1. Melisa rueda blandón
10b
tema: el mercado y los clientes
Colegio san José de la Salle
24 de julio

2. 1)Cual es tu actitud frente a un establecimiento cuando compras en el
algo que no cumple tus expectativas?
R// mi actitud frente un establecimiento q no cumple mis expectativas
es tomar una actitud de tristeza y me pongo descontenta por que no
era lo que yo me imaginaba.
2)Por que los grandes almacenes cuentan con una oficina de atención al
cliente?
R// por que es muy necesario por que ahí el cliente puede dar sugerencias
puede decir lo que piensa sobre el negocio o puede dar sugerencias

3. Desarrollo competencias
empresariales
• El éxito:
• Tiene mucha variedad
• Es económico
• Nos queda cerca a la casa
• Se encuentran los productos deseados