Unilever es una multinacional angloholandesa de bienes de consumo. Sus productos incluyen alimentos, bebidas, productos de limpieza y productos para el cuidado personal. Es la tercera empresa de bienes de consumo ms grande del mundo segn los ingresos de 2011 (despus de Procter & Gamble y Nestl) y el mayor fabricante de helados del mundo. Una de las empresas multinacionales ms antiguas, actualmente tiene operaciones en ms de 100 pases. Unilever posee ms de 400 marcas, aunque sus 25 marcas ms importantes representan ms del 70% de las ventas totales. Sus marcas ms vendidas incluyen Aviance, Axe/Lynx, Ben & Jerry's, Dove, Flora/Becel, Heartbrand, Hellmann's, Knorr, Lipton, Lux/Radox, Omo/Surf, Rexona/Sure, Sunsilk, Toni & Guy, TRESemme, VO5 , Wall's y PG Tips. Es una empresa de doble cotizacin formada por Unilever NV, con sede en Rterdam, Pases Bajos, y Unilever PLC, con sede en Londres, Reino Unido. Ambas empresas tienen los mismos directores y operan como un solo negocio. Unilever est organizado en tres divisiones globales principales: alimentos, cuidado del hogar y cuidado personal. Tiene instalaciones de investigacin y desarrollo en el Reino Unido, los Pases Bajos, China, India y los Estados Unidos. Unilever fue fundada en 1930 por la fusin del fabricante de jabn britnico Lever Brothers (fundado en 1885 por William Hesketh Lever) y el productor de margarina holands Margarine Unie. Durante la segunda mitad del siglo XX, la empresa se diversific cada vez ms, pasando de ser un fabricante de productos hechos de aceites y grasas, a expandir sus operaciones en todo el mundo. Ha realizado numerosas adquisiciones corporativas, incluida Chesebrough-Ponds (en 1987); Best Foods, Ben & Jerry's y Slim Fast (en 2000); y Alberto-Culver (en 2010). Unilever vendi sus negocios de productos qumicos especializados National Starch & Chemical, Quest, Unichema y Crossfield a Imperial Chemical Industries en 1997. Unilever ha recibido crticas de grupos ambientalistas por causar deforestacin a travs de sus compras de aceite de palma de Indonesia. Preguntas a) Indicar cinco (5) marcas distintas a las indicadas en el caso. [5 puntos] b) Explique tres (3) influencias en el comportamiento de compra del consumidor a las que Unilever debera prestar atencin y por qu. [9 puntos] c) A qu dos usos puede aplicar Unilever las redes sociales adems del marketing? [4 puntos] d) Describa tres ejemplos de sostenibilidad ambiental en los que Unilever ha estado involucrado en los ltimos dos aos. [12 puntos] e) Identifique y explique la forma de propiedad empresarial con la que opera Unilever. [5 puntos] f) Discuta la respuesta de Unilever a las crticas de Green Peace sobre la deforestacin en Indonesia. [4 puntos].

1. Unilever es una multinacional angloholandesa de bienes de consumo. Sus productos incluyen
alimentos, bebidas, productos de limpieza y productos para el cuidado personal. Es la tercera
empresa de bienes de consumo ms grande del mundo segn los ingresos de 2011 (despus de
Procter & Gamble y Nestl) y el mayor fabricante de helados del mundo. Una de las empresas
multinacionales ms antiguas, actualmente tiene operaciones en ms de 100 pases. Unilever posee
ms de 400 marcas, aunque sus 25 marcas ms importantes representan ms del 70% de las ventas
totales. Sus marcas ms vendidas incluyen Aviance, Axe/Lynx, Ben & Jerry's, Dove, Flora/Becel,
Heartbrand, Hellmann's, Knorr, Lipton, Lux/Radox, Omo/Surf, Rexona/Sure, Sunsilk, Toni & Guy,
TRESemme, VO5 , Wall's y PG Tips. Es una empresa de doble cotizacin formada por Unilever
NV, con sede en Rterdam, Pases Bajos, y Unilever PLC, con sede en Londres, Reino Unido.
Ambas empresas tienen los mismos directores y operan como un solo negocio. Unilever est
organizado en tres divisiones globales principales: alimentos, cuidado del hogar y cuidado
personal. Tiene instalaciones de investigacin y desarrollo en el Reino Unido, los Pases Bajos,
China, India y los Estados Unidos. Unilever fue fundada en 1930 por la fusin del fabricante de
jabn britnico Lever Brothers (fundado en 1885 por William Hesketh Lever) y el productor de
margarina holands Margarine Unie. Durante la segunda mitad del siglo XX, la empresa se
diversific cada vez ms, pasando de ser un fabricante de productos hechos de aceites y grasas, a
expandir sus operaciones en todo el mundo. Ha realizado numerosas adquisiciones corporativas,
incluida Chesebrough-Ponds (en 1987); Best Foods, Ben & Jerry's y Slim Fast (en 2000); y
Alberto-Culver (en 2010). Unilever vendi sus negocios de productos qumicos especializados
National Starch & Chemical, Quest, Unichema y Crossfield a Imperial Chemical Industries en
1997. Unilever ha recibido crticas de grupos ambientalistas por causar deforestacin a travs de sus
compras de aceite de palma de Indonesia. Preguntas a) Indicar cinco (5) marcas distintas a las
indicadas en el caso. [5 puntos] b) Explique tres (3) influencias en el comportamiento de compra
del consumidor a las que Unilever debera prestar atencin y por qu. [9 puntos] c) A qu dos usos
puede aplicar Unilever las redes sociales adems del marketing? [4 puntos] d) Describa tres
ejemplos de sostenibilidad ambiental en los que Unilever ha estado involucrado en los ltimos dos
aos. [12 puntos] e) Identifique y explique la forma de propiedad empresarial con la que opera
Unilever. [5 puntos] f) Discuta la respuesta de Unilever a las crticas de Green Peace sobre la
deforestacin en Indonesia. [4 puntos]