1. INTELIGENCIA EMOCIONAL: UNA NUEVA VIDA
El psicólogo estadounidense Daniel Goleman se hizo famoso a mediados de los 90 por sus
teorías sobre la inteligencia emocional.
Este nuevo concepto lo definió como "la capacidad para reconocer sentimientos propios y
ajenos, así como el conocimiento para manejarlos".
La inteligencia emocional, también conocida con las siglas EQ, consta de cinco fases:
1. Autoconocimiento emocional
2. Autocontrol emocional (autorregulación)
3. Automotivación
4. Empatía
5. Relaciones interpersonales
¿Cómo se miden los niveles de inteligencia emocionales? son herramientas que contabilizan a
través de datos estadísticas estos niveles. Se trata de test de evaluación en el que se miden
veinte dimensiones que se encuadran en cinco áreas diferentes (entorno habitual, conciencia
emocional, competencias, valores y actitudes y resultados.
Según los expertos las personas con coeficientes de inteligencia emocional elevados Y
profesionales exitosos, capaces de entablar relaciones personales muy estrechas, que poseen
cargos directivos que dirigen hábilmente y que tienen mejor salud que aquellos con niveles más
bajos. ¿Por qué sucede esto? Porque gracias a la canalización de sus sentimientos y emociones
son capaces de tomar decisiones acertadas. El rechazo de una opción para aceptar otra exige
un "coste de oportunidad", como suelen apuntar los economistas. En el riesgo de la elección se
encuentra el triunfo o el fracaso.
Son conforme que se van desarrollando las diferentes características de la inteligencia
emocional mejoran otras capacidades como la intuición, la confianza, la personalidad,
el liderazgo... y todas estas competencias son tan valoradas como la formación académica y
profesional en el ámbito empresarial.
Daniel Goleman recoge el pensamiento del comportamiento humano de
la inteligencia racional como el éxito de la vida, en los diversos ámbitos
de la familia, los negocios, la toma de decisiones, el desempeño, etc.
Según Daniel Goleman: la inteligencia emocional se divide en dos
partes que son: inteligencia intrapersonal y la inteligencia
interpersonal.
La inteligencia intrapersonal: Es una capacidad de formar un modelo
o realista y preciso de uno mismo teniendo a los propios
sentimientos.
La inteligencia interpersonal: Es una capacidad de comprender a los
demás que los motiva .los relaciona adecuadamente reaccionar
ante el humor y las emociones de los otros.
