.3.- Categorías de consumo personal 4.2.4.- El estudio 4.3.- Estudios de Hábitos de Consumo 4.4.- Estudios de Recordación
  • 6. INDICE Capítulo III: Ladrillo a ladrillo se construye el castillo: 1.- Cobertura Geográfica 2.- Penetración de Medios 3.- Afinidad 4.- Rating y Audiencia 5.- Encendido y Share de Audiencia 6.- Trp´s e Impactos 7.- Costo por Punto de Rating (CPP) - Costo por mil (CPM) 8.- Share of Voice (SOV) – Share of Spending (SOS) 9.- Alcance y Frecuencia (Reach & Frequency) 10.- Prácticas del capítulo
  • 7. INDICE Capítulo IV: La palanca de Arquímedes: 1.- Combinación Random 2.- Cuantiles 3.- Curvas de Alcance 3.1.- Curvas de Televisión 3.2.- Curva de Internet 3.3.- Curva de Diarios 3.4.- Curva de Radio 3.5.- Exteriores: una curva casi imposible
  • 8. INDICE Capítulo V: Mezclas multimedia y una pizca de sal. Capítulo VI: Mapa de Ruta: 1.- Objetivo de la Publicidad 2.- Fuente de Crecimiento 3.- Objetivo del Negocio 4.- El Target Group o Grupo Objetivo 5.- Oportunidades Geográficas 6.- Detonadores Creativos Anexo I: Resultados de las Prácticas del Capítulo III. Fuentes de Consulta.
  • 9. CAPÍTULO I MEDIOS DE COMUNICACIÓN – MEDIOS PUBLICITARIOS (Extracto)
  • 10. En el sentido más amplio del concepto, todo medio, es decir, todo lo que sirva como plataforma para comunicar una idea, es un medio de comunicación. Marshall McLuhan (1911-1980) sostenía la tesis de que cualquier objeto es un medio de comunicación: si a lo lejos veo una ventana iluminada, inmediatamente interpreto que alguien está allí, quizás leyendo o conversando con alguien más. “El foco es el medio, la luz el contenido” decía Mc Luhan.
  • 11. En cuanto al término “medio publicitario”, lo definimos como todo medio de comunicación - en el amplio sentido del concepto - capaz de transmitir un mensaje relativo a la publicidad de un producto o servicio.
  • 12. Los medios publicitarios se agrupan de acuerdo a diversas clasificaciones. En la Planificación de Medios lo fundamental es: alcance, velocidad en la acumulación de la audiencia, poder de atención, vida del mensaje en el medio, costo por millar, así como otras, todas relativas a la conveniencia de su uso para una estrategia específica.
  • 14. Ya en los últimos siglos anteriores a Cristo, los griegos construyeron estructuras de madera para colocar avisos publicitarios que describían las bondades de algunos productos. Poco más tarde, también los romanos descubrieron que la publicidad era efectiva para promocionar los espectáculos o anunciar la venta de esclavos mediante anuncios en las plazas.
  • 15. A partir del año 1480, en Inglaterra y Francia, se inicia la etapa de los carteles a cargo de pintores destacados: obras de arte que hoy se exhiben en los grandes museos del mundo.
  • 16. El desarrollo del medio en cuanto a su uso masivo, sucede a partir del año 1840, cuando se inauguran las primeras agencias modernas de publicidad en Estados Unidos. Pero su auge se produce a partir de comienzos del siglo XX, para acompañar el desarrollo de la industria automotriz, así como apoyar reconocidas marcas de otras categorías que todavía hoy ocupan las primeras posiciones de recordación publicitaria.
  • 17.  Cuando las personas se conectan con los medios no buscan publicidad, sino información o entretenimiento, lo que obviamente no ofrece el medio exterior.  Por lo tanto, en el caso del medio exterior, el mensaje publicitario está solo y es necesario que sea realmente llamativo para captar la atención de la audiencia. PUBLICIDAD EXTERIOR EL MENSAJE DEBE SER CLARO Y CONCISO
  • 18.  Planificar este medio requiere de toda una experticia para hacer los mensajes más visibles, llegar a más personas y buscar el equilibrio perfecto entre las denominadas “unidades de impacto” por su espectacularidad y otros formatos o alternativas destinadas a lograr frecuencia. PUBLICIDAD EXTERIOR REQUIERE DE PROFESIONALES BIEN FORMADOS EN LA MATERIA
  • 19.  Alta permanencia del mensaje: a cualquier hora y en cualquier momento, quien circule o acuda al lugar donde está la unidad tendrá la oportunidad de ser impactado (dependiendo de si se cuenta con iluminación, en caso de la vía pública). PERMANENCIA DEL MENSAJE PUBLICIDAD EXTERIOR
  • 20.  Poder atencional bajo: la gente no anda buscando medios exteriores para ver qué dicen y pocas veces se detiene a analizar lo que tratamos de comunicarle. Igualmente, cuando ya han visto la unidad dos o tres veces probablemente no la mirarán más y ésta pasará a ser parte del paisaje. PODER ATENCIONAL PUBLICIDAD EXTERIOR
  • 21.  Acumulación de la audiencia: en el caso de las vallas, paradas o kioscos rotulados, toda la gente que transita usualmente por la ruta habrá estado expuesta a la unidad en menos de una semana; no así respecto a otras opciones. ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA PUBLICIDAD EXTERIOR
  • 22.  Poca posibilidad de segmentar la audiencia: por la masividad del medio, se hace difícil apuntar a un grupo específico de personas. SEGMENTACIÓN PUBLICIDAD EXTERIOR
  • 24.  La aparición de la Prensa como medio de comunicación tiene mucho que ver con la difusión de las ideas filosóficas y políticas.  Es reconocido su poder para influir en la opinión pública, llegando por este motivo a ser llamada “El cuarto poder”, término que se acuña en Francia, en los años de la Revolución Francesa (1789-1799).  Importante es recordar que el desarrollo de la Prensa no hubiera sido posible sin dos remotos y grandes inventos: el papel y la imprenta.
  • 25. La historia del papel se remonta a la cultura egipcia, que aprendió a producir algo semejante, conocido como papiro; pero son los chinos, en el año 105 a.C., quienes dan origen a un papel parecido al que se usa hoy día.
  • 26.  El invento de la imprenta ocurre en el año de 1437 y se le atribuye al alemán Johannes Gutenberg; de sus talleres salió publicada la primera versión de La Biblia.  Sin embargo, el origen se remonta a los monjes budistas de China, quienes varios siglos antes de que existiera el papel, allá por el año 593, tallaban dibujos en la madera y mojándolos con tinta que obtenían de las plantas, los plasmaban en telas.
  • 27.  Parece ser que el primer periódico, con características similares a lo que hoy en día conocemos, nació en Inglaterra en el año de 1622; era un semanario llamado “The Weekely Newes”.  Dicen que el primer aviso que salió allí publicado fue relativo a una solicitud de la devolución de un caballo que había sido robado.
  • 28. MEDIO IMPRESO VIDA DEL MENSAJE  Si compramos un espacio en Prensa, todo aquel o aquella que adquiera un ejemplar ese día tendrá la oportunidad de verlo, cosa que no sucede en el medio Televisión, ya que en este caso todos tendrían que estar mirando justo en el momento en que se transmite el comercial.
  • 29. MEDIO IMPRESO  Por eso se dice que la vida de un aviso de Prensa es más larga: dura por lo menos un día en el caso de los diarios, existiendo también semanarios que la gente tarda varios días en leer, permaneciendo el mensaje aún por más tiempo. VIDA DEL MENSAJE
  • 30. MEDIO IMPRESO VIDA DEL MENSAJE  En el caso de las Revistas, generalmente son consultadas en varias oportunidades posteriormente a su compra o día de aparición, ya que se requiere de un tiempo más largo para su lectura e incluso suelen ser coleccionadas.
  • 31. MEDIO IMPRESO  Por lo general los periódicos son comprados en su área de influencia porque las personas prefieren leer las noticias de su ciudad o zona, lo cual limita el número de lectores. LECTORES EN SU ÁREA DE INFLUENCIA
  • 32. MEDIO IMPRESO LECTORES EN SU ÁREA DE INFLUENCIA  Tradicionalmente se habla de que algunos periódicos son “diarios de circulación nacional”, pero este concepto, de acuerdo con las mediciones, suele referirse más a su presencia en el punto de venta de otras poblaciones que al hecho de que la gente efectivamente los compre.
  • 33. MEDIO IMPRESO PODER ATENCIONAL  La atención que se le dedica al medio impreso en general es alta, debido a que quien compra un periódico o revista lo hace porque quiere informarse o leer acerca de un tema específico en ese medio en particular.
  • 34. MEDIO IMPRESO PODER ATENCIONAL  La atención a la publicidad va a depender del impacto del aviso: contenido, diagramación, tamaño, uso de color y posición en que aparezca.  Está demostrado que el poder de atención y la persuasión del mensaje se incrementan considerablemente con el uso del color.
  • 35. MEDIO IMPRESO ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA  No todas las personas compran su diario todos los días (aunque sí hay un alto porcentaje que lo hace), por lo que se considera necesaria una semana para acumular la audiencia de un determinado periódico de circulación diaria.
  • 36. MEDIO IMPRESO ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA  En el caso de las Revistas, el proceso de contactar a todos los lectores y lectoras potenciales es mucho más lento, ya que no todos los ejemplares son comprados el día de la aparición de la edición, sino durante todo el tiempo que está en exhibición en los puntos de ventas.  Adicionalmente, algunas revistas suelen ser leídas en peluquerías y consultorios lo cual incrementa el número de lectoras y lectores.
  • 38. Es el medio tecnológico más antiguo después de la Prensa. Su principio estuvo basado en la fotografía, en la intención de que ésta pudiera captar imágenes en movimiento y encontrar la forma de proyectarlas. Importantes investigadores hicieron sus aportes.
  • 39.  El primero de los inventos, allá por el año de 1654, estuvo a cargo del teólogo jesuita alemán Atanasius Kircher, quien creó un aparato que llamó “linterna mágica”, el cual servía para proyectar en la pared las imágenes que él mismo pintaba.  Otro gran descubrimiento fue el del físico Belga Joseph Pateau, que en 1829 formuló la teoría de la “persistencia de las impresiones retinianas”, demostrando que el cerebro humano tiene la impresión de movimiento continuo si el ojo recibe diez imágenes sucesivas por segundo.
  • 40.  Los hermanos Lumiere, franceses e hijos de un conocido fotógrafo de la época, fabrican una máquina que simultáneamente hacía las veces de cámara y de proyector, lanzando el gran espectáculo en París el 28 de diciembre de 1895.  El evento consistió en un repertorio de cuatro cortometrajes tipo documental, entre los que se encontraba “La llegada del tren”, cuya escena famosa es cuando el mencionado aparato se abalanza a toda velocidad sobre los espectadores, provocando gran pánico en la audiencia.
  • 41.  Desde sus inicios el Cine fue utilizado como medio publicitario: ya en el año de 1896, en Suiza, se lleva a cabo una filmación donde aparece el jabón Sunlight de Lever, y un poco más tarde, en Estados Unidos, se produce la primera película publicitaria de este país para el Whisky Dewar´s.  Las producción de comerciales para cine fueron evolucionando en la medida que se perfeccionaba la técnica y se profesionalizaba la industria de la Publicidad, lo que comienza a partir de 1950, siendo lo más utilizado por los anunciantes hasta ese momento la proyección de diapositivas con audio.
  • 42. CINE PODER ATENCIONAL  El Cine como medio genera gran impacto y alto poder de atención: por el sonido, tamaño de la pantalla y condiciones ambientales en las que el público recibe el mensaje.  En cuanto a la atención hacia la publicidad va a depender de qué tan impactante sea el comercial y, en gran medida, de la tanda en que éste aparezca: es conocido que antes de comenzar la película mucha gente está pendiente de comprar las bebidas y golosinas que consumirá mientras ve la función.
  • 43. CINE VIDA DEL MENSAJE  La vida del mensaje, al igual que en el caso de Televisión y Radio, sólo dura los segundos que tiene la pieza publicitaria y, en este caso particular, por transmitirse sólo una vez por función, no habrá una segunda oportunidad de contactar a la audiencia.
  • 44. CINE ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA  Otras de las características del Cine es que acumula su audiencia muy lentamente ya que, aunque hay un porcentaje de personas que acuden al cine en forma semanal, la mayoría lo hace quincenalmente, una vez al mes e incluso con menor frecuencia.
  • 45. CINE SEGMENTACIÓN  Normalmente se pueden seleccionar las salas pero no así las películas, es decir, nuestro comercial aparecerá en todas las funciones de las salas donde compremos espacios, en todas las películas que se exhiban durante el período, lo cual dificulta la segmentación de las audiencias.  Se exceptúa el caso de ciertos productos, como por ejemplo los licores, para los cuales la publicidad está restringida a horarios de adultos.
  • 46. EL PODER DE LA RADIO
  • 47. La historia de la Radio es la historia del estudio sobre la propagación de las ondas electromagnéticas a través del aire, que comienza en Inglaterra allá por el año 1861, siendo el físico alemán Rudolf Hertz quien probó, en el año de 1888, que las ondas en cuestión se propagaban a la velocidad de luz, lo cual le otorgó el privilegio de que dichas ondas lleven el nombre de “Ondas Hertzianas”
  • 48.  Posteriormente, el ingeniero y empresario italiano Guglielmo Marconi, elabora y patenta el primer sistema para emitir y recibir señales electromagnéticas y funda en Inglaterra, en el año de 1897, la primera estación de Radio, que se convirtió en la Compañía de Telegrafía sin Hilos.  Las transmisiones de Radio, que se usaban básicamente para comunicaciones militares y aplicadas al transporte, fallaban terriblemente; cuentan que el Titanic estuvo tratando de entrar en contacto con varios puertos cercanos, durante los tres días anteriores a su hundimiento, sin obtener ningún tipo de respuesta.
  • 49.  En 1922 nace en Estados Unidos la Radio comercial, con la transmisión de programas que inmediatamente captaron la atención de grandes audiencias. Conocida es la historia de Orson Welles, quien el día de Halloween de 1938 transmitió un capítulo de la novela “La Guerra de los mundos”, adaptándola en forma de noticiero y causando una terrible conmoción en Nueva York.
  • 50.  ¿Quién no recuerda las películas ambientadas en las décadas de los años cuarenta, cuando toda la familia se reunía a escuchar alguna emisora de Radio y que Woody Allen inmortalizó en su famoso largometraje “Días de Radio”? Esto ya no suele suceder: hoy en día el medio se utiliza mayormente a modo de compañía, mientras que se realizan otras tareas; por esta razón, la atención que se le dedica suele ser baja. PODER ATENCIONAL
  • 51.  Pero, por otra parte, este hecho ofrece la ventaja de que se sintoniza la emisora favorita y difícilmente se cambia el dial, lo que también permite acumular la audiencia en una forma rápida ya que por lo general las personas escuchan la misma emisora todos los días como parte de su rutina: mientras que se arreglan para salir al trabajo, manejan o cocinan. ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA
  • 52. FLEXIBILIDAD GEOGRÁFICA  Característica resaltante del medio es su flexibilidad geográfica, al ser posible comprar los comerciales por ciudad, aunque también suele hacerse en circuito. Con esta segunda opción logramos cubrir muchas ciudades a un costo inferior que si compráramos emisora por emisora, pero es posible que el circuito no tenga las estaciones de mayor audiencia en todas las poblaciones.
  • 53. SEGMENTACIÓN  Debido a la variedad de estilos de las emisoras de Radio, es una cualidad del medio la posibilidad de seleccionar las estaciones de acuerdo a la edad, ciclo de vida y otras características de las personas a las que estamos dirigiendo el mensaje.
  • 54. VIDA DEL MENSAJE  La vida del mensaje en Radio es muy corta: sólo dura los segundos que tiene la pieza publicitaria; si en este corto intervalo de tiempo no logramos captar la atención del oyente, sólo tendremos una segunda oportunidad cuando aparezca otro comercial.
  • 55. ATOMIZACIÓN DE LA AUDIENCIA  Igualmente, las audiencias están altamente atomizadas por la gran cantidad de emisoras que existen, lo cual hace que sea baja la cantidad de personas a las que podemos llegar a través de este medio y lo que obliga, para que la campaña sea efectiva, a que, con algunas excepciones, debamos comprar más de una emisora por ciudad.
  • 57. El invento que hizo posible la aparición de la Televisión se le atribuye al ingeniero alemán Paul Nipkow, quien con sólo veinticuatro años de edad, un día antes de la Navidad de 1883, tuvo una inspiración. Luego de trabajar toda la noche, al amanecer había creado el primer modelo de lo que luego se llamó el “Disco de Nipkow”: se trataba del primer aparato capaz de convertir una imagen en impulsos eléctricos.
  • 58.  El desarrollo se inicia en Estados Unidos, a partir del año 1941, cuando el ente encargado de regular las transmisiones de Radio y Televisión autoriza la comercialización del medio.  El proceso se interrumpe a finales de este mismo año ya que Estados Unidos entra a participar en el conflicto bélico de la Segunda Guerra Mundial, que había comenzado en el año 1939.
  • 59.  Es en el año de 1945 que, una vez finalizada la guerra, con la fabricación de nuevos tubos y circuitos eléctricos, se empiezan a instalar estaciones y se expande la industria.  Ya para el año de 1952 existían en Estados Unidos ciento ocho canales de Televisión y veintiún millones de aparatos receptores. A partir de este momento comienzan a aparecer plantas televisoras en la mayoría de los países de Latinoamérica y Europa.
  • 60.  Otro importante avance del medio, fue la incorporación del color en el año de 1953 con un rudimentario sistema de tres cañones (cada uno con un color primario).  La Televisión por satélite data del año 1957 con el lanzamiento del primer satélite artificial, el Sputnik, por parte de la entonces Unión Soviética. Este hecho hizo acelerar los proyectos de Estados Unidos, para en 1958 poner en órbita su propio satélite: el Explorer 1.
  • 61.  El medio Televisión es medianamente rápido en cuanto a la acumulación de sus audiencias: se asume que en un término de tres semanas ya hemos logrado entrar en contacto con casi todas las personas que frecuentan un canal. TELEVISIÓN ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA
  • 62. TELEVISIÓN VIDA DEL MENSAJE  La vida del mensaje es muy corta, sólo dura los segundos que tiene la pieza publicitaria: los que no logremos contactar en este reducido espacio de tiempo sólo tendrán una próxima oportunidad cuando vuelva a aparecer otro comercial.
  • 63. TELEVISIÓN PODER ATENCIONAL  En cuanto a la atención por parte de la audiencia, va a depender en gran medida del horario y del tipo de programa, existiendo partes del día en los que el medio Televisión se asemeja al medio Radio, es decir, funciona como un elemento de compañía mientras que se realizan otras labores.
  • 64. TELEVISIÓN MASIVIDAD  La Televisión Abierta es altamente masiva mientras que, es una característica particular de la Televisión por Suscripción, el hecho de que la cantidad de personas que podemos alcanzar es limitada porque no todos los hogares suscriben el servicio.
  • 65. TELEVISIÓN ATOMIZACIÓN DE LA T.V. PAGA  Igualmente, por el gran número de canales que ofrece cualquiera de los sistemas de suscripción, la audiencia está muy atomizada y cada una de las opciones es vista por un grupo reducido de individuos.
  • 66. TELEVISIÓN SEGMENTACIÓN  Como contraparte, en la Televisión Paga tenemos la ventaja de poder seleccionar canales que se adecúen al perfil de las personas a las que queremos llevar el mensaje, ya que existen para todos los gustos: películas, novelas, series, cocina, noticias, deportes, turismo, salud, ciencias, etc., lo cual no sucede con Televisión Abierta.
  • 67. TELEVISIÓN FLEXIBILIDAD GEOGRÁFICA  El medio ofrece flexibilidad geográfica a través de la compra de espacios en canales regionales, pero no en todas las ciudades existen y en algunas donde están presentes tienen muy baja audiencia.
  • 69. Nace a principios de la década de los años sesenta del siglo pasado y su inicio se corresponde con la creación de lo que podría considerarse la primera computadora moderna.
  • 70.  Los orígenes de Internet se ubican en el año de 1961, cuando Leonard Kleinrock, un brillante Ingeniero Eléctrico de la universidad de California en Estados Unidos, publica su tesis “Communication Nets”, elaborada con la finalidad de obtener un doctorado.  Kleinrock nació en Nueva York en año 1934 y obtuvo su primer título en el “Bronx High School”.
  • 71.  Poco tiempo después la idea fue puesta en práctica por Lawrence Roberts, otro genio que logró hacer la conexión del ordenador a una línea telefónica, dando a luz a la posibilidad real de lograr una red de información.  El proyecto de conectar varios computadores para compartir información llamó la atención del Pentágono, que capitalizó los avances logrados por Leonard y Lawrence, naciendo entonces la primera Red del mundo en el año de 1969.
  • 72.  Pero tuvieron que pasar más de veinte años para que, en la década de los noventa, la tecnología comenzara a expandirse y se convirtiera en algo de conocimiento general, aunque aún muy elitesco.
  • 73. Hoy es posible que cirujanos especializados, estando ubicados físicamente en lugares muy distantes, participen, a través de una pantalla, en la misma operación. Se asiste a conferencias, cursos y seminarios, se estudian idiomas y carreras universitarias. Los empleados de las grandes organizaciones, que se encuentran repartidos por todos los países del mundo, comparten conocimientos e información tal y como lo hacen con el compañero que está ubicado al lado.
  • 74. Cada día se incrementa la participación de los “tele trabajadores”, que seguirá creciendo en la medida de que las instituciones públicas y privadas entiendan sus beneficios. Ahorro en costos: espacio, servicios, insumos. Descongestionamiento de las vías de circulación, reducción de la contaminación ambiental y calidad de vida de los empleados.
  • 75.  Desde el punto de vista publicitario el medio tiene mucho potencial por desarrollar. Los Planificadores de Medios, salvo algunos expertos que ya se han profesionalizado en el área, lo recomiendan casi más por moda que por estrategia.  Aún cuando Internet todavía no es algo masivo, se ha convertido en el más poderoso de todos los medios.
  • 76.  Ha desplazado la lectura de diarios, ha reducido las horas de exposición a televisión, ha eliminado el uso de las guías telefónicas y es parte de la vida cotidiana.  Se usa para un montón de actividades que antes se llevaban a cabo de forma diferente: enviar y recibir correspondencia, hablar con amigos, ver películas, bajar videos, jugar en línea, realizar operaciones bancarias y hasta comprar.
  • 77.  Por otra parte, le ha dado a las personas comunes y corrientes la oportunidad de expresarse a través de las redes sociales e incluso tener su propio medio de comunicación mediante los blogs así como otras vías para compartir información.
  • 78. INTERNET MEDIO ACTIVO  No sólo se recibe a través de la vista y el oído, sino que se manipula, estableciéndose una estrecha interacción entre el cibernauta y el medio
  • 79. INTERNET MASIVIDAD  A pesar de su vertiginoso crecimiento, todavía no es alta la cantidad de personas que suscribe el servicio de Internet con algún proveedor, ya sea a través de línea telefónica o mediante servicios integrados (telefonía, televisión por cable e internet).
  • 80. INTERNET ACUMULACIÓN DE LA AUDIENCIA  Es un medio lento en cuanto a la acumulación de su audiencia, ya que no todas las personas se conectan todos los días ni entran siempre en las mismos sitios, salvo los fenómenos: Google, Facebook, YouTube, MSN, Yahoo y Twitter, con los primeros lugares del top a nivel mundial.
  • 81. INTERNET VIDA DEL MENSAJE  En cuanto a la vida del mensaje publicitario, va a depender fundamentalmente del soporte que estemos usando: los espacios fijos estarán expuestos cada vez que las personas entren a la página donde se han contratado, pero otras opciones podrían implicar un tiempo de vida menor.