El documento analiza las debilidades y retos que enfrentan las ONGs para captar fondos privados, incluyendo su incapacidad para adaptarse al cambio, falta de profesionalización, y ausencia de cultura organizacional y de filantropía. Propone romper el círculo vicioso enfocándose en cambiar la mentalidad, desarrollar planes estratégicos, mejorar las habilidades del equipo, y usar innovadoras técnicas de comunicación y marketing social.

1. ¿POR QUÉ LAS ONGS
NO TIENEN ÉXITO EN
CAPTAR FONDOS?
Análisis de las debilidades y retos que
enfrentan las ONGs
Materia diseñado por
María Mercedes García Díaz
Formadora e-learning APFOS
http://www.captacionfondosongs.com/

2. Nos preguntamos constantemente por
qué no sabemos captar fondos
privados

3. El modelo de ONGs
Incapacidad
Dependientes de de
subvenciones adaptación
al cambio
Falta de
Gestión no
herramientas de
profesionalizada
planificación

4. Aceleración en
el ritmo de los
cambios
sociales + la
crisis
Demanda social
de mayor
rendición de
cuentas
Perdida de
exclusividad en
el campo de
intervención.
+ONG más
competencia
Cambios en el entorno de las
ONGs.

5. El circulo vicioso que limita el la adaptación al
cambio y el desarrollo de la captación
Fracaso en la
captación
No hay planes de Ausencia de
comunicación y cultura
marketing social organizacional
No hay cultura Falta de
de la filantropía profesionalización

6. Ausencia de
cultura
organizacional

7. Algunos rasgos
representativos
 Muchas ONGs no cuentan con
un Plan estratégico que guía las
acciones de la entidad y mucho
menos existe un plan de
captación de fondos
 No se ha desarrollado un
sistema de gestión por objetivos
y no se promueve el liderazgo y
la creatividad y el cambio
 No están definidos los ejes
estratégicos por áreas y no hay
una asignación de
responsabilidades claras

8. ¿Cuantas ONGs
cuentan con un
plan estratégico?
Veamos algunos datos interesantes

9. Encuesta a participantes en el Foro
de liderazgo social 2010, ESADE
Si, pero de
otro tipo Algo
9% similar
No
9% 18%
Si, un plan
general
64%

10. Sobre planes de captación
de fondos
 Más de un quinto de las
asociaciones en Estados Unidos
no tienen un Plan de Captación
de fondos privados
 Aunque no tenemos datos
precisos sobre España y
América Latina podemos decir
que sobre todo en el ámbito de
ONGs, Federaciones, cooperativ
as, no existen planes de
captación de fondos que estén
además articulados al plan
estratégico general de la
asociación

11. Falta de
profesionalización

12. No se incentiva la formación
de los RRHH
 Aún muchas ONGs trabajan en
base a un sentido de trabajo
altruista.
 Equipos de voluntarios no reciben
la formación adecuada o no están
cualificados para la labor que
realizan
 En particular el responsable de la
captación de fondos no cuenta
con las habilidades necesarias
para el desempeño de su trabajo y
no cuenta con el apoyo necesario
 Las ONGs no tienen recursos
para invertir en formar a sus
trabajadores
 No se han incorporado las TIC en
la gestión integral de la entidad

13. No hay
cultura de la
filantropía

14. ¿Tiene tu ONG cultura de la
filantropía?
 Dos preguntas claves para  La cultura de la filantropía es un
saberlo eje transversal de toda la entidad.
Cada trabajador y voluntario es
 ¿Es valorado el trabajo que embajador de la entidad
realiza el responsable de
captación de fondos?  Cada quien promueve la
filantropía, el capital social de la
 ¿Están centradas la acciones de entidad comienza desde dentro
captación en los donantes?
 La captación de fondos esta
 Enfocadas en construir relaciones alineada con los objetivos
duraderas, fidelizar, sensibilizar y estratégicos del Plan general
no centrada en pedir dinero
cuando hace falta  El director ejecutivo, la junta o el
patronato esta involucrado
directamente en la captación de
fondos

15. No hay
estrategia de
comunicación
Y MARKETING SOCIAL

16. CARENCIAS EN LA
COMUNICACIÓN
 Muchas ONGs no han
desarrollado planes de
comunicación ambiciosos
 No han trabajado la marca
 Falta de experiencia en el
marketing social
 No cuentan con canales de
comunicación tradicionales ni
con los canales de
comunicación online
 Desconocimiento del marketing
social

17. Cómo romper
el circulo
vicioso
Algunos tips

18. Cambio de
mentalidad en el
tercer sector
Cambiar la cultura
organizacional, pasar ser
reactivas a ser
proactivas.
Redefinición de la misión
y visión y el diseño o el
plan estratégico
Desarrollar una
cultura de la
filantropía
Todos pueden contribuir
a la captación
Incentivar la creatividad
Apoyo y valoración del
captador de fondos

19. Mejorar las habilidades del
responsable de captación
 Desarrollar planes de formación
específicos para el responsable
de captación
 Valorar el trabajo del Relaciones
responsable de captación; públicas
relacionista
público, planificador, comunicad
or
 Es un trabajo de equipo y los
gerentes han de estar Marketing y
Planificación
involucrados en la gestión de las comuncación
relaciones públicas

20. Incentivar la innovación en
captación de fondos
 Incorporar las TIC en la
captación de fondos
 Articular la labor de la captación
a un trabajo amplio de
comunicación y marketing social
para ampliar la base
social, mejorar la marca
 Estar al tanto de nuevas
técnicas de captación e
incentivar la creatividad en dicha
área. Laboratorio de ideas

21. Gestionar la comunicación
en social media
Aportar por las nuevas herramientas de captación
online; crowdfunding, microdonativos, SMS
solidarios,gamificación, marketing de
contenidos, storytelling

22. Definir objetivos
realistas
Que sean coherentes con
los medios económicos
de la entidad
Resultados en el
mediano largo plazo
Transparencia en
la gestión de los
recursos
Para que los
donantes estén
informados
Compartir los éxitos
y los fracasos y
analizar

23. Sígueme en
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@maryambcn
Material elaborado por María Mercedes García
http://www.captacionfondosongs.com/