Este documento trata sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos y manejarlos. Explica sus componentes principales como el autoconocimiento, autocontrol, motivación y habilidades sociales. Además, destaca que la inteligencia emocional es importante para el éxito en el trabajo y proporciona consejos para mejorar la tolerancia a la frustración y la autoestima.

2. INTELIGENCIA EMOCIONAL

3. ¿QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.

4. COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Autoconocimiento emocional o conciencia de uno mismo. Autocontrol emocional Auto motivación Reconocimiento de emociones ajenas Relaciones interpersonales o habilidades sociales

5. PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 1.- Recepción 2. Retención 3. Análisis 4. Emisión 5.Control

6. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO Goleman determina que las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito en el ámbito profesional del trabajo, sino tan sólo un factor, que unido a las necesidades emocionales cubiertas del personal como equipo, desarrollará el desempeño y los resultados de todo líder y trabajador motivándolo emocionalmente a ser productivo .

7. CINCO PODERES PARA EL MANEJO DE NEGOCIOS Poder de la voz Poder de la imaginación Poder de la retribución Poder del compromiso Poder de la asociación

8. TOLERANCIA A LA FRUSTRACION

9. BAJA TOLERENCIA A LA FRUSTRACION Algunas personas no son capaces de tolerar la más mínima molestia, contratiempo o demora en la satisfacción de sus deseos y no soportan ningún sentimiento o circunstancia desagradable.

10. ¿Qué puedes hacer para aumentar tu tolerancia a la frustración? El primer paso es ser consciente de ella. Distingue entre deseos y necesidades. Controlar tus impulsos. Aprende a soportar el dolor y el malestar. Controla tu ambiente.

11. ¿Cómo mejorar mi autoestima?

12. Pasosparasubir la autoestima Reconocer las voces dentro de mi mente que me disminuyen. Reformular lo que dicen esas creencias y opiniones. Poner mi atención sólo en pensamientos constructivos. Tener conciencia de la emoción que generan unos y otros. Reconocer que los pensamientos que se sienten bien son los que me construyen y los que se sienten mal me disminuyen.

13. Elegir la dirección de mis pensamientos pasado. Presente. Silenciar mi mente para permitirme sentir mi esencia. Fortalecerme con la fuerza interior que brota. Empezar a disfrutar de este camino, apreciando cada pequeño paso que logre dar.

14. REFERENCIAS Universidad de Pamplona. PDF, Inteligencia Emocional. (Daniel Goleman). Como puedo aumentar mi tolerancia hacia la frustración. Dª. Trinidad Aparicio Pérez Psicóloga. Especialista en infancia y adolescencia. Granada. Autoestima, éxito y crecimiento personal. Ronald Esquivel. Especialista en motivación y autoestima.

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